TNT Italy, hazırda FedEx-in bir hissəsi olan İtaliyanın TNT ekspress çatdırılma əməliyyatıdır. FedEx, TNT Express-i əldə etdi və İtaliyada əvvəllər ayrı olan FedEx Express və TNT hüquqi şəxsləri 1 dekabr 2022-ci ildə FedEx Express Italy Srl TNT markalı xidmətlərə birləşdirildi və müştərilər tədricən FedEx xidmətlərinə yönəldilərkən izləmə vasitələri mövcud olmağa davam edir.
TNT Italy sənədlər, bağlamalar və yüklər üçün daxili ekspress daşımaları təmin edir. Onun xidmət portfelinə TNT 10:00 Express və TNT 12:00 Express kimi vaxtla müəyyən edilmiş seçimlər, standart TNT Express çatdırılması və daha ağır və ya daha ixtisaslaşmış daşımalar üçün xidmətlər daxildir. Şəbəkə İtaliya boyunca təyinat yerlərinə xidmət göstərir, baxmayaraq ki, mövcudluq və çatdırılma öhdəlikləri mənşə və təyinat poçt kodlarından asılı olaraq dəyişir.
TNT həmçinin sənədlər, bağlamalar və yüklər üçün ekspress və ekonom xidmətlər də daxil olmaqla, İtaliyadan beynəlxalq daşımaları dəstəkləyir. Standart şəbəkə vasitəsilə idarə oluna bilməyən daşımalar üçün TNT Xüsusi Xidmətləri təcili, böyük ölçülü, həssas və ya qeyri-adi nəqliyyat tələbləri üçün xüsusi nəqliyyat vasitələri, Xüsusi Ekspress, Növbəti Uçuş, Bort Kuryeri və Hava Çarteri kimi fərdiləşdirilmiş həllər təqdim edir.
Alıcılar və göndərənlər TNT İtaliya bağlamalarını TNT-nin rəsmi onlayn alətləri vasitəsilə izləyə və ya digər daşıyıcılardan gələn bağlamalarla yanaşı rahat bağlama izləmə üçün 4Tracking-dən istifadə edə bilərlər. İzləmə, göndərmənin toplanma və emaldan daşınmaya, çatdırılma cəhdlərinə və son çatdırılmaya qədər izlənməsinə kömək edə bilər.
TNT İtaliya bağlamalarını necə izləmək olar
4Tracking-də TNT İtaliya göndərişini izləmək üçün göndərən, satıcı və ya daşıyıcı tərəfindən təqdim edilən tam TNT izləmə identifikatorunu izləmə sahəsinə daxil edin və axtarışa başlayın. Göndərmə məlumatları mövcud olduqda, 4Tracking mövcud İzləmə hadisələrini göstərir ki, bağlama TNT şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət etdikcə onu izləyə biləsiniz.
TNT İtaliyanın rəsmi onlayn izləmə xidməti, yük qaiməsi və ya yol qəbzi olan Lettera di Vettura və göndərənin istinadı üzrə axtarışları dəstəkləyir. Müştərilərin bir neçə göndərişi yoxlamaq istədikdə birdən çox yol qəbzi nömrəsi də daxil edilə bilər.
İzləmə məlumatları, yükün şəbəkə üzərindən hərəkət etdiyini, çatdırılma problemi ilə qarşılaşdığını və ya çatdırıldığını göstərə bilər. TNT-nin onlayn müştəri xidmətləri sistemi həmçinin istifadəçilərə yükü axtarmağa, çatdırılma sübutunu tələb etməyə və ya çatdırılma probleminin araşdırılması tələb olunduqda şikayət açmağa imkan verir.
Çatdırılma cəhdi uğursuz olarsa və TNT çatdırılma bildirişi buraxarsa, rəsmi çatdırılma vasitəsi başqa bir çatdırılmanı təşkil etmək üçün istifadə edilə bilər. TNT bu tip sorğunu emal edərkən yol qəbzinin nömrəsini alıcının poçt kodu və əyaləti ilə birlikdə soruşur.
