Јамато Транспорт, широко признат во Јапонија преку својот бренд „Куронеко“ и услугата за достава на пратки TA-Q-BIN, е една од главните компании за достава и логистика во Јапонија. Нејзината домашна мрежа ја покрива цела Јапонија и поддржува собирање пратки, транспорт, достава до дома и услуги за индивидуални и деловни клиенти. Историјата на Јамато е дел од групацијата Јамато, која е основана во 1919 година, а подоцна го разви TA-Q-BIN во национална услуга за достава на пратки.
За секојдневни пратки во Јапонија, Јамато нуди стандарден TA-Q-BIN, како и специјализирани опции за различни видови пакети. TA-Q-BIN Compact е наменет за помали пакети, Cool TA-Q-BIN транспортира подобна ладна или замрзната стока, а TA-Q-BIN Time Service обезбедува побрза испорака на поддржани рути. Јамато нуди и услуги за багаж на аеродроми, повратни патувања и други специфични потреби за испорака.
Јамато, исто така, се занимава со меѓународен транспорт и логистика. Официјалниот деловен профил на Јамато Групацијата ги наведува странските бизниси во САД, Мексико, Холандија, Кина, Хонг Конг, Тајван, Индија, Сингапур, Тајланд, Малезија, Индонезија и Виетнам, покрај своите обемни јапонски операции. Овие странски бизниси нудат комбинации од шпедиција, испорака, логистика, меѓународно преселување и царински услуги во зависност од пазарот.
За пакети што ја напуштаат Јапонија, International TA-Q-BIN обезбедува меѓународна испорака од врата до врата во повеќе од 200 земји и региони, со доверливи глобални партнери кои ракуваат со делови од транспортната и испорачката мрежа. Јамато, исто така, поддржува деловна логистика и прекугранична трговија, што го прави превозникот релевантен не само за домашна испорака на пакети во Јапонија, туку и за меѓународни испораки на е-трговија, исполнување и движење на товар.
Како да ги следите пакетите на Јамато Јапонија
За да следите пакет од Јамато Јапонија со 4Tracking, внесете го бројот за следење на Јамато во полето за следење и започнете со пребарувањето. 4Tracking е универзална веб-страница за следење на пакети, па затоа може да биде корисна кога нарачката поминува низ различни логистички добавувачи или кога следите пратки од неколку превозници на едно место. Кога се достапни информации за следење, можете да го следите најновиот евидентиран статус и движење на пакетот.
Можете исто така да го користите официјалниот систем за следење на пратки на Јамато Транспорт. Јамато наведува дека системот може да ја прикаже моменталната состојба на пратката и деталната историја на испорака откако ќе го внесете бројот за следење. За испраќачите, вообичаениот број за следење е прикажан во горниот десен агол од товарниот лист на Јамато. Примателите кои не го знаат бројот треба да го добијат од испраќачот, а може да се користи и бројот на товарниот лист отпечатен на известувањето за обид за испорака.
За меѓународен TA-Q-BIN, следењето на пакетот функционира малку поинаку откако пакетот ќе ја напушти извозната мрежа на Јамато во Јапонија. Пратката првично може да се провери со нејзиниот 12-цифрен број за следење на Јамато. Откако ќе се заврши извозното царинење, Јамато наведува дека транспортот се префрла на својот партнер UPS и се издава посебен број за следење на UPS. Потоа тој број на партнер може да се користи за следење на пакетот надвор од Јапонија.
Формати на броеви за следење на Јамато Јапонија
Стандардниот број за следење на Yamato Transport е 12-цифрен нумерички број. Официјалните упатства за следење на Yamato конкретно го идентификуваат бројот за следење како 12-цифрен број отпечатен на товарниот лист. Истиот 12-цифрен формат се користи за проверка на меѓународни TA-Q-BIN пратки додека тие се обработуваат преку системот за следење на Yamato.
Официјалната техничка документација на Јамато го дава 1234-5678-9012 како пример за начинот на кој може да се напише 12-цифрен број на товарен лист и ја прикажува нормализираната вредност како 123456789012 кога се отстранети цртичките. Ова го демонстрира стандардниот нумерички формат без да се потпира на непроверен број на пратка.
