QLN burada thebird-air.com vasitəsilə fəaliyyət göstərən Çində yerləşən sərhədyanı elektron ticarət logistika təminatçısı Qianliniao-ya istinad edir. Şirkət özünü Shenzhen Qianliniao Technology Co., Ltd. kimi təqdim edir və Çindən beynəlxalq bazarlara mal göndərən tacirlər üçün logistika həllərinə diqqət yetirir.
QLN bir neçə növ sərhədyanı daşıma təklif edir. Rəsmi xidmət portfelinə xüsusi bağlama xətləri, poçt bağlamaları, beynəlxalq ekspress, FBA ilk mil logistikası, hava və dəniz nəqliyyatı və anbar xidmətləri daxildir. Şirkət, E-Packet, Çin Poçt bağlamaları, Hollandiya Poçt bağlamaları, DHL və FedEx kimi xidmətlərlə yanaşı, ABŞ, Kanada və Avstraliya üçün öz-özünə idarə olunan xüsusi xətləri də sadalayır.
Daşıyıcının xüsusi xətt şəbəkəsi xüsusilə sərhədlərarası elektron ticarət satıcıları üçün nəzərdə tutulub. Buna misal olaraq, hava nəqliyyatından və son çatdırılma üçün FedEx-dən istifadə edən Amerika Birləşmiş Ştatları bağlama xətti, Canada Post-dan istifadə edən Kanada xətti, son mil üçün Avstraliya Post-dan istifadə edən Avstraliya xətti, Royal Mail-dən istifadə edən Birləşmiş Krallıq xətti və DHL Paket-dən istifadə edən Almaniya xəttini göstərmək olar. Müxtəlif məhsulların öz çəkisi, yükü, gömrük və təyinat tələbləri var.
QLN Çindən fəaliyyət göstərir və bir neçə Çin şəhərində ofisləri və logistika imkanlarına malikdir. Rəsmi veb saytı Çindən dünyanın hər yerindəki təyinat yerlərinə beynəlxalq xidmətlər göstərir, bu səhifə üçün təsdiqlənmiş əməliyyat bazarı isə Çindir. Veb sayt həmçinin sərhədyanı bağlamaları idarə edən müştərilər üçün göndərmə və yük sorğusu funksiyaları təqdim edir.
QLN göndərmə izləmə sistemi necə işləyir
4Tracking ilə QLN bağlamasını izləmək üçün satıcı və ya göndərən tərəfindən verilən izləmə nömrəsini izləmə sahəsinə daxil edin. 4Tracking-in QLN-i avtomatik olaraq aşkar etməsinə icazə verin və ya lazım olduqda daşıyıcını seçin, sonra İzləmə düyməsini basın. Nəticələr səhifəsində göndərmə üçün ən son mövcud bağlama izləmə hadisələri göstəriləcək.
QLN-in öz veb saytında yol qəbzi nömrəsi və ya sistem nömrəsini qəbul edən bağlama sorğusu sahəsi var. Xidmətdən asılı olaraq, İzləmə bağlamanın Çində emaldan beynəlxalq daşınmaya və təyinat çatdırılma tərəfdaşına qədər olan hissəsini əhatə edə bilər. QLN xüsusilə bildirir ki, Kanada və Avstraliyanın xüsusi xətləri kimi xidmətlər çatdırılma zamanı göndərmənin izlənilməsini dəstəkləyir.
Yeni verilmiş nömrə nəticə vermirsə, göndərənin bağlamanı həqiqətən QLN-ə ötürdüyünü və istinadın düzgün şəkildə kopyalandığını yoxlayın. Göndərmə məlumatları bəzən İzləmə sistemində ilk fiziki emal hadisəsi görünməzdən əvvəl yaradıla bilər.
QLN izləmə nömrəsi formatları
QLN-in rəsmi veb saytında bütün xidmətləri üçün vahid universal izləmə nömrəsi prefiksi, uzunluğu və ya hərf-rəqəm nümunəsi dərc olunmur. Şirkətin onlayn sorğusu yol qaimə nömrəsi və ya sistem nömrəsini qəbul edir, lakin əlçatan rəsmi sənədlər hər QLN göndərişinə təhlükəsiz şəkildə tətbiq oluna bilən sabit bir format təqdim etmir.