TNT İtaliya izləmə nömrəsi formatları
TNT İtaliya daxili və beynəlxalq xidmətləri üçün xüsusi izləmə formatları dərc edir. Daxili daşımalar üçün rəsmi onlayn izləmə təlimatı müştərilərə Lettera di Vettura-dan ilk iki hərfi, ardınca səkkiz rəqəmi daxil etməyi tapşırır. Çap olunmuş yol qəbzində defisdən sonra əlavə yoxlama rəqəmi varsa, axtarış zamanı həmin son rəqəm buraxılır.
Rəsmi daxili nümunə NA12345678-0-dır. TNT müştərilərə İzləmə üçün bunu NA12345678 kimi daxil etməyi tapşırır. Daxili göndərişlər alternativ olaraq 15 rəqəmdən ibarət olan NCOL adlı bağlama istinadından istifadə etməklə axtarıla bilər.
Beynəlxalq daşımalar üçün TNT-nin rəsmi təlimatında Connote-un doqquz rəqəmli daşınma nömrəsi kimi daxil edilə biləcəyi bildirilir. O, həmçinin iki hərfli prefiks və iki hərfli şəkilçi ilə də görünə bilər. TNT rəsmi nümunə olaraq GE123456789WW təqdim edir və ya 123456789, ya da tam GE123456789WW formasının istifadə edilə biləcəyini bildirir.
TNT həmçinin, həmin istinadın elektron şəkildə ötürüldüyü göndərişlər üçün göndərən istinadından istifadə edərək axtarışları dəstəkləyir. Lakin, adi bağlama izləmə üçün göndərişlə birlikdə verilən yol qəbzi və ya beynəlxalq göndəriş nömrəsi adətən istifadə üçün ən sadə identifikatordur.
TNT İtaliya çatdırılma vaxtları
TNT Italy, seçilmiş xidmətə, mənşə və təyinat poçt kodlarına uyğun olaraq fərqli çatdırılma öhdəlikləri təklif edir. Hazırkı rəsmi xidmət məlumatında xidmətin mövcudluğu və tranzit müddətlərinin marşrutdan asılı olaraq dəyişə biləcəyi vurğulanır, buna görə də ümumi çatdırılma təxmini faktiki sifarişlə əlaqəli öhdəliyi əvəz etməməlidir.
Dəstəklənən daxili nümunə üçün, TNT 10:00 Express, İtaliyada təxminən 1200 təyinat yerinə növbəti iş günü saat 10:00-a qədər çatdırılma təmin edir. Mövcud xidmət təlimatında marşrutun mövcudluğundan asılı olaraq, 30 kq-a qədər çəkisi olan bağlamalar üçün bu seçim sadalanır.
TNT 12:00 Express, növbəti iş günü saat 12:00-a qədər təxminən 1700 İtaliya təyinat yerinə çatdırılma təmin edir və mövcud xidmət təlimatında 70 kq-a qədər paketlər sadalanır. Bu vaxtla müəyyən edilmiş xidmətlər, alıcının iş günü ərzində istənilən vaxt çatdırılma əvəzinə səhər çatdırılmasına ehtiyac duyduğu hallarda faydalıdır.
Standart yerli TNT Express üçün mövcud xidmət təlimatında 70 kq-a qədər bağlamalar üçün Siciliya, Kalabriya və Sardiniya istisna olmaqla, İtaliya daxilində növbəti iş günü çatdırılma qeyd olunur. Siciliya, Kalabriya və Sardiniyaya və ya oradan göndərişlər üçün eyni mövcud təlimatda uyğun TNT xidmətləri üçün təxminən 2-3 iş günü təxmini çatdırılma müddəti göstərilir.
Beynəlxalq tranzit vaxtları daha geniş şəkildə dəyişir, çünki təyinat ölkəsi, poçt kodu, gömrük tələbləri və seçilmiş Ekspress və ya Ekonom sinif məhsulu səyahətə təsir göstərir. Buna görə də TNT vahid universal beynəlxalq çatdırılma müddətini dərc etmək əvəzinə, tranzit vaxtlarını və xərclərini faktiki mənşə və təyinat yerinə əsasən hesablamaq üçün onlayn vasitələr təqdim edir.
