TNT Italy је италијанска TNT експресна достава, сада део FedEx-а. FedEx је купио TNT Express и, у Италији, раније одвојени правни субјекти FedEx Express и TNT су интегрисани 1. децембра 2022. у FedEx Express Italy Srl. Услуге бренда TNT и алати за праћење су и даље доступни док се купци постепено окрећу FedEx услугама.
ТНТ Италија пружа домаћи експресни превоз докумената, пакета и терета. Његов портфолио услуга укључује временски одређене опције као што су ТНТ 10:00 Express и ТНТ 12:00 Express, стандардну ТНТ Express доставу и услуге за теже или специјализованије пошиљке. Мрежа опслужује дестинације широм Италије, иако доступност и обавезе испоруке варирају у зависности од поштанских бројева порекла и одредишта.
ТНТ такође подржава међународну доставу из Италије, укључујући експресне и економске услуге за документа, пакете и терет. За пошиљке које се не могу обрадити преко стандардне мреже, ТНТ специјалне услуге пружају прилагођена решења као што су наменска возила, специјални експрес, следећи лет, курирска служба у возилу и чартер авиона за хитне, превелике, осетљиве или на други начин неуобичајене потребе за транспортом.
Примаоци и пошиљаоци могу пратити пакете TNT Italy путем званичних TNT онлајн алата или користити 4Tracking за практично праћење пакета заједно са пошиљкама других превозника. Праћење вам може помоћи да пратите пошиљку од преузимања и обраде, преко транспорта, покушаја испоруке, па све до коначне испоруке.
Како пратити пакете TNT Италија
Да бисте пратили пошиљку TNT Italy на 4Tracking-у, унесите комплетан TNT идентификатор за праћење који вам је дао пошиљалац, трговац или превозник у поље за праћење и започните претрагу. Када су информације о пошиљци доступне, 4Tracking приказује доступне догађаје праћења како бисте могли да пратите пакет док се креће кроз TNT мрежу.
Званична онлајн услуга праћења компаније TNT Italy подржава претрагу по Lettera di Vettura, што је товарни лист или товарни лист, и по референци пошиљаоца. Такође је могуће унети више бројева товарног листа када купци треба да провере више пошиљки.
Информације о праћењу могу показати да ли се пошиљка креће кроз мрежу, да ли је дошло до проблема са испоруком или је испоручена. TNT-ов онлајн систем за корисничку подршку такође омогућава корисницима да претражују пошиљку, захтевају доказ о испоруци или отворе жалбу када је потребно истражити проблем са испоруком.
Ако покушај испоруке није био успешан и TNT је оставио обавештење о испоруци, званични алат за поновну испоруку може се користити за организовање друге испоруке. TNT тражи број товарног листа заједно са поштанским бројем и покрајином примаоца приликом обраде ове врсте захтева.
Формати бројева за праћење TNT Италија
ТНТ Италија објављује посебне формате за праћење за своје домаће и међународне услуге. За домаће пошиљке, званични онлајн водич за праћење налаже купцима да унесу прва два слова, а затим осам цифара из Lettera di Vettura. Ако одштампани товарни лист садржи додатну контролну цифру после цртице, та последња цифра се изоставља приликом претраге.
Званични пример за домаћу пошиљку је NA12345678-0. TNT налаже купцима да ово унесу као NA12345678 за праћење. Домаће пошиљке се алтернативно могу претраживати помоћу референце пакета, назване NCOL, која се састоји од 15 цифара.
За међународне пошиљке, званични водич компаније TNT наводи да се Connote може унети као деветоцифрени број пошиљке. Такође се може појавити са двословним префиксом и двословним суфиксом. TNT наводи GE123456789WW као званични пример и наводи да се може користити или 123456789 или комплетан образац GE123456789WW.
TNT такође подржава претраге користећи референцу пошиљаоца за пошиљке где је та референца електронски послата. Међутим, за праћење обичног пакета, товарни лист или број међународне пошиљке који се доставља уз пошиљку је обично најједноставнији идентификатор за коришћење.
Рокови испоруке TNT Италија
ТНТ Италија нуди различите обавезе испоруке у зависности од изабране услуге и поштанских бројева порекла и одредишта. Тренутне званичне информације о услузи наглашавају да доступност услуге и време транзита могу да варирају у зависности од руте, тако да општа процена испоруке не би требало да замени обавезу повезану са стварном резервацијом.
За пример подржане домаће испоруке, TNT 10:00 Express обезбеђује испоруку до 10:00 часова следећег радног дана на приближно 1.200 дестинација у Италији. Тренутни водич за услуге наводи ову опцију за пакете тежине до 30 кг, у зависности од доступности руте.
