POST Luxembourg — это государственное предприятие, базирующееся в Люксембурге, которое предоставляет почтовые и посылочные услуги, а также другие коммуникационные и финансовые услуги. Для клиентов, отправляющих посылки, его почтовая сеть поддерживает отправку и получение посылок внутри Люксембурга, а также международную доставку через почтовую систему. Перевозчик также предоставляет возможность отслеживания посылок онлайн, чтобы получатели и отправители могли следить за отправлениями от момента их получения до доставки.
Для доставки посылок внутри Люксембурга POST предлагает несколько вариантов PackUp. PackUp Home позволяет оставлять посылки в выбранном получателем месте, когда получатель отсутствует; PackUp 24/24 обеспечивает получение посылок в автоматизированных пунктах выдачи; а PackUp Point отправляет посылки местным партнерам-участникам программы. Эти варианты дают получателям больше контроля над тем, где они получат свои посылки, по сравнению со стандартной доставкой на дом.
Почта Люксембурга (POST Luxembourg) также предоставляет услугу PackUp Import для покупателей, чьи интернет-магазины не осуществляют прямую доставку в Люксембург. Эта услуга предоставляет адреса доставки во Франции и Германии, после чего POST доставляет посылку в Люксембург для получения на выбранной станции PackUp 24/24 или пункте выдачи PackUp Point. Для исходящих посылок POST предлагает категории почтовых отправлений для Люксембурга, Европы и других стран мира, с ограничениями по размеру и весу в зависимости от страны назначения.
Клиенты, которым необходима срочная международная доставка, могут воспользоваться услугой DHL Express Easy через участвующие отделения POST. POST также предлагает такие услуги, как онлайн-отправка посылок через MyPost, сдача посылок в пунктах PackUp, отслеживающие этикетки FollowMe и дополнительное страхование отправлений. Поскольку используемая услуга и пункт назначения могут влиять на обработку посылки, отслеживание отдельного отправления — лучший способ следить за его фактическим перемещением.
Как работает отслеживание отправлений Почтой Люксембурга
Почта Люксембурга (POST Luxembourg) использует сервис отслеживания отправлений Track & Trace для контроля за перемещением соответствующих посылок. Для его использования необходимо ввести полный номер отправления, включая все буквы и цифры, указанные в сопроводительном письме. POST заявляет, что Track & Trace работает с заказными отправлениями, посылками и этикетками FollowMe.
Чтобы отследить посылку Post Luxembourg с помощью 4Tracking, введите номер отслеживания в соответствующее поле. 4Tracking может автоматически определить множество поддерживаемых перевозчиков; если Post Luxembourg не определен автоматически, выберите его с помощью кнопки выбора перевозчика. Нажмите «Отследить», и вы будете перенаправлены на страницу результатов, где можно просмотреть доступные события отслеживания посылок в хронологическом порядке.
Вы также можете воспользоваться официальным сервисом отслеживания отправлений POST Luxembourg или мобильным приложением POST Parcel & Mail. Приложение позволяет клиентам отслеживать отправления, получать уведомления об отслеживании и управлять поддерживаемыми вариантами доставки посылок из учетной записи MyPost.
Отслеживание каких отправлений Почты Люксембурга доступно?
Почтовая служба POST специально указывает, что зарегистрированные отправления, посылки и этикетки FollowMe совместимы с системой отслеживания. Обычная почта без отслеживания может не предоставлять такую же историю отправления, поэтому наличие действительного идентификатора отслеживания важно, если вы хотите получать подробные обновления о доставке.
Форматы номеров отслеживания почты Люксембурга
Почта Люксембурга (POST Luxembourg) публикует официальные примеры для нескольких типов отслеживаемых отправлений. В этих примерах используется двухбуквенный префикс, девять цифр и суффикс страны LU. Префикс указывает на тип отправления в примерах, предоставленных POST.
Для посылки POST приводит официальный пример CP123456789LU. Для заказного отправления используется опубликованный пример RR123456789LU. Для этикетки отслеживания FollowMe POST приводит LX123456789LU. Эти примеры полезны для распознавания распространенных идентификаторов POST Luxembourg, но вам все равно следует вводить точный номер, напечатанный на вашем накладном или предоставленный отправителем.
