POST Luxembourgは、ルクセンブルクに拠点を置く公営企業で、郵便・小包サービスに加え、その他の通信・金融サービスを提供しています。発送をご利用のお客様向けには、ルクセンブルク国内での小包の発送・受取に加え、国際郵便システムを利用した発送もサポートしています。また、オンラインの荷物追跡サービスも提供しており、受取人および発送者は、対象となる荷物の受付から配達までを追跡できます。
ルクセンブルク国内での小包配送に関して、POSTは複数のPackUpオプションを提供しています。PackUp Homeでは、受取人が不在の際に、指定された場所に荷物を置いておくことができます。PackUp 24/24では、自動小包ステーションで荷物を受け取ることができ、PackUp Pointでは、提携している地元のパートナーに荷物を配送します。これらのオプションにより、受取人は通常の自宅配送だけに頼るのではなく、荷物の受け取り場所をより自由に選択できるようになります。
POST Luxembourgは、オンライン小売業者がルクセンブルクへ直接配送しない顧客向けに、PackUp Importサービスも提供しています。このサービスでは、フランスとドイツの配送先住所を指定し、そこからPOSTが荷物をルクセンブルクまで輸送し、指定されたPackUp 24/24ステーションまたはPackUp Pointで受け取ることができます。発送用の荷物については、POSTはルクセンブルク、ヨーロッパ、および世界各地への配送に対応した料金区分を用意しており、配送先によってサイズと重量の制限が異なります。
緊急の国際配送が必要なお客様は、提携郵便局を通じてDHL Express Easyをご利用いただけます。郵便局では、MyPostによるオンライン発送、PackUpステーションでの荷物預け入れ、FollowMe追跡ラベル、オプションの配送保険などのサービスも提供しています。ご利用のサービスや配送先によって荷物の処理状況が異なるため、個々の荷物の追跡が実際の配送状況を把握する最善の方法です。
ルクセンブルク郵便の荷物追跡の仕組み
ルクセンブルク郵便局（POST Luxembourg）は、追跡サービス「Track & Trace」を利用して、対象となる荷物の配送状況を表示します。利用するには、発送伝票に記載されているすべての文字と数字を含む、完全な配送番号を入力してください。POSTによると、Track & Traceは書留郵便、小包、およびFollowMeラベルに対応しています。
4TrackingでPost Luxembourgの荷物を追跡するには、追跡番号を追跡欄に入力してください。4Trackingは多くの対応配送業者を自動的に検出できます。Post Luxembourgが自動的に検出されない場合は、配送業者ボタンを使用して選択してください。「追跡」をクリックすると、結果ページに移動し、利用可能な荷物追跡イベントを時系列順に確認できます。
ルクセンブルク郵便局の公式追跡サービス、または郵便局の小包・郵便モバイルアプリもご利用いただけます。このアプリでは、MyPostアカウントから荷物の追跡、追跡通知の受信、対応する小包配送オプションの管理が可能です。
ルクセンブルク郵便局のどの荷物が追跡可能ですか？
郵便局（POST）は、追跡サービスに対応している郵便物として、書留郵便、小包、およびFollowMeラベルを具体的に挙げています。通常の追跡なし郵便物では、同様の配送履歴が得られない場合があるため、詳細な配送状況を確認するには、有効な追跡番号が不可欠です。
ルクセンブルク郵便の追跡番号の形式
ルクセンブルク郵便局は、追跡可能な複数の種類の貨物について公式な例を公開しています。これらの例では、2文字の接頭辞、9桁の数字、および国番号の接尾辞「LU」が使用されています。接頭辞は、郵便局が提供する例における貨物の種類を示しています。
小包の場合、POSTは公式の例としてCP123456789LUを提供しています。書留郵便の場合、公開されている例はRR123456789LUです。FollowMe追跡ラベルの場合、POSTはLX123456789LUを提供しています。これらの例は、POSTルクセンブルクの一般的な識別子を認識するのに役立ちますが、ご自身の発送伝票に印刷されている、または差出人から提供された正確な番号を入力するようにしてください。
