„ДилерСенд“ е добавувач на логистика и синџир на снабдување со седиште во Хонг Конг и Шенжен, со потврдени сопствени операции во Хонг Конг и Кина. Компанијата е во голема мера фокусирана на логистика на е-трговијата, помагајќи им на онлајн продавачите и бизнисите да ги преместуваат производите од набавки и складирање преку исполнување на нарачки и меѓународна испорака. Нејзината мрежа ги комбинира објектите на „ДилерСенд“ со меѓународни транспортни канали и партнери за испорака во последната милја.
DealerSend нуди повеќе од 80 логистички канали што опфаќаат услуги како што се воздушен транспорт, експресен превоз, поштенска достава, прекуграничен транспорт, складирање и дистрибуција. Нејзините експресни решенија обезбедуваат испорака од врата до врата и видливост на следење од подигање до испорака, додека директните поштенски услуги се дизајнирани да инјектираат е-трговски пакети во мрежите на последната милја на земјата-одредиште.
Компанијата, исто така, нуди услуги за исполнување и синџир на снабдување во Хонг Конг и Кина. Овие услуги вклучуваат управување со залихи, обработка на нарачки, складирање, собирање, пакување, етикетирање, испорака, консолидација на пратки, пакување по мерка и други работи за исполнување со додадена вредност. Системот на DealerSend може да интегрира операции со нарачки и залихи со платформи за е-трговија, а воедно да обезбеди видливост на пратките во реално време.
DealerSend дополнително ракува со одбрани опасни материи, вклучувајќи производи за кои се потребни специјализирани процедури за подготовка и транспорт. Неговите официјални информации за услуги конкретно ги опфаќаат категориите како што се батерии, полначи за полнење, парфеми и козметика. За примателите на кои главно им е потребно следење на пакетите, 4Tracking обезбедува едноставен начин за следење на пратките на DealerSend, заедно со пакетите управувани од многу други меѓународни превозници.
Како функционира следењето на пратките од DealerSend
DealerSend обезбедува видливост на следењето низ целиот свој логистички процес преку своите онлајн системи, DS порталот и API-интерфејсите. Во зависност од каналот за испорака, достапните настани можат да опфатат собирање, обработка, меѓународен транспорт, пристигнување во објект, трансфер до одредишен превозник и конечна испорака. DealerSend исто така работи со превозници на последна милја, така што последната фаза од пратката може да ја изврши друга поштенска или курирска компанија.
За да следите пакет од DealerSend на 4Tracking, внесете го или залепете го бројот за следење во полето за следење. 4Tracking може автоматски да го идентификува превозникот кога има доволно достапни информации; доколку е потребно, изберете DealerSend користејќи го копчето за превозник. Притиснете го копчето Следи за да ја отворите страницата со резултати и да ги видите најновите настани за следење на пакетот.
DealerSend, исто така, обезбедува официјална страница „Следи ја мојата пратка“ каде што клиентите можат да внесат валиден број за следење и да добијат достапни информации за пратката. Неговите системи за испорака можат да обезбедат целосна видливост на следењето и потврда за испорака, а некои услуги можат да генерираат посебен надворешен број за следење за превозникот на последната милја.
Формати на броеви за следење на DealerSend
DealerSend не објавува еден универзален модел на број за следење насочен кон клиентите што важи за секој логистички канал. Ова е важно бидејќи компанијата интегрира бројни експресни, поштенски, прекугранични и услуги за последна милја, а идентификаторот што се користи може да зависи од избраниот производ и партнер за испорака.
Официјалната API документација на DealerSend дозволува полето TrackingNumber да содржи помеѓу 5 и 30 знаци. Исто така, обезбедува поле ExternalTrackingNumber од до 30 знаци кога услугата враќа посебен идентификатор за следење на последната милја. Ова се технички ограничувања на полето, а не доказ дека секој број на DealerSend следи еден фиксен префикс или структура.
Официјалниот интерфејс за следење на DealerSend покажа примерок на идентификатор во форма DSLAE1234567890YQ. Ова е поддржан пример прикажан од самиот DealerSend, но не треба да се толкува како единствен валиден формат. Купувачите секогаш треба да го користат целиот број наведен на нивната пратка, наместо да го менуваат бројот за следење за да одговара на примерокот.
