Бұрын Ниндзя Ван Индонезия ретінде танылған Ninja Xpress логистика және сәлемдемелерді жеткізу индустриясында, әсіресе Индонезия архипелагында күшті күш болып табылады. Индонезия аймақтарының 99%-ын қамтитын сенімді желімен Ninja Xpress 120 миллионнан астам оңтүстік-шығыс азиялықтарға қызмет көрсететін күн сайын 2 000 000 сәлемдемені жеткізуде алдыңғы қатарда. Бұл логистикалық алпауыт сәлемдемелерді жеткізудегі инновациялық көзқарасымен мақтанады, бизнес пен тұтынушылардың дамып келе жатқан қажеттіліктерін қанағаттандыруға бейімделген қызметтер кешенін ұсынады.
Штаб-пәтер және қызмет көрсету ауқымы
Ninja Xpress компаниясы Менара Бидакара 2-де орналасқан Джакартадағы штаб-пәтерінен жұмыс істейді. Бұл орталық орын бүкіл елде және одан тыс жерлерде өзінің кең ауқымды қызметтерін ұйымдастыру үшін маңызды орын болып табылады. Ninja Xpress кешенді логистикалық шешімдерді ұсынады, соның ішінде соңғы мильді жеткізу, халықаралық тасымалдау, орындау және қоймалау және жүк тасымалдау. Бұл қызметтер жергілікті электрондық коммерцияны жеткізуден халықаралық жүк тасымалдауға және күрделі логистикалық операцияларға дейін кең ауқымды қажеттіліктерді қанағаттандыруға арналған.
Қызметтер және жеткізу
Ninja Xpress сәлемдемелердің межелі жерлеріне тез және қауіпсіз жетуін қамтамасыз етуге арналған. Тұрақты, бір күнде немесе жүкті жеткізу сияқты қызметтермен олар Индонезия бойынша сәлемдемені 1-3 жұмыс күні ішінде жеткізуге уәде береді. Олардың халықаралық тасымалдау қызметтері трансшекаралық сауда мен сауданы жеңілдете отырып, Индонезиядан Сингапур мен Малайзияға қосымша құнды жеткізу опцияларын кеңейтеді.
Стратегиялық серіктестіктер
Ninja Xpress Lazada, Shopee, Bukalapak, Tokopedia, ZALORA және Blibli сияқты ірі электрондық коммерция платформаларымен ынтымақтасады. Бұл стратегиялық серіктестік онлайн-сатушылар үшін үздіксіз логистикалық шешімдерді қамтамасыз етеді және тұтынушыларға сенімді және тиімді жеткізу тәжірибесін ұсынады.
Ninja Xpress көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Нақты уақыттағы бақылау жеңілдетілді
Ninja Xpress өз тұтынушыларына ашықтық пен жан тыныштығын қамтамасыз ету үшін нақты уақыттағы жөнелтілімді қадағалаудың маңыздылығын атап көрсетеді. Ninja Xpress арқылы жөнелтімді қадағалау олардың әртүрлі бақылау нөмірі пішімдерін қабылдайтын пайдаланушыға ыңғайлы бақылау жүйесінің арқасында оңай.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері
Таңдалған қызметке байланысты Ninja Xpress әртүрлі бақылау нөмірі пішімдерін пайдаланады. Танымал пішімдерге "NJVTT0123456789", "ZNV123456789-1234" және "UQIDS000000000123456" кіреді, бұл тұтынушыларға сәлемдемелерді жөнелтуден бастап жеткізуге дейін оңай бақылауға мүмкіндік береді.
Ninja Xpress жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Ninja Xpress жөнелтілімін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз. Содан кейін опциялардан «Ниндзя Ван Индонезия» таңдаңыз. Егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады. Әрі қарай, «Түзу» түймесін басыңыз. Сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда жөнелтіңіздің күйі мен орны туралы толық ақпарат көрсетіледі.
Жеткізу уақыты және тұтынушыларды қолдау
Ninja Xpress-тің жеткізу тиімділігіне деген адалдығы олардың ішкі жөнелтілімдер үшін 1-3 жұмыс күні жеткізу терезелері туралы уәделерінен көрінеді. Халықаралық тасымалдау ұзақтығы әртүрлі, бұл Сингапур және Малайзия сияқты жақын маңдағы елдерге жылдам және сенімді қызмет көрсету опцияларын ұсынады.
