TNT Italy është operacioni italian i dërgesave ekspres TNT, tani pjesë e FedEx. FedEx bleu TNT Express dhe, në Itali, entitetet ligjore FedEx Express dhe TNT, të cilat më parë ishin të ndara, u integruan më 1 dhjetor 2022 në FedEx Express Italy Srl. Shërbimet dhe mjetet e gjurmimit të markës TNT vazhdojnë të jenë të disponueshme, ndërsa klientët po lëvizin progresivisht drejt shërbimeve FedEx.
TNT Italy ofron transport ekspres vendas për dokumente, pako dhe mallra. Portofoli i shërbimeve të saj përfshin opsione me kohë të përcaktuar, të tilla si TNT 10:00 Express dhe TNT 12:00 Express, dërgesa standarde TNT Express dhe shërbime për dërgesa më të rënda ose më të specializuara. Rrjeti i shërben destinacioneve në të gjithë Italinë, megjithëse disponueshmëria dhe angazhimet e dërgesave ndryshojnë sipas kodeve postare të origjinës dhe destinacionit.
TNT gjithashtu mbështet transportin ndërkombëtar nga Italia, duke përfshirë shërbimet ekspres dhe ekonomike për dokumente, pako dhe mallra. Për dërgesat që nuk mund të trajtohen përmes rrjetit standard, TNT Special Services ofron zgjidhje të personalizuara, siç janë automjetet e dedikuara, Special Express, Next Flight Out, Onboard Courier dhe Air Charter për kërkesa transporti urgjente, të mëdha, të ndjeshme ose ndryshe të pazakonta.
Marrësit dhe dërguesit mund të gjurmojnë pakot e TNT Italy përmes mjeteve zyrtare online të TNT ose të përdorin 4Tracking për gjurmim të përshtatshëm të pakove së bashku me dërgesat nga transportues të tjerë. Gjurmimi mund t'ju ndihmojë të ndiqni një dërgesë nga marrja dhe përpunimi deri te transporti, përpjekjet e dorëzimit dhe dorëzimi përfundimtar.
Si të gjurmoni pakot e TNT Italy
Për të gjurmuar një dërgesë të TNT Italy në 4Tracking, futni identifikuesin e plotë të gjurmimit TNT të dhënë nga dërguesi, tregtari ose transportuesi në fushën e gjurmimit dhe filloni kërkimin. Kur informacioni i dërgesës është i disponueshëm, 4Tracking shfaq ngjarjet e gjurmimit në dispozicion në mënyrë që të mund të ndiqni paketën ndërsa lëviz nëpër rrjetin TNT.
Shërbimi zyrtar i gjurmimit online i TNT Italy mbështet kërkimet sipas Lettera di Vettura, që është fatura e ngarkesës ose fatura e transportit, dhe sipas referencës së dërguesit. Numra të shumtë të faturave të transportit mund të futen gjithashtu kur klientët duhet të kontrollojnë disa dërgesa.
Informacioni i gjurmimit mund të tregojë nëse dërgesa po lëviz nëpër rrjet, ka hasur një problem me dorëzimin apo është dorëzuar. Sistemi online i shërbimit ndaj klientit i TNT gjithashtu u lejon përdoruesve të kërkojnë një dërgesë, të kërkojnë provë të dorëzimit ose të hapin një ankesë kur një problem me dorëzimin ka nevojë për hetim.
Nëse një përpjekje për dorëzim nuk ka qenë e suksesshme dhe TNT ka lënë një njoftim dorëzimi, mjeti zyrtar i ridërgimit mund të përdoret për të rregulluar një dorëzim tjetër. TNT kërkon numrin e faturës së bashku me kodin postar dhe provincën e marrësit kur përpunon këtë lloj kërkese.
Formatet e numrave të gjurmimit të TNT Italy
TNT Italy publikon formate specifike gjurmimi për shërbimet e saj vendase dhe ndërkombëtare. Për dërgesat vendase, udhëzuesi zyrtar online i gjurmimit i udhëzon klientët të fusin dy shkronjat e para të ndjekura nga tetë shifra nga Lettera di Vettura. Nëse fatura e printuar përmban një shifër shtesë kontrolli pas një vize ndarëse, ajo shifër e fundit lihet jashtë gjatë kërkimit.
Një shembull zyrtar vendas është NA12345678-0. TNT i udhëzon klientët ta fusin këtë si NA12345678 për Gjurmimin. Dërgesat vendase mund të kërkohen në mënyrë alternative duke përdorur referencën e paketës, të quajtur NCOL, e cila përbëhet nga 15 shifra.
