QLN мұнда thebird-air.com арқылы жұмыс істейтін Қытайда орналасқан трансшекаралық электрондық коммерция логистикасын жеткізуші Qianliniao компаниясын білдіреді. Компания өзін Shenzhen Qianliniao Technology Co., Ltd. ретінде анықтайды және Қытайдан халықаралық нарықтарға тауарларды тасымалдайтын саудагерлерге арналған логистикалық шешімдерге баса назар аударады.
QLN шекара арқылы тасымалдаудың бірнеше түрін ұсынады. Оның ресми қызмет портфолиосына арнайы жөнелтілім желілері, пошта жөнелтілімдері, халықаралық экспресс, FBA бірінші мильдік логистикасы, әуе және теңіз тасымалы және қойма қызметтері кіреді. Компания E-Packet, China Post жөнелтілімдері, Netherlands Post жөнелтілімдері, DHL және FedEx сияқты қызметтермен қатар Америка Құрама Штаттары, Канада және Австралия үшін өздігінен басқарылатын арнайы желілерді арнайы тізімдейді.
Тасымалдаушының арнайы желілік желісі трансшекаралық электрондық коммерция сатушыларына арналған. Мысал ретінде әуе көлігін және соңғы жеткізу үшін FedEx қызметін пайдаланатын Америка Құрама Штаттарының посылка желісін, Canada Post қызметін пайдаланатын Канада желісін, соңғы миль үшін Australia Post қызметін пайдаланатын Австралия желісін, Royal Mail қызметін пайдаланатын Ұлыбритания желісін және DHL Paket қызметін пайдаланатын Германия желісін айтуға болады. Әр түрлі өнімдердің өзіндік салмағы, жүк, кеден және баратын жер талаптары бар.
QLN Қытайда жұмыс істейді және Қытайдың бірнеше қалаларында кеңселері мен логистикалық нысандары бар. Оның ресми веб-сайты Қытайдан әлемнің түкпір-түкпіріндегі бағыттарға халықаралық қызметтерді ұсынады, ал осы бет үшін тексерілген өзінің операциялық нарығы Қытай болып табылады. Веб-сайт сонымен қатар шекарааралық посылкаларды басқаратын тұтынушылар үшін жөнелту және жүк сұрау функцияларын ұсынады.
QLN жөнелтілімдерін бақылау қалай жұмыс істейді
QLN жөнелтілімін 4Tracking арқылы бақылау үшін сатушы немесе жіберуші берген бақылау нөмірін бақылау өрісіне енгізіңіз. 4Tracking қызметіне QLN нөмірін автоматты түрде анықтауға рұқсат етіңіз немесе қажет болған жағдайда тасымалдаушыны таңдаңыз, содан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз. Нәтижелер бетінде жөнелтілімге арналған соңғы қолжетімді жөнелтілімдерді бақылау оқиғалары көрсетіледі.
QLN веб-сайтында жолдама нөмірін немесе жүйелік нөмірді қабылдайтын посылка сұрау өрісі бар. Қызметке байланысты, Tracking қызметі посылканы Қытайда өңдеуден бастап халықаралық тасымалдау арқылы және одан әрі жеткізу серіктесіне дейін қамтуы мүмкін. QLN компаниясының Канада мен Австралияға арналған арнайы желілері сияқты қызметтер жеткізуді бақылауды қолдайтынын нақты мәлімдейді.
Егер жаңадан берілген нөмір нәтиже бермесе, жіберушінің пакетті QLN-ге жібергенін және сілтеме дұрыс көшірілгенін тексеріңіз. Жеткізу туралы ақпарат кейде бақылау жүйесінде бірінші физикалық өңдеу оқиғасы пайда болғанға дейін жасалуы мүмкін.
QLN бақылау нөмірінің форматтары
QLN ресми веб-сайтында барлық қызметтері үшін бірыңғай әмбебап бақылау нөмірінің префиксі, ұзындығы немесе әріп пен сан үлгісі жарияланбаған. Компанияның онлайн сұрауы жолдама нөмірін немесе жүйелік нөмірді қабылдайды, бірақ қолжетімді ресми құжаттама әрбір QLN жөнелтіміне қауіпсіз қолдануға болатын бекітілген форматты ұсынбайды.
