KWT, tiež známa ako Jinghuada Logistics, je poskytovateľ cezhraničnej logistiky elektronického obchodu založený v roku 2000. Spoločnosť podporuje obchodníkov s medzinárodnou prepravou a službami dodávateľského reťazca a má logistické operácie v Číne, Hongkongu a Spojených štátoch.
Oficiálne portfólio služieb spoločnosti KWT zahŕňa komerčné linky pre hromadný náklad, komerčné linky pre malé balíky, medzinárodnú expresnú doručovaciu službu, poštové služby, expresnú prepravu medzi Čínou a Hongkongom a služby dodávateľského reťazca so zameraním na USA. Spoločnosť tiež ponúka prepravu „first-mile“ FBA a špecializované letecké a námorné trasy určené pre cezhraničné zásoby elektronického obchodu.
Skladovanie je ďalšou dôležitou súčasťou siete KWT. Na jej oficiálnej webovej stránke sú uvedené zariadenia a pobočky v mestách ako Shenzhen, Guangzhou, Yiwu a ďalších častiach Číny, zariadenia v Hongkongu v Kwai Chung a Sham Shui Po a sklady v USA, ktoré slúžia Los Angeles, Dallasu, New Yorku a Chicagu. KWT tiež poskytuje skladovacie služby v zahraničí, ako je skladovanie, plnenie objednávok, vrátenie a preznačovanie a presun zásob.
Keďže spoločnosť KWT využíva rôzne letecké, námorné, expresné, poštové a skladové logistické kanály, cesta jednotlivej zásielky sa môže značne líšiť. Sledovanie balíkov je preto užitočné na určenie, v ktorej fáze prepravy sa zásielka nachádza, a na sledovanie najnovších dostupných informácií o pohybe spojených s referenčným číslom poskytnutým odosielateľom.
Ako sledovať balíky KWT
Balík KWT môžete sledovať na 4Tracking zadaním sledovacieho čísla do poľa sledovania. 4Tracking dokáže automaticky identifikovať podporovaných dopravcov, ak je to možné. Ak KWT nie je vybratý automaticky, vyberte ho manuálne, kliknite na tlačidlo Sledovať a budete presmerovaní na stránku s výsledkami zobrazujúcimi najnovšie dostupné udalosti sledovania balíkov.
Zadajte celé číslo zásielky presne tak, ako ho uviedol obchodník, logistický účet alebo prepravná dokumentácia. Keďže spoločnosť KWT ponúka niekoľko prepravných kanálov a v neskorších fázach môže využívať partnerské doručovacie služby, informácie o sledovaní sa môžu meniť v priebehu medzinárodnej prepravy, colného spracovania, skladovania v zahraničí alebo konečného doručenia zásielky.
Formáty sledovacích čísel KWT
Z informácií zverejnených dopravcom nebolo možné overiť jedinú oficiálnu špecifikáciu formátov sledovacích čísel KWT. KWT jasne neuvádza, že každá zásielka používa jeden konkrétny prefix, pevný počet znakov alebo univerzálnu kombináciu písmen a číslic.
Toto je dôležité, pretože spoločnosť KWT spracováva medzinárodné expresné, poštové, linkové, letecké, námorné, FBA a zásielky do zámorských skladov. Referenčné číslo sledovania preto môže závisieť od rezervovanej služby a partnera zodpovedného za následnú etapu prepravy. Pre spoľahlivé sledovanie balíka použite celé číslo dodané so zásielkou bez zmeny alebo odstránenia znakov.
Dodacie lehoty a príklady služieb KWT
Spoločnosť KWT zverejňuje rôzne referenčné časy prepravy pre jednotlivé logistické produkty, a nie jeden časový rámec doručenia pre každý balík. Tieto údaje sa vzťahujú iba na uvedené služby a nemali by sa považovať za univerzálne záruky doručenia, pretože colné spracovanie, harmonogramy, manipulácia v sklade a konečné podmienky doručenia môžu ovplyvniť skutočný priebeh prepravy.
Napríklad spoločnosť KWT uvádza pre svoju leteckú prepravu všeobecného nákladu v USA približne 8 kalendárnych dní. Jej služba UPS Red z Hongkongu do Spojených štátov je uvedená na približne 3 kalendárne dni, čo poskytuje rýchlejšiu referenciu pre daný konkrétny expresný produkt.
Námorné produkty majú dlhšie publikované referencie. Spoločnosť KWT uvádza približne 30 pracovných dní pre svoju službu doručovania všeobecnými loďami v oblasti západného pobrežia USA, zatiaľ čo jej expresná doručovacia služba Yantian do zámoria a expresné doručovanie ZIM alebo HEDE sú uvedené s dobou doručenia približne 20 pracovných dní. Jej pravidelná expresná doručovacia služba Matson je uvedená s dobou doručenia približne 15 kalendárnych dní.
Tieto príklady ukazujú, prečo je služba zvolená odosielateľom dôležitá pri odhadovaní príchodu. Balík prepravovaný expresnou leteckou dopravou môže mať veľmi odlišný časový harmonogram od nákladu prepravovaného po mori alebo vstupu do zámorského skladu, takže príjemcovia by si mali porovnať najnovšie udalosti sledovania s konkrétnym použitým logistickým produktom.