TNT İtaliya çatdırılması və Xüsusi Xidmətlər
TNT-nin standart şəbəkəsi müntəzəm daxili və beynəlxalq daşımaları həyata keçirir, lakin xüsusi tələbləri olan müştərilər TNT Xüsusi Xidmətlərindən istifadə edə bilərlər. Bu fərdiləşdirilmiş logistika seçimləri normal şəbəkə vasitəsilə idarə olunmayan təcili, böyük ölçülü, həssas və ya yüksək təhlükəsizlik tələb edən daşımalar üçün nəzərdə tutulub.
Xüsusi Xidmətlərə nəzarət edilən temperatur və ya artan təhlükəsizlik kimi tələblər üçün xüsusi nəqliyyat vasitələri, vaxta həssas fərdiləşdirilmiş cədvəllər üçün Xüsusi Ekspress, təcili hava daşınması üçün Next Flight Out, kommersiya uçuşu ilə müşayiət olunan daşımalar üçün Onboard Courier və xüsusi təyyarə tələb edən böyük, ağır və ya tez xarab olan yüklər üçün Hava Çarteri daxildir.
Bu xidmətlər fərdi olaraq təşkil edildiyindən, onların çatdırılma müddəti normal bağlama izləməsindən hesablanmaq əvəzinə, birbaşa TNT ilə təsdiqlənməlidir. TNT bildirir ki, Xüsusi Xidmətlər dəstək qrupu bu ixtisaslaşmış tələbləri müzakirə etmək üçün gecə-gündüz mövcuddur.
TNT Italy İzləmə yenilənmədikdə nə etməli
İzləmə hadisələri arasındakı boşluq bağlamanın avtomatik olaraq itirildiyi anlamına gəlmir. Göndərişlər dərhal ictimai yeniləmə olmadan TNT müəssisələri arasında hərəkət edə bilər və beynəlxalq bağlamalar başqa bir skan görünməzdən əvvəl nəqliyyatda və ya gömrük emalında əlavə vaxt sərf edə bilər.
İzləmə nömrəsinin düzgün TNT formatında daxil edildiyini yoxlayın, xüsusən də defisdən sonra son yoxlama rəqəmi olan daxili yol qaimələri üçün. Məsələn, TNT müştərilərə çap olunmuş NA12345678-0 forması əvəzinə NA12345678 axtarışını etməyi tapşırır. Beynəlxalq doqquz rəqəmli Connote nömrələri tək və ya dəstəklənən prefiks və şəkilçi ilə daxil edilə bilər.
Əgər göndərmə sifariş edilmiş xidmət üçün gözlənilən tranzit vaxtından artıq dəyişməz qalarsa, TNT-nin onlayn müştəri xidmətləri alətlərindən göndərmə məlumatını tələb etmək və ya xidmət problemi barədə məlumat vermək üçün istifadə etmək olar. Yol sənədi nömrəsini əlçatan saxlayın, çünki bu, TNT-nin göndərişi müəyyən etmək üçün istifadə etdiyi əsas istinaddır.
Göndərmə problemləri ilə bağlı TNT Italy ilə necə əlaqə saxlamaq olar
İtaliyada TNT markalı göndərişlər üçün mövcud rəsmi xidmət məlumatlarında TNT Müştəri Xidmətləri nömrəsi kimi 800 123 868 göstərilir. İtaliya xaricindən zəng edən müştərilər +39 02 36017467 nömrəsindən istifadə edə bilərlər. Dərc olunmuş müştəri xidmətləri saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08:30-dan 18:30-dəkdir.
TNT Italy həmçinin həftənin yeddi günü, günün 24 saatı mövcud olan onlayn müştəri xidmətləri sahəsini də idarə edir. Müştərilər bundan yükü tapmaq, çatdırılma sübutunu tələb etmək, xidmət problemi barədə məlumat vermək, götürmə problemlərini idarə etmək, gömrük rəsmiləşdirilməsi barədə məlumat əldə etmək və ya digər yüklə əlaqəli dəstəyə çıxış əldə etmək üçün istifadə edə bilərlər.
