Storage Station је добављач услуга испуњења поруџбина и логистике у електронској трговини са седиштем у Саудијској Арабији, са складиштима у Ријаду и Дамаму. Складиштује производе трговаца, прима поруџбине из онлајн продавница, бира и пакује робу и предаје припремљене пакете бродарским компанијама за испоруку широм Саудијске Арабије. За овај водич, верификовано оперативно тржиште је Саудијска Арабија.
Складишна станица није ограничена на једну компанију за доставу. Њихова служба доставе повезује трговце са више од 13 превозника, при чему се превозник бира за поруџбину у складу са доступним опцијама доставе. Компанија се такође интегрише са платформама као што су Salla, Zid, Shopify, WooCommerce и Magento, омогућавајући да се статус пошиљке и бројеви за праћење враћају повезаним продавницама. То значи да коначно путовање пакета може обавити други курир иако је Складишна станица обавила испоруку.
За примаоце, та разлика је важна приликом провере пакета. Складишна станица пружа праћење пошиљке путем сопственог система, док изабрани курир може имати и посебан запис о праћењу. Сачувајте број за праћење који је дао продавац и сваку каснију референцу курира јер било који од њих може бити користан приликом провере напретка испоруке или пријављивања проблема.
Како пратити пошиљке из складишта на 4Tracking-у
Да бисте проверили пошиљку из складишта на 4Tracking-у, копирајте комплетан број за праћење из продавцеве отпремнице, информација о онлајн поруџбини или друге документације за отпрему. Унесите тај број у поље за праћење на 4Tracking-у и пошаљите претрагу. Ако су информације о пошиљци доступне, прегледајте догађаје хронолошким редом и користите најновији догађај да бисте разумели најновије забележено кретање пакета.
Складишна станица такође каже да трговци могу да прате пошиљке преко сопствене контролне табле. Њене интеграције са електронском трговином враћају статус пошиљке и број за праћење повезаној продавници, тако да купац може да добије информације о праћењу преко продавца, а не директно од Складишне станице. Ове функције трговачког система су одвојене од 4Tracking-а и не треба претпостављати да постоје на 4Tracking страници.
Пошто Storage Station користи више компанија за испоруку, историја праћења може зависити од превозника додељеног поруџбини. Ако добијете други број за праћење који идентификује коначног курира, сачувајте обе референце. 4Tracking може да прикаже догађаје пошиљке који су доступни за унети број, али то не треба третирати као приказивање тренутне позиције возила или као гаранцију да се свако физичко кретање одмах појави.
Формати бројева за праћење складишта
Складишна станица потврђује да је број за праћење генерисан и враћен у продавницу трговца као део свог тока рада за испоруку, али њена јавна документација не утврђује један универзални формат броја за праћење. Не постоји потврђени фиксни префикс, тачна дужина или потребан низ слова и цифара који се може безбедно применити на сваку пошиљку Складишне станице.
Ово је посебно важно јер поруџбине могу бити додељене различитим компанијама за доставу, које могу користити сопствене системе бројева за праћење. Копирајте цео број тачно онако како га је навео продавац или документацију за отпрему, уместо да додајете или уклањате знакове како би се подударали са другом пошиљком. Ако имате само број поруџбине из продавнице, питајте продавца за број за праћење пошиљке или референцу за праћење коју је издао додељени курир.
Рокови испоруке складишта у Саудијској Арабији
Компанија Storage Station наводи да испорука унутар Саудијске Арабије обично траје око 1-3 радна дана, у зависности од локације. Ово треба третирати као општу процену у земљи, а не као гаранцију за сваку поруџбину, адресу или превозника. Стварно време испоруке може зависити од складишта порекла, одредишта, изабране компаније за испоруку и нивоа услуге.
Време испуњења поруџбине и време транзита превозника су одвојене фазе. Компанија Storage Station каже да се поруџбине могу припремити истог радног дана и да се завршене поруџбине предају компанијама за испоруку у року од највише 12 сати у оквиру процеса испуњења поруџбине. Чињеница да је пакет упакован или предат куриру не значи да ће стићи у року од 12 сати; процена испоруке од 1-3 радна дана односи се на накнадну пошиљку унутар Саудијске Арабије.
