เช็คพัสดุ Lion Parcel

Lion Parcel เป็นบริษัทโลจิสติกส์และบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ที่ดำเนินงานโดย PT Lion Express ซึ่งก่อตั้งขึ้นในประเทศอินโดนีเซียเมื่อปี 2556 บริษัทฯ ให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์โดยได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายการขนส่งของ Lion Group โดยให้บริการแก่ผู้ส่งรายบุคคล ผู้ขายออนไลน์ และธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการบริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์แบบปกติ ประหยัด ด่วน หรือพัสดุขนาดใหญ่

ในประเทศอินโดนีเซีย Lion Parcel มีบริการจัดส่งหลากหลายรูปแบบเพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งที่แตกต่างกัน ได้แก่ BOSSPACK สำหรับการจัดส่งด่วน REGPACK สำหรับการจัดส่งปกติ JAGOPACK สำหรับการจัดส่งแบบประหยัด BIGPACK และ BIGPACK FAST สำหรับพัสดุขนาดใหญ่ และ VIPPACK สำหรับการจัดส่งที่ต้องส่งถึงปลายทางอย่างเร่งด่วน ลูกค้าสามารถเลือกบริการตามขนาดของพัสดุ ความเร็วที่ต้องการ และพื้นที่ให้บริการได้

Lion Parcel ยังดำเนินงานในมาเลเซีย โดยมีบริการขนส่งหลากหลายรูปแบบ ทั้งการขนส่งด่วนประหยัดภายในประเทศและการขนส่งระหว่างประเทศ สำหรับการขนส่งระหว่างตลาดที่ได้รับการรับรอง Lion Parcel มีบริการ INTERPACK จากอินโดนีเซียไปยังมาเลเซีย และ INTERPACK MAXI สำหรับการขนส่งที่เข้าเกณฑ์จากมาเลเซียไปยังอินโดนีเซีย ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกการขนส่งข้ามพรมแดนนอกเหนือจากการขนส่งภายในประเทศ

คุณสมบัติอื่นๆ ที่มีให้ใช้งานผ่าน Lion Parcel ได้แก่ ตัวเลือกการรับและส่งสินค้า บริการเก็บเงินปลายทาง (ในพื้นที่ที่รองรับ) การเรียกร้องค่าเสียหายจากการจัดส่ง และการติดตามพัสดุออนไลน์ การติดตามมีประโยชน์อย่างยิ่งหลังจากที่พัสดุเข้าสู่ระบบโลจิสติกส์แล้ว เนื่องจากผู้ส่งและผู้รับสามารถติดตามเหตุการณ์การจัดส่งที่บันทึกไว้และตรวจสอบว่าพัสดุยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ กำลังเดินทางไปยังปลายทาง หรือใกล้ถึงปลายทางแล้ว

วิธีการติดตามพัสดุของ Lion Parcel ทำงานอย่างไร

Lion Parcel ใช้หมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่เรียกกันทั่วไปว่าSTTหรือnomor resiซึ่งหมายถึงหมายเลขติดตามหรือหมายเลขใบเสร็จรับเงิน หน้าเว็บติดตามการจัดส่งอย่างเป็นทางการของอินโดนีเซียจะขอให้ลูกค้าป้อน STT นี้เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง ในขณะที่หน้าเว็บติดตามการจัดส่งของมาเลเซียก็ขอหมายเลขติดตามพัสดุเช่นกัน

หากต้องการติดตามพัสดุ Lion Parcel ด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Lion Parcel ในช่องติดตาม 4Tracking จะระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับโดยอัตโนมัติ เลือก Lion Parcel หากจำเป็น แล้วกดปุ่มติดตาม จากนั้นคุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์ ซึ่งจะแสดงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ตามลำดับ เพื่อให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของพัสดุได้

