DealerSend는 홍콩과 선전에 기반을 둔 물류 및 공급망 제공업체로, 홍콩과 중국에서 자체 운영 시설을 보유하고 있습니다. 이 회사는 전자상거래 물류에 중점을 두고 온라인 판매자와 기업이 제품 소싱 및 보관부터 주문 처리 및 국제 배송에 이르기까지 전 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 지원합니다. DealerSend의 네트워크는 자체 시설과 국제 운송 채널, 그리고 최종 배송 파트너를 결합하여 운영됩니다.
DealerSend는 항공 화물, 특송 배송, 우편 배송, 국경 간 운송, 창고 보관 및 유통을 포함한 80개 이상의 물류 채널을 제공합니다. 특송 솔루션은 문앞 배송 서비스를 제공하며, 픽업부터 배송까지 추적 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 우편 직송 서비스는 전자상거래 상품을 목적지 국가의 최종 배송 네트워크에 직접 투입할 수 있도록 설계되었습니다.
이 회사는 홍콩과 중국에서 주문 처리 및 공급망 서비스도 제공합니다. 이러한 서비스에는 재고 관리, 주문 처리, 창고 보관, 피킹, 포장, 라벨링, 배송, 소포 통합, 맞춤형 포장 및 기타 부가 가치 주문 처리 작업이 포함됩니다. DealerSend의 시스템은 주문 및 재고 운영을 전자상거래 플랫폼과 통합하는 동시에 실시간 배송 현황을 제공합니다.
DealerSend는 특수 준비 및 운송 절차가 필요한 제품을 포함하여 일부 위험물도 취급합니다. 공식 서비스 정보에는 배터리, 보조 배터리, 향수 및 화장품과 같은 품목이 구체적으로 명시되어 있습니다. 주로 소포 추적이 필요한 수령인의 경우, 4Tracking은 다른 여러 국제 운송업체의 소포와 함께 DealerSend 배송물을 간편하게 추적할 수 있는 서비스를 제공합니다.
DealerSend 배송 추적 방법은 다음과 같습니다.
DealerSend는 온라인 시스템인 DS 포털과 API를 통해 물류 프로세스 전반에 걸쳐 추적 기능을 제공합니다. 배송 채널에 따라 수집, 처리, 국제 운송, 시설 도착, 목적지 운송업체로의 인계, 최종 배송까지의 모든 단계를 추적할 수 있습니다. DealerSend는 라스트마일 배송업체와도 협력하므로 배송의 마지막 단계는 다른 우편 또는 택배 회사에서 수행할 수 있습니다.
4Tracking에서 DealerSend 소포를 추적하려면 추적 번호를 추적 필드에 입력하거나 붙여넣으세요. 충분한 정보가 있으면 4Tracking이 자동으로 배송업체를 식별합니다. 필요한 경우 배송업체 버튼을 사용하여 DealerSend를 선택하세요. 추적 버튼을 누르면 결과 페이지가 열리고 최신 소포 추적 정보를 확인할 수 있습니다.
DealerSend는 고객이 유효한 추적 번호를 입력하고 배송 정보를 확인할 수 있는 공식 배송 추적 페이지도 제공합니다. 이 배송 시스템은 완벽한 배송 추적 및 배송 확인을 제공하며, 일부 서비스는 최종 배송 업체에 별도의 외부 추적 번호를 생성할 수도 있습니다.
딜러가 전송하는 추적 번호 형식
DealerSend는 모든 물류 채널에 적용되는 단일 고객용 추적 번호 패턴을 제공하지 않습니다. 이는 회사가 다양한 특송, 우편, 국경 간 배송 및 최종 배송 서비스를 통합하고 있으며, 사용되는 식별자가 선택된 제품 및 배송 파트너에 따라 달라질 수 있기 때문입니다.
DealerSend의 공식 API 문서에 따르면 TrackingNumber 필드는 5자에서 30자 사이의 문자를 포함할 수 있습니다. 또한 서비스에서 별도의 최종 배송 추적 식별자를 반환하는 경우 ExternalTrackingNumber 필드도 최대 30자까지 허용합니다. 이는 기술적인 필드 제한일 뿐, 모든 DealerSend 번호가 하나의 고정된 접두사나 구조를 따른다는 것을 의미하지는 않습니다.
DealerSend 공식 추적 인터페이스에 DSLAE1234567890YQ 형식의 샘플 식별자가 표시되었습니다. 이는 DealerSend에서 제공하는 예시이며, 유효한 유일한 형식으로 간주해서는 안 됩니다. 고객께서는 샘플에 맞춰 추적 번호를 변경하지 마시고, 항상 배송물에 제공된 전체 번호를 사용하시기 바랍니다.