Складишна станица такође нуди више опција испоруке, укључујући редовну и експресну. Бржу опцију треба очекивати само када је трговац заиста изабрао услугу која испуњава услове за поруџбину. Ако је продавац обећао одређени датум испоруке, упоредите то обећање са најновијим догађајем праћења, уместо да претпостављате да свака поруџбина из Складишне станице прати исти распоред.
Горе наведену домаћу процену не треба мешати са царинском обрадом. Складишна станица такође нуди царињење и логистичке услуге везане за увоз, али царињење је само једна фаза међународног ланца снабдевања. Ако је роба ушла у Саудијску Арабију из иностранства пре него што је испуњена локално, време проведено на царињењу увоза је одвојено од периода домаће испоруке након што је поруџбина припремљена и предата коначном превознику.
Контакт опције за проблеме са испоруком у Складишној станици
Компанија Storage Station наводи +966 55 509 9245 за телефонски и WhatsApp контакт и info@storagestation.net као адресу е-поште. Њено објављено радно време је од недеље до четвртка од 9:00 до 18:00 часова. Компанија такође пружа контакт формулар на својој званичној веб страници.
Ако сте купац, а не трговац који користи услугу испуњења поруџбина компаније Storage Station, контактирање продавца је често најпрактичнији корак. Продавац може да види поруџбину у својој продавници и систему за испуњење поруџбина, да идентификује која је компанија за испоруку изабрана и да пружи тачан број за праћење превозника ако је референца коју сте добили непотпуна или застарела.
Пре него што контактирате Storage Station или продавца, припремите број за праћење, број поруџбине у продавници, име примаоца, адресу за испоруку у Саудијској Арабији и поштански број где је то применљиво, број телефона и последњи догађај праћења који можете да видите. Ако је именован други курир, наведите и број за праћење тог превозника. У случају кашњења, наведите и датум када је продавац навео да је пакет послат и првобитно процењени датум испоруке поруџбине.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета у Складишној станици
Зашто мој број за праћење у Storage Station-у не приказује резултате?
Прво проверите да ли сте унели број за праћење пошиљке, а не број поруџбине или фактуре продавнице. Ако је поруџбина тек недавно припремљена, питајте продавца да ли је већ предата додељеној компанији за доставу и да ли је издат посебан број курирске службе.
Зашто се на мојој пошиљци појављује још један курир?
Складишна станица сарађује са више од 13 компанија за испоруку и може доделити превозника поруџбини. Посебно име курира или број за праћење стога може представљати компанију одговорну за фазу физичке испоруке.
Колико је времена потребно да пакет из компаније Storage Station стигне у Саудијску Арабију?
Компанија даје општу процену од око 1-3 радна дана унутар Саудијске Арабије, у зависности од локације. Изабрани превозник, услуга и одредиште могу променити стварно време испоруке.
Да ли време испоруке од 12 сати значи да ће мој пакет стићи у року од 12 сати?
Не. Наведени период од 12 сати односи се на припрему поруџбине и њену предају компанији за доставу. Достава примаоцу је посебна фаза транспорта са сопственим временом транзита.
Шта треба да урадим ако је праћење престало да се ажурира?
Проверите да ли је пошиљка предата другом превознику и да ли је доступан други број за праћење. Ако је очекивани период испоруке прошао, контактирајте продавца са обе референце или користите званичне канале за подршку компаније Storage Station.
Да ли сваки број за праћење складишта има исти формат?
Није потврђен уобичајени јавни формат. Користите комплетан број који сте добили за вашу пошиљку јер различите компаније за доставу могу користити различите системе нумерације.
Кога треба да контактирам ако моја поруџбина касни?
Почните са продавцем како би могао да идентификује додељеног превозника и провери евиденцију о испуњењу поруџбине. Ако вам је потребна помоћ компаније Storage Station, контактирајте компанију телефоном или WhatsApp-ом на +966 55 509 9245 или имејлом на info@storagestation.net.
Да ли је царињење укључено у процењено време од 1-3 радна дана?
Не третирајте царињење као део процене домаће испоруке. Ако је роба ушла у Саудијску Арабију из друге земље, царина и обрада увоза спадају у ранију фазу путовања и могу продужити време пре него што почне локална испорука.