DealerSend is een logistieke en supply chain-dienstverlener met vestigingen in Hongkong en Shenzhen, en eigen activiteiten in Hongkong en China. Het bedrijf richt zich sterk op e-commerce logistiek en helpt online verkopers en bedrijven bij het transport van producten, van inkoop en opslag tot orderafhandeling en internationale levering. Het netwerk combineert de faciliteiten van DealerSend met internationale transportkanalen en partners voor de levering aan huis.
DealerSend biedt meer dan 80 logistieke kanalen, waaronder diensten zoals luchtvracht, expresverzending, postbezorging, grensoverschrijdend transport, warehousing en distributie. De expresoplossingen bieden deur-tot-deur verzending en traceerbaarheid van ophalen tot levering, terwijl de directe postdiensten zijn ontworpen om e-commercepakketten in de netwerken van de bestemmingslanden te integreren.
Het bedrijf levert ook fulfilment- en supply chain-diensten in Hongkong en China. Deze diensten omvatten voorraadbeheer, orderverwerking, warehousing, orderverzameling, verpakking, etikettering, verzending, pakketconsolidatie, verpakkingen op maat en andere toegevoegde waarde-diensten binnen de fulfilment. Het systeem van DealerSend kan order- en voorraadbeheer integreren met e-commerceplatforms en biedt realtime inzicht in de status van zendingen.
DealerSend vervoert ook bepaalde gevaarlijke goederen, waaronder producten die speciale voorbereidings- en transportprocedures vereisen. In de officiële service-informatie worden categorieën zoals batterijen, powerbanks, parfums en cosmetica specifiek besproken. Voor ontvangers die vooral pakkettracking nodig hebben, biedt 4Tracking een eenvoudige manier om DealerSend-zendingen te volgen, samen met pakketten die door vele andere internationale vervoerders worden verzonden.
Hoe werkt het volgen van zendingen via DealerSend?
DealerSend biedt inzicht in het gehele logistieke proces via online systemen, het DS Portal en API's. Afhankelijk van het verzendkanaal kunnen de beschikbare gebeurtenissen betrekking hebben op ophalen, verwerking, internationaal transport, aankomst bij een faciliteit, overdracht aan een vervoerder op de bestemming en uiteindelijke levering. DealerSend werkt ook samen met vervoerders voor de laatste kilometers, waardoor de laatste fase van een zending kan worden uitgevoerd door een ander post- of koeriersbedrijf.
Om een DealerSend-pakket te volgen via 4Tracking, voert u het trackingnummer in of plakt u het in het trackingveld. 4Tracking kan de vervoerder automatisch identificeren wanneer er voldoende informatie beschikbaar is; selecteer indien nodig DealerSend via de knop voor de vervoerder. Klik op de knop 'Volgen' om de resultatenpagina te openen en de meest recente trackinginformatie van uw pakket te bekijken.
DealerSend biedt ook een officiële pagina 'Volg mijn zending' waar klanten een geldig trackingnummer kunnen invoeren en beschikbare verzendinformatie kunnen opvragen. De verzendsystemen bieden volledige trackinginformatie en leveringsbevestiging, en sommige services kunnen een apart extern trackingnummer genereren voor de bezorger in de laatste fase.
DealerSend-trackingnummerformaten
DealerSend publiceert geen universeel, klantgericht trackingnummerpatroon dat van toepassing is op elk logistiek kanaal. Dit is belangrijk omdat het bedrijf diverse expres-, post-, grensoverschrijdende en last-mile-diensten integreert, en de gebruikte identificatiecode kan afhangen van het geselecteerde product en de bezorgpartner.
De officiële API-documentatie van DealerSend staat toe dat het veld TrackingNumber tussen de 5 en 30 tekens mag bevatten. Er is ook een veld ExternalTrackingNumber van maximaal 30 tekens beschikbaar wanneer een service een aparte last-mile tracking-identificatiecode retourneert. Dit zijn technische veldlimieten en geen bewijs dat elk DealerSend-nummer een vast voorvoegsel of structuur volgt.
Een officiële DealerSend-trackinginterface toont een voorbeeld-ID in de vorm DSLAE1234567890YQ. Dit is een ondersteund voorbeeld dat door DealerSend zelf wordt weergegeven, maar het mag niet worden beschouwd als het enige geldige formaat. Klanten moeten altijd het volledige nummer gebruiken dat op hun zending staat vermeld, in plaats van een trackingnummer aan te passen aan het voorbeeld.