DealerSend에서 자체 배송 번호와 외부 최종 배송 번호를 모두 제공하는 경우, 두 번호 모두 보관하십시오. DealerSend 번호는 국경을 넘는 전체 배송 과정을 추적하는 데 유용하며, 외부 번호는 목적지 택배사가 최종 배송을 담당하게 된 후 더 자세한 추적 정보를 제공할 수 있습니다.
딜러에게 배송 시간 문의
DealerSend의 배송 시간은 배송 채널과 목적지에 따라 다릅니다. 회사 직송 서비스 정보에는 미국, 캐나다, 호주, 유럽 및 이스라엘 직송 제품의 경우 배송 기간이 7일 이상 소요될 수 있다고 명시되어 있습니다. 이는 서비스 수준을 나타내는 지표일 뿐이며, 모든 패키지가 발송 후 정확히 7일 이내에 도착한다는 보장은 아닙니다.
DealerSend는 전자상거래 배송에 대한 보다 자세한 예시를 공개했습니다. 공식 정보에 따르면 미국 내 일반 배송은 약 7~10일, 특정 미국 특급 배송은 5~7일, 유럽 및 영국은 8~12일, 아시아 태평양 지역은 3~5일이 소요됩니다. 이러한 예시는 특정 서비스에 대한 설명이며 모든 DealerSend 패키지에 자동으로 적용되는 것은 아닙니다.
이스라엘의 경우, DealerSend는 배송 가이드에 설명된 서비스에 대한 예상 배송 기간을 7~14일로 별도로 공지했습니다. 또한, 이 회사는 자택 배송을 포함한 다양한 배송 방법을 제공하는 목적지별 직송 상품과, 지원되는 노선에 한해 픽업 및 배송 옵션을 제공합니다.
DealerSend는 다양한 국제 배송 채널과 파트너사를 이용하기 때문에 실제 배송 시간은 달라질 수 있습니다. 통관 절차, 위험물 취급, 항공편 일정, 창고 처리, 목적지까지의 거리, 최종 배송 업체의 실적 등 여러 요인이 배송에 영향을 미칠 수 있습니다. 진행 중인 배송의 경우, 일반적인 예상 배송 시간을 확정된 배송 기한으로 생각하지 마시고 최신 배송 추적 정보를 확인하시기 바랍니다.
배송 문제에 대해 DealerSend에 문의하는 방법
DealerSend는 고객 서비스 전화번호로 +852 3585 7169, WhatsApp 연락처로 +852 6512 8484를 안내하고 있습니다. 또한 공식 이메일 주소는 info@dealer-send.com입니다. 홍콩 연락처 주소는 2F, Wofoo Building, 204-210 Texaco Road, Tsuen Wan, Hong Kong입니다.
DealerSend는 문의를 위한 온라인 문의 양식도 제공합니다. 배송 지연 또는 분실에 대해 문의하실 때는 전체 추적 번호, 발송인 또는 판매자 이름, 목적지, 그리고 최신 배송 상태를 포함해 주세요. 최종 배송 단계에서 추가 추적 번호가 발급된 경우, 해당 번호도 함께 기재해 주시기 바랍니다.
온라인 판매자 또는 마켓플레이스에서 구매한 경우, 발송인에게 연락하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 판매자는 배송을 생성한 DealerSend 계정에 접근 권한이 있을 수 있으며, 선택한 물류 상품을 확인하거나, 추가 배송 정보를 요청하거나, 클레임 또는 배송 문제에 대해 DealerSend와 소통할 수 있습니다.
DealerSend 패키지 배송 추적 관련 자주 묻는 질문
DealerSend 배송 추적 번호가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
배송 추적 번호를 정확하게 입력했는지, 판매자의 주문 번호나 결제 참조 번호를 잘못 입력하지 않았는지 확인하십시오. 최근에 생성된 배송은 첫 번째 처리 내역이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 번호가 인식되지 않으면 발송인에게 DealerSend 추적 번호를 다시 확인해 달라고 요청하십시오.
DealerSend의 배송 추적 번호는 어떻게 생겼나요?
DealerSend는 모든 배송 채널에 적용되는 단일 표준 추적 번호 형식을 제공하지 않습니다. API 문서에서는 5~30자 길이의 추적 번호 필드를 지원하며, 공식 DealerSend 인터페이스에서는 DSLAE1234567890YQ를 예시로 보여줍니다. 사용하는 서비스에 따라 다른 유효한 형식이 존재할 수 있습니다.
DealerSend에서 보낸 소포 하나에 추적 번호가 두 개 있는 이유는 무엇인가요?