Për dërgesat ndërkombëtare, udhëzuesi zyrtar i TNT-së thotë se Connote mund të futet si numri nëntëshifror i dërgesës. Mund të shfaqet gjithashtu me një parashtesë me dy shkronja dhe një prapashtesë me dy shkronja. TNT ofron GE123456789WW si shembull zyrtar dhe thotë se mund të përdoret ose 123456789 ose formulari i plotë GE123456789WW.
TNT gjithashtu mbështet kërkimet duke përdorur një referencë dërguesi për dërgesat ku kjo referencë është transmetuar elektronikisht. Megjithatë, për gjurmimin e zakonshëm të paketave, numri i faturës së transportit ose numri ndërkombëtar i dërgesës i dhënë me dërgesën është normalisht identifikuesi më i thjeshtë për t'u përdorur.
Kohët e dorëzimit të TNT Itali
TNT Italy ofron angazhime të ndryshme për dorëzim sipas shërbimit të zgjedhur dhe kodeve postare të origjinës dhe destinacionit. Informacioni zyrtar aktual i shërbimit thekson se disponueshmëria e shërbimit dhe kohët e tranzitit mund të ndryshojnë në varësi të rrugës, kështu që një vlerësim i përgjithshëm i dorëzimit nuk duhet të zëvendësojë angazhimin e lidhur me rezervimin aktual.
Për një shembull vendas të mbështetur, TNT 10:00 Express ofron dorëzim deri në orën 10:00 të ditës tjetër të punës në afërsisht 1,200 destinacione në Itali. Udhëzuesi aktual i shërbimit e rendit këtë opsion për pako që peshojnë deri në 30 kg, në varësi të disponueshmërisë së itinerarit.
TNT 12:00 Express ofron dërgesë deri në orën 12:00 të ditës tjetër të punës në afërsisht 1,700 destinacione italiane, me udhëzuesin aktual të shërbimit që rendit pako deri në 70 kg. Këto shërbime me kohë të përcaktuar janë të dobishme kur marrësi ka nevojë për një dërgesë në mëngjes në vend të dërgesës në çdo kohë gjatë ditës së punës.
Për shërbimin standard vendas TNT Express, udhëzuesi aktual i shërbimit përcakton dorëzimin ditën tjetër të punës në të gjithë Italinë, përveç Siçilisë, Kalabrisë dhe Sardenjës, për pako deri në 70 kg. Për dërgesat për në ose nga Siçilia, Kalabria dhe Sardenja, i njëjti udhëzues aktual jep një periudhë treguese dorëzimi prej afërsisht 2-3 ditësh pune për shërbimet kualifikuese TNT.
Kohët e tranzitit ndërkombëtar ndryshojnë shumë më gjerësisht sepse vendi i destinacionit, kodi postar, kërkesat doganore dhe produkti i zgjedhur Express ose Economy ndikojnë të gjitha në udhëtim. Prandaj, TNT ofron mjete online për llogaritjen e kohëzgjatjeve dhe kostove të tranzitit bazuar në origjinën dhe destinacionin aktual, në vend që të publikojë një periudhë universale ndërkombëtare të dorëzimit.
Dërgesa dhe Shërbime Speciale të TNT Itali
Rrjeti standard i TNT-së trajton dërgesat rutinë vendase dhe ndërkombëtare, por klientët me kërkesa të veçanta mund të përdorin Shërbimet Speciale të TNT-së. Këto opsione logjistike të personalizuara janë të destinuara për dërgesa urgjente, të mëdha, të ndjeshme ose me siguri të lartë që nuk mund të menaxhohen përmes rrjetit normal.
Shërbimet Speciale përfshijnë automjete të dedikuara për kërkesa të tilla si temperatura e kontrolluar ose siguria e shtuar, Special Express për orare të personalizuara që varen nga koha, Next Flight Out për transport ajror urgjent, Onboard Courier për dërgesa të shoqëruara në një fluturim komercial dhe Air Charter për ngarkesa të mëdha, të rënda ose që prishen lehtë që kërkojnë një avion të dedikuar.
Meqenëse këto shërbime janë të rregulluara individualisht, koha e dorëzimit të tyre duhet të konfirmohet direkt me TNT dhe jo të vlerësohet nga Gjurmimi normal i pakove. TNT deklaron se ekipi i saj i mbështetjes për Shërbime Speciale është i disponueshëm 24 orë në ditë për të diskutuar këto kërkesa të specializuara.
Çfarë duhet të bëni kur TNT Italy Tracking nuk përditësohet
Një boshllëk midis ngjarjeve të Gjurmimit nuk do të thotë automatikisht se një pako është humbur. Dërgesat mund të lëvizin midis ambienteve të TNT pa një përditësim të menjëhershëm publik, dhe pakot ndërkombëtare mund të kalojnë kohë shtesë në transport ose përpunim doganor përpara se të shfaqet një skanim tjetër.
