Јамато Транспорт, широко препознат у Јапану по свом бренду Куронеко и служби за доставу пошиљака TA-Q-BIN, једна је од главних јапанских компанија за доставу и логистику. Њихова домаћа мрежа покрива цео Јапан и подржава прикупљање пошиљака, транспорт, кућну доставу и услуге за појединачне и пословне кориснике. Историја Јамата је део Јамато групе, која је основана 1919. године и касније је развила TA-Q-BIN у националну службу за доставу пошиљака.
За свакодневне пошиљке у Јапану, Јамато нуди стандардни TA-Q-BIN, као и специјализоване опције за различите врсте пакета. TA-Q-BIN Compact је намењен мањим пакетима, Cool TA-Q-BIN превози подобну охлађену или замрзнуту робу, а TA-Q-BIN Time Service обезбеђује бржу испоруку на подржаним рутама. Јамато такође нуди услуге за аеродромски пртљаг, повратна путовања и друге специфичне потребе испоруке.
Јамато се такође бави међународним транспортом и логистиком. Званични пословни профил Јамато групе наводи прекоморска предузећа у Сједињеним Државама, Мексику, Холандији, Кини, Хонг Конгу, Тајвану, Индији, Сингапуру, Тајланду, Малезији, Индонезији и Вијетнаму, поред опсежног пословања у Јапану. Ова прекоморска предузећа пружају комбинације услуга шпедиције, испоруке, логистике, међународних селидби и царинских услуга у зависности од тржишта.
За пакете који напуштају Јапан, International TA-Q-BIN пружа међународну доставу од врата до врата у више од 200 земаља и региона, са поузданим глобалним партнерима који се баве деловима транспортне и доставне мреже. Yamato такође подржава пословну логистику и прекограничну трговину, што чини превозника релевантним не само за домаћу јапанску доставу пакета, већ и за међународне пошиљке електронске трговине, испуњење поруџбина и кретање терета.
Како пратити пакете из Јамато Јапана
Да бисте пратили пакет компаније Yamato Japan помоћу услуге 4Tracking, унесите број за праћење компаније Yamato у поље за праћење и започните претрагу. 4Tracking је универзална веб страница за праћење пакета, тако да може бити корисна када поруџбина пролази кроз различите логистичке провајдере или када пратите пошиљке од више превозника на једном месту. Када су информације о праћењу доступне, можете пратити најновији забележени статус и кретање пакета.
Такође можете користити званични систем за праћење пакета компаније Yamato Transport. Yamato наводи да систем може да прикаже тренутни статус пошиљке и детаљну историју слања након што унесете број за праћење. За пошиљаоце, уобичајени број за праћење се приказује у горњем десном углу Yamato товарног листа. Примаоци који не знају број треба да га добију од пошиљаоца, док се може користити и број товарног листа одштампан на обавештењу о покушају испоруке.
За међународни TA-Q-BIN, праћење пакета функционише мало другачије након што пакет напусти Јаматову извозну мрежу у Јапану. Пошиљка се у почетку може проверити помоћу 12-цифреног Јаматовог броја за праћење. Након што је завршено царињење извоза, Јамато наводи да транспорт прелази на његовог партнера УПС и издаје се посебан УПС број за праћење. Тај партнерски број се затим може користити за праћење пакета ван Јапана.
Формати бројева за праћење Јамато Јапан
Стандардни број за праћење компаније Yamato Transport је 12-цифрени нумерички број. Званично упутство за праћење компаније Yamato посебно идентификује број за праћење као 12-цифрени број одштампан на товарном листу. Исти 12-цифрени формат се користи за проверу међународних TA-Q-BIN пошиљки док се оне обрађују путем Yamato система за праћење.
Званична техничка документација компаније Јамато наводи 1234-5678-9012 као пример начина на који се може написати 12-цифрени број товарног листа и приказује нормализовану вредност као 123456789012 када се уклоне цртице. Ово демонстрира стандардни нумерички формат без ослањања на непроверени број пошиљке.
