KWT, dar žinoma kaip „Jinghuada Logistics“, yra tarpvalstybinės e. prekybos logistikos paslaugų teikėja, įkurta 2000 m. Bendrovė teikia prekybininkams tarptautinio gabenimo ir tiekimo grandinės paslaugas ir vykdo logistikos operacijas Kinijoje, Honkonge ir Jungtinėse Amerikos Valstijose.
Oficialus KWT paslaugų portfelis apima komercines birių krovinių linijas, komercines smulkių siuntų linijas, tarptautinį greitąjį pristatymą, pašto paslaugas, greitąjį gabenimą Kinija–Honkongas ir į JAV orientuotas tiekimo grandinės paslaugas. Bendrovė taip pat siūlo FBA pirmosios mylios gabenimą ir specializuotus oro bei jūrų maršrutus, skirtus tarpvalstybinei e. prekybos atsargoms.
Sandėliavimas yra dar viena svarbi KWT tinklo dalis. Oficialioje svetainėje išvardyti padaliniai ir filialai tokiose vietose kaip Šendženas, Guangdžou, Ivu ir kitos Kinijos dalys, Honkongo padaliniai Kwai Chung ir Sham Shui Po bei JAV sandėliai, aptarnaujantys Los Andželą, Dalasą, Niujorką ir Čikagą. KWT taip pat teikia sandėliavimo paslaugas užsienyje, tokias kaip sandėliavimas, užsakymų vykdymas, grąžinimas ir perženklinimas, bei atsargų perkėlimas.
Kadangi KWT naudoja skirtingus oro, jūrų, greitojo gabenimo, pašto ir sandėlių logistikos kanalus, atskiros siuntos kelionė gali labai skirtis. Todėl siuntos sekimas yra naudingas norint nustatyti, kurį gabenimo etapą siunta pasiekė, ir sekti naujausią turimą judėjimo informaciją, susijusią su siuntėjo pateikta nuoroda.
Kaip sekti KWT siuntinius
KWT siuntinį galite sekti „4Tracking“ sistemoje, įvesdami sekimo numerį sekimo lauke. „4Tracking“ gali automatiškai identifikuoti palaikomus vežėjus, kai tai įmanoma; jei KWT nepasirenkamas automatiškai, pasirinkite jį rankiniu būdu, spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į rezultatų puslapį, kuriame bus rodomi naujausi siuntinio sekimo įvykiai.
Įveskite visą siuntos numerį tiksliai taip, kaip nurodė prekybininkas, logistikos paskyra arba siuntimo dokumentai. Kadangi KWT siūlo kelis transportavimo kanalus ir vėlesniuose etapuose gali naudoti partnerių pristatymo paslaugas, sekimo informacija gali keistis siuntai judant tarptautiniu transportu, vykdant muitinės procedūras, sandėliuojant užsienyje arba galutinį pristatymą.
KWT sekimo numerių formatai
Remiantis vežėjo paskelbta informacija, nepavyko patikrinti vienos oficialios KWT sekimo numerio formato specifikacijos. KWT aiškiai nenurodo, kad kiekviena siunta naudoja vieną konkretų prefiksą, fiksuotą simbolių skaičių ar universalų raidžių ir skaitmenų derinį.
Tai svarbu, nes KWT tvarko tarptautinius greituosius, pašto, specialiųjų linijų, oro, jūros, FBA ir užsienio sandėlių siuntas. Todėl sekimo nuoroda gali priklausyti nuo užsakytos paslaugos ir bet kurio partnerio, atsakingo už vėlesnį gabenimo etapą. Norėdami patikimai sekti siuntą, naudokite visą kartu su siunta pateiktą numerį nekeisdami ir nepašalindami simbolių.
KWT pristatymo laikas ir paslaugų pavyzdžiai
KWT skelbia skirtingus atskirų logistikos produktų tranzito laikus, o ne vieną pristatymo laiką kiekvienai siuntai. Šie skaičiai taikomi tik nurodytoms paslaugoms ir neturėtų būti laikomi visuotinėmis pristatymo garantijomis, nes muitinės formalumai, tvarkaraščiai, sandėlio tvarkymas ir galutinės pristatymo sąlygos gali turėti įtakos faktiniam tranzitui.
Pavyzdžiui, KWT nurodo, kad jos generalinių krovinių oro gabenimo paslauga JAV trunka maždaug 8 kalendorines dienas. Jos UPS Red paslauga Honkonge į Jungtines Valstijas trunka maždaug 3 kalendorines dienas, todėl konkretus greitasis produktas pristatomas greičiau.
Jūrų produktai turi ilgesnius paskelbtus atsiliepimus. KWT nurodo, kad jos JAV vakarinės pakrantės ekonominės klasės bendrosios paskirties laivų pristatymo sunkvežimiais paslauga trunka maždaug 30 darbo dienų, o jos „Yantian“ greitojo pristatymo į užsienio sandėlius paslauga ir ZIM arba HEDE greitojo pristatymo produktas – maždaug 20 darbo dienų. Jos įprasto greitojo pristatymo paslauga „Matson“ – maždaug 15 kalendorinių dienų.
Šie pavyzdžiai rodo, kodėl siuntėjo pasirinkta paslauga yra svarbi vertinant atvykimą. Greituoju oro transportu gabenamos siuntos pristatymo laikas gali labai skirtis nuo jūra gabenamo ar į užsienio sandėlį patenkančio krovinio, todėl gavėjai turėtų palyginti naujausius sekimo įvykius su konkrečiu naudojamu logistikos produktu.