Јамато, исто така, потврдува формат на број за следење од 11 цифри за пратки со користење на етикета за испорака со повеќекратни пакети. Затоа, читателите може да наидат или на обичен 12-цифрен број на Јамато или на 11-цифрен број поврзан со системот со повеќекратни пакети. Англиските често поставувани прашања на Јамато ја потврдуваат должината од 11 цифри, но не даваат специфичен број на примерок таму, па затоа измислен пример не треба да се третира како вистински формат на Јамато.
Доколку бројот што сте го добиле има различна структура, внимателно проверете ја потврдата за пратката пред да претпоставите дека станува збор за број за следење на Yamato. Меѓународните пратки на крајот може да добијат посебен број за следење од партнер за испорака, како што е UPS, а бројот на нарачка или референтната бројка на клиентот на онлајн продавницата не е нужно ист како бројот за следење на пакетот на Yamato.
Време на испорака на Јамато Јапонија
Времето на испорака во Јапонија зависи главно од растојанието помеѓу почетната и крајната дестинација, избраната услуга и локалните услови. Јамато наведува дека редовната испорака генерално бара најмалку еден ден за областите за испорака следниот ден или два дена за подалечните дестинации. Некои региони исто така поддржуваат испорака во истиот ден, но достапноста зависи од рутата и не треба да се претпоставува за секоја пратка.
На пример, ако редовната TA-Q-BIN рута се квалификува за испорака следниот ден, пакет испратен на 1 јануари може да го има 2 јануари како достапен датум на испорака. Официјалните упатства на Јамато, исто така, даваат пример за дводневна област во која пакет испратен на 1 јануари може да биде доставен од 3 јануари. Вистинските датуми треба да се проверат со помош на алатката за време на испорака на Јамато за потекло и дестинација, бидејќи оддалечените острови и други области може да бараат подолг транзит.
Услугата TA-Q-BIN Time е достапна за побрза испорака на квалификувани домашни линии. Јамато наведува дека пакетите прифатени до вечерта можат да бидат доставени до 10:00 часот наутро следниот ден, а услугата може да поддржи периоди за испорака следниот ден од 8:00–10:00 или 14:00–17:00. Роковите за прифаќање и достапноста на услугата варираат во зависност од областа, а пакетите што не можат да патуваат со авион може да бараат дополнително време.
Времето на меѓународна испорака значително варира во зависност од дестинацијата и царинската обработка. Јамато не објавува едно универзално ветување за време на транзит за секоја меѓународна пратка TA-Q-BIN и им наложува на клиентите да го проверат минималното време на испорака за соодветната дестинација. Царинските инспекции можат да ја продолжат испораката, а царинската обработка на извоз и увоз не се врши во сабота, недела или локални празници.
За еден поддржан меѓународен пример, документацијата за International Cool TA-Q-BIN на Yamato наведува дека подобните ладилни пратки од Јапонија можат да стигнат до Хонг Конг дури следниот ден, додека Тајван, Сингапур и Бангкок во Тајланд се наведени како области за испорака во рок од два дена. Овие времиња важат конкретно за таа поддржана услуга International Cool TA-Q-BIN и не треба да се користат како општо ветување за секој меѓународен пакет на Yamato.
Како да контактирате со Јамато Јапонија во врска со проблеми со испораката
Доколку Следењето покаже неочекувано доцнење, статус на истрага, штета или друг проблем со испораката, прво чувајте го бројот за следење достапен и прегледајте ги најновите настани за испорака. Доколку пратката доаѓа од онлајн продавач, пазар или друг продавач, се препорачува и контактирање со испраќачот бидејќи испраќачот може да има дополнителни информации за пратката и можеби ќе треба да обработи одредени барања до превозникот.
Можете да контактирате со корисничката служба на Јамато на англиски јазик во Јапонија на 0120-67-9625. Јамато, исто така, го наведува бројот +81-3-6834-7503 за повикувачи од странство. Официјалните информации за поддршка на англиски јазик наведуваат работно време од 8:00 до 21:00 часот секој ден, а достапен е и онлајн формулар за барање информации. Клиентите кои се јавуваат во врска со пратка треба да го имаат подготвено својот број за следење.
За прашања поврзани со статусот на меѓународната пратка TA-Q-BIN, како што е пратка прикажана како во транзит или вратена, Јамато го наведува својот Оддел за меѓународна испорака на 0120-593-169, достапен од понеделник до петок од 9:00 до 18:00 часот и затворен за време на викендите и државните празници. Откако меѓународната пратка TA-Q-BIN ќе заврши со извозно царинење и ќе добие UPS број, Јамато ги упатува клиентите да го користат тој број за следење во странство и да контактираат со локалната UPS операција во земјата на дестинација за прашања во врска со фазата на испорака.