Kontrolloni që numri i gjurmimit të jetë futur në formatin e saktë TNT, veçanërisht për faturat e transportit vendas me një shifër kontrolli përfundimtare pas një vize ndarëse. Për shembull, TNT i udhëzon klientët të kërkojnë NA12345678 në vend të formularit të shtypur NA12345678-0. Numrat ndërkombëtarë nëntëshifrorë Connote mund të futen vetëm ose me parashtesën dhe prapashtesën e tyre të mbështetur.
Nëse dërgesa mbetet e pandryshuar përtej kohës së pritur të tranzitit për shërbimin e rezervuar, mjetet online të shërbimit ndaj klientit të TNT mund të përdoren për të kërkuar informacion mbi dërgesën ose për të raportuar një problem shërbimi. Mbajeni numrin e faturës së transportit në dispozicion sepse është referenca kryesore që TNT përdor për të identifikuar dërgesën.
Si të kontaktoni TNT Italy në lidhje me problemet e dërgesës
Për dërgesat me markën TNT në Itali, informacioni zyrtar aktual i shërbimit rendit 800 123 868 si numrin e Shërbimit ndaj Klientit të TNT. Klientët që telefonojnë nga jashtë Italisë mund të përdorin +39 02 36017467. Orari i publikuar i shërbimit ndaj klientit është nga e hëna deri të premten nga ora 08:30 deri në 18:30.
TNT Italy gjithashtu operon një zonë shërbimi ndaj klientit online që është në dispozicion 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë. Klientët mund ta përdorin atë për të gjetur një dërgesë, për të kërkuar provë të dorëzimit, për të raportuar një problem shërbimi, për të menaxhuar problemet e marrjes në dorëzim, për të marrë informacion në lidhje me zhdoganimin ose për të aksesuar mbështetje tjetër në lidhje me dërgesën.
Për situatat e Gjurmimit që kërkojnë ndihmë të drejtpërdrejtë nga një operator, TNT ofron gjithashtu bisedë në internet përmes mjedisit të saj të gjurmimit online. Klientët mund të përdorin faqet aktuale të kontaktit TNT/FedEx Italy për të menaxhuar një dërgesë, për të riplanifikuar dorëzimin dhe për të marrë mbështetje me doganat, marrjen në dorëzim, kërkesat për dërgesë, faturimin dhe shërbimet TNT.
Nëse TNT ka tentuar dorëzimin dhe ka lënë një njoftim, përdorni shërbimin zyrtar të mosdorëzimit për të kërkuar një dorëzim tjetër. Nëse dërgesa tregohet si e dorëzuar, por nuk mund të gjendet, ose nëse është dëmtuar ose vonuar ndjeshëm, përdorni opsionet e informacionit të dërgesës ose të ankesës dhe jepni numrin e faturës së transportit, detajet e dorëzimit dhe çdo informacion mbështetës të disponueshëm.
Shërbimet Speciale të TNT kanë një kanal të veçantë mbështetjeje për dërgesa urgjente të personalizuara. Faqja aktuale zyrtare e Shërbimeve Speciale rendit numrin 800 019 951 dhe deklaron se ky ekip i specializuar është i disponueshëm 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë. Ky numër është i destinuar për kërkesat e Shërbimeve Speciale dhe jo për pyetjet e zakonshme për paketa.
Pyetje të shpeshta rreth problemeve me gjurmimin e pakove të TNT Italy
Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit TNT Italy?
Së pari, kontrolloni që po futni identifikuesin e saktë të dërgesës TNT. Për një faturë transporti vendase si NA12345678-0, TNT i udhëzon klientët të futin NA12345678 pa vizën e fundit dhe shifrën e kontrollit. Dërgesat ndërkombëtare mund të përdorin një numër Connote me nëntë shifra ose versionin e plotë me parashtesën dhe prapashtesën e shkronjave të mbështetura.
Si duket një numër gjurmimi vendas i TNT Italy?
Udhëzuesi zyrtar i Gjurmimit i TNT-së i përshkruan faturat e transportit vendas si dy shkronja fillestare të ndjekura nga tetë shifra për kërkim në internet. Fatura e transportit e shtypur mund të përmbajë një shifër shtesë pas një vize lidhëse, por TNT i udhëzon klientët ta heqin atë shifër të fundit. Shembulli i saj zyrtar është NA12345678-0, i futur në internet si NA12345678.
A mund të ketë një pako TNT Italy një numër gjurmimi 15-shifror?
