KWT, znan tudi kot Jinghuada Logistics, je ponudnik čezmejnih logističnih storitev za e-trgovino, ustanovljen leta 2000. Podjetje podpira trgovce z mednarodnimi prevoznimi in dobavnimi verigami ter ima logistične operacije na Kitajskem, v Hongkongu in Združenih državah Amerike.
Uradni portfelj storitev KWT vključuje komercialne linije za prevoz razsutega tovora, komercialne linije za prevoz majhnih paketov, mednarodno ekspresno dostavo, poštne storitve, ekspresni prevoz med Kitajsko in Hongkongom ter storitve dobavne verige, osredotočene na ZDA. Podjetje ponuja tudi prevoz prve milje FBA in specializirane zračne in pomorske poti, zasnovane za čezmejne zaloge v e-trgovini.
Skladiščenje je še en pomemben del omrežja KWT. Na njihovi uradni spletni strani so navedeni objekti in podružnice na lokacijah, kot so Shenzhen, Guangzhou, Yiwu in drugi deli Kitajske, objekti v Hongkongu v Kwai Chungu in Sham Shui Pou ter skladišča v ZDA, ki služijo Los Angelesu, Dallasu, New Yorku in Chicagu. KWT ponuja tudi skladiščne storitve v tujini, kot so skladiščenje, izpolnjevanje naročil, vračila in ponovno označevanje ter prenosi zalog.
Ker KWT uporablja različne zračne, pomorske, ekspresne, poštne in skladiščne logistične kanale, se lahko pot posamezne pošiljke precej razlikuje. Sledenje paketom je zato uporabno za ugotavljanje, v kateri fazi prevoza je pošiljka dosegla, in za spremljanje najnovejših razpoložljivih informacij o gibanju, povezanih z referenco, ki jo posreduje pošiljatelj.
Kako slediti paketom KWT
Paketu KWT lahko sledite na 4Tracking tako, da v polje za sledenje vnesete številko za sledenje. 4Tracking lahko po možnosti samodejno prepozna podprte prevoznike; če KWT ni izbran samodejno, ga izberite ročno, kliknite gumb Sledi in preusmerjeni boste na stran z rezultati, ki prikazuje najnovejše razpoložljive dogodke sledenja paketov.
Vnesite celotno številko pošiljke natančno tako, kot jo je navedel trgovec, logistični račun ali dokumentacija o odpremi. Ker KWT ponuja več prevoznih kanalov in lahko za poznejše faze uporablja partnerske dostavne storitve, se lahko podatki za sledenje spreminjajo med mednarodnim prevozom, carinjenjem, skladiščenjem v tujini ali končno dostavo pošiljke.
Oblike sledilnih številk KWT
Enotne uradne specifikacije za formate sledilnih številk KWT ni bilo mogoče preveriti na podlagi objavljenih informacij prevoznika. KWT ne navaja jasno, da vsaka pošiljka uporablja eno določeno predpono, fiksno število znakov ali univerzalno kombinacijo črk in številk.
To je pomembno, ker KWT obravnava mednarodne ekspresne, poštne, linijske, letalske, pomorske, FBA in pošiljke v čezmorska skladišča. Referenčna številka za sledenje je zato lahko odvisna od rezervirane storitve in morebitnega partnerja, odgovornega za nadaljnjo fazo prevoza. Za zanesljivo sledenje paketu uporabite celotno številko, ki je priložena pošiljki, brez spreminjanja ali odstranjevanja znakov.
Dobavni roki in primeri storitev KWT
KWT objavlja različne referenčne tranzitne čase za posamezne logistične izdelke in ne enega samega časovnega okvira dostave za vsak paket. Te številke veljajo le za imenovane storitve in jih ne smemo obravnavati kot univerzalna jamstva za dostavo, saj lahko carinska obdelava, urniki, skladiščna obdelava in končni pogoji dostave vplivajo na dejanski tranzit.
Na primer, KWT navaja približno 8 koledarskih dni za svojo letalsko storitev splošnega tovora v ZDA. Njihova storitev UPS Red iz Hong Konga v Združene države Amerike je navedena s približno 3 koledarskimi dnevi, kar omogoča hitrejšo referenco za ta specifični ekspresni izdelek.
Izdelki na morju imajo objavljene reference že dlje časa. KWT navaja približno 30 delovnih dni za svojo storitev dostave s tovornjaki za splošno gospodarstvo ZDA z ladjami zahodne obale, medtem ko sta za storitev hitre dostave prve etape Yantian iz čezmorskega skladišča in storitev hitre dostave ZIM ali HEDE navedena dobavna roka približno 20 delovnih dni. Njihova redna storitev hitre dostave Matson je navedena dobavna roka približno 15 koledarskih dni.
Ti primeri kažejo, zakaj je storitev, ki jo izbere pošiljatelj, pomembna pri ocenjevanju prihoda. Paket, ki se premika z ekspresnim letalskim prevozom, ima lahko zelo drugačen časovni načrt kot tovor, ki potuje po morju ali vstopa v čezmorsko skladišče, zato bi morali prejemniki primerjati najnovejše dogodke sledenja s specifičnim uporabljenim logističnim izdelkom.
