SheenSync, управувана од Hangzhou Xianxing Supply Chain Management Co., Ltd., е логистички провајдер од трети страни со седиште во Кина, фокусиран на прекугранично исполнување на е-трговија. Компанијата наведува дека е основана во Хангжу во 2019 година и е специјализирана за меѓународни логистички услуги за продавачи на е-трговија, трговски компании и брендови кои испорачуваат стока од Кина.
Нејзините основни услуги се фокусираат на прекугранични е-трговски пакети со тежина до 30 кг, со логистички рути што ја поврзуваат Кина со дестинации, вклучувајќи ги САД, Канада, Австралија, Европа, Југоисточна Азија и Јужна Африка. Во зависност од рутата, SheenSync комбинира собирање, сортирање, меѓународен транспорт, координација на царинење, локална достава и ажурирања за следење во интегриран процес на исполнување.
SheenSync исто така обезбедува складирање во странство и интеграција на 3PL канали. Нејзините официјални информации за услугите опишуваат поддршка за активности како што се исполнување од складишта во странство, FBA трансфери, локални враќања, подготовка на царинска декларација и координација со партнери за испорака на последната милја. Достапните услуги и барањата за товар варираат во зависност од дестинацијата и видот на пратката.
За клиентите кои чекаат меѓународна нарачка, следењето на пакетите е важен дел од услугата. SheenSync вели дека нивниот логистички систем ги поврзува настаните за испорака, царина, транспорт и испорака, така што информациите за следење можат да се синхронизираат во текот на прекуграничното патување. Купувачите и продавачите можат да ги користат овие информации за да го следат пакетот од неговата првична обработка во Кина до земјата на дестинација.
Како да ги следите пакетите на SheenSync
Можете да следите пратка од SheenSync на 4Tracking со внесување на бројот за следење во полето за следење. Изберете SheenSync од листата на превозници доколку е потребно или дозволете 4Tracking автоматски да го детектира превозникот кога бројот може да се идентификува, а потоа кликнете на копчето Следење. Ќе бидете пренасочени кон страницата со резултати од следење, каде што достапните настани за пратки се прикажани по хронолошки редослед.
SheenSync, исто така, обезбедува официјална алатка за следење на пратки на својата веб-страница. Превозникот наведува дека неговата алатка може да пребарува повеќе броеви на пратки одеднаш, со броеви одделени со запирки, празни места или прекини на редови, и поддржува до 30 броеви во едно пребарување. Настаните за следење може да вклучуваат фази поврзани со обработка, меѓународен транспорт, царински процедури и испорака на последната милја кога тие настани се обезбедени од поврзаните логистички партнери.
Формати на броеви за следење на SheenSync
SheenSync на својата официјална веб-страница наведува еден формат на број за следење: бројот започнува со SS, проследен со точно 12 цифри. Доколку бројот што сте го добиле не ја следи оваа структура, проверете ја потврдата за испорака, деталите за нарачката или информациите што ги дал продавачот пред да претпоставите дека станува збор за број за следење на SheenSync.
За нарачки од пазар и независни продавници, понекогаш може да добиете повеќе од една логистичка референца бидејќи меѓународната пратка може да вклучува различни системи или локална компанија за достава. Користете го бројот SheenSync за евиденција за прекугранично следење и чувајте го секој посебен број за следење на последната милја доколку подоцна ви биде даден.
Времиња на испорака и примери на рути на SheenSync
Времето на испорака зависи од дестинацијата, каналот на испорака, царинската обработка, видот на товарот и превозникот на последната милја. SheenSync објавува индикативни транзитни опсези за неколку од своите рути за воздушен превоз, наместо едно универзално ветување за испорака за секој пакет.
Кина до Соединетите Американски Држави
SheenSync наведува временска рамка за воздушен превоз од приближно 7-12 дена за својата услуга за е-трговија со пакети во Соединетите Американски Држави. Рутата е дизајнирана за мали прекугранични пратки и вклучува координација со локални услуги за испорака како што се USPS или UPS за одредени услуги.
Кина до Канада
Превозникот рекламира приближно 7-12 дена за својата услуга за авионски пакети во Канада. Оваа услуга вклучува царинска координација, синхронизација на настани за следење и покриеност на испорака во поголемите канадски градови и околните области.
Кина до Австралија
За својата австралиска рута за е-трговија на пакети, SheenSync наведува приближен временски период за воздушен превоз од 7–14 дена. Услугата вклучува координација за претходна царинска проверка и локална поддршка за испорака, со покриеност опишана за главните области, вклучувајќи ги Сиднеј и Мелбурн.
