Ninja Xpress以前被稱為 Ninja Van Indonesia，是物流和包裹遞送行業的一股強大力量，尤其是在印尼群島。 Ninja Xpress 擁有覆蓋印尼 99% 地區的強大網絡，處於領先地位，每天遞送超過 2,000,000 個包裹，為超過 1.2 億東南亞人提供服務。這家物流巨頭以其創新的包裹遞送方式而自豪，提供一系列量身定制的服務，以滿足企業和消費者不斷變化的需求。
總部和服務範圍
Ninja Xpress 的總部位於雅加達 Menara Bidakara 2。這個中心位置對於協調其在全國及其他地區的廣泛服務至關重要。 Ninja Xpress 提供全面的物流解決方案，包括最後一哩交付、國際運輸、履行和倉儲以及貨運代理。這些服務旨在滿足從本地電子商務交付到國際運輸和複雜的物流運營的廣泛需求。
服務和交付
Ninja Xpress 致力於確保包裹快速、安全地到達目的地。透過定期、當日或貨物遞送等服務，他們承諾在印尼各地 1-3 個工作天內遞送包裹。他們的國際航運服務將增值交付選擇擴展到從印尼到新加坡和馬來西亞，促進跨境貿易和商業。
策略夥伴關係
Ninja Xpress 與 Lazada、Shopee、Bukalapak、Tokopedia、ZALORA 和 Blibli 等主要電商平台合作。此策略合作夥伴關係確保為線上零售商提供無縫的物流解決方案，並為客戶提供可靠、高效的交付體驗。
使用 Ninja Xpress 追蹤貨件
即時追蹤變得簡單
Ninja Xpress 強調即時貨運追蹤對於為客戶提供透明度和安心的重要性。使用 Ninja Xpress 追蹤貨件非常簡單，這要歸功於其用戶友好的追蹤系統，可容納各種追蹤號碼格式。
追蹤號碼格式
根據所選的服務，Ninja Xpress 使用不同的追蹤號碼格式。流行的格式包括“NJVTT0123456789”、“ZNV123456789-1234”和“UQIDS000000000123456”，使客戶能夠輕鬆追蹤包裹從發貨到送達的整個過程。
如何追蹤 Ninja Xpress 出貨情況？
若要追蹤Ninja Xpress貨件，請在指定欄位中輸入您的追蹤號碼，然後按一下「承運商」按鈕。然後，從選項中選擇“Ninja Van Indonesia”。如果您不確定哪家承運商正在處理您的貨件，系統可以自動為您識別承運商。接下來，點擊“追蹤”按鈕。您將被重定向到追蹤結果頁面，其中顯示有關您的貨件狀態和位置的詳細資訊。
交貨時間和客戶支持
Ninja Xpress 對交付效率的承諾體現在他們承諾國內發貨 1-3 個工作日的交付窗口中。國際運送時間各不相同，為新加坡和馬來西亞等附近國家提供快速可靠的服務選擇。
客戶支援和幫助
接觸 Ninja Xpress
對於有關運輸的任何疑問或疑慮，客戶可以透過其專用支援管道聯繫 Ninja Xpress：
- 電話號碼: +62 21 29264120
- 支援電子郵件：[email protected]
- Facebook 專頁：Ninja Xpress 印度尼西亞
週一至週日上午 8:00 至晚上 11:00 提供支持，確保客戶在需要時獲得協助。
Ninja Xpress 是印尼和東南亞卓越物流的燈塔。透過將創新的物流解決方案與強大的客戶支援和全面的追蹤系統相結合，Ninja Xpress 不僅可以交付包裹，還可以為其龐大的客戶群提供信任、可靠性和無與倫比的服務。
有關 Ninja Xpress 出貨和追蹤的常見問題
如果我的追蹤號碼不起作用，我該怎麼辦？
如果您的追蹤號碼不起作用，請先確保您輸入了正確的號碼。如果輸入正確但仍然無法運行，則系統更新可能會出現延遲。請稍等片刻，然後重試。如果問題仍然存在，請聯絡 Ninja Xpress 客戶支援尋求協助。
我可以追蹤使用 Ninja Xpress 運送的 Shopee 或 Lazada 貨件嗎？
是的，您可以追蹤 Shopee、Lazada 和其他使用 Ninja Xpress 出貨的熱門線上商店的出貨情況。使用平台在訂單詳細資訊中提供的追蹤號碼在 Ninja Xpress 網站上追蹤您的貨件。
貨件通常需要多長時間才能送達？
Ninja Xpress 的送貨時間會根據所選服務和目的地的不同而有所不同。印尼境內的國內出貨通常需要 1-3 個工作天。國際運輸時間可能會有所不同，尤其是前往新加坡和馬來西亞的服務。具體交貨時間請參閱出貨時提供的預計交貨時間表。
如果我的貨件延誤了怎麼辦？
如果您的貨件延遲超過預計送達日期，請使用您的追蹤號碼檢查是否有任何狀態更新。如果沒有最新更新或您需要進一步協助，請直接聯絡 Ninja Xpress 客戶支援以獲取更多資訊。
出貨後可以更改收貨地址嗎？
發貨後更改送貨地址可能會很困難，並且必須遵守 Ninja Xpress 的條款和條件。最好盡快聯絡 Ninja Xpress 客戶支持，詢問地址變更的可能性。請注意，這可能會影響交貨時間並可能產生額外費用。
如果我的貨件到達時損壞怎麼辦？
如果您的貨物到達時已損壞，請立即記錄包裹及其內容物的狀況。保留所有包裝材料並聯繫 Ninja Xpress 客戶支持，提供您的追蹤號碼和有關損壞的詳細信息，以發起索賠或接收後續步驟的指導。
如何聯絡 Ninja Xpress 進行與貨件相關的查詢？
對於任何與貨件相關的疑問，包括追蹤問題，您可以透過 Ninja Xpress 客戶支援的官方聯絡管道聯繫：
- 電話號碼: +62 21 29264120
- 支援電子郵件：[email protected]
- Facebook 專頁：Ninja Xpress 印度尼西亞
週一至週日上午 8:00 至晚上 11:00 提供支援。