เช็คพัสดุ CityMail

CityMail คือผู้ให้บริการไปรษณีย์และพัสดุภัณฑ์สัญชาติสวีเดนที่เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งพัสดุภัณฑ์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับธุรกิจและผู้บริโภค จุดเด่นของ CityMail คือการให้บริการที่ครอบคลุมทั่วประเทศที่เชื่อถือได้ พร้อมระบบติดตามสถานะการจัดส่ง ที่ชัดเจน ช่วยให้คุณติดตามทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรับและคัดแยก ไปจนถึงการนำส่งและส่งมอบโดยไม่ต้องคาดเดา บริการนี้ยังช่วยให้ผู้รับสามารถตรวจสอบวันจัดส่งในพื้นที่ของตนได้ เพื่อกำหนดระยะเวลาการจัดส่งก่อนที่พัสดุจะถูกขนส่ง

สำหรับอีคอมเมิร์ซ CityMail นำเสนอตัวเลือกการจัดส่งแบบ Last Mile ที่ยืดหยุ่นและระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ได้ทั่วสวีเดน ฟังก์ชัน ติดตามพัสดุได้รับการออกแบบมาโดยอาศัยขั้นตอนการค้นหาเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถป้อนข้อมูลอ้างอิงพัสดุของคุณ และดูสถานะล่าสุด การเปลี่ยนแปลง ETA และคำแนะนำการจัดส่ง (เช่น ล็อกเกอร์ ตัวแทน หรือที่บ้าน) ได้ทันที วิธีนี้ช่วยลดการจัดส่งที่พลาด เพิ่มประสิทธิภาพในการสนับสนุน และช่วยให้ผู้รับสามารถควบคุมการจัดส่งได้

รูปแบบการจัดส่งของ CityMail มุ่งเน้นไปที่การดำเนินการในวันธรรมดาและตัวเลือกการจัดส่งแบบวันถัดไปที่รวดเร็วสำหรับกระบวนการบางอย่าง (เช่น ตู้เก็บพัสดุและตัวแทน) พร้อมการแจ้งเตือนเชิงรุกเมื่อวันจัดส่งที่คาดการณ์เปลี่ยนแปลง ซึ่งหมายความว่ามีจุดบอดด้านสถานะน้อยลงและ ระยะเวลา การติดตามการจัดส่ง ที่ชัดเจนขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำสั่งซื้อของคุณผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายรายก่อนถึงสวีเดน

บริการ CityMail ในรูปแบบย่อ

• การจัดส่งพัสดุสำหรับธุรกิจและผู้บริโภคพร้อมติดตามเหตุการณ์สำคัญต่างๆ ได้ (การยอมรับ การเคลื่อนย้ายจากศูนย์กลาง การมาถึงหน่วยจัดส่ง การออกเดินทางของเส้นทาง การจัดส่ง)
• ตู้ล็อกเกอร์และตัวแทนรับพัสดุ (รวมถึงตู้ล็อกเกอร์รับพัสดุ iBox) เพื่อการรับที่รวดเร็วและสะดวกสบาย
• จัดส่งถึงบ้านในวันธรรมดาโดยจะแสดงวันที่คาดว่าจะจัดส่งในระบบติดตาม และแจ้งเตือนหากวันมีการเปลี่ยนแปลง

