Luxemburská pošta, oficiálne známa ako POST Luxembourg, je národným poskytovateľom poštových služieb v Luxemburskom veľkovojvodstve. Organizácia, založená v roku 1842, sa v priebehu rokov značne vyvinula, prispôsobila sa meniacim sa potrebám verejnosti a podnikateľskej komunity, pričom si zachovala svoje tradičné záväzky v oblasti poštových služieb.
Ústredie POST Luxembourg sa nachádza v srdci hlavného mesta Luxemburg. S rozsiahlou sieťou pôšt rozmiestnených po celej krajine poskytuje komplexné poštové a telekomunikačné služby jednotlivcom, firmám a orgánom verejnej správy. Spoločnosť je kľúčovým hráčom v luxemburskej ekonomike a je v úplnom vlastníctve štátu Luxembursko.
POST Luxembursko ponúka širokú škálu služieb. Patria sem štandardné doručovanie pošty, doporučená pošta a balíkové služby, a to pre vnútroštátne aj medzinárodné zásielky. Okrem poštových služieb poskytuje organizácia aj bankové a finančné služby, telekomunikácie a ICT riešenia, čím si upevňuje pozíciu moderného poskytovateľa mnohostranných služieb.
POST Sledovanie zásielok v Luxemburgu
Jednou z kľúčových ponúk POST Luxembursko je jej služba sledovania zásielok. Táto funkcia umožňuje zákazníkom sledovať svoje zásielky v reálnom čase, od momentu odoslania položky až po jej doručenie. Zákazníci môžu sledovať svoju zásielku zadaním čísla zásielky do nástroja na sledovanie dostupného na webovej stránke POST Luxembursko alebo na našej platforme na sledovanie zásielok.
Ako sledovať zásielky luxemburskej pošty?
Ak chcete sledovať zásielky Luxemburskej pošty, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo „Dopravca“ a vyberte „POŠTA Luxembursko“ Ak si nie ste istí, ktorý prepravca vybavuje vašu zásielku, nechajte systém vybrať prepravcu automaticky na vašom v mene. Potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“ a budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania. Tu nájdete podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.
Ako vyzerá sledovacie číslo POST v Luxemburgu?
Sledovacie čísla POST Luxembursko sa zvyčajne dodávajú v rôznych formátoch, ale ten najbežnejší pozostáva zo série 13 alfanumerických znakov. Zvyčajne začína dvoma písmenami, po ktorých nasleduje deväť číslic a končí sa „LU“. Príklad čísla zásielky POST v Luxemburgu môže vyzerať ako „RR123456789LU“.
POST Luxembursko Dodacie lehoty zásielky
Dodacie lehoty pre POST Luxembursko sa môžu líšiť v závislosti od destinácie a typu zvolenej služby. Pre miestne zásielky v rámci Luxemburska je dodacia lehota vo všeobecnosti medzi 1 až 2 pracovnými dňami. V prípade medzinárodných zásielok sa dodacia lehota môže pohybovať od niekoľkých dní až po niekoľko týždňov v závislosti od cieľovej krajiny a colných postupov. Stojí za zmienku, že ide o odhady a skutočné dodacie lehoty sa môžu líšiť.
Riešenie problémov so zásielkami POST Luxemburg
Ak sa zákazníci stretnú s akýmikoľvek problémami so svojimi zásielkami, POST Luxembursko poskytuje pomoc na viacerých kontaktných miestach. Oddelenie služieb zákazníkom je možné kontaktovať telefonicky na čísle (+352) 8002 8004 alebo +352 2424 8004 alebo e-mailom na [email protected] . Pre podrobnejšie otázky môžu zákazníci navštíviť ktorúkoľvek z mnohých luxemburských pobočiek POST rozmiestnených po celej krajine.
Často kladené otázky o problémoch so zásielkami POST v Luxemburgu
Čo mám robiť, ak sa sledovanie zásielky POST v Luxemburgu neaktualizuje?
Ak sa stav sledovania vašej zásielky POST v Luxemburgu v priebehu niekoľkých dní neaktualizoval, môže to byť spôsobené tým, že zásielka prechádza medzi miestami sledovania. Ak stav zostane nezmenený dlhšie ako niekoľko dní, odporúča sa kontaktovať zákaznícky servis POST Luxembourg so žiadosťou o podporu.
Čo znamená „V tranzite“ pre moju zásielku POST Luxembursko?
Stav „V tranzite“ pre vašu zásielku POST Luxembursko znamená, že balík je na ceste na dodaciu adresu. Stav bude aktualizovaný, keď sa balík presunie cez proces doručenia.
Čo mám robiť, ak moja zásielka POST Luxembursko mešká?
Ak sa vaša zásielka POST Luxemburg oneskorí po odhadovanom čase doručenia, najskôr skontrolujte stav pomocou čísla zásielky. Ak sa informácie o sledovaní počas niekoľkých dní neaktualizujú alebo je oneskorenie značné, odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis POST Luxembursko a požiadať o ďalšiu pomoc.
Čo mám robiť, ak je stav mojej zásielky POST v Luxemburgu 'Doručená', ale balík som nedostal?
Ak vaše informácie o zásielke POST v Luxemburgu zobrazujú 'Doručené', ale balík ste nedostali, odporúča sa overiť si to u susedov alebo na miestnej pošte. Ak balík stále nemôžete nájsť, mali by ste sa obrátiť na zákaznícky servis POST Luxembursko so žiadosťou o ďalšiu pomoc.