Бұл әсіресе маңызды, себебі QLN пошта және экспресс серіктестерін қамтитын бірнеше арнайы желілерді, сондай-ақ қызметтерді ұсынады. Сатушы, жіберуші немесе QLN жеткізу жазбасын болжамды форматтан қайта құруға тырысудың орнына пайдаланыңыз. Егер сізде тек электрондық коммерция тапсырысының нөмірі болса, жіберушіден бөлек логистикалық бақылау нөмірі берілгенін сұраңыз.
QLN жеткізу уақыты және қызмет көрсету мысалдары
Жеткізу уақыты QLN қызметі мен бағытына байланысты айтарлықтай өзгереді. Америка Құрама Штаттарының арнайы посылкалар желісі үшін ресми қызмет көрсету бетінде посылкалар аптасына алты рейспен тасымалданатыны және келгеннен кейін FedEx арқылы жеткізілетіні көрсетілген. Онда Америка Құрама Штаттарының батысында шамамен 5-8 жұмыс күні, Америка Құрама Штаттарының шығысында 8-10 жұмыс күні және жалпы қызмет көрсету мерзімі шамамен 5-10 жұмыс күні көрсетілген.
QLN компаниясының Канадаға арналған желісінде жеткізудің жалпы мерзімі шамамен 5-10 жұмыс күнін құрайды, ал шалғай жерлерге шамамен бес жұмыс күні қосымша болуы мүмкін. Қызмет Канадаға әуе арқылы жеткізіледі және кедендік өңдеу және жеткізу үшін Canada Post қызметін пайдаланады, ал толық бақылау ақпараты қолжетімді.
Австралияға келетін болсақ, QLN әуе көлігінің бірінші кезеңі әдетте шамамен 3-5 жұмыс күнін алады және Australia Post соңғы жеткізуді жүзеге асырады, жалпы арнайы желі уақыты шамамен 5-10 жұмыс күнін құрайды деп мәлімдейді. Ұлыбританияның арнайы посылка қызметі шамамен 3-5 жұмыс күнін көрсетеді, Royal Mail соңғы кезеңді жүзеге асырады, ал Германияның арнайы желісі DHL пакетін жеткізудің жалпы мерзімін шамамен 3-7 жұмыс күні деп көрсетеді.
Бұл сандар әрбір жеке пакет үшін кепілдік емес, жарияланған қызмет көрсету бағалары болып табылады. Ұшу қолжетімділігі, кедендік рәсімдер, шың кезеңдері, шалғай бағыттар, дәл емес декларациялар және соңғы миль шарттары транзит уақытын ұзартуы мүмкін. Сондықтан, жөнелтілімдердің нақты барысын бақылау үшін пакетті бақылауды пайдалану керек.
Жеткізу мәселелері бойынша QLN компаниясына қалай хабарласуға болады
Егер онлайн тапсырыста бақылау нөмірі жоқ болса, бақылау оқиғалары болмаса немесе ұзаққа созылған кідіріс болса, алдымен сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз. Жіберушіде бастапқы QLN брондау ақпараты бар және ол қай қызметтің пайдаланылғанын растай алады, жөнелту сілтемесін тексере алады және қажет болған жағдайда логистикалық сұрау сала алады.
QLN ресми веб-сайтында тұтынушыларға қызмет көрсету телефон нөмірі 0755-21002100 және fba@qianliniao.com электрондық пошта мекенжайы көрсетілген. Компанияның штаб-пәтері Қытайдың Шэньчжэнь қаласы, Баоань ауданы, Фуён ауданы, Сяшивэй жолы, № 31, Чжунрун Юешанг, 412–413 бөлмелерінде орналасқан. Көмек сұраған кезде толық жол құжатын немесе жүйе нөмірін беріңіз және жөнелту мәселесін анық сипаттаңыз.
QLN пакеттерін бақылау мәселелері бойынша жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің QLN бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Жөнелтім әлі алғашқы өңдеу сканерлеуін алмаған болуы мүмкін, нөмірде қате болуы мүмкін немесе сілтеме QLN жүкқұжаты немесе жүйе нөмірі емес, электрондық коммерция тапсырысының нөмірі болуы мүмкін. Жөнелтушімен дұрыс нөмірді растап, жөнелтім логистикалық желіге кіргеннен кейін қайтадан бақылауды қолданып көріңіз.
QLN бақылау нөмірі қандай форматты пайдаланады?