Als DealerSend zowel een eigen verzendnummer als een extern nummer voor de laatste kilometer verstrekt, bewaar dan beide. Het DealerSend-nummer kan handig zijn om het gehele grensoverschrijdende traject te volgen, terwijl het externe nummer mogelijk meer gedetailleerde trackinginformatie biedt zodra de koerier op de bestemming de uiteindelijke levering overneemt.
Levertijden van DealerSend
De levertijden van DealerSend variëren per verzendkanaal en bestemming. De informatie over de directe lijn van het bedrijf vermeldt transittijden vanaf 7 dagen of meer voor producten die rechtstreeks naar de VS, Canada, Australië, Europa en Israël worden verzonden. Dit zijn indicaties van de service en geen garantie dat elk pakket precies zeven dagen na verzending aankomt.
DealerSend heeft ook meer gedetailleerde voorbeelden gepubliceerd voor verzendingen naar e-commerce. De officiële informatie geeft bij benadering 7-10 dagen voor standaardlevering naar de Verenigde Staten, 5-7 dagen voor bepaalde expresverzendingen binnen de VS, 8-12 dagen voor Europa en het Verenigd Koninkrijk, en 3-5 dagen voor routes naar Azië-Pacific. Deze voorbeelden beschrijven specifieke serviceaanbiedingen en mogen niet automatisch worden toegepast op elk DealerSend-pakket.
Voor Israël heeft DealerSend een aparte, geschatte levertijd van 7-14 dagen gepubliceerd voor de service die in de verzendgids wordt beschreven. Het bedrijf biedt ook bestemmingsspecifieke rechtstreekse producten met verschillende bezorgmethoden, waaronder thuisbezorging en, op ondersteunde routes, ophaal- en afleveropties.
De daadwerkelijke transittijd kan variëren omdat DealerSend gebruikmaakt van verschillende internationale kanalen en partners in de bestemmingszone. Douaneafhandeling, de behandeling van gevaarlijke goederen, vluchtschema's, magazijnverwerking, de afstand tot de bestemming en de prestaties van de transporteur in de laatste fase kunnen allemaal van invloed zijn op de levering. Volg voor een actieve zending de meest recente trackinginformatie in plaats van ervan uit te gaan dat een algemene route-inschatting een vaste leverdatum is.
Hoe kunt u contact opnemen met DealerSend over verzendproblemen?
DealerSend vermeldt +852 3585 7169 als telefoonnummer voor klantenservice en +852 6512 8484 als WhatsApp-contactadres. Het bedrijf geeft ook info@dealer-send.com op als officieel e-mailadres. Het contactadres in Hongkong is 2F, Wofoo Building, 204-210 Texaco Road, Tsuen Wan, Hongkong.
DealerSend biedt ook een online contactformulier voor vragen. Wanneer u een vraag heeft over een vertraagde of vermiste zending, vermeld dan het volledige trackingnummer, de naam van de afzender of verkoper, de bestemming en de meest recente trackingstatus. Als er een ander trackingnummer voor de laatste fase van de levering is uitgegeven, vermeld dit dan ook.
Bij aankopen via een online verkoper of marktplaats kan het ook nuttig zijn om contact op te nemen met de verzender. De verkoper heeft mogelijk toegang tot het DealerSend-account waarmee de verzending is aangemaakt en kan het geselecteerde logistieke product bevestigen, aanvullende verzendinformatie opvragen of met DealerSend communiceren over een klacht of leveringsprobleem.
Veelgestelde vragen over problemen met het volgen van DealerSend-pakketten
Waarom werkt mijn DealerSend-trackingnummer niet?
Controleer of u het volledige trackingnummer van de zending hebt ingevoerd en niet het ordernummer of de betalingsreferentie van de verkoper. Het kan ook even duren voordat de eerste operationele gebeurtenis van een recent aangemaakte zending zichtbaar is. Als het nummer niet wordt herkend, vraag dan de afzender om het DealerSend-trackingnummer te bevestigen.
Hoe ziet een DealerSend-trackingnummer eruit?
DealerSend publiceert geen universeel formaat voor trackingnummers dat voor alle verzendkanalen geldt. De API-documentatie ondersteunt velden voor trackingnummers van 5 tot 30 tekens, en een officiële DealerSend-interface toont DSLAE1234567890YQ als voorbeeld. Afhankelijk van de gebruikte service kunnen er andere geldige formaten bestaan.
Waarom heb ik twee trackingnummers voor één DealerSend-pakket?
