Əvvəllər Ninja Van İndoneziya kimi tanınan Ninja Xpress , xüsusilə İndoneziya arxipelaqı daxilində logistika və bağlamaların çatdırılması sənayesində nəhəng qüvvədir. İndoneziya regionlarının 99%-ni əhatə edən güclü şəbəkəsi ilə Ninja Xpress, 120 milyondan çox Cənub-Şərqi Asiyalıya xidmət göstərməklə gündəlik 2.000.000-dan çox bağlama çatdırmaqda ön sıralardadır. Bu logistika nəhəngi bağlamaların çatdırılmasına innovativ yanaşması ilə fəxr edir, həm biznesin, həm də istehlakçıların inkişaf edən ehtiyaclarını ödəmək üçün uyğunlaşdırılmış bir sıra xidmətlər təklif edir.
Baş qərargah və xidmətlər dairəsi
Ninja Xpress Menara Bidakara 2-də yerləşən Cakartadakı baş qərargahından fəaliyyət göstərir. Bu mərkəzi yer ölkə daxilində və onun hüdudlarından kənarda geniş xidmətlərini təşkil etmək üçün əsasdır. Ninja Xpress, Son Mile Çatdırılma, Beynəlxalq Göndərmə, Yerləşdirmə və Anbar, və Ekspeditorluq daxil olmaqla hərtərəfli logistik həllər təklif edir. Bu xidmətlər yerli e-ticarət tədarüklərindən beynəlxalq daşımalara və mürəkkəb logistika əməliyyatlarına qədər geniş çeşiddə ehtiyacları ödəmək üçün nəzərdə tutulub.
Xidmətlər və Çatdırılma
Ninja Xpress, bağlamaların tez və təhlükəsiz şəkildə təyinat yerlərinə çatmasını təmin etməyə həsr edilmişdir. Daimi, Eyni gündə və ya Yük çatdırılması kimi xidmətlərlə onlar İndoneziya üzrə 1-3 iş günü ərzində bağlama çatdırılmasını vəd edirlər. Onların beynəlxalq göndərmə xidmətləri İndoneziyadan Sinqapur və Malayziyaya əlavə dəyərli çatdırılma variantlarını genişləndirərək, transsərhəd ticarəti və ticarəti asanlaşdırır.
Strateji Tərəfdaşlıqlar
Ninja Xpress Lazada, Shopee, Bukalapak, Tokopedia, ZALORA və Blibli kimi əsas e-ticarət platformaları ilə əməkdaşlıq edir. Bu strateji tərəfdaşlıq onlayn pərakəndə satıcılar üçün qüsursuz logistik həllər təmin edir və müştərilərə etibarlı və səmərəli çatdırılma təcrübəsi təqdim edir.
Ninja Xpress ilə Göndərmə İzləmə
Real vaxtda izləmə asanlaşdırıldı
Ninja Xpress müştərilərinə şəffaflıq və əmin-amanlıq təmin etmək üçün real vaxt rejimində yüklərin izlənilməsinin vacibliyini vurğulayır. Müxtəlif izləmə nömrəsi formatlarını özündə birləşdirən istifadəçi dostu izləmə sistemi sayəsində Ninja Xpress ilə göndərişi izləmək sadədir.
İzləmə Nömrələri Formatları
Seçilmiş xidmətdən asılı olaraq, Ninja Xpress müxtəlif izləmə nömrəsi formatlarından istifadə edir. Populyar formatlara 'NJVTT0123456789', 'ZNV123456789-1234' və 'UQIDS000000000123456' daxildir ki, bu da müştərilərə bağlamalarını göndərilmədən çatdırılana qədər asanlıqla izləməyə imkan verir.
Ninja Xpress göndərişlərini necə izləmək olar?
Ninja Xpress göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və "Daşıyıcı" düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "Ninja Van Indonesia" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Çatdırılma vaxtları və müştəri dəstəyi
Ninja Xpress-in çatdırılma səmərəliliyinə sadiqliyi onların daxili göndərişlər üçün 1-3 iş günü çatdırılma pəncərəsi vədində aydın görünür. Sinqapur və Malayziya kimi yaxın ölkələrə sürətli və etibarlı xidmət variantları təklif edən beynəlxalq göndərmə müddətləri dəyişir.
