DealerSend је добављач логистичких и ланчаних услуга снабдевања са седиштем у Хонг Конгу и Шенжену, са потврђеним сопственим пословањем у Хонг Конгу и Кини. Компанија се у великој мери фокусира на логистику електронске трговине, помажући продавцима и предузећима на мрежи да премештају производе од набавке и складиштења, преко испуњења поруџбина до међународне испоруке. Њихова мрежа комбинује DealerSend објекте са међународним транспортним каналима и партнерима за испоруку у последњој миљи.
DealerSend нуди више од 80 логистичких канала који покривају услуге као што су авионски превоз, експресна достава, поштанска достава, прекогранични транспорт, складиштење и дистрибуција. Његова експресна решења пружају доставу од врата до врата и видљивост праћења од преузимања до испоруке, док су директне поштанске услуге дизајниране да убаце пакете електронске трговине у мреже „последње миље“ у земљама одредишта.
Компанија такође пружа услуге испуњења поруџбина и ланца снабдевања у Хонг Конгу и Кини. Ове услуге укључују управљање залихама, обраду поруџбина, складиштење, прикупљање, паковање, етикетирање, отпрему, консолидацију пакета, прилагођено паковање и друге послове испуњења поруџбина са додатном вредношћу. DealerSend-ов систем може да интегрише операције поруџбина и залиха са платформама за електронску трговину, истовремено пружајући видљивост пошиљки у реалном времену.
ДилерСенд се додатно бави одабраном опасном робом, укључујући производе који захтевају специјализовану припрему и поступке транспорта. Његове званичне информације о услугама посебно се односе на категорије као што су батерије, преносни пуњачи, парфеми и козметика. За примаоце којима је првенствено потребно праћење пакета, 4Тракинг пружа једноставан начин за праћење ДилерСенд пошиљки заједно са пакетима које обрађују многи други међународни превозници.
Како функционише праћење пошиљки DealerSend-а
DealerSend пружа видљивост праћења у целом свом логистичком процесу путем својих онлајн система, DS портала и API-ја. У зависности од канала испоруке, доступни догађаји могу обухватити преузимање, обраду, међународни транспорт, долазак у објекат, пренос до одредишног превозника и коначну испоруку. DealerSend такође сарађује са превозницима „последње миље“, тако да завршну фазу пошиљке може обавити друга поштанска или курирска компанија.
Да бисте пратили DealerSend пакет на 4Tracking-у, унесите или налепите број за праћење у поље за праћење. 4Tracking може аутоматски идентификовати превозника када је доступно довољно информација; ако је потребно, изаберите DealerSend помоћу дугмета за превозника. Притисните дугме Прати да бисте отворили страницу са резултатима и видели најновије догађаје праћења пакета.
DealerSend такође нуди званичну страницу за праћење моје пошиљке где купци могу да унесу важећи број за праћење и преузму доступне информације о пошиљци. Његови системи за испоруку могу да обезбеде потпуну видљивост праћења и потврду испоруке, а неке услуге могу да генеришу посебан екстерни број за праћење за превозника у последњој миљи.
Формати бројева за праћење DealerSend-а
DealerSend не објављује један универзални образац броја за праћење који се примењује на сваки логистички канал. Ово је важно јер компанија интегрише бројне експресне, поштанске, прекограничне и услуге „последње миље“, а коришћени идентификатор може зависити од изабраног производа и партнера за испоруку.
Званична API документација DealerSend-а дозвољава да поље TrackingNumber садржи између 5 и 30 знакова. Такође пружа поље ExternalTrackingNumber дужине до 30 знакова када сервис врати посебан идентификатор за праћење последње миље. Ово су техничка ограничења поља, а не доказ да сваки DealerSend број прати један фиксни префикс или структуру.
Званични интерфејс за праћење DealerSend-а је приказао пример идентификатора у облику DSLAE1234567890YQ. Ово је подржани пример који приказује сам DealerSend, али га не треба тумачити као једини важећи формат. Купци би увек требало да користе цео број који је наведен на њиховој пошиљци, уместо да мењају број за праћење како би одговарао узорку.
Ако DealerSend достави и свој број пошиљке и екстерни број за последњу миљу, задржите оба. DealerSend број може бити користан за праћење ширег прекограничног путовања, док екстерни број може омогућити детаљније праћење када курирска служба одредишта преузме одговорност за коначну испоруку.
Времена испоруке DealerSend-а
Рокови испоруке DealerSend-а варирају у зависности од канала испоруке и одредишта. Информације о директној линији компаније наводе време транзита почев од 7 дана или више за производе директне линије за САД, Канаду, Аустралију, Европу и Израел. Ово су индикације нивоа услуге, а не гаранција да ће сваки пакет стићи тачно седам дана након испоруке.
ДилерСенд је такође објавио детаљније примере за испоруку путем е-трговине. Његове званичне информације дају приближне примере од 7–10 дана за стандардну испоруку у Сједињене Државе, 5–7 дана за одређене експресне пошиљке у САД, 8–12 дана за Европу и Уједињено Краљевство и 3–5 дана за руте Азијско-пацифичког региона. Ови примери описују одређене понуде услуга и не треба их аутоматски примењивати на сваки ДилерСенд пакет.
За Израел, DealerSend је посебно објавио приближан рок испоруке од 7–14 дана за услугу описану у свом водичу за испоруку. Компанија такође нуди производе директне линије специфичне за одредиште са различитим методама испоруке, укључујући кућну доставу и, на подржаним рутама, опције преузимања и испоруке.
Стварно време транзита може да варира јер DealerSend користи различите међународне канале и партнере за одредиште. Царинска обрада, руковање опасним теретом, редови летова, обрада у складишту, удаљеност одредишта и перформансе превозника на последњој миљи могу утицати на испоруку. За активну пошиљку, пратите најновије догађаје праћења уместо да претпостављате да је општа процена руте фиксни рок испоруке.