追跡番号が異なっている場合はどうすればよいですか？
発送番号を単に例に似せるためだけに改変しないでください。提供された完全な識別番号を正確にコピーしてください。国際配送には他国の郵便パートナーが関与する場合があり、特定の商品に使用される識別番号はサービスや発送元によって異なる場合があります。番号が拒否された場合は、差出人に確認するか、POST Luxembourgにお問い合わせください。
ルクセンブルク郵便の配達時間と例
ルクセンブルク郵便局は、国内小包の配達日数は通常2～3日であると述べています。これはルクセンブルク国内における通常の小包配達に関する最も明確な公式情報ですが、すべての荷物が同じスケジュールで届くとは限らないため、あくまで目安として捉えるべきです。
例えば、郵便局の全国ネットワークで受け付けられた小包は、通常であれば2～3日以内に配達される見込みです。しかし、処理状況、配達失敗、その他の配送固有の問題によって、実際に受取人が小包を受け取るまでの時間が左右される可能性があるため、個々の追跡履歴は依然として重要です。
郵便局（POST）は、通常の国際小包配送における保証された配送期間を公表していません。公式ガイドラインでは、DHLの速達便を利用しない限り、国際配送期間は保証されないとされています。国際速達便をご希望のお客様向けに、郵便局ではDHL Express Easyを提供していますが、正確な配送期間は一律の日数ではなく、配送先とサービス内容によって異なります。
欧州連合域外から到着する商品を含む小包も、ルクセンブルクで通関手続きの対象となる場合があります。通関手続き、支払い要件、または情報不足により、輸入荷物が最終配達に届くまでの時間が影響を受ける可能性があるため、国際配送が到着後に一時停止しているように見える場合は、荷物の追跡情報を継続的に確認してください。
ルクセンブルク郵便局への配送に関する問い合わせ方法
追跡情報の更新が停止した場合、荷物の配達が遅れている場合、または配達状況について確認が必要な場合は、POST Luxembourgが郵便および小包サービスに関する専用サポートを提供しています。サポートにお問い合わせの際は、荷物の特定を容易にするため、発送番号をご用意ください。
ルクセンブルク郵便局のカスタマーサービスにお電話ください
郵便・小包に関するサポートは、ルクセンブルク国内からは8002 8004、海外からは+352 2424 8004までお電話ください。郵便・小包に関するお問い合わせの受付時間は、月曜日から金曜日の午前8時から午後5時までです。
ルクセンブルク郵便局の問い合わせフォームをご利用ください
郵便局（POST）は、公式ウェブサイトを通じてオンライン問い合わせフォームを提供しています。追跡や配送に関する問題を文書で報告したい場合に便利です。荷物追跡に表示されている発送番号と最新のステータス、そして問題の簡潔な説明を添えてご連絡ください。
ルクセンブルク郵便局の販売所へお越しください
POSTは、ルクセンブルク全土に郵便局、Espaces POST、その他の販売拠点を運営しています。郵便販売拠点は、発送した小包、発送伝票、集荷指示、その他発送関連書類が必要な問題に関するお問い合わせに便利です。
荷物のトラブルを報告する際に、どのような情報を提供すればよいですか？
追跡番号をすべて用意し、最新の追跡情報、配達予定日（指定されている場合）、そしてあなたが発送者か受取人かを説明できるようにしておいてください。荷物がオンライン小売業者から購入された場合は、注文確認書を保管しておくと、さらなる調査が必要になった際に販売者と連絡を取るのに役立ちます。
ルクセンブルク郵便の荷物追跡に関するよくある質問
私のPost Luxembourgの追跡番号が機能しないのはなぜですか？
番号の先頭と末尾の文字が識別子の一部となっている場合は、それらも含めて番号全体が入力されていることを確認してください。注文番号や請求書番号ではなく、郵便物の発送番号を使用していることを確認してください。商品が発送されたばかりの場合は、追跡情報がすぐに表示されない場合があります。
4TrackingでPost Luxembourgの荷物を追跡できますか？