คุณสามารถใช้หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel ได้เช่นกัน ป้อนหมายเลข STT หรือหมายเลขติดตามให้ตรงตามที่ Lion Parcel หรือผู้ส่งแจ้งไว้ ส่วนช่วยเหลือของ Lion Parcel ยังกล่าวถึงรหัสการจัดส่ง (Shipment ID) และรหัสกลุ่ม (Group ID) ด้วย ดังนั้นลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้หมายเลข STT หรือหมายเลขติดตามที่ถูกต้องเมื่อตรวจสอบพัสดุแต่ละรายการ

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ Lion Parcel

บริษัท Lion Parcel เรียกหมายเลขติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการว่า STT หรือ nomor resi แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าเสียหายอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel ระบุ หมายเลขติดตามพัสดุตัวอย่างเป็น 881234567890ซึ่งแสดงให้เห็นว่าระบบการจัดส่งของบริษัทใช้หมายเลขอ้างอิงตัวเลข 12 หลัก

อย่างไรก็ตาม เอกสารเผยแพร่ของ Lion Parcel ไม่ได้ระบุว่าการจัดส่งสินค้าทุกรายการในอินโดนีเซียและมาเลเซียจะต้องใช้หมายเลข 12 หลักแบบเดียวกันทุกประการ ด้วยเหตุนี้ ห้ามเพิ่ม ลบ หรือเรียงลำดับตัวอักษรใหม่เพียงเพื่อให้หมายเลขตรงกับตัวอย่างดังกล่าว ให้ใช้หมายเลข STT หรือหมายเลขติดตามสินค้าที่สมบูรณ์ซึ่งพิมพ์อยู่ในข้อมูลการจัดส่งหรือที่ผู้ส่งให้มา

หากระบบไม่รู้จักหมายเลขของคุณ โปรดตรวจสอบตัวเลขแต่ละหลัก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ป้อนรหัสการจัดส่ง รหัสกลุ่ม หมายเลขคำสั่งซื้อ หรือข้อมูลอ้างอิงของร้านค้าอื่นแทนรหัส STT ของ Lion Parcel หากการจัดส่งเพิ่งสร้างขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ คุณสามารถลองติดตามอีกครั้งหลังจากที่ระบบประมวลผลของผู้ให้บริการขนส่งได้เข้าสู่ระบบแล้ว

ระยะเวลาการจัดส่งพัสดุของ Lion และตัวอย่างที่รองรับ

ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณจะแตกต่างกันไปตามบริการ เส้นทาง และประเภทของพัสดุ Lion Parcel ได้เผยแพร่กรอบเวลาโดยประมาณหลายแบบสำหรับบริการจัดส่งในอินโดนีเซีย การจัดส่งแบบด่วนพิเศษ BOSSPACK ใช้เวลาประมาณ1-2 วันการจัดส่งแบบปกติ REGPACK ใช้เวลาประมาณ2-3 วันและการจัดส่งแบบประหยัด JAGOPACK ใช้เวลาประมาณ2-7วัน

สำหรับพัสดุขนาดใหญ่ในอินโดนีเซีย BIGPACK ระบุระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ6-9 วันในขณะที่ BIGPACK FAST ระบุระยะเวลาจัดส่งประมาณ2-3 วันส่วน VIPPACK ออกแบบมาสำหรับการขนส่งระหว่างเมืองหรือระหว่างเกาะที่รวดเร็วกว่า และโฆษณาว่าใช้เวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมง ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

สำหรับการจัดส่งสินค้าจากอินโดนีเซียไปยังมาเลเซียโดยใช้บริการ INTERPACK นั้น Lion Parcel จะแจ้งระยะเวลาโดยประมาณ3-5 วันทำการระยะเวลานี้ไม่รวมวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และเวลาในการผ่านพิธีการศุลกากร ดังนั้น วันที่สินค้าจะมาถึงจริงอาจล่าช้ากว่านั้นได้หากเกิดความล่าช้าจากกระบวนการศุลกากรหรือปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางการขนส่ง