การติดตามการจัดส่งของ CityMail ทำงานอย่างไร

การไหลแบบครบวงจรที่คุณมักจะเห็น

1. การจัดส่งถูกสร้างขึ้น — ผู้ส่งของคุณสร้างฉลากและคุณจะได้รับลิงก์การติดตามหรือการอ้างอิงแพ็คเกจ
2. ได้รับการยอมรับ / การจัดเรียง — พัสดุจะถูกสแกนเข้าสู่เครือข่าย CityMail และส่งต่อไปยังศูนย์กลางที่ถูกต้อง
3. ระหว่างการขนส่ง — การขนส่งระหว่างศูนย์กลางต่างๆ ไปยังพื้นที่ปลายทาง
4. มาถึงจุดรับพัสดุ — ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่จะรับพัสดุของคุณและวางแผนเส้นทาง
5. ออกไปส่งของ — พนักงานจัดส่งจะโหลดพัสดุของคุณ นี่คือเวลาที่ ETA ของคุณแม่นยำที่สุด
6. ส่งมอบ / พยายาม — การส่งมอบเสร็จสมบูรณ์ หรือมีการบันทึกความพยายามพร้อมขั้นตอนต่อไป (พยายามอีกครั้งหรือรับ)

รูปแบบหมายเลขติดตาม CityMail

CityMail ใช้หมายเลขอ้างอิงพัสดุ (มักเป็นตัวอักษรและตัวเลข) ที่ผู้ส่งหรือในการแจ้งเตือนของคุณให้ไว้ รูปแบบอาจแตกต่างกันไปตามร้านค้าและบริการ พัสดุข้ามพรมแดนบางรายการอาจแสดงหมายเลขที่สองของผู้ให้บริการพันธมิตรเมื่อเข้าสู่สวีเดน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด: เก็บหมายเลขอ้างอิง CityMail เดิมไว้เป็นหมายเลขหลักและติดตามหมายเลขทั้งสองหมายเลขบน 4tracking.net เพื่อดูข้อมูลการติดตามการจัดส่ง อย่างครบถ้วน

จะติดตามการจัดส่ง CityMail ได้อย่างไร?

ในการติดตามการจัดส่ง CityMail ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด และคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "CityMail" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของคุณ ระบบจะระบุผู้ให้บริการให้คุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ

กรอบเวลาการจัดส่งและตัวอย่างที่สมจริง

CityMail จัดส่งพัสดุในวันธรรมดาที่ไม่ใช่วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยทั่วไปจะจัดส่งในเวลาทำการช่วงกลางวัน การจัดส่งผ่านตู้ล็อกเกอร์และตัวแทนมักจะเกิดขึ้นในวันถัดไปหลังจากที่ CityMail ได้รับพัสดุสำหรับการจัดส่งถึงบ้าน คุณจะเห็นวันที่คาดว่าจะจัดส่งในลิงก์ติดตามพัสดุ หากวันนั้นมีการเปลี่ยนแปลง คุณจะได้รับการแจ้งเตือน

ช่วงทั่วไป (คำแนะนำ)

• การจัดส่งล็อคเกอร์/ตัวแทน:วันทำการถัดไปหลังจากได้รับโดย CityMail (โดยปกติจะมีล็อคเกอร์ให้บริการในเวลากลางวัน)
• การจัดส่งถึงบ้าน:วันธรรมดาภายในช่วงเวลากลางวันที่ประกาศไว้ ส่วนวันที่คาดว่าจะจัดส่งจะแสดงในส่วนการติดตาม

ตัวอย่างหน้าต่างการจัดส่งในทางปฏิบัติ

• สตอกโฮล์ม → อุปป์ซาลา (ตู้ล็อกเกอร์):รับโดย CityMail วันจันทร์ → ตู้ล็อกเกอร์พร้อมในวันอังคาร (หน้าต่างกลางวัน)
• มัลเมอ → ลุนด์ (บ้าน):ยอมรับในเช้าวันอังคาร → มาถึงจุดส่งของในบ่ายวันอังคาร → ออกไปส่งในวันพุธ → จัดส่งในวันพุธ (ช่วงกลางวัน)
• การส่งมอบข้ามพรมแดน:มาถึงสวีเดนในวันพฤหัสบดี → มาถึงจุดส่งมอบในวันศุกร์ → ตัวแทนสามารถรับสินค้าได้ในช่วงบ่ายวันศุกร์ โดยปกติจะจัดส่งถึงบ้านในวันธรรมดาถัดไปหากเลือก

