„Сторај стејшн“ е давател на услуги за исполнување на е-трговија и логистика со седиште во Саудиска Арабија, со магацини во Ријад и Дамам. Складира производи од трговци, прима нарачки од онлајн продавници, избира и пакува стока и рачно подготвува пакети до шпедитерски компании за испорака низ Саудиска Арабија. За ова упатство, потврдениот оперативен пазар е Саудиска Арабија.
„Сторејшн Стејшн“ не е ограничен на една компанија за достава. Нејзината услуга за испорака ги поврзува трговците со повеќе од 13 превозници, при што превозникот е избран за нарачката според достапните опции за испорака. Компанијата, исто така, се интегрира со платформи како „Сала“, „Зид“, „Шопиф“, „ВуКомерс“ и „Магенто“, овозможувајќи статусот на пратката и броевите за следење да се вратат во поврзаните продавници. Ова значи дека конечното патување на пратката може да го изврши друг курир иако „Сторејшн Стејшн“ го вршела исполнувањето.
За примателите, таа разлика е важна при проверка на пакет. Storage Station обезбедува следење на пратката преку свој систем, додека избраниот добавувач може да има и посебен запис за следење. Зачувајте го бројот за следење доставен од продавачот и секоја подоцнежна референца на курир, бидејќи и двете може да бидат корисни при проверка на напредокот на испораката или пријавување на проблем.
Како да ги следите пратките од Storage Station на 4Tracking
За да проверите пратка од Storage Station на 4Tracking, копирајте го целиот број за следење од пораката за испраќање на продавачот, информациите за онлајн нарачката или друга документација за испорака. Внесете го тој број во полето за следење на 4Tracking и поднесете го пребарувањето. Доколку се достапни информации за пратката, прегледајте ги настаните по хронолошки редослед и користете го најновиот настан за да го разберете последното евидентирано движење на пакетот.
„Сторај Стејшн“ исто така вели дека трговците можат да ги следат пратките преку сопствена контролна табла. Нејзините интеграции за е-трговија го враќаат статусот на пратката и бројот за следење во поврзаната продавница, така што купувачот може да добива информации за следење преку продавачот на мало, а не директно од „Сторај Стејшн“. Овие функции на системот на трговецот се одвоени од 4Tracking и не треба да се претпоставува дека постојат на страницата 4Tracking.
Бидејќи Storage Station користи повеќе компании за испорака, историјата на следење може да зависи од превозникот доделен на нарачката. Доколку добиете втор број за следење што го идентификува конечниот курир, задржете ги обете референци. 4Tracking може да прикажува настани за пратката што се достапни за внесениот број, но не треба да се третира како прикажување на позиција на возилото во живо или како гаранција дека секое физичко движење се појавува веднаш.
Формати на броеви за следење на станицата за складирање
„Стерајтинг Стејшн“ потврдува дека бројот за следење е генериран и вратен во продавницата на трговецот како дел од работниот тек на испорака, но нејзината јавна документација не воспоставува еден универзален формат на број за следење. Не постои потврден фиксен префикс, точна должина или потребна низа од букви и цифри што може безбедно да се примени на секоја пратка на „Стерајтинг Стејшн“.
Ова е особено релевантно бидејќи нарачките можат да бидат доделени на различни компании за испорака, кои можат да користат свои системи за броеви за следење. Копирајте го целиот број точно како што е доставен од продавачот или документацијата за испорака, наместо да додавате или отстранувате знаци за да одговараат на друга пратка. Ако имате само број на нарачка од продавница, прашајте го продавачот за бројот за следење на пратката или референцата за следење издадена од назначениот курир.
Време на испорака на складишна станица во Саудиска Арабија
„Сторејшн Стејшн“ наведува дека испораката во Саудиска Арабија обично трае околу 1-3 работни дена, во зависност од локацијата. Ова треба да се третира како општа домашна проценка, а не како гаранција за секоја нарачка, адреса или превозник. Вистинското време на испорака може да зависи од магацинот на потекло, дестинацијата, избраната компанија за испорака и нивото на услугата.
Времето на исполнување и времето на транзит до добавувачот се посебни фази. „Сторејшн Стејшн“ вели дека нарачките можат да бидат подготвени во истиот работен ден и дека завршените нарачки се доставуваат до компаниите за испорака во рок од максимум 12 часа во нивниот работен процес на исполнување. Ако пакетот е спакуван или предаден на курирска служба, тоа не значи дека ќе пристигне во рок од 12 часа; проценката за испорака од 1 до 3 работни дена се однесува на последователната пратка во рамките на Саудиска Арабија.