Kaip susisiekti su KWT dėl siuntimo problemų
KWT skelbia bendrovės telefono numerį 0755-89689111 ir verslo kontaktinį numerį 136-8686-1748. Oficialus el. pašto adresas yra kingwahtat@sina.com. Bendrovės Šendženo būstinė yra adresu: 3105 kambarys, 11 pastatas, Tian'an Cloud Park, Bantian, Longgango rajonas, Šendženas, Kinija.
Paskelbti kontaktiniai duomenys yra bendri įmonės ir verslo kanalai, o ne atskirai nurodyta siuntų pagalbos linija. Teiraudamiesi apie siuntą, pateikite visą sekimo numerį, siuntėjo duomenis, pasirinktą siuntimo paslaugą, jei žinoma, ir naujausią matomą sekimo būseną, kad KWT galėtų lengviau identifikuoti atitinkamą logistikos įrašą.
Jei jūsų KWT siuntinį užsakė internetinis pardavėjas, prekyvietės prekybininkas arba užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas, taip pat naudinga susisiekti su siuntėju. Prekybininkas paprastai turi prieigą prie originalaus užsakymo, paslaugos pavadinimo ir bet kokio su siunta susijusio partnerio-vežėjo sekimo numerio.
Dažnai užduodami klausimai apie KWT siuntų sekimo problemas
Ar galiu sekti KWT siuntinį naudodamasis „4Tracking“?
Taip. Įveskite siuntos numerį sistemoje „4Tracking“, leiskite sistemai, kai įmanoma, identifikuoti vežėją arba rankiniu būdu pasirinkite KWT, tada spustelėkite „Sekti“, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos sekimo įvykius.
Kokį formatą naudoja KWT sekimo numeris?
KWT neskelbia vieno universalaus sekimo numerio formato, apimančio visus jos logistikos produktus. Naudokite tikslią siuntėjo pateiktą nuorodą, o ne pasikliaukite numanomu prefiksu, numerio ilgiu ar raidžių ir skaitmenų deriniu.
Kodėl mano KWT sekimo numeris neveikia?
Patikrinkite, ar teisingai įvestas visas numeris. Siunta taip pat gali laukti pirmojo užregistruoto logistikos įvykio arba, perdavus ją partneriui vežėjui, gali būti naudojama kita sekimo nuoroda. Jei sekimas ir toliau neduoda rezultatų, paprašykite siuntėjo patvirtinti numerį.
Kodėl mano KWT siunta gali turėti kito vežėjo sekimo numerį?
KWT teikia keletą tarpvalstybinio gabenimo produktų ir tam tikriems etapams gali naudoti greitojo pristatymo arba pristatymo partnerius. Todėl siunta gali gauti kitą nuorodą, susietą su įmone, tvarkančia vėlesnę maršruto dalį.
Kiek laiko trunka KWT oro transportas?
KWT nurodo maždaug 8 kalendorines dienas savo generalinių krovinių oro susisiekimui JAV ir maždaug 3 kalendorines dienas savo UPS Red susisiekimui Honkonge į Jungtines Valstijas. Šie skaičiai taikomi šiems konkretiems produktams, o ne kiekvienai KWT siuntai.
Kiek laiko trunka KWT jūrų gabenimas?
Oficialūs pavyzdžiai: maždaug 30 darbo dienų JAV vakarinės pakrantės ekonominės klasės bendrųjų laivų paslaugai, 20 darbo dienų „Yantian“ greitojo pristatymo į užsienį sandėlio pirmosios dalies paslaugai ir 15 kalendorinių dienų „Matson“ reguliariam greitojo pristatymo produktui. Faktinis laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir siuntimo sąlygų.
Kodėl mano KWT siuntos sekimas nustojo atnaujinamas?
Tarptautinės siuntos gali būti gabenamos tarptautiniu transportu, muitinės formalumų metu, sandėliuose ir perduodamos vežėjams nesukeliant nuolatinių viešųjų renginių. Nuolat tikrinkite siuntos sekimą ir susisiekite su siuntėju arba KWT, jei siuntos pristatymo laikas viršija numatytą konkrečios paslaugos teikimo laiką.
Ar KWT valdo sandėlius Jungtinėse Amerikos Valstijose?
Taip. Oficialioje KWT svetainėje pateikiamas sandėlių veiklos sąrašas Jungtinėse Valstijose, įskaitant objektus, aptarnaujančius Los Andželą, Dalasą, Niujorką ir Čikagą. Šie sandėliai palaiko jos tiekimo grandinę JAV ir užsakymų vykdymo paslaugas užsienyje.
Ką daryti, jei mano KWT siuntinys vėluoja?
Patikrinkite naujausią siuntos sekimo įvykį ir nustatykite siuntėjo naudotą paslaugą. Palyginkite siuntą su konkretaus produkto atskaitos laikotarpiu, o ne taikykite bendrą KWT įvertinimą. Jei numatytas laikotarpis praėjo, susisiekite su siuntėju arba KWT ir pateikite sekimo numerį bei siuntos informaciją.
Kaip susisiekti su KWT dėl siuntos?
KWT skelbia savo įmonės telefono numerį 0755-89689111, verslo kontaktinį numerį 136-8686-1748 ir el. pašto adresą kingwahtat@sina.com. Kreipdamiesi pagalbos, nurodykite visą siuntos sekimo numerį ir siuntimo informaciją.