Что мне делать, если номер отслеживания выглядит иначе?
Не изменяйте номер отправления просто для того, чтобы он напоминал пример. Скопируйте полный идентификатор точно так, как он был предоставлен. Международные отправления могут осуществляться через почтовых партнеров в других странах, и идентификатор, используемый для конкретного отправления, может зависеть от службы и места отправления. Если номер отклонен, уточните его у отправителя или свяжитесь с почтовой службой Люксембурга (POST Luxembourg).
Примеры сроков и условий доставки почтой Люксембурга.
Почта Люксембурга заявляет, что сроки доставки посылок по стране обычно составляют два-три дня. Это наиболее точная официальная информация о доставке обычных посылок в пределах Люксембурга, но ее следует рассматривать как общие сроки, а не как предположение, что каждая посылка будет доставлена в одинаковые сроки.
Например, посылка, принятая в национальную сеть POST, обычно доставляется в течение двух-трех дней при обычных условиях. История отслеживания посылки остается важной, поскольку обработка, неудачная попытка доставки или другая проблема, связанная с отправлением, могут повлиять на то, когда посылка фактически станет доступна получателю.
Почтовая служба США (POST) не публикует гарантированные общие сроки доставки для обычных международных посылок. В официальных рекомендациях указано, что сроки международной доставки не гарантируются, если отправление не осуществляется экспресс-доставкой DHL. Для клиентов, которым необходима экспресс-доставка международных отправлений, POST предлагает услугу DHL Express Easy через свои почтовые отделения, но точное время доставки зависит от пункта назначения и выбранной услуги, а не от одного универсального числа дней.
Посылки с товарами, прибывающими из-за пределов Европейского союза, также могут подлежать таможенному оформлению в Люксембурге. Таможенное оформление, требования к оплате или недостающая информация могут повлиять на скорость доставки импортированной посылки, поэтому продолжайте отслеживать посылку, если после прибытия ее отгрузка задерживается.
Как связаться с Почтой Люксембурга по вопросам, касающимся отправлений
Если отслеживание перестало обновляться, посылка задерживается или вам требуется уточнение информации о доставке, POST Luxembourg предоставляет специализированную поддержку по вопросам почтовых и посылочных услуг. При обращении в службу поддержки сохраните номер отправления, чтобы посылку было легче идентифицировать.
Служба поддержки клиентов Call Post Luxembourg
Для получения поддержки по вопросам почты и посылок звоните по номеру 8002 8004 из Люксембурга или +352 2424 8004 из-за границы. Почтовая служба (POST) указывает часы работы службы поддержки по вопросам почты и посылок: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.
Воспользуйтесь формой обратной связи Post Luxembourg.
На официальном сайте POST есть онлайн-форма для связи. Она полезна, если вы хотите в письменной форме описать проблему с отслеживанием или доставкой. Укажите номер отправления и последний статус, отображаемый в системе отслеживания посылок, а также краткое описание проблемы.
Посетите пункт обслуживания Post Luxembourg.
Почтовая служба Люксембурга (POST) располагает почтовыми отделениями, пунктами приема и выдачи почты (Espaces POST) и другими точками продаж по всему Люксембургу. Пункт продажи почты может быть полезен для решения вопросов, связанных с отправленной вами посылкой, накладной, инструкциями по получению или другими вопросами, требующими документов, связанных с отправлением.
Что мне нужно предоставить при сообщении о проблеме с посылкой?
Подготовьте полный номер отслеживания и объясните последнее событие отслеживания, ожидаемую дату доставки (если она была указана) и укажите, являетесь ли вы отправителем или получателем. Если посылка была приобретена в интернет-магазине, сохраните подтверждение заказа — это также поможет вам связаться с продавцом, если потребуется дополнительное расследование.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок Почты Люксембурга
Почему мой номер отслеживания почты Люксембурга не работает?