Како контактирати DealerSend у вези са проблемима са испоруком
DealerSend наводи +852 3585 7169 као број телефона за корисничку подршку и +852 6512 8484 као тренутни WhatsApp контакт. Компанија такође наводи info@dealer-send.com као званичну имејл адресу. Њихова контакт адреса у Хонг Конгу је 2F, Wofoo Building, 204-210 Texaco Road, Tsuen Wan, Hong Kong.
DealerSend такође пружа онлајн контакт формулар за упите. Када питате о кашњењу или недостатку пошиљке, наведите пун број за праћење, име пошиљаоца или трговца, одредиште и најновији статус праћења. Ако је издат још један број за праћење „последње миље“, наведите и тај број.
За куповине обављене од онлајн продавца или тржишта, контактирање пошиљаоца такође може бити корисно. Трговац може имати приступ DealerSend налогу који је креирао пошиљку и може потврдити изабрани логистички производ, затражити додатне информације о пошиљци или комуницирати са DealerSend-ом у вези са рекламацијом или проблемом са испоруком.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета DealerSend-а
Зашто мој DealerSend број за праћење не ради?
Проверите да ли сте унели цео број за праћење пошиљке, а не број поруџбине продавца или референцу плаћања. Недавно креираној пошиљци такође може бити потребно време пре него што се појави њен први оперативни догађај. Ако број остане непознат, замолите пошиљаоца да потврди број за праћење DealerSend-а.
Како изгледа DealerSend број за праћење?
DealerSend не објављује један универзални формат броја за праћење који покрива сваки канал испоруке. Његова API документација подржава поља броја за праћење између 5 и 30 знакова, а званични DealerSend интерфејс је приказао DSLAE1234567890YQ као пример. Могу постојати и други важећи формати у зависности од коришћене услуге.
Зашто имам два броја за праћење за један DealerSend пакет?
ДилерСенд може да обезбеди сопствени број за праћење, као и екстерни број за праћење за курирску службу „последње миље“. Ово се обично дешава када ДилерСенд управља међународним логистичким делом, а други курир или поштански оператер се бави испоруком у земљи одредишта. Чувајте оба броја док се пошиљка не заврши.
Зашто је праћење мог пакета преко DealerSend-а престало да се ажурира?
До паузе може доћи док се пакет креће међународно, чека царинску обраду, преноси између логистичких мрежа или чека следеће скенирање превозника. Проверите да ли се појавио посебан број за праћење последње миље. Ако нема значајног напретка током необично дугог периода, контактирајте DealerSend или пошиљаоца.
Колико времена је потребно DealerSend-у за испоруку?
Не постоји јединствено време испоруке за сваку пошиљку DealerSend-а. Његове услуге директне линије наводе време транзита које почиње од 7 дана или више на неколико главних рута, док други званични примери укључују приближно 5–7 дана за одређене експресне услуге у САД, 7–10 дана за стандардну испоруку у САД, 8–12 дана за Европу и Уједињено Краљевство и 3–5 дана за руте у Азији и Пацифику.
Да ли време испоруке од 7 дана преко DealerSend-а значи да је мој пакет загарантовано испоручен за седам дана?
Не. DealerSend описује неколико директних услуга као оне са транзитним временом од 7 дана или више. Стварни период испоруке може се променити у зависности од производа за испоруку, одредишта, царинске обраде, услова транспорта и аранжмана за испоруку „последње миље“.
Могу ли пратити пакете DealerSend-а на 4Tracking-у?
Да. Унесите број пошиљке у 4Tracking и притисните Прати. Систем може да идентификује DealerSend када је то могуће и да прикаже доступне догађаје праћења пакета на страници са резултатима.
Зашто се други курир појављује у мојој DealerSend поруци за праћење?
DealerSend сарађује са међународним партнерима и курирским службама за испоруку „последње миље“. Пакет стога може бити предат другом курирском сервису након што стигне у земљу одредишта. Када се обезбеди екстерни број за праћење, можете га користити да бисте пажљивије пратили последњу фазу испоруке.
Шта треба да урадим ако се чини да је мој DealerSend пакет изгубљен?
Прво прегледајте историју праћења DealerSend-а и све екстерне бројеве за праћење последње миље. Ако није било значајних ажурирања током необично дугог периода, контактирајте DealerSend на +852 3585 7169, путем WhatsApp-а на +852 6512 8484 или путем е-поште на info@dealer-send.com. Пошиљалац такође може да покрене проблем путем свог DealerSend налога за доставу.
Шта треба да урадим ако праћење гласи да је пакет испоручен, али ја не могу да га пронађем?
Проверите да ли је последња достава дошла од DealerSend-а или од службе за праћење пошиљке на одредишту. Прегледајте адресу за доставу и питајте чланове домаћинства, особље на рецепцији или комшије ко је можда примио пакет. Ако пакет и даље недостаје, контактирајте службу за праћење пошиљке када је идентификовате и обавестите продавца или DealerSend са оба броја за праћење.
Како могу да контактирам DealerSend у вези са проблемом са праћењем?
Можете позвати +852 3585 7169, користити WhatsApp на +852 6512 8484, послати е-пошту на info@dealer-send.com или послати упит путем званичне контакт странице DealerSend-а. Наведите комплетан број за праћење и релевантне детаље пошиљке како би тим за подршку могао да идентификује пакет.
Месечни учинак испоруке за DealerSend – Јул 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за DealerSend у Јул 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 HKGХонгконг |  USAСједињене Америчке Државе |
|
| HKG Хонгконг |  НепознатНепознат |
|