Operatordan birbaşa yardım tələb edən izləmə vəziyyətləri üçün TNT həmçinin onlayn izləmə mühiti vasitəsilə veb söhbət təmin edir. Müştərilər yükü idarə etmək, çatdırılmanı yenidən planlaşdırmaq və gömrük, götürmə, iddia, ödəniş və TNT xidmətləri ilə bağlı dəstək almaq üçün mövcud TNT/FedEx Italy əlaqə səhifələrindən istifadə edə bilərlər.
Əgər TNT çatdırılma cəhdi edib bildiriş qoyubsa, başqa bir çatdırılma tələb etmək üçün rəsmi çatdırılmanın gecikdirilməsi xidmətindən istifadə edin. Əgər göndəriş çatdırılmış kimi göstərilibsə, lakin tapıla bilmirsə, yaxud zədələnibsə və ya əhəmiyyətli dərəcədə gecikibsə, göndərmə məlumatından və ya şikayət seçimlərindən istifadə edin və yol qəbzinin nömrəsini, çatdırılma təfərrüatlarını və mövcud olan hər hansı dəstəkləyici məlumatı təqdim edin.
TNT Xüsusi Xidmətlərinin xüsusi sifarişlə təcili çatdırılmalar üçün ayrıca dəstək kanalı var. Hazırkı rəsmi Xüsusi Xidmətlər səhifəsində 800 019 951 nömrəsi sadalanır və bu ixtisaslaşmış komandanın həftənin yeddi günü, günün 24 saatı mövcud olduğu bildirilir. Bu nömrə adi bağlama sorğuları əvəzinə Xüsusi Xidmət tələbləri üçün nəzərdə tutulub.
TNT Italy bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə TNT İtaliya izləmə nömrəm işləmir?
Əvvəlcə düzgün TNT göndərmə identifikatorunu daxil etdiyinizi yoxlayın. NA12345678-0 kimi daxili yol qaiməsi üçün TNT müştərilərə son defis və yoxlama rəqəmi olmadan NA12345678 nömrəsini daxil etməyi tapşırır. Beynəlxalq göndərişlər doqquz rəqəmli Connote nömrəsindən və ya dəstəklənən hərf prefiksi və şəkilçisi ilə tam versiyadan istifadə edə bilər.
TNT İtaliya daxili izləmə nömrəsi necə görünür?
TNT-nin rəsmi İzləmə təlimatında daxili yol qəbzləri onlayn axtarış üçün iki baş hərfdən və səkkiz rəqəmdən ibarət təsvir olunur. Çap olunmuş yol qəbzində defisdən sonra əlavə bir rəqəm ola bilər, lakin TNT müştərilərə həmin son rəqəmi buraxmağı tapşırır. Onun rəsmi nümunəsi NA12345678-0-dır və onlayn olaraq NA12345678 kimi daxil edilmişdir.
TNT İtaliya bağlamasının 15 rəqəmli izləmə nömrəsi ola bilərmi?
Bəli. TNT-nin rəsmi təlimatlarında deyilir ki, daxili göndərişlər alternativ olaraq NCOL kimi tanınan 15 rəqəmli bağlama istinadından istifadə etməklə axtarıla bilər. Bu, standart daxili Lettera di Vettura formatından ayrıdır.
Beynəlxalq TNT izləmə nömrəsi hansı formatdan istifadə edir?
TNT İtaliya bildirir ki, beynəlxalq Connote nömrələri doqquz rəqəmdən ibarətdir. Onlar həmçinin rəqəmdən əvvəl iki eyniləşdirici hərf və sonra iki hərf ilə görünə bilər. Rəsmi nümunə GE123456789WW ya 123456789, ya da GE123456789WW kimi axtarış edilə bilər.
TNT İtaliyaya daxili çatdırılma nə qədər çəkir?