Јамато такође потврђује формат броја за праћење од 11 цифара за пошиљке које користе етикету за отпрему више пакета. Стога, читаоци могу наићи или на обичан Јамато број од 12 цифара или на број од 11 цифара повезан са системом више пакета. Јаматоова честа питања на енглеском језику потврђују дужину од 11 цифара, али не наводе конкретан број узорка, тако да измишљени пример не треба третирати као стварни Јамато формат.
Ако број који сте добили има другачију структуру, пажљиво проверите потврду пошиљке пре него што претпоставите да је то Јамато број за праћење. Међународне пошиљке могу на крају добити посебан број за праћење од партнера за испоруку као што је УПС, а број поруџбине или референца купца онлајн продавнице не морају нужно бити исти као Јамато број за праћење пакета.
Рокови испоруке Јамато у Јапану
Време испоруке унутар Јапана зависи углавном од удаљености између полазишта и одредишта, изабране услуге и локалних услова. Јамато наводи да редовна испорука генерално захтева најмање један дан за подручја испоруке следећег дана или два дана за удаљенија одредишта. Неки региони такође подржавају испоруку истог дана, али доступност зависи од руте и не треба је претпостављати за сваку пошиљку.
На пример, ако редовна TA-Q-BIN рута испуњава услове за испоруку следећег дана, пакет послат 1. јануара може имати 2. јануар као доступан датум испоруке. Јаматове званичне смернице такође дају пример подручја са дводневним роком испоруке у којем пакет послат 1. јануара може бити испоручен од 3. јануара. Стварне датуме треба проверити помоћу Јаматовог алата за време испоруке по пореклу и одредишту, јер удаљена острва и друга подручја могу захтевати дужи транзит.
TA-Q-BIN услуга испоруке пошиљки је доступна за бржу испоруку на одговарајућим домаћим рутама. Јамато наводи да пакети прихваћени до вечери могу бити достављени до 10:00 часова следећег јутра, а услуга може да подржи временске оквире за испоруку следећег дана од 8:00 до 10:00 или од 14:00 до 17:00 часова. Рокови за пријем и доступност услуге варирају у зависности од подручја, а пакети који не могу да путују авионом могу захтевати додатно време.
Међународна времена испоруке значајно варирају у зависности од дестинације и царинске обраде. Јамато не објављује једно универзално обећање о времену транзита за сваку међународну TA-Q-BIN пошиљку и упућује купце да провере минимално време испоруке за дотичну дестинацију. Царинске инспекције могу продужити испоруку, а царинска обрада извоза и увоза се не обавља суботом, недељом или локалним празницима.
На пример, у документацији компаније Yamato International Cool TA-Q-BIN наводи се да подобне расхлађене пошиљке из Јапана могу стићи у Хонг Конг већ следећег дана, док су Тајван, Сингапур и Бангкок у Тајланду наведени као подручја испоруке са роком испоруке од два дана. Ова времена се односе посебно на ту подржану услугу International Cool TA-Q-BIN и не треба их користити као опште обећање за сваки међународни Yamato пакет.
Како контактирати Јамато Јапан у вези са проблемима са испоруком
Ако праћење покаже неочекивано кашњење, статус истраге, оштећење или неки други проблем са испоруком, прво сачувајте број за праћење и прегледајте најновије догађаје везане за пошиљку. Ако је пакет стигао од онлајн продавца, тржишта или другог продавца, препоручује се и контактирање пошиљаоца јер пошиљалац може имати додатне информације о пошиљци и можда ће морати да обради одређене захтеве са превозником.
Јаматову корисничку службу на енглеском језику можете контактирати у Јапану на број 0120-67-9625. Јамато такође има број +81-3-6834-7503 за позиваоце из иностранства. Званичне информације о подршци на енглеском језику наводе радно време од 8:00 до 21:00 сваког дана, а доступан је и онлајн образац за упите. Корисници који зову у вези са пошиљком треба да имају спреман број за праћење.
За проблеме са статусом међународне TA-Q-BIN пошиљке, као што је пакет приказан као у транзиту или враћен, Јамато наводи број свог одељења за међународну доставу на 0120-593-169, доступан од понедељка до петка од 9:00 до 18:00 часова и затворен викендом и државним празницима. Након што међународна TA-Q-BIN пошиљка буде царињена у иностранству и добије UPS број, Јамато упућује купце да користе тај број за праћење пошиљке у иностранству и да контактирају локалну UPS операцију у земљи одредишта за упите о фази испоруке.