เคล็ดลับ: ตัวบ่งชี้ที่เชื่อถือได้มากที่สุดของคุณคือเหตุการณ์ล่าสุดบน เพจ การติดตามโดยเฉพาะเมื่อเพจนั้นเปลี่ยนเป็นออกไปเพื่อส่งมอบหรือแสดงวันคาดการณ์ใหม่

ทำไมต้อง 4tracking.net?การจัดส่งในสวีเดนจำนวนมากเริ่มต้นจากเครือข่ายอื่นก่อนที่ CityMail จะเข้ามาจัดการในขั้นตอนสุดท้าย แดชบอร์ดส่วนกลางจะคอย อัปเดตข้อมูล การติดตาม ทั้งหมด ไว้ด้วยกัน และช่วยลดปัญหาการ Ping ของฝ่ายสนับสนุน

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาการติดตามทั่วไป

การติดตามแจ้งว่า "ไม่พบ" หรือไม่มีการอัปเดต

การซิงค์ป้ายกำกับใหม่อาจใช้เวลานาน โปรดระบุหมายเลขอ้างอิงให้ถูกต้องอีกครั้ง (ไม่ต้องเว้นวรรค) และติดตามอีกครั้ง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากผ่านไป 24-48 ชั่วโมงนับจากวันที่ผู้ส่งแจ้งว่า "จัดส่งแล้ว" ให้สอบถามร้านค้าเพื่อยืนยันวันที่พัสดุถูกส่งถึง CityMail

“ออกไปส่งของ” แต่ไม่มีอะไรมาถึง

เส้นทางอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากปริมาณการขนส่ง สภาพอากาศ หรือการเข้าถึง หากการจัดส่งไม่เสร็จสิ้นภายในช่วงเย็นระบบติดตามการจัดส่งควรอัปเดตเป็นวันใหม่ หรือแสดงสถานะการจัดส่งที่พยายามจัดส่งและขั้นตอนถัดไป

“ส่งแล้ว” แต่หาไม่เจอ

ตรวจสอบตำแหน่งจุดรับฝากของ (ห้องไปรษณีย์, พนักงานต้อนรับ, เพื่อนบ้าน) และวันที่และเวลาในTrackingหากยังไม่ปรากฏหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อเปิดการติดตามและแจ้งข้อมูลอาคาร/ล็อกเกอร์ที่แสดงในสถานะ

ปัญหาที่อยู่หรือการเข้าถึง

หากคุณพบปัญหาที่อยู่หรือพยายามส่ง ซ้ำๆ โปรดแชร์รายละเอียดอพาร์ตเมนต์ กริ่ง/ประตู และหมายเลขโทรศัพท์กับผู้ส่งเพื่อให้พวกเขาสามารถอัปเดตบันทึกการจัดส่งได้

วิธีติดต่อ CityMail หากมีปัญหา

หากพัสดุของคุณเป็นคำสั่งซื้อจากร้านค้า ให้เริ่มต้นติดต่อผู้ขาย/ร้านค้าโดยตรง พวกเขาสามารถแก้ไขที่อยู่ ร้องขอให้ส่งซ้ำ หรือเริ่มการติดตามได้ สำหรับการสนับสนุนผู้รับโดยตรงในสวีเดน CityMail มีรายการดังต่อไปนี้:

• บริการผู้รับ (คำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง): 0771-40 60 40, [email protected]
• สวิตช์บอร์ด: 08-709 43 00, [email protected]
• ที่อยู่: CityMail Sweden AB, Box 90108, 120 21 Stockholm

