Bưu điện Luxembourg, tên chính thức là POST Luxembourg, là nhà cung cấp dịch vụ bưu chính quốc gia tại Đại công quốc Luxembourg. Được thành lập vào năm 1842, tổ chức này đã phát triển đáng kể trong những năm qua, đáp ứng nhu cầu thay đổi của công chúng và cộng đồng doanh nghiệp trong khi vẫn duy trì các nghĩa vụ dịch vụ bưu chính truyền thống của mình.
Trụ sở chính của POST Luxembourg nằm ở trung tâm thủ đô Thành phố Luxembourg. Với mạng lưới bưu cục rộng lớn trải dài khắp cả nước, cung cấp các dịch vụ bưu chính viễn thông toàn diện cho các cá nhân, doanh nghiệp và cơ quan hành chính nhà nước. Công ty là một nhân tố quan trọng trong nền kinh tế Luxembourg và hoàn toàn thuộc sở hữu của nhà nước Luxembourg.
POST Luxembourg cung cấp một loạt các dịch vụ. Các dịch vụ này bao gồm chuyển phát thư tiêu chuẩn, thư bảo đảm và dịch vụ bưu kiện, cho cả chuyển phát trong nước và quốc tế. Ngoài các dịch vụ bưu chính, tổ chức này còn cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tài chính, viễn thông và các giải pháp CNTT-TT, củng cố vị thế của mình như một nhà cung cấp dịch vụ hiện đại, đa diện.
POST Theo dõi Lô hàng Luxembourg
Một trong những dịch vụ chính của POST Luxembourg là dịch vụ theo dõi lô hàng. Tính năng này cho phép khách hàng theo dõi lô hàng của họ trong thời gian thực, từ thời điểm mặt hàng được gửi cho đến khi nó được giao. Khách hàng có thể theo dõi lô hàng của mình bằng cách nhập số theo dõi vào công cụ theo dõi có sẵn trên trang web POST Luxembourg hoặc nền tảng theo dõi lô hàng của chúng tôi.
Làm thế nào để theo dõi các lô hàng qua Bưu điện Luxembourg?
Để theo dõi các lô hàng của Bưu chính Luxembourg, hãy nhập số theo dõi vào trường bên trên, nhấp vào nút "Nhà vận chuyển" và chọn "POST Luxembourg" Nếu bạn không chắc hãng vận chuyển nào đang xử lý lô hàng của mình, hãy để hệ thống tự động chọn hãng vận chuyển trên thay mặt. Sau đó, nhấp vào nút "Theo dõi" và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về lô hàng của mình, bao gồm địa điểm và ngày tháng.
Số theo dõi POST Luxembourg trông như thế nào?
Số theo dõi của POST Luxembourg thường có các định dạng khác nhau, nhưng định dạng phổ biến nhất bao gồm một chuỗi 13 ký tự chữ và số. Nó thường bắt đầu bằng hai chữ cái, theo sau là chín chữ số và kết thúc bằng "LU". Một ví dụ về số theo dõi POST Luxembourg có thể giống như "RR123456789LU".
POST Luxembourg Lô hàng Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng cho POST Luxembourg có thể khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và loại dịch vụ được chọn. Đối với các lô hàng địa phương trong Luxembourg, thời gian giao hàng thường là từ 1 đến 2 ngày làm việc. Đối với các lô hàng quốc tế, thời gian giao hàng có thể từ vài ngày đến vài tuần, tùy thuộc vào quốc gia đến và thủ tục hải quan. Cần lưu ý rằng đây chỉ là ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi.
Giải quyết các Vấn đề với Lô hàng POST Luxembourg
Nếu khách hàng gặp phải bất kỳ vấn đề nào với lô hàng của họ, POST Luxembourg cung cấp nhiều đầu mối liên hệ để được hỗ trợ. Có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng qua điện thoại theo số (+352) 8002 8004 hoặc +352 2424 8004 hoặc qua email tại [email protected] . Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể đến bất kỳ văn phòng nào trong số rất nhiều văn phòng của POST Luxembourg trải dài trên toàn quốc.
Các câu hỏi thường gặp về các vấn đề gửi hàng POST Luxembourg
Tôi nên làm gì nếu theo dõi lô hàng POST Luxembourg của tôi không cập nhật?
Nếu trạng thái theo dõi lô hàng POST Luxembourg của bạn không được cập nhật sau vài ngày, thì đó có thể là do bưu kiện đang được vận chuyển giữa các điểm theo dõi. Nếu trạng thái không thay đổi trong hơn một vài ngày, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của POST Luxembourg để được hỗ trợ.
'Đang vận chuyển' có nghĩa là gì đối với lô hàng POST Luxembourg của tôi?
Trạng thái 'Đang vận chuyển' cho lô hàng POST Luxembourg của bạn cho biết gói hàng đang trên đường đến địa chỉ giao hàng. Trạng thái sẽ được cập nhật khi bưu kiện di chuyển trong quá trình giao hàng.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng POST Luxembourg của tôi bị chậm trễ?
Nếu lô hàng POST Luxembourg của bạn bị chậm trễ ngoài thời gian giao hàng ước tính, trước tiên hãy kiểm tra trạng thái bằng số theo dõi của bạn. Nếu thông tin theo dõi không được cập nhật trong một vài ngày hoặc sự chậm trễ là đáng kể, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của POST Luxembourg để được hỗ trợ thêm.
Tôi nên làm gì nếu trạng thái lô hàng POST Luxembourg của tôi là 'Đã giao', nhưng tôi chưa nhận được gói hàng của mình?
Nếu thông tin theo dõi POST Luxembourg của bạn hiển thị 'Đã gửi' nhưng bạn chưa nhận được bưu kiện của mình, bạn nên kiểm tra với hàng xóm hoặc bưu điện địa phương. Nếu vẫn không xác định được bưu kiện, bạn nên liên hệ với dịch vụ khách hàng của POST Luxembourg để được trợ giúp thêm.