สำหรับพัสดุ INTERPACK MAXI จากมาเลเซียไปยังอินโดนีเซีย ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ7-10 วันทำการขึ้นอยู่กับเมืองต้นทางและปลายทาง Lion Parcel ระบุว่าการจัดส่งเหล่านี้ดำเนินการตามตารางเวลา และไม่นับรวมวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรในระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ

วิธีติดต่อ Lion Parcel เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า

หากสถานะการติดตามพัสดุของคุณหยุดอัปเดต ล่าช้า แสดงว่าส่งแล้วแต่หาไม่เจอ หรือมีปัญหาในการจัดส่งอื่นๆ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์การติดตามพัสดุล่าสุดก่อน และยืนยันว่าได้ป้อนเวลาจัดส่งโดยประมาณ (STT) อย่างถูกต้องแล้ว Lion Parcel มีช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและแบบฟอร์มออนไลน์เฉพาะสำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับพัสดุ

สำหรับประเทศอินโดนีเซีย Lion Parcel ระบุหมายเลข 0812-1555-0850เป็นหมายเลขติดต่อ WhatsApp อย่างเป็นทางการในหน้าการรับพัสดุ ลูกค้าควรใช้ช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการของ Lion Parcel เนื่องจากหมายเลขที่ไม่เป็นทางการอาจเสี่ยงต่อการถูกแอบอ้างหรือฉ้อโกง

ในส่วนของเว็บไซต์ Lion Parcel ในประเทศมาเลเซีย หน้าแจ้งเคลมอย่างเป็นทางการจะแสดง หมายเลข WhatsApp 08111 956 1000ลูกค้าในมาเลเซียยังสามารถใช้ลิงก์ "ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า" ที่มีอยู่ในเว็บไซต์ Lion Parcel ประจำภูมิภาค หรือส่งคำร้องขอเคลมพัสดุผ่านระบบแจ้งเคลมออนไลน์ได้อีกด้วย

บริษัท Lion Parcel รับเคลมเฉพาะปัญหาการจัดส่งที่ระบุไว้เท่านั้น คำแนะนำในการเคลมที่เผยแพร่ระบุว่า ควรส่งรายงานการจัดส่งล่าช้าภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับสินค้า รายงานสินค้าเสียหายภายในเจ็ดวันหลังจากได้รับสินค้า และรายงานสินค้าสูญหายภายใน 30 วันนับจากวันที่ออกใบติดตามพัสดุ ควรตรวจสอบคุณสมบัติในการเคลมและเอกสารที่จำเป็นในหน้าเว็บไซต์ทางการก่อนส่งทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ Lion Parcel

ทำไมจึงไม่พบหมายเลขติดตามพัสดุ Lion Parcel ของฉัน?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลข STT หรือ nomor resi ของ Lion Parcel ที่ถูกต้อง และคัดลอกตัวเลขทุกหลักอย่างถูกต้อง หลีกเลี่ยงการใช้หมายเลขคำสั่งซื้อของร้านค้า หมายเลขการจัดส่ง หรือหมายเลขกลุ่ม เว้นแต่ว่า Lion Parcel จะระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นหมายเลขอ้างอิงการติดตาม การจัดส่งที่สร้างขึ้นใหม่อาจต้องผ่านกระบวนการประมวลผลก่อนที่ข้อมูลการติดตามจะพร้อมใช้งาน

STT ในระบบติดตามพัสดุ Lion Parcel Tracking หมายถึงอะไร?

STT คือรหัสอ้างอิงการจัดส่งที่ Lion Parcel ใช้สำหรับการติดตามพัสดุ เรียกอีกอย่างว่าหมายเลขติดตามพัสดุ และสามารถป้อนลงในหน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel หรือบน 4Tracking ได้

หมายเลขติดตามพัสดุของ Lion Parcel มี 12 หลักเสมอหรือไม่?

