이전에 Ninja Van Indonesia로 알려진 Ninja Xpress는 특히 인도네시아 군도 내에서 물류 및 택배 산업에서 막강한 영향력을 발휘하고 있습니다. 인도네시아 지역의 99%를 포괄하는 강력한 네트워크를 갖춘 Ninja Xpress는 매일 2,000,000개 이상의 소포를 배송하고 1억 2천만 명 이상의 동남아시아인에게 서비스를 제공하는 선두에 있습니다. 이 거대 물류 회사는 기업과 소비자 모두의 변화하는 요구 사항을 충족할 수 있는 다양한 맞춤형 서비스를 제공하는 혁신적인 소포 배송 접근 방식을 자랑스럽게 생각합니다.
본사 및 서비스 범위
Ninja Xpress는 Menara Bidakara 2에 위치한 자카르타 본사에서 운영됩니다. 이 중앙 위치는 전국과 그 외 지역에 걸쳐 광범위한 서비스를 조율하는 데 중추적인 역할을 합니다. Ninja Xpress는 Last Mile Delivery, 국제 배송, 주문 처리 및 창고 보관, 화물 운송을 포함한 포괄적인 물류 솔루션을 제공합니다. 이러한 서비스는 현지 전자상거래 배송부터 국제 배송 및 복잡한 물류 운영에 이르기까지 광범위한 요구를 충족하도록 설계되었습니다.
서비스 및 배송
Ninja Xpress는 소포가 목적지에 빠르고 안전하게 도착할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 일반, 당일 또는 화물 배송과 같은 서비스를 통해 인도네시아 전역에서 영업일 기준 1~3일 이내에 소포 배송을 약속합니다. 이들의 국제 배송 서비스는 인도네시아에서 싱가포르 및 말레이시아까지 부가가치 배송 옵션을 확장하여 국경 간 무역 및 상업을 촉진합니다.
전략적 파트너십
Ninja Xpress는 Lazada, Shopee, Bukalapak, Tokopedia, ZALORA 및 Blibli와 같은 주요 전자 상거래 플랫폼과 협력합니다. 이 전략적 파트너십은 온라인 소매업체를 위한 원활한 물류 솔루션을 보장하고 고객에게 안정적이고 효율적인 배송 경험을 제공합니다.
Ninja Xpress를 통한 배송 추적
실시간 추적이 쉬워졌습니다.
Ninja Xpress는 고객에게 투명성과 마음의 평화를 제공하기 위해 실시간 배송 추적의 중요성을 강조합니다. Ninja Xpress의 배송 추적은 다양한 추적 번호 형식을 수용하는 사용자 친화적인 추적 시스템 덕분에 간단합니다.
추적 번호 형식
선택한 서비스에 따라 Ninja Xpress는 다양한 추적 번호 형식을 사용합니다. 인기 있는 형식으로는 'NJVTT0123456789', 'ZNV123456789-1234', 'UQIDS000000000123456' 등이 있어 고객이 발송부터 배송까지 소포를 쉽게 추적할 수 있습니다.
Ninja Xpress 배송을 어떻게 추적하나요?
Ninja Xpress 배송을 추적하려면 지정된 필드에 추적 번호를 입력하고 "운송업체" 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 옵션에서 "Ninja Van Indonesia"를 선택하세요. 귀하의 배송물을 처리하는 배송업체가 확실하지 않은 경우 시스템에서 자동으로 배송업체를 식별할 수 있습니다. 다음으로 "추적" 버튼을 클릭하세요. 배송 상태 및 위치에 대한 자세한 정보가 표시되는 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.
배송 시간 및 고객 지원
Ninja Xpress의 배송 효율성에 대한 약속은 국내 배송에 대해 영업일 기준 1~3일 배송 창구를 약속하는 것에서 분명하게 드러납니다. 국제 배송 기간은 다양하므로 싱가포르, 말레이시아 등 인근 국가로 빠르고 안정적인 서비스 옵션을 제공합니다.