Po. Udhëzimet zyrtare të TNT përcaktojnë se dërgesat vendase mund të kërkohen në mënyrë alternative duke përdorur një referencë pakete 15-shifrore të njohur si NCOL. Kjo është e ndarë nga formati standard vendas Lettera di Vettura.
Çfarë formati përdor një numër gjurmimi ndërkombëtar TNT?
TNT Italy deklaron se numrat ndërkombëtarë Connote përmbajnë nëntë shifra. Ato gjithashtu mund të shfaqen me dy shkronja identifikuese para numrit dhe dy shkronja pas tij. Shembulli zyrtar GE123456789WW mund të kërkohet ose si 123456789 ose si GE123456789WW.
Sa kohë i duhet TNT Italisë për të dërguar brenda vendit?
Dorëzimi varet nga shërbimi dhe itinerari i zgjedhur. TNT 10:00 Express ofron dorëzim ditën tjetër të punës deri në orën 10:00 në afërsisht 1,200 destinacione italiane, ndërsa TNT 12:00 Express ofron dorëzim ditën tjetër të punës deri në mesditë në afërsisht 1,700 destinacione. Standard TNT Express ofron dorëzim ditën tjetër të punës në pjesën më të madhe të Italisë, me orare të ndryshme që zbatohen për Siçilinë, Kalabri dhe Sardenjë.
Sa kohë i duhet TNT-së për të dorëzuar në Siçili, Kalabri ose Sardenjë?
Udhëzuesi zyrtar aktual i shërbimit rendit afërsisht 2-3 ditë pune për dërgesat kualifikuese TNT për në ose nga Siçilia, Kalabria dhe Sardenja. Angazhimi i saktë varet nga kodet postare të origjinës dhe destinacionit dhe shërbimi i rezervuar.
Pse paketa ime TNT Italy ka ndaluar së përditësuari?
Dërgesa mund të jetë duke udhëtuar midis ambienteve, duke pritur për një skanim tjetër përpunimi ose, për një dërgesë ndërkombëtare, duke iu nënshtruar procedurave të transportit ose doganës. Kontrolloni formatin e numrit të gjurmimit dhe vazhdoni të monitoroni dërgesën. Nëse vonesa zgjat përtej kohës së pritur të tranzitit, kontaktoni Shërbimin ndaj Klientit të TNT ose paraqisni një kërkesë online për dërgesën.
A mund të gjurmoj pakot e TNT Italy në 4Tracking?
Po. Vendosni numrin tuaj të dërgesës TNT Italy në 4Tracking për të ndjekur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit të pakove. Kjo është e dobishme kur dëshironi të gjurmoni pakot TNT së bashku me dërgesat e trajtuara nga transportues të tjerë përmes një faqeje universale gjurmimi.
A është TNT Italy tani pjesë e FedEx?
Po. TNT është pjesë e FedEx, dhe entitetet ligjore italiane FedEx Express dhe TNT u integruan më 1 dhjetor 2022. Shërbimet e markës TNT dhe mjetet e gjurmimit të TNT vazhdojnë të funksionojnë gjatë tranzicionit më të gjerë drejt shërbimeve FedEx.
A mund të kërkoj provë të dorëzimit nga TNT Italy?
Po. Zona e shërbimit ndaj klientit online e TNT Italy përfshin një mundësi për të kërkuar provë të dorëzimit. Shërbimi mund të ofrojë dokumentacion që përmban informacion mbi dorëzimin, duke përfshirë kohën dhe firmën e lidhur me faturën, kur është e disponueshme.
Çfarë duhet të bëj pas një përpjekjeje të dështuar për dorëzim TNT?
Nëse TNT ka lënë një njoftim dorëzimi, përdorni mjetin zyrtar për mosdorëzimin e porosisë për të rregulluar një dorëzim tjetër. Normalisht do t'ju duhet numri i faturës së transportit TNT së bashku me kodin postar dhe provincën e marrësit.
Si mund të kontaktoj TNT Italy në rast të një pakete të vonuar ose të humbur?
Telefononi Shërbimin ndaj Klientit të TNT në 800 123 868 nga Italia ose +39 02 36017467 nga jashtë vendit, nga e hëna në të premte nga ora 08:30 deri në 18:30. Gjithashtu mund të përdorni formularët online të shërbimit ndaj klientit të TNT, të disponueshëm 24/7, ose bisedën në internet të ofruar për problemet kualifikuese të Gjurmimit.
Performanca mujore e dorëzimit për TNT Italy – Shtator 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për TNT Italy në Shtator 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 ITAItalia | ITA Italia |
|
| ITA Italia |  ESPSpanja |
|
| ITA Italia |  GRCGreqia |
|
| ITA Italia |  ROURumania |
|
 NLDHolanda | ITA Italia |
|