Müştəri Dəstəyi və Yardımı
Ninja Xpress-ə çatmaq
Daşınmalarla bağlı hər hansı sorğu və ya narahatlıq üçün müştərilər öz xüsusi dəstək kanalları vasitəsilə Ninja Xpress ilə əlaqə saxlaya bilərlər:
- Telefon nömrəsi : +62 21 29264120
- Dəstək E-poçtu : [email protected]
- Facebook səhifəsi : Ninja Xpress Indonesia
Dəstək bazar ertəsindən bazar gününə qədər, səhər 8:00-dan axşam 23:00-a kimi mövcuddur və müştərilərin ehtiyac duyduqları zaman yardıma çıxışını təmin edir.
Ninja Xpress İndoneziya və Cənub-Şərqi Asiyada logistika mükəmməlliyinin çırağı kimi dayanır. İnnovativ logistik həlləri möhkəm müştəri dəstəyi və hərtərəfli izləmə sistemi ilə birləşdirərək, Ninja Xpress nəinki bağlamalar, həm də geniş müştəri bazasına etibar, etibarlılıq və misilsiz xidmət təqdim edir.
Ninja Xpress Göndərmə və İzləmə Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, əvvəlcə düzgün nömrəni daxil etdiyinizə əmin olun. Düzgün daxil edilibsə və hələ də işləmirsə, sistemin yeniləməsində gecikmə ola bilər. Bir müddət gözləyin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, yardım üçün Ninja Xpress müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Ninja Xpress istifadə edərək göndərilən Shopee və ya Lazada Göndərmələrini izləyə bilərəmmi?
Bəli, siz Shopee, Lazada və Ninja Xpress istifadə edərək göndərilən digər məşhur onlayn mağazalardan göndərişləri izləyə bilərsiniz. Ninja Xpress veb saytında yükünüzü izləmək üçün sifariş təfərrüatlarınızda platforma tərəfindən verilən izləmə nömrəsindən istifadə edin.
Göndərmənin çatdırılması adətən nə qədər vaxt aparır?
Ninja Xpress ilə çatdırılma vaxtları seçilmiş xidmətdən və təyinat yerinə görə dəyişir. İndoneziya daxilində daxili daşınmalar adətən 1-3 iş günü çəkir. Beynəlxalq göndərmə vaxtları, xüsusən də Sinqapur və Malayziyaya xidmətlər üçün fərqli ola bilər. Xüsusi çatdırılma vaxtları üçün göndərmə zamanı təqdim edilmiş təxmini çatdırılma cədvəlinə baxın.
Göndərməm gecikirsə nə edə bilərəm?
Göndərməniz gözlənilən çatdırılma tarixindən sonra gecikirsə, hər hansı status yeniləməsini yoxlamaq üçün izləmə nömrənizdən istifadə edin. Əgər son yeniləmələr yoxdursa və ya əlavə yardıma ehtiyacınız varsa, əlavə məlumat üçün birbaşa Ninja Xpress müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma Ünvanını Çatdırılma Göndəriləndən Sonra Dəyişmək Mümkünmü?
Göndərmədən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər və Ninja Xpress-in şərtlərinə tabedir. Ünvan dəyişikliyinin mümkünlüyü barədə məlumat almaq üçün mümkün qədər tez Ninja Xpress müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq yaxşıdır. Nəzərə alın ki, bu, çatdırılma qrafikinə təsir edə bilər və əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər.
Göndərməm zədələnmiş halda gəlsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnmiş halda gəlibsə, paketin vəziyyətini və onun içindəkiləri dərhal sənədləşdirin. İddia başlamaq və ya növbəti addımlar haqqında təlimat almaq üçün bütün qablaşdırma materiallarını saxlayın və izləmə nömrənizi və zərər haqqında ətraflı məlumatı təqdim edərək Ninja Xpress müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmə ilə bağlı sorğular üçün Ninja Xpress ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Göndərmə ilə bağlı hər hansı sorğular, o cümlədən izləmə ilə bağlı problemlər üçün Ninja Xpress müştəri dəstəyi ilə onların rəsmi əlaqə kanalları vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
- Telefon nömrəsi : +62 21 29264120
- Dəstək E-poçtu : [email protected]
- Facebook səhifəsi : Ninja Xpress Indonesia
Dəstək bazar ertəsindən bazar ertəsinə qədər, səhər 8:00-dan axşam 23:00-a qədər mövcuddur.