Çatdırılma seçilmiş xidmətdən və marşrutdan asılıdır. TNT 10:00 Express təxminən 1200 İtaliya təyinat yerinə növbəti iş günü saat 10:00-a qədər çatdırılma təmin edir, TNT 12:00 Express isə təxminən 1700 təyinat yerinə növbəti iş günü saat 12:00-a qədər çatdırılma təmin edir. Standard TNT Express, İtaliyanın əksər hissəsində, Siciliya, Kalabriya və Sardiniyaya fərqli vaxtlar tətbiq olunmaqla, növbəti iş günü çatdırılma təklif edir.
TNT-nin Siciliya, Kalabriya və ya Sardiniyaya çatdırılması nə qədər çəkir?
Mövcud rəsmi xidmət təlimatında Siciliya, Kalabriya və Sardiniyaya və ya oradan TNT göndərişlərinin təxminən 2-3 iş günü sadalanır. Dəqiq öhdəlik mənşə və təyinat poçt kodlarından və sifariş edilən xidmətdən asılıdır.
Niyə TNT İtaliya paketim yenilənməyi dayandırdı?
Yüklər obyektlər arasında hərəkət edə, başqa bir emal yoxlamasını gözləyə və ya beynəlxalq göndəriş üçün nəqliyyat və ya gömrük prosedurlarından keçə bilər. İzləmə nömrəsi formatını yoxlayın və göndərişi izləməyə davam edin. Gecikmə gözlənilən tranzit vaxtından kənara çıxarsa, TNT Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın və ya onlayn göndərmə sorğusu göndərin.
TNT İtaliya bağlamalarını 4Tracking-də izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud bağlama izləmə tədbirlərini izləmək üçün TNT İtaliya göndərmə nömrənizi 4Tracking-də daxil edin. Bu, TNT bağlamalarını digər daşıyıcılar tərəfindən idarə olunan göndərişlərlə birlikdə vahid universal izləmə veb saytı vasitəsilə izləmək istədiyiniz zaman faydalıdır.
TNT Italy artıq FedEx-in bir hissəsidirmi?
Bəli. TNT FedEx-in bir hissəsidir və İtaliyanın FedEx Express və TNT hüquqi şəxsləri 1 dekabr 2022-ci ildə birləşdirilib. TNT markalı xidmətlər və TNT izləmə vasitələri FedEx xidmətlərinə daha geniş keçid dövründə fəaliyyətini davam etdirir.
TNT İtaliyadan çatdırılma sübutu tələb edə bilərəmmi?
Bəli. TNT Italy-ın onlayn müştəri xidmətləri bölməsində çatdırılma sübutunu tələb etmək seçimi mövcuddur. Xidmət, mümkün olduqda, qəbzlə əlaqəli vaxt və imza da daxil olmaqla, çatdırılma məlumatlarını ehtiva edən sənədləri təqdim edə bilər.
Uğursuz TNT çatdırılma cəhdindən sonra nə etməliyəm?
Əgər TNT çatdırılma bildirişi qoyubsa, başqa bir çatdırılma təşkil etmək üçün rəsmi çatdırılmanın gecikdirilməsi alətindən istifadə edin. Adətən sizə TNT yol qəbzinin nömrəsi, alıcının poçt kodu və əyaləti ilə birlikdə lazım olacaq.
Gecikmiş və ya itkin bağlama ilə bağlı TNT Italy ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08:30-dan 18:30-dək İtaliyadan 800 123 868 və ya xaricdən +39 02 36017467 nömrələri ilə TNT Müştəri Xidmətlərinə zəng edin. Həmçinin, TNT-nin 24/7 mövcud olan onlayn müştəri xidmətləri formalarından və ya uyğun İzləmə problemləri üçün təklif olunan veb çatdan istifadə edə bilərsiniz.
TNT Italy üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında TNT Italy üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 ITAİtaliya | ITA İtaliya |
|
| ITA İtaliya |  ESPİspaniya |
|
| ITA İtaliya |  GRCYunanıstan |
|
| ITA İtaliya |  ROURumıniya |
|
 NLDNiderland | ITA İtaliya |
|