Доколку DealerSend го обезбеди и својот број на пратката и надворешен број на последна милја, задржете ги и двата. Бројот на DealerSend може да биде корисен за следење на поширокото прекугранично патување, додека надворешниот број може да обезбеди подетално следење откако курирот на дестинацијата ќе ја преземе одговорноста за конечната испорака.
Времиња на испорака на дилер/испрати
Времињата на испорака на DealerSend варираат во зависност од каналот за испорака и дестинацијата. Информациите за директна услуга на компанијата ги наведуваат времињата на транзит почнувајќи од 7 дена или повеќе за нејзините производи со директна услуга во САД, Канада, Австралија, Европа и Израел. Ова се индикации за ниво на услуга, а не гаранција дека секој пакет ќе пристигне точно седум дена по испораката.
DealerSend, исто така, објави подетални примери за испорака преку е-трговија. Неговите официјални информации даваат приближни примери од 7-10 дена за стандардна испорака до Соединетите Американски Држави, 5-7 дена за одредени експресни пратки во САД, 8-12 дена за Европа и Обединетото Кралство и 3-5 дена за азиско-пацифичките рути. Овие примери опишуваат одредени понуди за услуги и не треба да се применуваат автоматски на секој пакет DealerSend.
За Израел, DealerSend посебно објави приближен период на испорака од 7–14 дена за услугата опишана во нејзиниот водич за испорака. Компанијата, исто така, обезбедува производи со директна линија специфични за дестинацијата со различни методи на испорака, вклучувајќи достава до дома и, на поддржаните рути, опции за подигнување и оставање.
Вистинското време на транзит може да варира бидејќи DealerSend користи различни меѓународни канали и партнери за дестинација. Царинската обработка, ракувањето со опасни материи, распоредот на летови, обработката на складиштата, растојанието до дестинацијата и перформансите на превозникот до последната милја можат да влијаат на испораката. За активна пратка, следете ги најновите настани за следење, наместо да претпоставувате дека општата проценка на рутата е фиксен рок за испорака.
Како да контактирате со DealerSend во врска со проблеми со испораката
DealerSend го наведува +852 3585 7169 како телефонски број за корисничка поддршка и +852 6512 8484 како моментален контакт за WhatsApp. Компанијата, исто така, ја наведува info@dealer-send.com како официјална е-адреса. Нејзината контакт адреса за Хонг Конг е 2F, Wofoo Building, 204-210 Texaco Road, Tsuen Wan, Hong Kong.
DealerSend, исто така, обезбедува онлајн формулар за контакт за прашања. Кога прашувате за доцнење или губење на пратка, наведете го целиот број за следење, името на испраќачот или трговецот, дестинацијата и најновиот статус на следење. Доколку е издаден друг број за следење на последната милја, наведете го и тој број.
За купувања направени од онлајн продавач или пазар, може да биде корисно и контактирање со испраќачот. Трговецот може да има пристап до сметката на DealerSend што ја креирала пратката и може да го потврди избраниот логистички производ, да побара дополнителни информации за пратката или да комуницира со DealerSend во врска со барање или проблем со испораката.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети од DealerSend
Зошто мојот број за следење на DealerSend не работи?
Проверете дали сте го внеле целиот број за следење на пратката, а не бројот на нарачката или референцата за плаќање на трговецот. На неодамна креираната пратка можеби ќе ѝ треба време пред да се појави нејзиниот прв оперативен настан. Доколку бројот остане непрепознаен, побарајте од испраќачот да го потврди бројот за следење на DealerSend.
Како изгледа бројот за следење на DealerSend?
DealerSend не објавува еден универзален формат на број за следење што ги опфаќа сите канали за испорака. Неговата API документација поддржува полиња за број за следење помеѓу 5 и 30 знаци, а официјалниот интерфејс на DealerSend го прикажа DSLAE1234567890YQ како примерок. Може да постојат и други валидни формати во зависност од користената услуга.
Зошто имам два броја за следење за еден пакет DealerSend?
