Η KWT, γνωστή και ως Jinghuada Logistics, είναι ένας πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής ηλεκτρονικού εμπορίου που ιδρύθηκε το 2000. Η εταιρεία υποστηρίζει εμπόρους με διεθνείς υπηρεσίες μεταφορών και εφοδιαστικής αλυσίδας και έχει δραστηριότητες logistics στην Κίνα, το Χονγκ Κονγκ και τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Το επίσημο χαρτοφυλάκιο υπηρεσιών της KWT περιλαμβάνει εμπορικές γραμμές μεταφοράς χύδην φορτίου, εμπορικές γραμμές μεταφοράς μικρών δεμάτων, διεθνείς ταχυμεταφορές, ταχυδρομικές υπηρεσίες, ταχυδρομικές μεταφορές Κίνας-Χονγκ Κονγκ και υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας με επίκεντρο τις ΗΠΑ. Η εταιρεία προσφέρει επίσης μεταφορές πρώτου μιλίου FBA και εξειδικευμένες αεροπορικές και θαλάσσιες διαδρομές σχεδιασμένες για διασυνοριακό ηλεκτρονικό εμπόριο.
Η αποθήκευση είναι ένα άλλο σημαντικό μέρος του δικτύου KWT. Ο επίσημος ιστότοπός της παραθέτει εγκαταστάσεις και υποκαταστήματα σε τοποθεσίες όπως η Σεντζέν, η Γκουανγκτζόου, η Γιγου και άλλα μέρη της Κίνας, εγκαταστάσεις στο Χονγκ Κονγκ στο Κβάι Τσουνγκ και το Σαμ Σούι Πο, καθώς και αποθήκες στις ΗΠΑ που εξυπηρετούν το Λος Άντζελες, το Ντάλας, τη Νέα Υόρκη και το Σικάγο. Η KWT παρέχει επίσης υπηρεσίες αποθήκευσης στο εξωτερικό, όπως αποθήκευση, εκπλήρωση, επιστροφές και επανατοποθέτηση ετικετών, καθώς και μεταφορές αποθεμάτων.
Επειδή η KWT χρησιμοποιεί διαφορετικά κανάλια logistics αεροπορικών, θαλάσσιων, express, ταχυδρομικών και αποθηκών, το ταξίδι μιας μεμονωμένης αποστολής μπορεί να διαφέρει σημαντικά. Η παρακολούθηση δεμάτων είναι επομένως χρήσιμη για τον προσδιορισμό του σταδίου μεταφοράς που έχει φτάσει μια αποστολή και για την παρακολούθηση των πιο πρόσφατων διαθέσιμων πληροφοριών κίνησης που σχετίζονται με την αναφορά που παρέχεται από τον αποστολέα.
Πώς να παρακολουθείτε τα δέματα KWT
Μπορείτε να παρακολουθήσετε ένα δέμα KWT στο 4Tracking εισάγοντας τον αριθμό παρακολούθησης στο πεδίο παρακολούθησης. Το 4Tracking μπορεί να εντοπίσει αυτόματα τους υποστηριζόμενους μεταφορείς όταν είναι δυνατόν. Εάν το KWT δεν επιλεγεί αυτόματα, επιλέξτε το χειροκίνητα, κάντε κλικ στο κουμπί Παρακολούθηση και θα μεταφερθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων που εμφανίζει τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δεμάτων.
Εισαγάγετε τον πλήρη αριθμό αποστολής ακριβώς όπως παρέχεται από τον έμπορο, τον λογαριασμό logistics ή την τεκμηρίωση αποστολής. Δεδομένου ότι η KWT προσφέρει πολλά κανάλια μεταφοράς και ενδέχεται να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες παράδοσης συνεργατών για μεταγενέστερα στάδια, οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να αλλάξουν καθώς η αποστολή προχωρά μέσω διεθνών μεταφορών, τελωνειακής επεξεργασίας, αποθήκευσης στο εξωτερικό ή τελικής παράδοσης.
Μορφές αριθμών παρακολούθησης KWT
Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση μιας ενιαίας επίσημης προδιαγραφής για τις μορφές αριθμών παρακολούθησης KWT από τις δημοσιευμένες πληροφορίες του μεταφορέα. Η KWT δεν δηλώνει σαφώς ότι κάθε αποστολή χρησιμοποιεί ένα συγκεκριμένο πρόθεμα, σταθερό αριθμό χαρακτήρων ή καθολικό συνδυασμό γραμμάτων και ψηφίων.
Αυτό είναι σημαντικό επειδή η KWT χειρίζεται διεθνείς αποστολές express, ταχυδρομικές, αποκλειστικής γραμμής, αεροπορικές, θαλάσσιες, FBA και αποστολές εξωτερικού. Ο αριθμός αναφοράς παρακολούθησης μπορεί επομένως να εξαρτάται από την υπηρεσία που έχει κρατηθεί και από οποιονδήποτε συνεργάτη είναι υπεύθυνος για το επόμενο στάδιο μεταφοράς. Για αξιόπιστη παρακολούθηση δέματος, χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό που παρέχεται με την αποστολή χωρίς να αλλάξετε ή να αφαιρέσετε χαρακτήρες.