Доколку е направен обид за испорака во Јапонија, Јамато исто така обезбедува автоматска телефонска услуга за повторна достава на 0120-17-9625, достапна 24 часа на ден. Известувањето за обид за испорака го содржи бројот на товарниот лист потребен за барањето, а известувањето може да го содржи и директниот телефонски број на продавачот одговорен за испораката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на Јамато Јапонија
Зошто Yamato Tracking вели дека мојот број за следење не е регистриран?
Јамато објаснува дека ова може да се случи кога пакетот сè уште не е предаден на возач на продажба во Јамато. На пример, пакет оставен во агенција или продавница може да не се појави веднаш, а онлајн продавницата може да ги подготвила информациите за пратката пред физички да го предаде пакетот. Информациите за следење се регистрираат по подигнувањето, затоа одвојте време за првото скенирање и контактирајте го испраќачот ако бројот сè уште е недостапен.
Колку цифри треба да има бројот за следење на Јамато Јапонија?
Нормалниот товарен лист на Јамато користи 12-цифрен број за следење. Јамато, исто така, потврдува 11-цифрен број за својата етикета за испорака со повеќе пратки. Доколку сте добиле различен број, проверете дали станува збор за референца на нарачката или за број за следење што припаѓа на меѓународен партнер за испорака, а не за оригиналниот број на Јамато.
Зошто се промени мојот меѓународен TA-Q-BIN број за следење?
Ова може да биде нормално. Јамато наведува дека откако меѓународната пратка TA-Q-BIN ќе заврши со извозно царинење, транспортот се префрла на партнерскиот UPS и се издава број за следење на испораката на UPS. Користете го бројот на Јамато за почетните фази на пратката и новоиздадениот број на UPS за да го следите пакетот надвор од Јапонија.
Што значи „Под истрага“ во следењето на пакети на Јамато?
Јамато може да испита пратка кога има проблем со информациите потребни за испорака, како што се неточен поштенски код, нецелосна или непозната адреса, недостасува број на соба или друг проблем со адресата. Јамато може да не контактира секогаш автоматски со примачот, затоа контактирајте ја Англиската служба за корисници доколку забележите грешка во информациите за товарниот лист.
Зошто мојот пакет Јамато е подоцна од наведениот датум на испорака?
Јамато наведува неколку можни причини за доцнења, вклучувајќи несреќи или сообраќајни застои, ограничувања во сообраќајот, тајфуни и земјотреси, невообичаено голем обем на пратки и пратки што мора да патуваат по копно или море наместо по воздушен пат. Прво проверете го најновиот статус на следење и контактирајте го Јамато ако наведеното време на испорака поминало без соодветно ажурирање.
Што значи „На испорака“ на Yamato Tracking?
Јамато наведува дека „На пратка за испорака“ значи дека продавачот го носи пакетот за испорака. Доколку е одредено време за испорака, Јамато има намера да го достави според тој распоред, иако сообраќајот, лошите временски услови, невообичаено големиот обем на пратки и други прекини можат да предизвикаат доцнења.
Што треба да направам ако пакетот Јамато пристигне оштетен?
Зачувајте го бројот за следење и контактирајте ја Англиската служба за корисници на Јамато. Јамато посебно ги замолува клиентите кои пријавуваат оштетен пакет да го имаат бројот за следење на располагање. За жителите на Јапонија кои пријавуваат оштетен багаж, Јамато советува да ја пријават штетата во рок од 14 дена од приемот и да подготват фотографии од штетата при користење на формуларот за барање информации.
Може ли да побарам повторна достава откако ќе пропуштам испорака од Јамато?
Да. Бројот на товарниот лист на известувањето за обид за испорака може да се користи за барање за повторна достава. Јамато ја обезбедува својата автоматска услуга за повторна достава на 0120-17-9625 24/7, а клиентите можат да контактираат и со Англиската служба за корисници за да договорат повторна достава или, кога е поддржано, подигнување од продажна канцеларија на Јамато Транспорт.
Месечни показатели за испорака за Yamato Japan – Август 2026
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за Yamato Japan во Август 2026 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 JPNЈапонија |  НепознатоНепознато |
|