はい。4Trackingで配送番号を入力し、配送業者の自動検出を有効にするか、手動でPost Luxembourgを選択して、「追跡」をクリックしてください。結果ページに、その配送に関する利用可能な荷物追跡情報が表示されます。
ルクセンブルク郵便の小包追跡番号はどのようなものですか？
郵便局は、公式の小包の例としてCP123456789LUを公開しています。また、書留郵便の例としてRR123456789LU、FollowMeラベルの例としてLX123456789LUも公開しています。これらはあくまで例として使用し、必ずご自身の荷物に割り当てられた正確な識別子をコピーしてください。
私のPost Luxembourgの荷物の配送状況が更新されなくなったのはなぜですか？
荷物は、処理拠点間を移動している間、または国際小包が通関手続きを受けている間、同じ追跡イベントのままになる場合があります。荷物が予定配達期間を過ぎても進展がない場合は、郵便局に連絡し、追跡番号をお知らせください。
ルクセンブルク国内で郵便局（Post Luxembourg）が小包を配達するのにどれくらい時間がかかりますか？
米国郵政公社（POST）によると、国内小包の配達日数は通常2～3日です。これは国内小包の一般的な配達日数であり、すべての荷物が必ず同じ日数で届くことを保証するものではありません。
ルクセンブルク郵便の国際小包はどれくらい時間がかかりますか？
郵便局は、通常の国際小包の配達時間を保証していません。公式ガイドラインによると、DHLによる速達便でない限り、国際配送の配達時間は保証されません。配送先、配送業者、および必要な通関手続きによって、配達時間は影響を受ける可能性があります。
CP、RR、LXの追跡番号の違いは何ですか？
ルクセンブルク郵便局の公式例では、小包にはCP123456789LU、書留郵便にはRR123456789LU、FollowMeラベルにはLX123456789LUと表示されています。これらの接頭辞は、郵便局が公開している発送カテゴリの例に対応しています。
ルクセンブルク郵便の荷物を宅配ロッカーで受け取ることはできますか？
はい、対象となる受取人はルクセンブルクのPackUp 24/24ステーションをご利用いただけます。郵便局によると、荷物が指定されたステーションに配達されると、7日間保管され、その期間中は24時間いつでも受け取ることができます。
PackUpで注文した荷物が駅に配達されなかった場合、どうすればよいですか？
POSTは、一部の配送業者がPackUpステーションへの配送を行っていないことを説明しています。そのような場合、荷物は自宅住所に配達され、受取人が不在の場合は不在通知が残されます。また、荷物が選択された配送方法では重すぎる場合や、関税や税金の支払いが必要なのに受取人が不在の場合にも、POSTは不在通知を残すことがあります。
ルクセンブルク郵便局の荷物が遅延または紛失した場合、誰に連絡すればよいですか？
ルクセンブルク国内からは8002 8004、海外からは+352 2424 8004まで、郵便・小包サービスのサポート受付時間内にお電話いただくか、公式のお問い合わせフォームをご利用ください。荷物がオンライン小売業者から発送された場合は、販売者側で配送状況を調査できる可能性があるため、発送元にもご連絡ください。
Post Luxembourg の 2026年9月 月間配送パフォーマンス
2026年9月 における Post Luxembourg の月次配送レポートは、配達完了が確認された出荷のみを対象に、発送元から配送先までの最速、平均、最遅の輸送時間を詳しくご紹介します。正確かつ信頼性の高い分析を行うため、輸送中の出荷は除外しています。
| 出発地 | 到着地 | 配達時間 |
|---|---|---|
 LUXルクセンブルク |  わからないわからない |
|
 BGRブルガリア | LUX ルクセンブルク |
|
 ROUルーマニア | LUX ルクセンブルク |
|
 MARモロッコ | LUX ルクセンブルク |
|
 INDインド | LUX ルクセンブルク |
|
 HUNハンガリー | LUX ルクセンブルク |
|
 JPN日本 | LUX ルクセンブルク |
|