DealerSend kan zowel een eigen trackingnummer als een extern trackingnummer voor de bezorger in het land van bestemming verstrekken. Dit komt vaak voor wanneer DealerSend de internationale logistiek verzorgt en een andere koerier of postdienst de levering in het land van bestemming afhandelt. Bewaar beide nummers totdat de zending is voltooid.
Waarom wordt de trackinginformatie van mijn DealerSend-pakket niet meer bijgewerkt?
Een pauze kan optreden tijdens het internationale transport, in afwachting van de douaneafhandeling, de overdracht tussen logistieke netwerken of in afwachting van de volgende scan door de vervoerder. Controleer of er een apart trackingnummer voor de laatste kilometers is verschenen. Als er gedurende een ongebruikelijk lange periode geen noemenswaardige voortgang is, neem dan contact op met DealerSend of de afzender.
Hoe lang duurt de levering via DealerSend?
Er is geen vaste levertijd voor alle DealerSend-zendingen. De rechtstreekse verzendservices vermelden transittijden vanaf 7 dagen of meer op verschillende belangrijke routes. Andere officiële voorbeelden zijn ongeveer 5-7 dagen voor bepaalde expresdiensten in de VS, 7-10 dagen voor standaardverzending in de VS, 8-12 dagen voor Europa en het Verenigd Koninkrijk en 3-5 dagen voor routes naar Azië en de Pacific.
Betekent een levertijd van 7 dagen via DealerSend dat mijn pakket gegarandeerd binnen zeven dagen aankomt?
Nee. DealerSend beschrijft verschillende rechtstreekse verzenddiensten met een transittijd van 7 dagen of meer. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het te verzenden product, de bestemming, de douaneafhandeling, de transportomstandigheden en de afspraken voor de levering aan huis.
Kan ik DealerSend-pakketten volgen via 4Tracking?
Ja. Plak het verzendnummer in 4Tracking en druk op Volgen. Het systeem kan DealerSend indien mogelijk herkennen en de beschikbare pakketvolgnummers op de resultatenpagina weergeven.
Waarom verschijnt er een andere koerier in mijn DealerSend-tracking?
DealerSend werkt samen met internationale en last-mile koerierspartners. Een pakket kan daarom na aankomst in het land van bestemming worden overgedragen aan een andere koerier. Wanneer een extern trackingnummer wordt verstrekt, kunt u dit gebruiken om de laatste fase van de levering nauwlettend te volgen.
Wat moet ik doen als mijn DealerSend-pakket zoek lijkt te zijn?
Controleer eerst de trackinggeschiedenis van DealerSend en eventuele externe trackingnummers voor de laatste kilometers. Als er gedurende een ongebruikelijk lange periode geen relevante updates zijn geweest, neem dan contact op met DealerSend via +852 3585 7169, via WhatsApp op +852 6512 8484 of per e-mail op info@dealer-send.com. De verzender kan het probleem ook melden via zijn/haar DealerSend-verzendaccount.
Wat moet ik doen als de tracking aangeeft dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet kan vinden?
Controleer of de uiteindelijke levering door DealerSend of een bezorgdienst op het afleveradres is gedaan. Kijk goed rond op het afleveradres en vraag huisgenoten, receptiemedewerkers of buren of zij het pakket mogelijk hebben aangenomen. Als het pakket nog steeds zoek is, neem dan contact op met de bezorgdienst (indien mogelijk) en informeer de verkoper of DealerSend met beide trackingnummers.
Hoe kan ik contact opnemen met DealerSend over een probleem met de tracking?
U kunt bellen naar +852 3585 7169, WhatsApp gebruiken op +852 6512 8484, een e-mail sturen naar info@dealer-send.com of een vraag indienen via de officiële contactpagina van DealerSend. Vermeld het volledige trackingnummer en relevante verzendgegevens, zodat het supportteam het pakket kan identificeren.
Maandelijkse leveringsprestatie van DealerSend – Juli 2026
Ons uitgebreide maandelijkse leveringsrapport voor DealerSend in Juli 2026 is uitsluitend gebaseerd op zendingen die als geleverd zijn bevestigd en geeft inzicht in de snelste, gemiddelde en langzaamste transittijden van vertrekpunt naar bestemming. Zendingen die nog in transit zijn, worden uitgesloten om nauwkeurige en betrouwbare inzichten te garanderen.
| Van | Naar | Levertijd |
|---|---|---|
 HKGHongkong |  USAVerenigde Staten |
|
| HKG Hongkong |  OnbekendOnbekend |
|