Тұтынушыларды қолдау және көмек
Ninja Xpress-ке қол жеткізу
Тасымалдауға қатысты кез келген сұраулар немесе мәселелер бойынша тұтынушылар Ninja Xpress-ке арнайы қолдау көрсету арналары арқылы хабарласа алады:
- Телефон нөмірі : +62 21 29264120
- Қолдау электрондық поштасы : [email protected]
- Facebook парақшасы : Ninja Xpress Indonesia
Қолдау дүйсенбіден жексенбіге дейін, сағат 8:00-ден 23:00-ге дейін қолжетімді, бұл тұтынушылардың қажет кезде көмекке қол жеткізуін қамтамасыз етеді.
Ninja Xpress Индонезия мен Оңтүстік-Шығыс Азиядағы логистикалық жетістіктердің шамшырағы болып табылады. Инновациялық логистикалық шешімдерді сенімді тұтынушыларға қолдау көрсетумен және жан-жақты бақылау жүйесімен үйлестіре отырып, Ninja Xpress сәлемдемелерді ғана емес, сонымен қатар өзінің кең тұтынушылар базасына сенім, сенімділік және теңдесі жоқ қызмет көрсетеді.
Ninja Xpress жөнелтілімдері және қадағалау туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің бақылау нөмірім жұмыс істемесе не істеуім керек?
Бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, алдымен дұрыс нөмірді енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Егер ол дұрыс енгізілсе және әлі жұмыс істемесе, жүйені жаңартуда кідіріс болуы мүмкін. Біраз күтіп, әрекетті қайталаңыз. Мәселе шешілмесе, көмек алу үшін Ninja Xpress тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
Ninja Xpress арқылы жеткізілетін Shopee немесе Lazada жөнелтілімдерін бақылай аламын ба?
Иә, сіз Shopee, Lazada және Ninja Xpress арқылы жеткізілетін басқа танымал интернет-дүкендерден жеткізілімдерді бақылай аласыз. Ninja Xpress веб-сайтында жөнелтілімді бақылау үшін тапсырыс мәліметтерінде платформа ұсынған бақылау нөмірін пайдаланыңыз.
Жеткізу әдетте қанша уақытты алады?
Ninja Xpress көмегімен жеткізу уақыты таңдалған қызметке және тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Индонезиядағы ішкі жөнелтілімдер әдетте 1-3 жұмыс күнін алады. Халықаралық тасымалдау уақыты әр түрлі болуы мүмкін, әсіресе Сингапур мен Малайзияға қызметтер үшін. Арнайы жеткізу уақыттары үшін жөнелту кезінде берілген болжалды жеткізу кестесін қараңыз.
Жеткізуім кешіктірілсе не істей аламын?
Жеткізуіңіз күтілетін жеткізу күнінен кешіктірілсе, кез келген күй жаңартуларын тексеру үшін бақылау нөміріңізді пайдаланыңыз. Егер соңғы жаңартулар болмаса немесе қосымша көмек қажет болса, қосымша ақпарат алу үшін тікелей Ninja Xpress тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз.
Жеткізу жөнелтілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту мүмкін бе?
Жіберілгеннен кейін жеткізу мекенжайын өзгерту қиын болуы мүмкін және Ninja Xpress ережелері мен шарттарына бағынады. Мекенжайды өзгерту мүмкіндігін сұрау үшін мүмкіндігінше тезірек Ninja Xpress тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласқан дұрыс. Бұл жеткізу мерзіміне әсер етуі және қосымша ақы алуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Менің жөнелтілім бүлінген жағдайда не істеуім керек?
Егер жөнелтіңіз бүлінген болса, қаптаманың күйін және оның мазмұнын дереу құжаттаңыз. Шағымды бастау немесе келесі қадамдар бойынша нұсқаулық алу үшін барлық орауыш материалдарын сақтаңыз және бақылау нөміріңізді және зақым туралы толық ақпаратты бере отырып, Ninja Xpress тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жеткізуге қатысты сұраулар үшін Ninja Xpress-пен қалай байланысуға болады?
Жөнелтуге қатысты кез келген сұраулар, соның ішінде қадағалау мәселелері бойынша Ninja Xpress тұтынушыларды қолдау қызметіне олардың ресми байланыс арналары арқылы хабарласуға болады:
- Телефон нөмірі : +62 21 29264120
- Қолдау электрондық поштасы : [email protected]
- Facebook парақшасы : Ninja Xpress Indonesia
Қолдау дүйсенбіден жексенбіге дейін сағат 8:00-ден 23:00-ге дейін қолжетімді.