Кина до Европа
SheenSync наведува приближно 7–12 дена за своите европски авионски пакетни рути. Вистинската испорака зависи од земјата на дестинација бидејќи царинските барања и локалните аранжмани за последна милја се разликуваат на европските пазари.
Кина до Југоисточна Азија
Официјалните информации за услугата наведуваат приближно 3-7 дена за услугата за пакетни летови во Југоисточна Азија. SheenSync опишува линии што опслужуваат Сингапур, Малезија, Тајланд, Виетнам, Филипините и Индонезија, со услуги дизајнирани за продавачи на е-трговија што користат платформи како што се Shopee, Lazada и TikTok Shop.
Овие објавени опсези треба да се третираат како проценки на рутата, а не како гарантирани датуми на испорака. Царинските инспекции, нецелосните информации за декларацијата, достапноста на летови, локалните празници, времето, обемот на летови во шпицот на сезоната и условите за испорака на последната милја можат да го продолжат времето прикажано во следењето на пакетите.
Како да контактирате со SheenSync во врска со проблеми со испораката
Доколку вашите информации за следење не се ажурирани или вашата пратка изгледа доцна, прво потврдете го бројот за следење и прегледајте го најновиот достапен настан. За нарачка купена преку пазар или онлајн продавница, контактирањето со продавачот или испраќачот исто така може да биде корисно бидејќи испраќачот обично ги има деталите за комерцијалната пратка потребни за да побара истрага.
SheenSync го наведува телефонскиот број 0571-88723710 , со објавено работно време од 9:00 до 18:00 часот во работните денови. На нивната официјална веб-страница е наведена и sales@xxcoldchain.cn за деловни и услужни прашања, нуди опција за контакт преку Enterprise WeChat и нуди онлајн формулар за барање информации. Наведената адреса на компанијата е во подокругот Лиангжу, округот Јуханг, Хангжу, Жеџијанг, Кина.
Кога пријавувате проблем со пратката, наведете го бројот за следење на SheenSync, земјата на дестинација, датумот на последното ажурирање на следењето и краток опис на проблемот. Избегнувајте испраќање непотребни информации за плаќање или идентитет, освен ако превозникот не го бара тоа конкретно преку соодветен канал за поддршка.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети со SheenSync
Зошто мојот број за следење на SheenSync не работи?
Проверете дали бројот започнува со SS и е проследен со 12 цифри. На новокреираната пратка можеби ќе ѝ треба време пред да стане достапен првиот настан за следење. Доколку форматот е различен, потврдете го бројот со продавачот или испраќачот.
Зошто моето следење на пакети SheenSync престана да се ажурира?
Прекуграничните пратки можат да останат без ново скенирање додека се движат помеѓу логистичките објекти, чекаат меѓународен лет, се под царинска обработка или се префрлаат на локален превозник. Празнината во следењето сама по себе не потврдува дека пакетот е изгубен.
Може ли да следам неколку пакети SheenSync истовремено?
Да. 4Tracking може да се користи за следење на повеќе пратки, а официјалната страница за следење на SheenSync исто така наведува дека поддржува до 30 броеви на пратки во едно барање, одделени со запирки, празни места или прекини на редови.
Зошто мојата пратка SheenSync прикажува царинска обработка подолго време?
Времето на царинска обработка не е фиксно и може да зависи од дестинацијата, содржината на пратката, информациите за декларацијата, даноците, инспекциите и локалните царински процедури. Доколку статусот остане непроменет невообичаено долг период, контактирајте го продавачот, испраќачот или SheenSync со бројот за следење и деталите за пратката.
Со кого треба да контактирам ако мојот пакет SheenSync доцни?
Започнете со проверка на најновите настани за следење на пакети на 4Tracking. За онлајн купување, контактирајте го продавачот или испраќачот бидејќи тие можат да ги потврдат информациите за пратката и да постават барање кога е потребно. Можете исто така да контактирате со SheenSync преку телефонскиот број, е-поштата, опцијата Enterprise WeChat или онлајн формуларот за контакт објавен на нивната официјална веб-страница.
Дали SheenSync се грижи за конечната испорака?
Не мора. SheenSync работи како прекуграничен логистички и 3PL провајдер и координира локална испорака до последната милја како дел од својот синџир на услуги. Компанијата за крајна испорака затоа може да се разликува во зависност од дестинацијата и избраната рута за испорака.