DealerSend是一家總部位於香港和深圳的物流及供應鏈服務商，在香港和中國內地均設有營運機構。公司專注於電商物流，幫助線上賣家和企業將產品從採購、倉儲到訂單履行和國際配送全程運輸。其網路整合了DealerSend的自有設施、國際運輸管道以及末端配送合作夥伴。
DealerSend 提供超過 80 種物流管道，涵蓋空運、快遞、郵政遞送、跨境運輸、倉儲和配送等服務。其快遞解決方案提供門到門運輸服務，並可全程追蹤從取件到交付的物流動態；而郵政直郵服務則旨在將電商包裹接入目的地國家的最後一公里配送網絡。
該公司還在香港和中國提供物流和供應鏈服務。這些服務包括庫存管理、訂單處理、倉儲、揀貨、包裝、貼標、出貨、包裹合併、客製化包裝以及其他加值物流服務。 DealerSend 的系統可以將訂單和庫存操作與電商平台整合，並提供即時出貨追蹤。
DealerSend 也承運部分危險品，包括需要特殊準備和運輸程序的商品。其官方服務資訊專門列出了電池、行動電源、香水和化妝品等類別。對於主要需要包裹追蹤的收件人，4Tracking 提供了一種簡單的方法，可以追蹤 DealerSend 的貨件以及許多其他國際承運商的貨件。
DealerSend 出貨追蹤的工作原理
DealerSend 透過其線上系統 DS Portal 和 API 提供整個物流流程的追蹤視覺性。根據不同的運輸管道，可追蹤的事件涵蓋取貨、處理、國際運輸、到達處理中心、轉交給目的地承運商以及最終交付。 DealerSend 也與末端物流承運商合作，因此貨物的最後階段可能由其他郵政或快遞公司完成。
若要在 4Tracking 上追蹤 DealerSend 的包裹，請在追蹤欄位中輸入或貼上追蹤號碼。 4Tracking 會在資訊充足時自動識別承運商；如有必要，請使用承運商按鈕選擇 DealerSend。點擊「追蹤」按鈕即可開啟結果頁面，查看最新的包裹追蹤資訊。
DealerSend 還提供官方的「追蹤我的貨物」頁面，客戶可以在該頁面輸入有效的追蹤號碼並獲取可用的貨物資訊。其運輸系統可提供完整的追蹤資訊和送達確認，部分服務還可以為最後一公里承運商產生單獨的外部追蹤號碼。
經銷商發送的追蹤號碼格式
DealerSend並未發布適用於所有物流管道的通用客戶追蹤單號格式。這一點至關重要，因為該公司整合了眾多快遞、郵政、跨境和最後一公里配送服務，而所使用的追蹤單號可能取決於所選產品和配送合作夥伴。
DealerSend 的官方 API 文件允許其 TrackingNumber 欄位包含 5 到 30 個字元。此外，當服務傳回單獨的「最後一公里」追蹤識別碼時，它還提供了一個最多 30 個字元的 ExternalTrackingNumber 欄位。這些是技術性的欄位限制，並非證明每個 DealerSend 編號都遵循固定的前綴或結構。
DealerSend 官方追蹤介面顯示了一個範例標識符，格式為 DSLAE1234567890YQ。這是 DealerSend 官方支援的範例，但並非唯一有效格式。客戶應始終使用貨件上提供的完整編號，而不要更改追蹤號碼以符合範例。
如果 DealerSend 同時提供其自身的貨運單號和外部的最後一公里配送單號，請保留這兩個單號。 DealerSend 的單號可用於追蹤整個跨境運輸過程，而外部單號則可在目的地快遞公司接手最終配送後提供更詳細的追蹤資訊。
經銷商寄送交貨時間
DealerSend的配送時間因運輸管道和目的地而異。該公司提供的直達服務資訊顯示，其美國、加拿大、澳洲、歐洲和以色列直達產品的運輸時間至少為7天或更長。這些資訊僅供參考，並非保證每個包裹都能在發貨後7天內送達。
DealerSend 也發布了更詳細的電商物流配送範例。其官方資訊顯示，標準配送至美國約需 7-10 天，部分美國特快專遞需要 5-7 天，歐洲和英國需要 8-12 天，亞太地區需要 3-5 天。這些範例針對的是特定服務，不應自動應用於所有 DealerSend 包裹。
對於以色列，DealerSend 已在其配送指南中單獨公佈了預計送達時間為 7 至 14 天。該公司還提供針對特定目的地的直達服務，並提供多種配送方式，包括送貨上門，以及在部分配送路線上提供的取貨和投遞選項。
實際運輸時間可能有所不同，因為 DealerSend 使用不同的國際通路和目的地合作夥伴。海關處理、危險物品處理、航班時刻表、倉儲處理、目的地距離以及最後一公里承運商的效率都可能影響交付。對於正在處理的貨件，請關注最新的跟踪信息，而不要將大致的路線預估視為固定的交貨期限。
如何就出貨問題聯絡 DealerSend
DealerSend 的客服電話號碼為 +852 3585 7169，WhatsApp 聯絡方式為 +852 6512 8484。該公司還列出了 info@dealer-send.com 作為其官方電子郵件地址。其香港聯絡地址為香港荃灣德士古道 204-210 號及富大廈 2 樓。