Ако је покушана испорука у Јапану, Јамато такође пружа аутоматизовану телефонску услугу поновне испоруке на број 0120-17-9625, доступну 24 сата дневно. Обавештење о покушају испоруке садржи број товарног листа потребан за захтев, а обавештење може да садржи и директан број телефона возача продаје одговорног за испоруку.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета компаније Yamato Japan
Зашто Yamato Tracking каже да мој број за праћење није регистрован?
Јамато објашњава да се ово може десити када пакет још није предат Јамато продавцу. На пример, пакет остављен у агенцији или продавници можда се неће одмах појавити, а онлајн продавница је можда припремила информације о пошиљци пре физичке предаје пакета. Информације о праћењу се региструју након преузимања, зато сачекајте време за прво скенирање и контактирајте пошиљаоца ако број остане недоступан.
Колико цифара треба да има број за праћење Јамато Јапана?
Уобичајени Јамато товарни лист користи 12-цифрени број за праћење. Јамато такође потврђује 11-цифрени број за своју етикету за отпрему више пакета. Ако сте добили другачији број, проверите да ли је то референца поруџбине или број за праћење који припада међународном партнеру за испоруку, а не оригинални Јамато број.
Зашто се променио мој међународни TA-Q-BIN број за праћење?
Ово може бити нормално. Јамато наводи да када међународна TA-Q-BIN пошиљка заврши царињење извоза, транспорт прелази на партнерског UPS-а и издаје се UPS број за праћење испоруке. Користите Јамато број за почетне фазе отпреме и новоиздати UPS број за праћење пакета ван Јапана.
Шта значи „Под истрагом“ у праћењу пакета компаније Yamato?
Јамато може испитати пошиљку када постоји проблем са информацијама потребним за испоруку, као што је нетачан поштански број, непотпуна или непозната адреса, недостајући број собе или други проблем са адресом. Јамато можда неће увек аутоматски контактирати примаоца, па контактирајте корисничку службу Енглеске ако приметите грешку у информацијама на товарном листу.
Зашто је мој Јамато пакет испоручен касније од наведеног датума?
Јамато наводи неколико могућих узрока кашњења, укључујући несреће или саобраћајне гужве, ограничења у саобраћају, тајфуне и земљотресе, неуобичајено велике количине пакета и пошиљке које морају да путују копном или морем уместо ваздухом. Прво проверите најновији статус праћења и контактирајте Јамато ако је наведено време испоруке прошло без одговарајућег ажурирања.
Шта значи „На реду испорука“ на Yamato Tracking-у?
Јамато наводи да „На располагању за испоруку“ значи да возач продаје носи пакет за испоруку. Ако је одређено време испоруке, Јамато намерава да га испоручи према том распореду, иако саобраћајне гужве, лоше време, неуобичајено велике количине пошиљки и други поремећаји могу проузроковати кашњења.
Шта треба да урадим ако Јамато пакет стигне оштећен?
Сачувајте број за праћење и контактирајте корисничку службу компаније Yamato на енглеском језику. Yamato посебно моли кориснике који пријављују оштећени пакет да имају при руци број за праћење. Становницима Јапана који пријављују оштећени пртљаг, Yamato саветује да пријаве штету у року од 14 дана од пријема и да припреме фотографије штете када користе формулар за упит.
Могу ли захтевати поновну испоруку након што сам пропустио/ла Јамато испоруку?
Да. Број товарног листа на обавештењу о покушају испоруке може се користити за захтев за поновну испоруку. Јамато пружа своју аутоматизовану услугу поновне испоруке на број 0120-17-9625 24 сата дневно, а купци такође могу контактирати корисничку службу на енглеском језику како би организовали поновну испоруку или, када је подржано, преузимање из продајне канцеларије Јамато Транспорта.
Месечни учинак испоруке за Yamato Japan – Август 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за Yamato Japan у Август 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 JPNЈапан |  НепознатНепознат |
|