„Стерајтинг Стејшн“ исто така нуди повеќе опции за испорака, вклучувајќи редовни и експресни опции. Побрза опција треба да се очекува само кога трговецот всушност избрал соодветна услуга за нарачката. Доколку продавачот ветил одреден датум на испорака, споредете го тоа ветување со најновиот настан за следење, наместо да претпоставувате дека секоја нарачка од „Стерајтинг Стејшн“ го следи истиот распоред.
Горенаведената домашна проценка не треба да се меша со царинска обработка. „Стовари Стејшн“ нуди и услуги за царинење и логистика поврзана со увоз, но царинењето е само една фаза од меѓународниот синџир на снабдување. Доколку стоката влезе во Саудиска Арабија од странство пред да биде испорачана локално, времето поминато на увозно царинење е одвоено од периодот на домашна испорака откако нарачката ќе биде подготвена и предадена на крајниот превозник.
Опции за контакт за проблеми со испораката на станицата за складирање
„Стораџиш Стејшн“ го наведува +966 55 509 9245 за телефонски и WhatsApp контакт, а како е-адреса се наведува info@storagestation.net. Објавеното работно време за контакт е од недела до четврток од 9:00 до 18:00 часот. Компанијата, исто така, обезбедува формулар за контакт преку својата официјална веб-страница.
Ако сте купувач, а не трговец кој ја користи услугата за исполнување на Storage Station, најпрактичниот чекор е прво да се контактира продавачот. Продавачот може да ја види нарачката во својата продавница и систем за исполнување, да идентификува која компанија за испорака е избрана и да го обезбеди точниот број за следење на превозникот ако референцата што сте ја добиле е нецелосна или застарена.
Пред да контактирате со Storage Station или со продавачот, подгответе го бројот за следење, бројот на нарачката од продавницата, името на примачот, адресата за испорака во Саудиска Арабија и поштенскиот број каде што е применливо, телефонскиот број и последниот настан за следење што можете да го видите. Доколку е именуван друг курир, вклучете го и бројот за следење на тој превозник. За доцнење, наведете го и датумот кога продавачот рекол дека пратката е испратена и датумот на испорака првично проценет за нарачката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на Storage Station
Зошто мојот број за следење на Storage Station не покажува резултати?
Прво потврдете дека сте го внеле бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката или фактурата од продавницата. Доколку нарачката е неодамна подготвена, прашајте го продавачот дали веќе е предадена на доделената компанија за испорака и дали е издаден посебен курирски број.
Зошто на мојата пратка се појавува друг курир?
„Стерајшн Стејшн“ соработува со повеќе од 13 компании за испорака и може да додели превозник на нарачката. Затоа, посебно име на курир или број за следење може да ја претставува компанијата одговорна за фазата на физичка испорака.
Колку време е потребно за да пристигне пакет од Storage Station во Саудиска Арабија?
Компанијата дава општа проценка од околу 1-3 работни дена во рамките на Саудиска Арабија, во зависност од локацијата. Избраниот превозник, услуга и дестинација можат да го променат вистинското време на испорака.
Дали времето на исполнување од 12 часа значи дека мојот пакет ќе пристигне во рок од 12 часа?
Не. Наведениот период од 12 часа се однесува на подготовка на нарачка и нејзино предавање на шпедитерска компанија. Доставата до примачот е посебна фаза на транспорт со свое време на транзит.
Што треба да направам ако следењето престана да се ажурира?
Проверете дали пратката е предадена на друг превозник и дали е достапен втор број за следење. Доколку очекуваниот период на испорака е поминат, контактирајте го продавачот со двете препораки или користете ги официјалните канали за поддршка на Storage Station.
Дали секој број за следење на станицата за складирање има ист формат?
Не е потврден вообичаен јавен формат. Користете го целиот број што е даден за вашата конкретна пратка бидејќи различните компании за испорака можат да користат различни системи за нумерирање.
Кого треба да контактирам ако мојата нарачка доцни?
Започнете со продавачот за да можат да го идентификуваат доделениот превозник и да го проверат записот за исполнување. Доколку е потребна помош од Storage Station, контактирајте ја компанијата по телефон или WhatsApp на +966 55 509 9245 или преку е-пошта на info@storagestation.net.
Дали царинењето е вклучено во проценката од 1-3 работни дена?
Не го третирајте царинењето како дел од таа проценка за домашна испорака. Доколку стоката влезе во Саудиска Арабија од друга земја, царината и увозната обработка припаѓаат на порана фаза од патувањето и можат да додадат време пред да започне локалната испорака.