TNT 12:00 Express обезбеђује доставу до 12:00 часова следећег радног дана на приближно 1.700 италијанских дестинација, а тренутни водич за услуге наводи пакете до 70 кг. Ове услуге са одређеним временом су корисне када је примаоцу потребна јутарња достава, а не достава у било које доба током радног дана.
За стандардне домаће TNT Express пошиљке, тренутни водич за услуге наводи испоруку следећег радног дана широм Италије, осим на Сицилију, Калабрија и Сардинија, за пакете до 70 кг. За пошиљке до или из Сицилије, Калабрије и Сардиније, исти тренутни водич даје индикативни рок испоруке од приближно 2-3 радна дана за квалификоване TNT услуге.
Међународна транзитна времена варирају много више јер земља одредишта, поштански број, царински захтеви и одабрани експресни или економски производ утичу на путовање. TNT стога пружа онлајн алате за израчунавање времена и трошкова транзита на основу стварног порекла и одредишта, уместо да објављује један универзални међународни период испоруке.
TNT Италија достава и посебне услуге
Стандардна мрежа ТНТ-а обрађује рутинске домаће и међународне пошиљке, али купци са посебним захтевима могу користити ТНТ специјалне услуге. Ове прилагођене логистичке опције су намењене за хитне, превелике, осетљиве или пошиљке високе безбедности које се не могу управљати путем уобичајене мреже.
Посебне услуге укључују наменска возила за захтеве као што су контролисана температура или повећана безбедност, „Special Express“ за временски осетљиве прилагођене распореде, „Next Flight Out“ за хитан ваздушни превоз, „Onboard Courier“ за пошиљке које се прате комерцијалним летом и „Air Charter“ за велики, тешки или кварљиви терет који захтева посебан авион.
Пошто се ове услуге индивидуално договарају, њихово време испоруке треба директно потврдити са TNT-ом, а не проценити на основу уобичајеног праћења пошиљке. TNT наводи да је њихов тим за подршку специјалним услугама доступан 24 сата дневно како би разговарао о овим специјализованим захтевима.
Шта урадити када се праћење ТНТ Италије не ажурира
Пауза између догађаја праћења не значи аутоматски да је пакет изгубљен. Пошиљке се могу кретати између TNT објеката без тренутног јавног ажурирања, а међународни пакети могу провести додатно време у транспорту или царинској обради пре него што се појави још једно скенирање.
Проверите да ли је број за праћење унет у исправном TNT формату, посебно за домаће товарне листове са последњом контролном цифром после цртице. На пример, TNT упућује купце да претражују NA12345678 уместо штампаног обрасца NA12345678-0. Међународни деветоцифрени Connote бројеви могу се унети сами или са подржаним префиксом и суфиксом.
Ако пошиљка остане непромењена дуже од очекиваног времена транзита за резервисану услугу, TNT-ови онлајн алати за корисничку подршку могу се користити за захтевање информација о пошиљци или пријављивање проблема са услугом. Чувајте број товарног листа јер је то примарна референца коју TNT користи за идентификацију пошиљке.
Како контактирати TNT Italy у вези са проблемима са пошиљком
За пошиљке са брендом TNT у Италији, тренутне званичне информације о сервису наводе 800 123 868 као број корисничке службе TNT-а. Корисници који зову ван Италије могу користити +39 02 36017467. Објављено радно време корисничке службе је од понедељка до петка од 08:30 до 18:30.
ТНТ Италија такође управља онлајн корисничком службом која је доступна 24 сата дневно, седам дана у недељи. Корисници је могу користити за проналажење пошиљке, захтевање потврде о испоруци, пријављивање проблема са услугом, решавање проблема са преузимањем, добијање информација о царињењу или приступ другој подршци везаној за пошиљке.
За ситуације праћења које захтевају директну помоћ оператера, TNT такође нуди веб ћаскање путем свог онлајн окружења за праћење. Корисници могу да користе тренутне контакт странице TNT/FedEx Italy за управљање пошиљком, репрограмирање испоруке и добијање подршке у вези са царином, преузимањем, рекламацијама, наплатом и TNT услугама.
Ако је ТНТ покушао да изврши доставу и оставио обавештење, користите званичну службу за пропуштену доставу да бисте затражили другу доставу. Ако је пошиљка приказана као испоручена, али се не може пронаћи, или ако је оштећена или значајно касни, користите опције за информације о пошиљци или рекламације и наведите број товарног листа, детаље о испоруци и све доступне додатне информације.
ТНТ Специјалне услуге имају посебан канал за подршку за прилагођене хитне пошиљке. Тренутна званична страница Специјалних услуга наводи 800 019 951 и наводи да је овај специјализовани тим доступан 24 сата дневно, седам дана у недељи. Овај број је намењен за потребе Специјалних услуга, а не за уобичајене упите о пакетима.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета компаније TNT Italy
Зашто мој број за праћење TNT Италија не ради?