DealerSend може да обезбеди свој број за следење, како и надворешен број за следење за превозникот во последната милја. Ова најчесто се случува кога DealerSend управува со делот за меѓународна логистика, а друг курирски или поштенски оператор ја обработува испораката во земјата на дестинација. Зачувајте ги двата броја додека не се заврши пратката.
Зошто моето следење на пакетот DealerSend престана да се ажурира?
Може да се случи пауза додека пакетот се движи меѓународно, чекајќи царинска обработка, префрлајќи се помеѓу логистички мрежи или чекајќи го следното скенирање од страна на превозникот. Проверете дали се појавил посебен број за следење на последната милја. Доколку нема значаен напредок во текот на невообичаено долг период, контактирајте го DealerSend или испраќачот.
Колку време му е потребно на DealerSend за испорака?
Не постои единствено време на испорака за секоја пратка на DealerSend. Неговите услуги преку директна линија наведуваат време на транзит почнувајќи од 7 дена или повеќе на неколку главни рути, додека други официјални примери вклучуваат приближно 5-7 дена за одредени американски експресни услуги, 7-10 дена за стандардна испорака во САД, 8-12 дена за Европа и Обединетото Кралство и 3-5 дена за азиско-пацифичките рути.
Дали 7-дневното време на транзит на DealerSend значи дека мојот пакет е загарантиран за седум дена?
Не. DealerSend опишува неколку услуги преку директна линија како услуги со време на транзит од 7 дена или повеќе. Вистинскиот период на испорака може да се промени во зависност од производот за испорака, дестинацијата, царинската обработка, условите за транспорт и аранжманите за испорака во последната милја.
Може ли да ги следам пакетите на DealerSend на 4Tracking?
Да. Залепете го бројот на пратката во 4Tracking и притиснете Track. Системот може да го идентификува DealerSend кога е можно и да ги прикаже достапните настани за следење на пакетот на страницата со резултати.
Зошто се појавува друг курир во моето следење на DealerSend?
DealerSend соработува со меѓународни партнери и превозници во последна милја. Затоа, пакетот може да се префрли на друг курир откако ќе пристигне во земјата на дестинација. Кога е обезбеден надворешен број за следење, можете да го користите за подетално да ја следите последната фаза на испорака.
Што треба да направам ако мојот пакет DealerSend се чини дека е изгубен?
Прво прегледајте ја историјата на следење на DealerSend и кој било надворешен број за следење на последната милја. Доколку немало значајно ажурирање во текот на невообичаено долг период, контактирајте го DealerSend на +852 3585 7169, преку WhatsApp на +852 6512 8484 или преку е-пошта на info@dealer-send.com. Испраќачот може да го постави проблемот и преку својата сметка за испорака на DealerSend.
Што треба да направам ако „Следење“ вели дека е доставено, но не можам да го најдам пакетот?
Проверете дали конечниот настан за испорака дошол од DealerSend или од крајниот доставувач на пратка. Пребарајте ја адресата за испорака и прашајте ги членовите на домаќинството, персоналот на рецепција или соседите кои можеби го прифатиле пакетот. Доколку сепак недостасува, контактирајте го крајниот доставувач на пратка кога ќе можете да го идентификувате и известете го продавачот или DealerSend со двата броја за следење.
Како можам да контактирам со DealerSend во врска со проблем со следење?
Можете да се јавите на +852 3585 7169, да користите WhatsApp на +852 6512 8484, да испратите е-пошта на info@dealer-send.com или да поднесете барање преку официјалната контакт страница на DealerSend. Наведете го целиот број за следење и релевантните детали за пратката за да може тимот за поддршка да го идентификува пакетот.
Месечни показатели за испорака за DealerSend – Јули 2026
Нашиот сеопфатен месечен извештај за испорака за DealerSend во Јули 2026 се базира ексклузивно на пратки потврдени како испорачани и ги наведува најбрзото, просечното и најбавното време на транзит од почетната до крајната дестинација. Пратки кои се уште се во транзит се исклучени за да се обезбедат прецизни и сигурни податоци.
| Од | До | Време на испорака |
|---|---|---|
 HKGХонгконг |  USAСоединети Држави |
|
| HKG Хонгконг |  НепознатоНепознато |
|