DealerSend 也提供線上諮詢表格。如果您詢問延遲或遺失的貨物，請提供完整的追蹤號碼、寄件者或商家名稱、目的地以及最新的追蹤狀態。如果已產生另一個最後一公里追蹤號碼，也請一併提供。
對於從線上賣家或市場購買的商品，聯繫發貨人也很有幫助。商家可能可以存取建立出貨的 DealerSend 帳戶，從而確認所選的物流產品、索取更多出貨訊息，或就索賠或配送問題與 DealerSend 進行溝通。
關於 DealerSend 包裹追蹤問題的常見問題
為什麼我的DealerSend追蹤號碼無法使用？
請檢查您輸入的是完整的貨運追蹤單號，而不是商家的訂單號碼或付款參考號碼。新建立的貨運單號可能需要一些時間才會顯示首次運作狀態。如果該單號仍然無法識別，請聯絡寄件者確認 DealerSend 追蹤單號。
DealerSend的追蹤號碼是什麼樣的？
DealerSend並未發布適用於所有運輸管道的通用追蹤號碼格式。其API文件支援5到30個字元的追蹤號碼字段，官方DealerSend介面曾以DSLAE1234567890YQ作為範例。根據所使用的服務，可能存在其他有效的追蹤號碼格式。
為什麼我的同一個 DealerSend 包裹會有兩個追蹤號碼？
DealerSend 可以提供自己的追蹤號碼以及最終配送承運商的外部追蹤號碼。這種情況通常發生在 DealerSend 負責國際物流部分，而目的地國家/地區的派送則由其他快遞公司或郵政業者負責時。請妥善保管這兩個追蹤號碼，直到貨物送達。
為什麼我的DealerSend包裹追蹤資訊停止更新了？
包裹在國際運輸過程中可能會出現暫停，例如等待海關清關、在物流網路間轉運或等待承運商下一次掃描。請查看是否已出現單獨的「最後一公里」追蹤號碼。如果長時間沒有實質進展，請聯絡 DealerSend 或寄件者。
DealerSend需要多長時間才能送達？
DealerSend 的所有貨件並沒有統一的送達時間。其直達服務列出的運輸時間在幾條主要路線上從 7 天或更長時間起，而其他官方範例包括：某些美國快遞服務大約需要 5-7 天，美國標準運輸需要 7-10 天，歐洲和英國需要 8-12 天，亞太地區路線需要 3-5 天。
DealerSend承諾的7天運輸時間是否意味著我的包裹保證7天內送達？
不。 DealerSend 將部分直達服務的運輸時間描述為 7 天或更長。實際交貨時間可能因運輸產品、目的地、海關處理、運輸條件和最後一公里配送安排而有所不同。
我可以在 4Tracking 上追蹤 DealerSend 的包裹嗎？
是的。將出貨單號貼到 4Tracking 中，然後點選「追蹤」。系統會在可能的情況下識別出 DealerSend，並在結果頁面上顯示可用的包裹追蹤資訊。
為什麼我的 DealerSend 物流追蹤資訊中會出現另一個快遞公司？
DealerSend 與國際和末端配送合作夥伴合作。因此，包裹到達目的地國家後可能會被轉交給其他快遞公司。如果提供外部追蹤號碼，您可以使用該號碼更密切地追蹤最終配送階段。
如果我的DealerSend包裹遺失了，我該怎麼辦？
請先查看 DealerSend 的追蹤歷史記錄以及任何外部最後一公里追蹤號碼。如果長時間沒有有效更新，請聯絡 DealerSend，電話：+852 3585 7169，WhatsApp：+852 6512 8484，或發送電子郵件至 info@dealer-send.com。寄件人也可以透過其 DealerSend 發貨帳戶提出問題。
如果物流追蹤資訊顯示包裹已送達，但我卻找不到包裹，該怎麼辦？
確認最終的配送記錄是由 DealerSend 還是目的地最後一公里配送公司發出的。查看收貨地址，詢問家人、接待人員或鄰居是否有人簽收了包裹。如果包裹仍然遺失，請聯絡最終配送公司（如果可以確定），並將兩個追蹤號碼都告知賣家或 DealerSend。
我該如何聯絡 DealerSend 諮詢物流追蹤問題？
您可以致電 +852 3585 7169，使用 WhatsApp 聯絡 +852 6512 8484，發送電子郵件至 info@dealer-send.com，或透過 DealerSend 的官方聯絡頁面提交諮詢。請提供完整的追蹤號碼和相關的發貨詳情，以便我們的支援團隊能夠識別包裹。
DealerSend 在 2026年7月 的月度配送表現
我們為 DealerSend 在 2026年7月 提供的綜合月度配送報告僅基於已確認送達的包裹，詳細列出從發貨地到目的地的最快、平均和最慢運輸時間。為確保數據準確可靠，仍在運輸中的包裹已被排除在外。
| 從 | 到 | 交貨時間 |
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 HKG香港 |  USA美国 |
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| HKG 香港 |  未知未知 |
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