สิ่งสำคัญที่ต้องจำสำหรับการติดตามการจัดส่งของ CityMail

• บริษัทขนส่งพัสดุของสวีเดนที่มี ประสบการณ์ การติดตาม ที่เรียบง่ายและเชื่อถือได้ และมีการค้นหาข้อมูลอ้างอิงพัสดุโดยเฉพาะ
• โดยทั่วไปการจัดส่งล็อคเกอร์/ตัวแทนจะมีขึ้นในวันทำการถัดไปหลังจากได้รับ ส่วนการจัดส่งถึงบ้านในวันธรรมดาจะดำเนินการในช่วงเวลากลางวัน โดยมีการแจ้งเตือนสถานะหากมีการเปลี่ยนแปลงในวันนั้น
• สำหรับการมองเห็นที่ครบถ้วนที่สุดติดตามข้อมูลอ้างอิง CityMail ของคุณ (และหมายเลขพันธมิตรใดๆ) บน4tracking.netเพื่อรวมเหตุการณ์การติดตามการจัดส่ง ทั้งหมดไว้ในมุมมองเดียว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่งของ CityMail

เหตุใดการติดตาม CityMail ของฉันจึงแจ้งว่า “ไม่พบ” หรือ “ไม่ถูกต้อง”

ป้ายกำกับใหม่อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงในการซิงค์ข้ามระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งจากจีนไปสวีเดนที่ผ่านคู่ค้าหลายราย โปรดป้อนข้อมูลอ้างอิงที่ถูกต้องอีกครั้ง (ไม่ต้องเว้นวรรค/ขีดกลาง) และติดตาม การจัดส่ง อีกครั้ง หากการติดตามการจัดส่งยังคงล้มเหลวหลังจากผ่านไป 24-48 ชั่วโมง ให้ขอให้ผู้ขายยืนยันวันที่ส่งมอบสินค้าให้กับ CityMail และตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้ข้อมูลอ้างอิง CityMail/สวีเดน (ไม่ใช่รหัสคลังสินค้าภายใน)

ฉันมีรหัสสองรหัส คือรหัสขาจีนและรหัสสวีเดน ฉันควรติดตามรหัสไหน

เก็บทั้งสองอย่างไว้ ใช้หมายเลขขาจีนเดิมสำหรับส่วนส่งออก/ขนส่งทางสาย และใช้หมายเลขอ้างอิง CityMail เมื่อพัสดุถึงสวีเดน เครื่องมือสำหรับผู้ให้บริการหลายราย (เช่น 4tracking.net) สามารถติดตามทั้งสองอย่างและรวมเหตุการณ์ไว้ในไทม์ไลน์เดียวได้

การติดตามไม่ได้รับการอัปเดตตั้งแต่ "ต้นทางออกจาก" นี่เป็นเรื่องปกติสำหรับจีน→สวีเดนหรือไม่?

ใช่ครับ การจัดส่งระหว่างประเทศมักจะ มีการสแกนน้อย เหตุการณ์ที่มองเห็นได้ต่อไปมักจะเกิดขึ้นที่มาถึงสวีเดนศุลกากรมาถึงที่หน่วยจัดส่งและออกเพื่อจัดส่งช่วงวันหยุดยาว ความจุของเที่ยวบิน หรือรอบการรวมสินค้า อาจทำให้ช่องว่างนี้ขยายออกไป

มันขึ้นว่า “จำเป็นต้องมีข้อมูลศุลกากร” หรือ “ถูกกักไว้ที่ศุลกากร” ฉันควรทำอย่างไร?

กรุณาระบุข้อมูลใดๆ ที่ร้องขอ (บัตรประจำตัวประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี) หรือชำระภาษีอากร/ภาษีมูลค่าเพิ่ม หากไม่ได้ชำระเงินล่วงหน้า หลังจากส่งข้อมูลแล้ว โปรดดูการติดตามสถานะการผ่านพิธีการศุลกากรหากข้อมูลไม่อัปเดตภายใน 48-72 ชั่วโมง โปรดแจ้งผู้ขายเพื่อดำเนินการต่อไป

เหตุใดพัสดุของฉันจึง "อยู่ระหว่างการขนส่ง" เป็นเวลาหลายวันภายในประเทศสวีเดน?