QLN өзінің ресми веб-сайтында барлық қызметтер үшін бірыңғай бекітілген бақылау нөмірінің форматын жарияламайды. Оның жөнелтуді сұрау жүйесі жолдама құжатының нөмірін немесе жүйелік нөмірді қабылдайды, сондықтан нақты жөнелтуіңіз үшін берілген толық анықтаманы пайдаланыңыз.
QLN жеткізуі Америка Құрама Штаттарына қанша уақытты алады?
QLN ресми Америка Құрама Штаттарының арнайы бетінде батыс Америка Құрама Штаттарының бағыттары үшін шамамен 5-8 жұмыс күні және шығыс бағыттары үшін 8-10 жұмыс күні көрсетілген, жалпы көрсетілген диапазон шамамен 5-10 жұмыс күнін құрайды. Бұл қызмет көрсетудің болжамды бағасы және нақты жеткізу әртүрлі болуы мүмкін.
QLN жеткізу Канадаға қанша уақытты алады?
QLN Canada арнайы желісінің жарияланған мерзімі шамамен 5-10 жұмыс күнін құрайды. Ресми қызмет көрсету ақпаратында шалғай жерлерге шамамен бес жұмыс күні қажет болуы мүмкін екендігі атап өтілген.
QLN жеткізуі Австралияға қанша уақытты алады?
QLN компаниясының Қытай-Австралия бағытындағы арнайы желісі үшін ресми ақпаратта әуе тасымалы кезеңі әдетте шамамен 3-5 жұмыс күнін, ал жалпы қызмет көрсету шамамен 5-10 жұмыс күнін алады, ал соңғы жеткізуді Australia Post компаниясы жүзеге асыратыны айтылған.
Неліктен менің QLN пакеттерін бақылау жаңартуды тоқтатты?
Халықаралық жөнелтім әуе тасымалына, кедендік өңдеуге, логистикалық провайдерлер арасындағы тасымалдауға немесе басқа қоғамдық бақылау оқиғасын дереу тудырмай, баратын жерді сұрыптауға уақыт жұмсауы мүмкін. Жөнелтімді тексеруді жалғастырыңыз және кідіріс күтілетін қызмет көрсету мерзімінен айтарлықтай асып кетсе, жіберушіге хабарласыңыз.
QLN соңғы жеткізу үшін басқа тасымалдаушыларды пайдалана ма?
Иә. QLN ресми қызмет көрсету беттерінде кейбір арнайы желілер соңғы кезең үшін тағайындалған тасымалдаушыларды пайдаланатыны көрсетілген. Мысал ретінде Америка Құрама Штаттарындағы FedEx, Канададағы Canada Post, Австралиядағы Australia Post, Ұлыбританиядағы Royal Mail және Германиядағы DHL Paket компанияларын айтуға болады.
QLN жөнелтілімінің жеткізілгені белгісімен белгіленген, бірақ оны таба алмасам, не істеуім керек?
Жеткізу мекенжайын, пошта жәшігін, қабылдау аймағын, отбасы мүшелерін және соңғы мильдік тасымалдаушы посылканы қалдырып кеткен кез келген қауіпсіз орынды тексеріңіз. Егер оны табу мүмкін болмаса, жіберушіге хабарласып, бақылау нөмірін беріңіз, сонда жеткізу QLN немесе жергілікті тасымалдаушымен тексерілуі мүмкін.
Кешіктірілген жөнелтім туралы QLN компаниясына қалай хабарласуға болады?
Алдымен жіберушіге хабарласуға немесе QLN ресми тұтынушыларға қызмет көрсету мәліметтерін пайдалануға болады. Ресми веб-сайтта телефон нөмірі ретінде 0755-21002100, ал электрондық пошта мекенжайы ретінде fba@qianliniao.com көрсетілген. Көмек сұраған кезде жөнелту нөмірін дайындап қойыңыз.
QLN пакеттерін 4Tracking арқылы бақылай аламын ба?
Иә. 4Tracking жүйесіне QLN бақылау нөмірін енгізіңіз, жүйеге тасымалдаушыны анықтауға мүмкіндік беріңіз немесе қажет болған жағдайда QLN таңдаңыз және соңғы қолжетімді посылканы бақылау ақпаратын көру үшін «Бақылау» түймесін басыңыз.