แบบฟอร์มการเรียกร้องอย่างเป็นทางการของ Lion Parcel แสดงหมายเลข 881234567890เป็นตัวอย่าง ซึ่งยืนยันการใช้หมายเลขติดตามพัสดุแบบตัวเลข 12 หลัก อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการขนส่งไม่ได้ระบุอย่างเป็นทางการว่าพัสดุทุกชิ้นต้องใช้รูปแบบนี้อย่างแน่นอน ดังนั้นควรใช้หมายเลขที่สมบูรณ์ที่ได้รับพร้อมกับพัสดุของคุณเสมอ

เหตุใดระบบติดตามพัสดุ Lion Parcel Tracking ของฉันจึงหยุดอัปเดต?

พัสดุอาจถูกเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผลโดยไม่สร้างเหตุการณ์การติดตามสาธารณะใหม่ทันที โปรดติดตามการจัดส่งอย่างต่อเนื่องโดยเทียบกับเวลาจัดส่งโดยประมาณ หากยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากช่วงเวลาบริการที่คาดไว้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lion Parcel พร้อมกับ STT (เวลาจัดส่งโดยประมาณ)

ฉันควรทำอย่างไรหาก Lion Parcel แจ้งว่าพัสดุของฉันถูกส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ?

โปรดตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งและตรวจสอบว่ามีบุคคลอื่นที่ปลายทางได้รับพัสดุแล้วหรือไม่ ส่วนช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Lion Parcel จะกล่าวถึงกรณีที่สถานะแสดงว่าพัสดุมาถึงแล้วแต่ผู้รับยังไม่ได้รับโดยเฉพาะ หากคุณยังคงไม่สามารถค้นหาพัสดุได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ

ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งพัสดุของ Lion Parcel ล้มเหลว?

ตรวจสอบรายละเอียดการติดตามล่าสุดเพื่อดูข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ผู้รับและข้อมูลติดต่อถูกต้อง หากสถานะไม่ระบุขั้นตอนการจัดส่งถัดไป โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Lion Parcel พร้อมแจ้งหมายเลข STT เพื่อให้สามารถตรวจสอบการจัดส่งได้

Lion Parcel ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งจากอินโดนีเซียไปยังมาเลเซีย?

Lion Parcel แจ้งระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ3-5 วันทำการสำหรับการจัดส่งสินค้าผ่าน INTERPACK จากอินโดนีเซียไปยังมาเลเซีย โดยไม่นับวันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และระยะเวลาการตรวจสอบศุลกากร ดังนั้นปัจจัยเหล่านี้อาจทำให้ระยะเวลาการจัดส่งจริงนานขึ้น

Lion Parcel ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งจากมาเลเซียไปยังอินโดนีเซีย?

การจัดส่งสินค้า INTERPACK MAXI จากมาเลเซียไปยังอินโดนีเซีย มีระยะเวลารอคอยโดยประมาณ7-10 วันทำการขึ้นอยู่กับเมืองต้นทางและปลายทาง วันหยุดราชการ วันอาทิตย์ และขั้นตอนการตรวจสอบศุลกากร ไม่รวมอยู่ในระยะเวลารอคอยนี้

ฉันสามารถยื่นเรื่องขอค่าชดเชยสำหรับพัสดุ Lion Parcel ที่สูญหายหรือเสียหายได้หรือไม่?

ใช่แล้ว Lion Parcel มีกระบวนการแจ้งเคลมออนไลน์สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น การสูญหายหรือความเสียหาย คำแนะนำที่เผยแพร่ระบุถึงกำหนดเวลาในการแจ้งเคลมไว้อย่างชัดเจน รวมถึงภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าสำหรับพัสดุที่เสียหาย และภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับใบแจ้งติดตามพัสดุสำหรับพัสดุที่แจ้งว่าสูญหาย

ฉันจะติดตามพัสดุของ Lion Parcel บน 4Tracking ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลข STT หรือหมายเลขติดตามพัสดุของ Lion Parcel ลงใน 4Tracking รอให้ระบบระบุ Lion Parcel แล้วกดปุ่มติดตาม หน้าเว็บที่แสดงจะแสดงเหตุการณ์การติดตามพัสดุและความคืบหน้าการจัดส่งทั้งหมดในที่เดียว