Убедитесь, что введен полный номер, включая буквы в начале и конце, если они являются частью идентификатора. Убедитесь, что вы используете номер почтового отправления, а не номер заказа или счета-фактуры. Если товар только что был отправлен, информация об отслеживании может быть недоступна сразу.
Можно ли отследить посылку, отправленную почтой Люксембурга, с помощью сервиса 4Tracking?
Да. Введите номер отправления на сайте 4Tracking, разрешите автоматическое определение перевозчика или выберите «Почта Люксембурга» вручную и нажмите «Отследить». На странице результатов отобразится доступная информация для отслеживания отправления.
Как выглядит номер для отслеживания посылки в почтовом отделении Люксембурга?
Почтовая служба США (POST) публикует CP123456789LU в качестве официального примера для посылок. Она также публикует RR123456789LU для заказных отправлений и LX123456789LU для этикеток FollowMe. Используйте их только в качестве примеров и всегда копируйте точный идентификатор, присвоенный вашей собственной посылке.
Почему моя посылка от Почты Люксембурга перестала обновляться?
Отслеживание отправления может продолжаться в том же месте, пока оно перемещается между пунктами обработки или пока международная посылка проходит таможенные процедуры. Если посылка не доставлена в ожидаемый срок и не продвигается в доставке, свяжитесь с почтовой службой и сообщите номер отслеживания.
Сколько времени занимает доставка посылок почтовой службой Люксембурга в пределах Люксембурга?
Почтовая служба США (POST) заявляет, что сроки доставки посылок по стране обычно составляют два-три дня. Это общие сроки для внутренних отправлений, а не гарантия того, что каждая посылка прибудет ровно через такое же количество дней.
Сколько времени занимает доставка международной посылки через Почту Люксембурга?
Почтовая служба США (POST) не предоставляет единого гарантированного срока доставки для обычных международных посылок. В официальных рекомендациях указано, что сроки международной доставки не гарантируются, за исключением случаев экспресс-доставки через DHL. На сроки доставки могут влиять страна назначения, почтовые партнеры и необходимость таможенного оформления.
В чём разница между номерами отслеживания CP, RR и LX?
В официальных примерах Почты Люксембурга (POST Luxembourg) для посылки указывается префикс CP123456789LU, для заказного письма — RR123456789LU, а для этикетки FollowMe — LX123456789LU. Эти префиксы соответствуют примерам категорий отправлений, опубликованным POST.
Могу ли я получить посылку от Почты Люксембурга в почтовом ящике?
Да, получатели, отвечающие установленным критериям, могут использовать пункты выдачи PackUp 24/24 в Люксембурге. После доставки посылки в выбранный пункт, POST заявляет, что она остается там в течение семи дней и может быть получена круглосуточно в течение этого периода.
Что мне делать, если моя посылка PackUp не была доставлена на станцию?
Почтовая служба США поясняет, что некоторые курьерские службы не доставляют посылки в пункты выдачи PackUp. В таких случаях посылка может быть доставлена по домашнему адресу с оставлением уведомления о доставке, если никого нет дома. Почтовая служба также может оставить уведомление, если посылка слишком тяжелая для выбранного способа доставки или если необходимо оплатить таможенные пошлины или налоги, а получатель отсутствует.
К кому мне обратиться, если моя посылка из Почты Люксембурга задерживается или пропала?
Позвоните в почтовую службу POST по номеру 8002 8004 из Люксембурга или +352 2424 8004 из-за границы в часы работы службы поддержки почты и посылок, указанные в правилах, или воспользуйтесь официальной формой обратной связи. Если посылка пришла от интернет-магазина, свяжитесь также с отправителем, поскольку продавец может провести расследование со своей стороны.
Ежемесячная эффективность доставки Post Luxembourg – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для Post Luxembourg в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 LUXЛюксембург |  неизвестныйнеизвестный |
|
 BGRБолгария | LUX Люксембург |
|
 ROUРумыния | LUX Люксембург |
|
 MARМарокко | LUX Люксембург |
|
 INDИндия | LUX Люксембург |
|
 HUNВенгрия | LUX Люксембург |
|
 JPNЯпония | LUX Люксембург |
|