“กำลังขนส่ง” ครอบคลุมการเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์กลางการขนส่งในสวีเดนและหน่วยปลายทาง ปริมาณการขนส่งที่พุ่งสูงขึ้น สภาพอากาศ หรือเส้นทางระยะไกล อาจทำให้การขนส่งอยู่ในสถานะนี้ การส่งมอบที่สำคัญที่ต้องจับตามองคือหน่วยขนส่งมาถึงที่ส่งมอบและหน่วยขนส่งออกเพื่อส่งมอบ

การติดตามแสดงเมืองที่ไม่ถูกต้อง—พัสดุถูกส่งไปผิดทางหรือเปล่า?

ไม่จำเป็น การสแกนภาษาสวีเดนในช่วงแรกอาจสะท้อนถึงศูนย์กลางการจัดส่งระดับประเทศ/ภูมิภาค ไม่ใช่เมืองของคุณ หาก การสแกน การจัดส่งขั้นสุดท้ายปรากฏในเมืองที่ไม่ใช่ของคุณ โปรดติดต่อผู้ขายทันทีเพื่อเปิดการติดตามกับ CityMail

สถานะขึ้นว่า "ถึงหน่วยจัดส่งแล้ว" แต่วันนี้ไม่มีอะไรเลย ทำไมเหรอ?

ความจุของเส้นทางหรือเวลาปิดรับคำสั่งซื้ออาจเลื่อนการจัดส่งไปเป็นวันทำการถัดไป รีเฟรชการติดตาม — เมื่อเปลี่ยนเป็น " ออกเพื่อจัดส่ง"นั่นคือเวลาที่คาดว่าจะถึงโดยประมาณ (ETA) ที่แม่นยำที่สุดของคุณ

“กำลังออกไปส่ง” แต่ไม่มีอะไรมาถึงภายในตอนเย็น

เส้นทางอาจเปลี่ยนแปลงในช่วงกลางวันเนื่องจากปัญหาการจราจรหรือการเข้าถึงการติดตามการจัดส่งควรเปลี่ยนเป็น"พยายามจัดส่ง"หรือกำหนดวันใหม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบอีกครั้งในเช้าวันถัดไป และแจ้งผู้ขายหากยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง

“พยายามส่งสินค้า” หมายถึงอะไร และฉันควรทำอย่างไร?

คนขับไม่สามารถส่งมอบพัสดุได้ (ไม่ต้องฝากของไว้ที่ตู้เซฟ ล็อคประตู หรือเซ็นชื่อ) ตรวจสอบป้าย/SMS และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลออด/ประตู/พนักงานต้อนรับถูกต้อง เส้นทางส่วนใหญ่จะพยายามส่งมอบพัสดุอีกครั้งในวันทำการถัดไปหรือส่งพัสดุไปที่ตัวแทน/ล็อกเกอร์

ระบบติดตามแสดงว่า "จัดส่งแล้ว" แต่ฉันไม่พบพัสดุ

มองหาจุดรับฝากของส่วนกลาง (ห้องพัสดุ, พนักงานต้อนรับ, เพื่อนบ้าน) และยืนยันเวลา หากยังขาดหายหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง โปรดแจ้งผู้ขายพร้อมหมายเลขติดตามและบันทึกจากกล้อง/พนักงานต้อนรับ เพื่อขอหลักฐานการจัดส่ง

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหรือเวลาหลังจากที่พัสดุออกจากจีนได้หรือไม่

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จะถูกจำกัดเมื่ออยู่ระหว่างการขนส่ง และมักจะทำไม่ได้หลังจากจัดส่งแล้วการเปลี่ยนแปลงเวลาทำการมักไม่รองรับ ติดต่อผู้ขายโดยเร็ว เพื่อดูว่า CityMail หรือพันธมิตรสามารถทำอะไรได้บ้าง

โดยปกติการจัดส่งจากจีนไปสวีเดนใช้เวลานานเท่าใด?