Χρόνοι παράδοσης και παραδείγματα υπηρεσιών KWT
Η KWT δημοσιεύει διαφορετικούς χρόνους αναφοράς διαμετακόμισης για μεμονωμένα προϊόντα logistics αντί για ένα χρονικό πλαίσιο παράδοσης για κάθε δέμα. Αυτά τα στοιχεία ισχύουν μόνο για τις κατονομαζόμενες υπηρεσίες και δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως καθολικές εγγυήσεις παράδοσης, καθώς η τελωνειακή επεξεργασία, τα χρονοδιαγράμματα, η διαχείριση στην αποθήκη και οι τελικές συνθήκες παράδοσης μπορούν να επηρεάσουν την πραγματική διαμετακόμιση.
Για παράδειγμα, η KWT αναφέρει περίπου 8 ημερολογιακές ημέρες για την υπηρεσία αεροπορικών μεταφορών γενικού φορτίου στις ΗΠΑ. Η υπηρεσία UPS Red από το Χονγκ Κονγκ προς τις Ηνωμένες Πολιτείες αναφέρεται σε περίπου 3 ημερολογιακές ημέρες, παρέχοντας μια ταχύτερη αναφορά για το συγκεκριμένο προϊόν express.
Τα προϊόντα που προέρχονται από τη θάλασσα έχουν πλέον δημοσιευμένες αναφορές. Η KWT αναφέρει περίπου 30 εργάσιμες ημέρες για την υπηρεσία παράδοσης γενικών πλοίων με φορτηγά στην οικονομία της Δυτικής Ακτής των ΗΠΑ, ενώ η υπηρεσία πρώτου σκέλους ταχείας αποστολής στο εξωτερικό μέσω αποθήκης Yantian και το προϊόν ταχείας παράδοσης ZIM ή HEDE αναφέρονται σε περίπου 20 εργάσιμες ημέρες το καθένα. Η τακτική υπηρεσία ταχείας παράδοσης Matson αναφέρεται σε περίπου 15 ημερολογιακές ημέρες.
Αυτά τα παραδείγματα δείχνουν γιατί η υπηρεσία που επιλέγει ο αποστολέας έχει σημασία κατά την εκτίμηση της άφιξης. Ένα δέμα που μετακινείται με ταχεία αεροπορική μεταφορά μπορεί να έχει πολύ διαφορετικό χρονοδιάγραμμα από το φορτίο που ταξιδεύει δια θαλάσσης ή εισέρχεται σε μια αποθήκη στο εξωτερικό, επομένως οι παραλήπτες θα πρέπει να συγκρίνουν τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης με το συγκεκριμένο προϊόν logistics που χρησιμοποιείται.
Πώς να επικοινωνήσετε με την KWT σχετικά με προβλήματα αποστολής
Η KWT δημοσιεύει τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας 0755-89689111 και τον αριθμό επικοινωνίας της επιχείρησης 136-8686-1748. Η επίσημη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της είναι kingwahtat@sina.com. Τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στη Σεντζέν βρίσκονται στην οδό 3105, Κτίριο 11, Tian'an Cloud Park, Bantian, Longgang District, Σεντζέν, Κίνα.
Τα δημοσιευμένα στοιχεία επικοινωνίας είναι γενικά εταιρικά και επιχειρηματικά κανάλια και όχι μια ξεχωριστά καθορισμένη γραμμή υποστήριξης δεμάτων. Όταν ρωτάτε για μια αποστολή, δώστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία του αποστολέα, την επιλεγμένη υπηρεσία αποστολής, εάν είναι γνωστή, και την τελευταία ορατή κατάσταση παρακολούθησης, ώστε η KWT να μπορεί να εντοπίσει το σχετικό αρχείο logistics πιο εύκολα.
Εάν το πακέτο KWT σας κανονίστηκε από έναν ηλεκτρονικό πωλητή, έναν έμπορο της αγοράς ή έναν πάροχο εκπλήρωσης παραγγελιών, η επικοινωνία με τον αποστολέα είναι επίσης χρήσιμη. Ο έμπορος συνήθως έχει πρόσβαση στην αρχική κράτηση, το όνομα της υπηρεσίας και οποιονδήποτε αριθμό παρακολούθησης συνεργαζόμενου μεταφορέα που σχετίζεται με την αποστολή.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων KWT
Μπορώ να παρακολουθώ ένα δέμα KWT με το 4Tracking;
Ναι. Εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στο 4Tracking, επιτρέψτε στο σύστημα να αναγνωρίσει τον μεταφορέα όταν είναι δυνατόν ή επιλέξτε KWT χειροκίνητα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δέματος.
Ποια μορφή χρησιμοποιεί ένας αριθμός παρακολούθησης KWT;
Η KWT δεν δημοσιεύει μία ενιαία μορφή καθολικού αριθμού παρακολούθησης που να καλύπτει όλα τα προϊόντα logistics της. Χρησιμοποιήστε την ακριβή αναφορά που παρέχεται από τον αποστολέα αντί να βασίζεστε σε ένα υποτιθέμενο πρόθεμα, μήκος αριθμού ή συνδυασμό γραμμάτων και ψηφίων.
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης KWT μου;
Ελέγξτε ότι ο πλήρης αριθμός έχει εισαχθεί σωστά. Η αποστολή ενδέχεται επίσης να περιμένει το πρώτο καταγεγραμμένο συμβάν εφοδιαστικής ή να χρησιμοποιεί άλλη αναφορά παρακολούθησης μετά τη μεταφορά της σε συνεργαζόμενο μεταφορέα. Ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον αριθμό εάν η παρακολούθηση εξακολουθεί να μην επιστρέφει αποτέλεσμα.
Γιατί το δέμα KWT μου μπορεί να έχει διαφορετικό αριθμό παρακολούθησης από τον πάροχο;
Η KWT λειτουργεί διάφορα προϊόντα διασυνοριακών μεταφορών και μπορεί να χρησιμοποιήσει συνεργάτες express ή delivery για συγκεκριμένα στάδια. Επομένως, μια αποστολή μπορεί να λάβει μια άλλη αναφορά που σχετίζεται με την εταιρεία που χειρίζεται ένα μεταγενέστερο μέρος της διαδρομής.
Πόσο διαρκεί η αεροπορική αποστολή της KWT;
Η KWT αναφέρει περίπου 8 ημερολογιακές ημέρες για την υπηρεσία αεροπορικών μεταφορών γενικού φορτίου στις ΗΠΑ και περίπου 3 ημερολογιακές ημέρες για την υπηρεσία UPS Red από το Χονγκ Κονγκ προς τις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτά τα στοιχεία ισχύουν για αυτά τα συγκεκριμένα προϊόντα και όχι για κάθε αποστολή KWT.
Πόσο διαρκεί η θαλάσσια αποστολή της KWT;
Επίσημα παραδείγματα περιλαμβάνουν περίπου 30 εργάσιμες ημέρες για την οικονομική υπηρεσία γενικών πλοίων στη Δυτική Ακτή των ΗΠΑ, 20 εργάσιμες ημέρες για την υπηρεσία πρώτου σκέλους ταχείας αποστολής στο εξωτερικό της Yantian και 15 ημερολογιακές ημέρες για το προϊόν τακτικής express παράδοσης της Matson. Ο πραγματικός χρόνος εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τις συνθήκες αποστολής.
Γιατί σταμάτησε να ενημερώνεται η παρακολούθηση δεμάτων KWT μου;
Οι διασυνοριακές αποστολές μπορούν να περάσουν από διεθνείς μεταφορές, τελωνειακές διαδικασίες, αποθήκες και μεταβιβάσεις μεταφορέων χωρίς να δημιουργείται συνεχής ροή δημόσιων εκδηλώσεων. Συνεχίστε να ελέγχετε την Παρακολούθηση και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την KWT εάν η αποστολή υπερβαίνει το αναμενόμενο χρονικό πλαίσιο για την συγκεκριμένη υπηρεσία της.
Η KWT λειτουργεί αποθήκες στις Ηνωμένες Πολιτείες;
Ναι. Ο επίσημος ιστότοπος της KWT παραθέτει τις λειτουργίες αποθηκών στις Ηνωμένες Πολιτείες, συμπεριλαμβανομένων εγκαταστάσεων που εξυπηρετούν το Λος Άντζελες, το Ντάλας, τη Νέα Υόρκη και το Σικάγο. Αυτές οι αποθήκες υποστηρίζουν την αλυσίδα εφοδιασμού των ΗΠΑ και τις υπηρεσίες εκπλήρωσης παραγγελιών στο εξωτερικό.
Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα KWT μου καθυστερήσει;
Ελέγξτε το τελευταίο συμβάν παρακολούθησης δέματος και προσδιορίστε την υπηρεσία που χρησιμοποίησε ο αποστολέας. Συγκρίνετε την αποστολή με το χρονικό πλαίσιο αναφοράς για το συγκεκριμένο προϊόν αντί να εφαρμόσετε μια γενική εκτίμηση KWT. Εάν η αναμενόμενη περίοδος έχει παρέλθει, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την KWT παρέχοντας τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία της αποστολής.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την KWT σχετικά με μια αποστολή;
Η KWT δημοσιεύει τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας 0755-89689111, τον αριθμό επικοινωνίας της επιχείρησης 136-8686-1748 και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου kingwahtat@sina.com. Συμπεριλάβετε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία αποστολής όταν ζητάτε βοήθεια.