Kako se obrniti na KWT glede težav s pošiljko
KWT objavlja telefonsko številko podjetja 0755-89689111 in telefonsko številko za poslovni stik 136-8686-1748. Njihov uradni e-poštni naslov je kingwahtat@sina.com. Sedež podjetja v Shenzhenu je naveden na naslovu Soba 3105, stavba 11, Tian'an Cloud Park, Bantian, okrožje Longgang, Shenzhen, Kitajska.
Objavljeni kontaktni podatki so splošni kanali podjetja in poslovanja, ne pa ločeno identificirana telefonska številka za podporo pri paketih. Ko povprašate o pošiljki, navedite celotno številko za sledenje, podatke o pošiljatelju, izbrano dostavno službo, če je znana, in najnovejše vidno stanje sledenja, da lahko KWT lažje prepozna ustrezen logistični zapis.
Če je vaš paket KWT uredil spletni prodajalec, trgovec na tržnici ali ponudnik izpolnjevanja naročil, je koristno tudi, da se obrnete na pošiljatelja. Trgovec ima običajno dostop do prvotne rezervacije, imena storitve in morebitne sledilne številke partnerskega prevoznika, povezane s pošiljko.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov KWT
Ali lahko sledim paketu KWT s 4Trackingom?
Da. Vnesite številko pošiljke v 4Tracking, po možnosti dovolite sistemu, da prepozna prevoznika, ali ročno izberite KWT, nato pa kliknite Sledi, da si ogledate razpoložljive dogodke sledenja paketom.
Kakšno obliko zapisa uporablja sledilna številka KWT?
KWT ne objavlja ene univerzalne oblike sledilne številke, ki bi zajemala vse njihove logistične izdelke. Uporabite natančno referenčno številko, ki jo navede pošiljatelj, namesto da se zanašate na domnevno predpono, dolžino številke ali kombinacijo črk in številk.
Zakaj moja sledilna številka KWT ne deluje?
Preverite, ali je bila pravilno vnesena celotna številka. Pošiljka morda čaka na svoj prvi zabeleženi logistični dogodek ali pa po prenosu k partnerskemu prevozniku uporablja drugo referenčno številko za sledenje. Če sledenje še vedno ne vrne rezultata, prosite pošiljatelja, naj potrdi številko.
Zakaj ima moj paket KWT morda drugo številko za sledenje prevozniku?
KWT upravlja več čezmejnih prevoznih produktov in lahko za določene faze uporablja ekspresne ali dostavne partnerje. Pošiljka lahko tako prejme dodatno referenco, povezano s podjetjem, ki upravlja poznejši del poti.
Koliko časa traja letalski prevoz s KWT?
KWT navaja približno 8 koledarskih dni za svojo letalsko storitev splošnega tovora v ZDA in približno 3 koledarske dni za svojo storitev UPS Red iz Hong Konga v Združene države Amerike. Te številke veljajo za te specifične izdelke in ne za vsako pošiljko KWT.
Koliko časa traja pomorski prevoz s KWT?
Uradni primeri vključujejo približno 30 delovnih dni za storitev splošnih plovil na zahodni obali ZDA, 20 delovnih dni za storitev hitre dostave prve etape v čezmorsko skladišče Yantian in 15 koledarskih dni za redno ekspresno dostavo Matson. Dejanski čas je odvisen od izbrane storitve in pogojev pošiljanja.
Zakaj se je sledenje mojemu paketu KWT nehalo posodabljati?
Čezmejne pošiljke lahko prehajajo skozi mednarodni prevoz, carinsko obdelavo, skladišča in predajo prevoznikom, ne da bi pri tem nastali neprekinjen tok javnih dogodkov. Nadaljujte s preverjanjem sledenja in se obrnite na pošiljatelja ali KWT, če pošiljka preseže predvideni časovni okvir za določeno storitev.
Ali ima KWT skladišča v Združenih državah Amerike?
Da. Uradna spletna stran podjetja KWT navaja skladiščne dejavnosti v Združenih državah Amerike, vključno z objekti, ki služijo Los Angelesu, Dallasu, New Yorku in Chicagu. Ta skladišča podpirajo njegovo dobavno verigo v ZDA in storitve izpolnjevanja naročil v tujini.
Kaj naj storim, če moj paket KWT zamuja?
Preverite najnovejši dogodek sledenja paketa in ugotovite storitev, ki jo je uporabil pošiljatelj. Primerjajte pošiljko z referenčnim časovnim okvirom za ta določen izdelek, namesto da uporabite splošno oceno KWT. Če je pričakovano obdobje že minilo, se obrnite na pošiljatelja ali KWT s številko za sledenje in podrobnostmi o pošiljki.
Kako lahko kontaktiram KWT glede pošiljke?
KWT objavlja 0755-89689111 kot telefonsko številko podjetja, 136-8686-1748 kot poslovno kontaktno številko in kingwahtat@sina.com kot svoj e-poštni naslov. Ko zahtevate pomoč, navedite svojo celotno številko za sledenje in podatke o pošiljanju.