โดยทั่วไปแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งแบบ end-to-end จะอยู่ที่ประมาณ 6-12 วันทำการขึ้นอยู่กับตารางการส่งออก เที่ยวบิน และศุลกากร หลังจากที่ CityMail ได้รับพัสดุในสวีเดนแล้ว คาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 1-2 วันทำการ ถึงบ้าน/ตัวแทน/ตู้ล็อกเกอร์ในพื้นที่ส่วนใหญ่ (เส้นทางชนบทอาจใช้เวลานานกว่านั้น) ควรเชื่อถือผลการสแกน ติดตามล่าสุดมากกว่าการประมาณการทั่วไป

หมายเลขของฉันใช้งานได้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการในประเทศจีน แต่ใช้งานบนเว็บไซต์ของสวีเดนไม่ได้

เป็นเรื่องปกติก่อนส่งมอบ ใช้หมายเลขจีนสำหรับส่วนการส่งออก เมื่อคุณได้รับรหัสอ้างอิง CityMail แล้ว ให้ใช้รหัสนั้นสำหรับการติดตามการจัดส่ง ในสวีเดน หากคุณยังไม่มีรหัสสวีเดน โปรดสอบถามผู้ขาย

ฉันสามารถเพิ่มคำแนะนำในการจัดส่ง (เสียงกริ่ง ประตู ตู้เซฟ) หลังจากการจัดส่งได้หรือไม่

บ่อยครั้งใช่—ส่งโน้ตที่ชัดเจนถึงผู้ขายเพื่อให้พวกเขาส่งต่อไปยัง CityMail หากพัสดุถูกส่งออกไปเพื่อนำส่งแล้ว การอัปเดตอาจนำไปใช้กับการจัดส่งครั้งต่อไป

การจัดส่งของ CityMail ไปที่ตู้เก็บพัสดุหรือตัวแทนหรือไม่?

ใช่ ขึ้นอยู่กับบริการที่ผู้ส่งเลือกระบบติดตามจะแสดงที่อยู่จุดรับและระยะเวลารอรับ (ถ้ามี)

สุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ส่งผลต่อการจัดส่งในประเทศสวีเดนอย่างไร?

ปฏิทินปฏิบัติการสามารถเลื่อนเวลา ETA ได้ตามวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ หากวันคาดการณ์ของคุณตรงกับวันหยุด ให้วางแผนสำหรับวันทำการถัดไป ติดตามแผนอัปเดตได้ ที่ Tracking

จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันเสียหายหรือมีสินค้าสูญหาย?

ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ ฉลาก และสิ่งของภายในทันที และเก็บวัสดุทั้งหมดไว้ ส่งภาพถ่ายพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุของคุณไปยังผู้ขาย ผู้ขายจะประสานงานกับ CityMail และบริษัทขนส่งต้นทางเพื่อเรียกร้องหรือขอเปลี่ยนสินค้า

ฉันควรติดต่อใครเป็นคนแรกสำหรับปัญหาการติดตาม CityMail?

เริ่มต้นด้วยผู้ขาย/ร้านค้าพวกเขาสามารถแก้ไขที่อยู่ ร้องขอการส่งซ้ำ ขอหลักฐานการจัดส่ง หรือเปิดเผยข้อมูลกับ CityMail และพันธมิตรในประเทศจีนได้เร็วกว่าที่ผู้รับต้องติดต่อผู้ให้บริการทีละราย

รายละเอียดใดที่ช่วยเร่งการสนับสนุนเมื่อฉันรายงานปัญหา?

ระบุข้อมูลอ้างอิง CityMail ของคุณ (และหมายเลขปลายทางในประเทศจีน) ที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์สำหรับจัดส่งโดยละเอียด สถานะ การติดตาม ล่าสุด + ประทับเวลา และรูปถ่าย/ป้ายติดประตู วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ขายและ CityMail แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว