KWT, također poznat kao Jinghuada Logistics, je prekogranični pružatelj logističkih usluga za e-trgovinu osnovan 2000. godine. Tvrtka podržava trgovce međunarodnim prijevozom i uslugama opskrbnog lanca te ima logističke operacije u Kini, Hong Kongu i Sjedinjenim Američkim Državama.
Službeni portfelj usluga tvrtke KWT uključuje komercijalne linije za prijevoz rasutih tereta, komercijalne linije za prijevoz malih paketa, međunarodnu ekspresnu dostavu, poštanske usluge, ekspresni prijevoz između Kine i Hong Konga te usluge opskrbnog lanca usmjerene na SAD. Tvrtka također nudi FBA prijevoz prve milje i specijalizirane zračne i pomorske rute dizajnirane za prekogranični promet robe u e-trgovini.
Skladištenje je još jedan važan dio KWT mreže. Na službenoj web stranici navedeni su objekti i podružnice na lokacijama uključujući Shenzhen, Guangzhou, Yiwu i druge dijelove Kine, objekti u Hong Kongu u Kwai Chungu i Sham Shui Pou te skladišta u SAD-u koja opslužuju Los Angeles, Dallas, New York i Chicago. KWT također pruža usluge skladištenja u inozemstvu kao što su skladištenje, ispunjavanje narudžbi, povrat i ponovno označavanje te prijenos zaliha.
Budući da KWT koristi različite zračne, pomorske, ekspresne, poštanske i skladišne logističke kanale, putovanje pojedinačne pošiljke može znatno varirati. Praćenje paketa stoga je korisno za određivanje u kojoj se fazi prijevoza pošiljka nalazi i za praćenje najnovijih dostupnih informacija o kretanju povezanih s referencom koju je dostavio pošiljatelj.
Kako pratiti KWT pakete
KWT paket možete pratiti na 4Trackingu unosom broja za praćenje u polje za praćenje. 4Tracking može automatski identificirati podržane prijevoznike kada je to moguće; ako KWT nije automatski odabran, odaberite ga ručno, kliknite gumb Prati i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima koja prikazuje najnovije dostupne događaje praćenja paketa.
Unesite puni broj pošiljke točno onako kako ga je naveo trgovac, logistički račun ili dokumentacija o otpremi. Budući da KWT nudi nekoliko transportnih kanala i može koristiti partnerske dostavne usluge za kasnije faze, podaci za praćenje mogu se mijenjati kako pošiljka napreduje kroz međunarodni prijevoz, carinsku obradu, inozemno skladištenje ili konačnu dostavu.
Formati brojeva za praćenje KWT-a
Jedinstvena službena specifikacija za formate brojeva za praćenje KWT-a nije mogla biti provjerena iz objavljenih informacija prijevoznika. KWT ne navodi jasno da svaka pošiljka koristi jedan određeni prefiks, fiksni broj znakova ili univerzalnu kombinaciju slova i znamenki.
Ovo je važno jer KWT obrađuje međunarodne ekspresne, poštanske, linijske, zračne, pomorske, FBA i pošiljke u prekomorska skladišta. Referenca za praćenje stoga može ovisiti o rezerviranoj usluzi i bilo kojem partneru odgovornom za sljedeću fazu prijevoza. Za pouzdano praćenje paketa koristite puni broj koji je dostavljen s pošiljkom bez promjene ili uklanjanja znakova.
KWT rokovi isporuke i primjeri usluga
KWT objavljuje različita referentna vremena tranzita za pojedinačne logističke proizvode, a ne jedan vremenski okvir isporuke za svaki paket. Ove brojke odnose se samo na navedene usluge i ne treba ih tretirati kao univerzalna jamstva isporuke, budući da carinska obrada, rasporedi, rukovanje u skladištu i konačni uvjeti isporuke mogu utjecati na stvarni tranzit.
Na primjer, KWT navodi otprilike 8 kalendarskih dana za svoju uslugu prijevoza generalnog tereta u SAD-u. Njihova usluga UPS Red iz Hong Konga za Sjedinjene Američke Države navedena je s rokom od otprilike 3 kalendarska dana, što pruža bržu referencu za taj specifični ekspresni proizvod.
Proizvodi na moru imaju dulje objavljene reference. KWT navodi otprilike 30 radnih dana za svoju uslugu dostave kamionima za opće brodove zapadne obale SAD-a, dok su njihova Yantian brza usluga dostave prve dionice u prekomorsko skladište i ZIM ili HEDE ekspresna dostava navedeni s rokom od otprilike 20 radnih dana. Njihova Matson redovna ekspresna dostava navedena je s rokom od otprilike 15 kalendarskih dana.
Ovi primjeri pokazuju zašto je usluga koju je odabrao pošiljatelj važna pri procjeni dolaska. Paket koji se prevozi ekspresnim zračnim prijevozom može imati vrlo različit vremenski okvir od tereta koji putuje morem ili ulazi u inozemno skladište, stoga bi primatelji trebali usporediti najnovije događaje praćenja sa specifičnim korištenim logističkim proizvodom.
Kako kontaktirati KWT u vezi s problemima s pošiljkom
KWT objavljuje telefonski broj tvrtke 0755-89689111 i broj poslovnog kontakta 136-8686-1748. Službena adresa e-pošte tvrtke je kingwahtat@sina.com. Sjedište tvrtke u Shenzhenu nalazi se na adresi Soba 3105, Zgrada 11, Tian'an Cloud Park, Bantian, okrug Longgang, Shenzhen, Kina.
Objavljeni kontaktni podaci su opći kanali tvrtke i poslovanja, a ne zasebno identificirana telefonska linija za podršku paketima. Kada postavljate pitanja o pošiljci, navedite puni broj za praćenje, podatke o pošiljatelju, odabranu dostavnu službu ako je poznata i najnoviji vidljivi status praćenja kako bi KWT mogao lakše identificirati relevantni logistički zapis.
Ako je vaš KWT paket dogovorio online prodavač, trgovac na tržištu ili pružatelj usluga ispunjavanja narudžbi, korisno je i kontaktirati pošiljatelja. Trgovac obično ima pristup izvornoj rezervaciji, nazivu usluge i bilo kojem broju za praćenje partnerskog prijevoznika povezanom s pošiljkom.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem KWT paketa
Mogu li pratiti KWT paket pomoću 4Trackinga?
Da. Unesite broj pošiljke u 4Tracking, dopustite sustavu da identificira prijevoznika kada je to moguće ili ručno odaberite KWT, a zatim kliknite Prati za pregled dostupnih događaja praćenja paketa.
Koji format koristi KWT broj za praćenje?
KWT ne objavljuje jedan univerzalni format broja za praćenje koji pokriva sve njihove logističke proizvode. Koristite točnu referencu koju je naveo pošiljatelj umjesto da se oslanjate na pretpostavljeni prefiks, duljinu broja ili kombinaciju slova i znamenki.
Zašto moj KWT broj za praćenje ne radi?
Provjerite je li ispravno unesen puni broj. Pošiljka možda čeka svoj prvi zabilježeni logistički događaj ili koristi drugu referencu za praćenje nakon što je prebačena partnerskom prijevozniku. Zamolite pošiljatelja da potvrdi broj ako praćenje i dalje ne vraća rezultat.
Zašto moj KWT paket možda ima drugi broj za praćenje prijevoznika?
KWT nudi nekoliko prekograničnih transportnih proizvoda i može koristiti ekspresne ili dostavne partnere za određene faze. Pošiljka stoga može dobiti dodatnu referencu povezanu s tvrtkom koja obrađuje kasniji dio rute.
Koliko dugo traje KWT zračni prijevoz?
KWT navodi otprilike 8 kalendarskih dana za svoju uslugu prijevoza generalnog tereta iz SAD-a i otprilike 3 kalendarska dana za svoju uslugu UPS Red prijevoza iz Hong Konga za Sjedinjene Američke Države. Ove se brojke odnose na te specifične proizvode, a ne na svaku KWT pošiljku.
Koliko dugo traje KWT pomorski prijevoz?
Službeni primjeri uključuju otprilike 30 radnih dana za uslugu općih brodova zapadne obale SAD-a, 20 radnih dana za uslugu brze dostave prve dionice u prekomorsko skladište tvrtke Yantian i 15 kalendarskih dana za redovnu ekspresnu dostavu tvrtke Matson. Stvarno vrijeme ovisi o odabranoj usluzi i uvjetima otpreme.
Zašto se praćenje mog KWT paketa prestalo ažurirati?
Prekogranične pošiljke mogu proći kroz međunarodni prijevoz, carinsku obradu, skladišta i primopredaju prijevozniku bez stvaranja kontinuiranog niza javnih događaja. Nastavite provjeravati praćenje i kontaktirajte pošiljatelja ili KWT ako pošiljka premašuje očekivani vremenski okvir za određenu uslugu.
Upravlja li KWT skladištima u Sjedinjenim Državama?
Da. Službena web stranica KWT-a navodi skladišne operacije u Sjedinjenim Državama, uključujući objekte koji opslužuju Los Angeles, Dallas, New York i Chicago. Ta skladišta podržavaju njihov američki lanac opskrbe i usluge ispunjavanja narudžbi u inozemstvu.
Što trebam učiniti ako mi KWT paket kasni?
Provjerite najnoviji događaj praćenja paketa i identificirajte uslugu koju je pošiljatelj koristio. Usporedite pošiljku s referentnim vremenskim okvirom za taj određeni proizvod umjesto primjene opće procjene KWT-a. Ako je očekivano razdoblje prošlo, kontaktirajte pošiljatelja ili KWT s brojem za praćenje i detaljima pošiljke.
Kako mogu kontaktirati KWT u vezi pošiljke?
KWT objavljuje 0755-89689111 kao telefonski broj tvrtke, 136-8686-1748 kao poslovni kontakt broj i kingwahtat@sina.com kao adresu e-pošte. Prilikom zahtjeva za pomoć navedite svoj puni broj za praćenje i podatke o dostavi.