Прво проверите да ли уносите исправан TNT идентификатор пошиљке. За домаћи товарни лист као што је NA12345678-0, TNT налаже купцима да унесу NA12345678 без последње цртице и контролне цифре. Међународне пошиљке могу користити деветоцифрени Connote број или комплетну верзију са подржаним префиксом и суфиксом слова.
Како изгледа домаћи број за праћење пошиљке компаније TNT Italy?
Званични водич за праћење компаније TNT описује домаће товарне листове као два почетна слова праћена осам цифара за онлајн претрагу. Штампани товарни лист може да садржи додатну цифру после цртице, али TNT налаже купцима да изоставе ту последњу цифру. Званични пример је NA12345678-0, унет онлајн као NA12345678.
Да ли пакет TNT Italy може имати 15-цифрени број за праћење?
Да. Званична упутства компаније TNT наводе да се домаће пошиљке могу алтернативно претраживати коришћењем 15-цифрене референце пакета познате као NCOL. Ово је одвојено од стандардног домаћег формата Lettera di Vettura.
Који формат користи међународни TNT број за праћење?
ТНТ Италија наводи да међународни Connote бројеви садрже девет цифара. Такође се могу појавити са два идентификациона слова испред броја и два слова после њега. Званични пример GE123456789WW може се претраживати као 123456789 или као GE123456789WW.
Колико времена је потребно ТНТ Италији за домаћу испоруку?
Достава зависи од изабране услуге и руте. TNT 10:00 Express пружа доставу следећег радног дана до 10:00 часова на приближно 1.200 италијанских дестинација, док TNT 12:00 Express пружа доставу следећег радног дана до поднева на приближно 1.700 дестинација. Стандардни TNT Express нуди доставу следећег радног дана широм већег дела Италије, с тим да се различита времена примењују на Сицилију, Калабрију и Сардинију.
Колико времена је потребно ТНТ-у да испоручи на Сицилију, Калабрију или Сардинију?
Тренутни званични водич за услуге наводи приближно 2-3 радна дана за квалификоване TNT пошиљке до или из Сицилије, Калабрије и Сардиније. Тачна обавеза зависи од поштанских бројева порекла и одредишта и резервисане услуге.
Зашто је мој TNT Италија пакет престао да се ажурира?
Пошиљка можда путује између објеката, чека на још једно скенирање за обраду или, у случају међународне пошиљке, пролази кроз транспортне или царинске процедуре. Проверите формат броја за праћење и наставите да пратите пошиљку. Ако кашњење пређе очекивано време транзита, контактирајте TNT корисничку службу или пошаљите онлајн упит за пошиљку.
Могу ли пратити пакете TNT Italy на 4Tracking-у?
Да. Унесите број ваше пошиљке TNT Italy на 4Tracking да бисте пратили доступне догађаје праћења пакета. Ово је корисно када желите да пратите TNT пакете заједно са пошиљкама које обрађују други превозници путем једне универзалне веб странице за праћење.
Да ли је TNT Italy сада део FedEx-а?
Да. TNT је део FedEx-а, а италијанска правна лица FedEx Express и TNT су интегрисана 1. децембра 2022. године. Услуге са брендом TNT и алати за праћење TNT-а настављају да раде током ширег преласка на FedEx услуге.
Могу ли да захтевам потврду о испоруци од TNT Италија?
Да. Онлајн корисничка служба компаније TNT Italy укључује опцију за захтевање доказа о испоруци. Услуга може да обезбеди документацију која садржи информације о испоруци, укључујући време и потпис повезан са пријемом када је доступан.
Шта треба да урадим након неуспелог покушаја испоруке TNT-а?
Ако је TNT оставио обавештење о испоруци, користите званични алат за пријаву пропуштене испоруке да бисте организовали нову испоруку. Обично ће вам бити потребан број товарног листа TNT-а заједно са поштанским бројем и покрајином примаоца.
Како да контактирам TNT Italy у вези са кашњењем или недостатком пакета?
Позовите ТНТ корисничку службу на 800 123 868 из Италије или +39 02 36017467 из иностранства, од понедељка до петка од 08:30 до 18:30. Такође можете користити ТНТ-ове онлајн обрасце за корисничку подршку, доступне 24/7, или веб чет који се нуди за проблеме са праћењем пошиљке који испуњавају услове.
Месечни учинак испоруке за TNT Italy – Септембар 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за TNT Italy у Септембар 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 ITAИталија | ITA Италија |
|
| ITA Италија |  ESPШпанија |
|
| ITA Италија |  GRCГрчка |
|
| ITA Италија |  ROUРумунија |
|
 NLDХоландија | ITA Италија |
|