고객 지원 및 지원
Ninja Xpress에 연락하기
배송에 관한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 고객은 전용 지원 채널을 통해 Ninja Xpress에 문의할 수 있습니다.
- 전화번호 : +62 21 29264120
- 지원 이메일 : [email protected]
- Facebook 페이지 : Ninja Xpress 인도네시아
지원은 월요일부터 일요일, 오전 8시부터 오후 11시까지 제공되므로 고객은 필요할 때마다 지원을 받을 수 있습니다.
Ninja Xpress는 인도네시아와 동남아시아에서 물류 우수성의 상징으로 자리잡고 있습니다. 혁신적인 물류 솔루션과 강력한 고객 지원 및 포괄적인 추적 시스템을 결합함으로써 Ninja Xpress는 소포를 제공할 뿐만 아니라 광범위한 고객 기반에 신뢰, 신뢰성 및 비교할 수 없는 서비스를 제공합니다.
Ninja Xpress 배송 및 추적에 대해 자주 묻는 질문
내 추적 번호가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
추적 번호가 작동하지 않는 경우 먼저 올바른 번호를 입력했는지 확인하세요. 올바르게 입력했는데도 여전히 작동하지 않으면 시스템 업데이트가 지연될 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 Ninja Xpress 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
Ninja Xpress를 사용하여 배송된 Shopee 또는 Lazada 배송을 추적할 수 있습니까?
예, Shopee, Lazada 및 Ninja Xpress를 사용하여 배송되는 기타 인기 온라인 상점의 배송을 추적할 수 있습니다. Ninja Xpress 웹사이트에서 배송을 추적하려면 주문 세부정보에 플랫폼에서 제공한 추적 번호를 사용하세요.
일반적으로 배송물이 배송되는 데 얼마나 걸리나요?
Ninja Xpress의 배송 시간은 선택한 서비스와 목적지에 따라 다릅니다. 인도네시아 내 국내 배송은 일반적으로 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 특히 싱가포르와 말레이시아로 가는 서비스의 경우 국제 배송 시간이 다를 수 있습니다. 구체적인 배송 시간은 배송 시 제공되는 예상 배송 일정을 참조하세요.
배송이 지연되면 어떻게 해야 합니까?
배송이 예상 배송 날짜보다 지연되는 경우 추적 번호를 사용하여 상태 업데이트를 확인하세요. 최근 업데이트가 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Ninja Xpress 고객 지원팀에 직접 문의하여 자세한 내용을 알아보세요.
상품 발송 후 배송지 변경이 가능한가요?
배송 후 배송 주소를 변경하는 것은 어려울 수 있으며 Ninja Xpress의 이용 약관이 적용됩니다. 가능한 한 빨리 Ninja Xpress 고객 지원팀에 연락하여 주소 변경 가능성에 대해 문의하는 것이 가장 좋습니다. 이로 인해 배송 일정에 영향을 미칠 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
배송물이 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?
배송물이 손상되어 도착한 경우 즉시 패키지와 내용물의 상태를 기록해 두십시오. 모든 포장재를 보관하고 Ninja Xpress 고객 지원 센터에 연락하여 추적 번호와 손상에 대한 자세한 정보를 제공하여 청구를 시작하거나 다음 단계에 대한 안내를 받으세요.
배송 관련 문의사항이 있을 경우 Ninja Xpress에 어떻게 연락하나요?
추적 문제를 포함하여 배송 관련 문의 사항이 있는 경우 공식 연락 채널을 통해 Ninja Xpress 고객 지원팀에 문의하실 수 있습니다.
- 전화번호 : +62 21 29264120
- 지원 이메일 : [email protected]
- Facebook 페이지 : Ninja Xpress 인도네시아
지원은 월요일부터 일요일, 오전 8시부터 오후 11시까지 제공됩니다.