DealerSend는 자체 추적 번호와 최종 배송을 담당하는 운송업체의 외부 추적 번호를 모두 제공할 수 있습니다. 이는 DealerSend가 국제 물류 부분을 관리하고 목적지 국가에서 다른 택배사 또는 우편 업체가 배송을 담당하는 경우에 흔히 발생합니다. 배송이 완료될 때까지 두 번호를 모두 보관하십시오.
DealerSend 택배 배송 추적 정보가 더 이상 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?
국제 배송 중에는 세관 통관, 물류 네트워크 간 이동, 또는 다음 운송업체 스캔 대기 등으로 인해 배송이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 최종 배송 단계 추적 번호가 별도로 표시되었는지 확인하십시오. 장기간 배송 진행 상황이 확인되지 않으면 DealerSend 또는 발송인에게 문의하십시오.
DealerSend는 배송까지 얼마나 걸리나요?
DealerSend의 모든 배송에 대해 단일한 배송 시간이 정해져 있지 않습니다. 직송 서비스의 경우 주요 노선에서 7일 이상 소요되는 경우가 많으며, 기타 공식적인 예시로는 미국 특송 서비스의 경우 약 5~7일, 미국 일반 배송의 경우 7~10일, 유럽 및 영국은 8~12일, 아시아 태평양 지역은 3~5일 등이 있습니다.
DealerSend의 배송 기간 7일은 제 소포가 7일 이내에 도착한다는 보장을 의미하나요?
아니요. DealerSend는 여러 직송 서비스의 배송 기간이 7일 이상 소요된다고 설명합니다. 실제 배송 기간은 배송 제품, 목적지, 통관 절차, 운송 상황 및 최종 배송 단계에 따라 달라질 수 있습니다.
4Tracking에서 DealerSend의 소포를 추적할 수 있나요?
네. 배송 번호를 4Tracking에 입력하고 추적 버튼을 누르세요. 시스템에서 가능한 경우 DealerSend를 식별하고 결과 페이지에 이용 가능한 패키지 추적 정보를 표시합니다.
DealerSend 배송 추적 정보에 다른 택배사가 표시되는 이유는 무엇인가요?
DealerSend는 국제 및 최종 배송 파트너와 협력합니다. 따라서 패키지는 목적지 국가에 도착한 후 다른 택배사로 인계될 수 있습니다. 외부 추적 번호가 제공되는 경우, 이를 사용하여 최종 배송 단계를 더욱 자세히 추적할 수 있습니다.
DealerSend 패키지가 분실된 것으로 표시되면 어떻게 해야 하나요?
먼저 DealerSend 배송 추적 내역과 외부 최종 배송 추적 번호를 모두 확인하십시오. 장기간 의미 있는 업데이트가 없는 경우, +852 3585 7169로 전화하거나, WhatsApp(+852 6512 8484) 또는 이메일(info@dealer-send.com)을 통해 DealerSend에 문의하십시오. 발송인은 DealerSend 배송 계정을 통해 문제를 제기할 수도 있습니다.
배송 조회에서 배송 완료로 나오는데 소포를 찾을 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
최종 배송이 DealerSend에서 이루어졌는지 아니면 최종 배송업체에서 이루어졌는지 확인하십시오. 배송지 주변을 살펴보고 가족 구성원, 접수 직원 또는 이웃에게 소포를 수령했는지 문의하십시오. 소포를 찾을 수 없는 경우, 최종 배송업체를 확인할 수 있을 때 해당 업체에 연락하고 판매자 또는 DealerSend에 두 업체의 추적 번호를 알려주십시오.
배송 추적 문제에 대해 DealerSend에 어떻게 연락할 수 있나요?
+852 3585 7169로 전화하시거나, +852 6512 8484로 WhatsApp 메시지를 보내시거나, info@dealer-send.com으로 이메일을 보내시거나, DealerSend 공식 문의 페이지를 통해 문의를 제출하실 수 있습니다. 지원팀에서 패키지를 확인할 수 있도록 전체 추적 번호와 관련 배송 정보를 포함해 주세요.
DealerSend의 2026년 7월 월간 배송 성능
2026년 7월에 대한 DealerSend의 월간 배송 보고서는 배송 완료가 확인된 운송 건만을 기준으로 작성되었으며, 발송지에서 목적지까지의 가장 빠른, 평균 및 가장 느린 운송 시간을 상세히 제공합니다. 정확하고 신뢰할 수 있는 인사이트를 위해 운송 중인 배송은 제외되었습니다.
| 보낸 곳 | 받는 곳 | 배송 시간 |
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 HKG홍콩 |  USA미국 |
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| HKG 홍콩 |  알 수 없는알 수 없는 |
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