Ako kontaktovať KWT ohľadom problémov s prepravou
Spoločnosť KWT zverejňuje telefónne číslo spoločnosti 0755-89689111 a číslo obchodného kontaktu 136-8686-1748. Jej oficiálna e-mailová adresa je kingwahtat@sina.com. Sídlo spoločnosti v Šen-čene sa nachádza na adrese Miestnosť 3105, Budova 11, Tian'an Cloud Park, Bantian, okres Longgang, Šen-čen, Čína.
Zverejnené kontaktné údaje sú všeobecné firemné a obchodné kanály, a nie samostatne identifikovaná horúca linka podpory pre balíky. Pri otázke o zásielke uveďte kompletné číslo sledovania, údaje o odosielateľovi, zvolenú prepravnú službu, ak je známa, a posledný viditeľný stav sledovania, aby spoločnosť KWT mohla ľahšie identifikovať príslušný logistický záznam.
Ak váš balík KWT zariadil online predajca, obchodník na trhovisku alebo poskytovateľ plnenia objednávok, je užitočné kontaktovať odosielateľa. Obchodník má zvyčajne prístup k pôvodnej rezervácii, názvu služby a akémukoľvek sledovaciemu číslu partnerského dopravcu spojenému so zásielkou.
Často kladené otázky o problémoch so sledovaním balíkov KWT
Môžem sledovať balík KWT pomocou 4Trackingu?
Áno. Zadajte číslo zásielky do služby 4Tracking, povoľte systému identifikovať dopravcu, ak je to možné, alebo manuálne vyberte KWT a potom kliknite na Sledovať, čím zobrazíte dostupné udalosti sledovania balíka.
Aký formát používa sledovacie číslo KWT?
Spoločnosť KWT nezverejňuje jeden univerzálny formát sledovacieho čísla, ktorý by pokrýval všetky jej logistické produkty. Namiesto spoliehania sa na predpokladanú predponu, dĺžku čísla alebo kombináciu písmen a číslic použite presné referenčné číslo poskytnuté odosielateľom.
Prečo moje sledovacie číslo KWT nefunguje?
Skontrolujte, či bolo správne zadané celé číslo. Zásielka môže tiež čakať na svoju prvú zaznamenanú logistickú udalosť alebo môže po prevode k partnerskému prepravcovi používať iné referenčné číslo sledovania. Ak sledovanie naďalej nevracia žiadny výsledok, požiadajte odosielateľa o potvrdenie čísla.
Prečo môže mať môj balík KWT iné sledovacie číslo prepravcu?
Spoločnosť KWT prevádzkuje niekoľko produktov cezhraničnej prepravy a pre konkrétne etapy môže využívať expresných alebo doručovacích partnerov. Zásielka tak môže získať ďalšiu referenciu spojenú so spoločnosťou, ktorá zabezpečuje neskoršiu časť trasy.
Ako dlho trvá letecká preprava so spoločnosťou KWT?
Spoločnosť KWT uvádza približne 8 kalendárnych dní pre svoju leteckú prepravu všeobecného nákladu v USA a približne 3 kalendárne dni pre svoju prepravu UPS Red z Hongkongu do Spojených štátov. Tieto údaje sa vzťahujú na tieto konkrétne produkty, a nie na každú zásielku spoločnosti KWT.
Ako dlho trvá námorná preprava so spoločnosťou KWT?
Oficiálne príklady zahŕňajú približne 30 pracovných dní pre službu všeobecnej prepravy ekonomickými loďami na západnom pobreží USA, 20 pracovných dní pre rýchlu prepravu do zámorského skladu spoločnosťou Yantian a 15 kalendárnych dní pre pravidelné expresné doručenie spoločnosti Matson. Skutočný čas závisí od zvolenej služby a podmienok prepravy.
Prečo sa sledovanie môjho balíka KWT prestalo aktualizovať?
Cezhraničné zásielky môžu prejsť medzinárodnou prepravou, colným spracovaním, skladmi a odovzdaním prepravcovi bez toho, aby to spôsobovalo nepretržitý prúd verejných udalostí. Pokračujte v kontrole sledovania a kontaktujte odosielateľa alebo spoločnosť KWT, ak zásielka prekročí očakávaný časový rámec pre jej konkrétnu prepravu.
Prevádzkuje spoločnosť KWT sklady v Spojených štátoch?
Áno. Oficiálna webová stránka spoločnosti KWT uvádza zoznam skladových prevádzok v Spojených štátoch vrátane zariadení slúžiacich Los Angeles, Dallasu, New Yorku a Chicagu. Tieto sklady podporujú jej dodávateľský reťazec v USA a služby vybavovania objednávok v zahraničí.
Čo mám robiť, ak sa môj balík KWT oneskorí?
Skontrolujte poslednú udalosť sledovania balíka a identifikujte službu, ktorú odosielateľ použil. Porovnajte zásielku s referenčným časovým rámcom pre daný produkt, namiesto použitia všeobecného odhadu KWT. Ak očakávaná lehota uplynula, kontaktujte odosielateľa alebo KWT s číslom sledovania a podrobnosťami o zásielke.
Ako môžem kontaktovať KWT ohľadom zásielky?
Spoločnosť KWT uvádza ako telefónne číslo svojej spoločnosti číslo 0755-89689111, ako kontaktné číslo pre obchodné účely číslo 136-8686-1748 a ako e-mailovú adresu adresu kingwahtat@sina.com. Pri žiadosti o pomoc uveďte celé číslo zásielky a podrobnosti o doručení.