Bu, xüsusilə vacibdir, çünki QLN bir neçə xüsusi xətt, eləcə də poçt və ekspress tərəfdaşlarını əhatə edən xidmətlər təklif edir. Satıcı, göndərən və ya QLN göndərmə qeydi tərəfindən təqdim edilən tam göndərmə nömrəsindən istifadə edərək, onu ehtimal olunan formatdan yenidən qurmağa çalışın. Yalnız bir e-ticarət sifariş nömrəniz varsa, göndərəndən ayrıca logistika izləmə nömrəsinin verilib-verilmədiyini soruşun.
QLN çatdırılma müddətləri və xidmət nümunələri
Çatdırılma müddəti QLN xidmətinə və təyinat yerinə görə xeyli dəyişir. ABŞ-a məxsus xüsusi bağlama xətti üçün rəsmi xidmət səhifəsində bağlamaların həftədə altı reyslə daşındığı və çatdıqdan sonra FedEx tərəfindən çatdırıldığı bildirilir. Bu, ABŞ-ın qərbi üçün təxminən 5-8 iş günü, ABŞ-ın şərqi üçün 8-10 iş günü və ümumi xidmət müddəti təxminən 5-10 iş günüdür.
QLN-in Kanadaya həsr olunmuş xəttində ümumi çatdırılma müddəti təxminən 5-10 iş günüdür, ucqar yerlər üçün isə təxminən beş əlavə iş günü mümkündür. Xidmət Kanadaya hava yolu ilə gedir və gömrük emalı və çatdırılması üçün Kanada Poçtundan istifadə edir və tam izləmə məlumatları mövcuddur.
Avstraliyaya gəldikdə, QLN bildirir ki, hava nəqliyyatının ilk mərhələsi adətən təxminən 3-5 iş günü çəkir və Avstraliya Poçtu son çatdırılmanı həyata keçirir, ümumi ayrılmış xətt müddəti təxminən 5-10 iş günüdür. Birləşmiş Krallıq xüsusi bağlama xidməti təxminən 3-5 iş günü, Royal Mail isə son mərhələni həyata keçirir, Almaniya xüsusi xətti isə DHL Paket çatdırılması ilə təxminən 3-7 iş günü müddətini göstərir.
Bu rəqəmlər hər bir fərdi bağlama üçün zəmanət deyil, dərc olunmuş xidmət təxminləridir. Uçuşların mövcudluğu, gömrük prosedurları, pik dövrlər, ucqar təyinat yerləri, qeyri-dəqiq bəyannamələr və son mil şərtləri tranzit müddətini uzada bilər. Buna görə də, bağlamanın izlənilməsindən daşınmanın faktiki gedişatını izləmək üçün istifadə edilməlidir.
Göndərmə problemləri ilə bağlı QLN ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Onlayn sifarişdə izləmə nömrəsi yoxdursa, izləmə tədbirləri yoxdursa və ya uzun müddətli gecikmə varsa, əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. Göndərən orijinal QLN sifariş məlumatlarına malikdir və hansı xidmətdən istifadə olunduğunu təsdiqləyə, göndərmə istinadını yoxlaya və zəruri hallarda logistika sorğusu qaldıra bilər.
QLN-in rəsmi veb saytında müştəri xidmətləri telefon nömrəsi 0755-21002100 və elektron poçt ünvanı fba@qianliniao.com göstərilir. Şirkətin baş ofisi Çinin Şençjen şəhəri, Bao'an rayonu, Fuyong rayonu, Xiashiwei yolu, 31 nömrəli, Zhongrun Yueshang, 412–413 nömrəli otaqlarda yerləşir. Yardım tələb edərkən, tam yol qəbzini və ya sistem nömrəsini təqdim edin və göndərmə problemini aydın şəkildə təsvir edin.
QLN bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə QLN izləmə nömrəm işləmir?
Göndərmə hələ ilk emal skanını almamış ola bilər, nömrədə xəta ola bilər və ya istinad QLN yol qaiməsi və ya sistem nömrəsi əvəzinə elektron ticarət sifariş nömrəsi ola bilər. Göndərənlə düzgün nömrəni təsdiqləyin və bağlama logistika şəbəkəsinə daxil olduqdan sonra yenidən İzləməni sınayın.
QLN izləmə nömrəsi hansı formatdan istifadə edir?
QLN rəsmi veb saytında bütün xidmətlər üçün vahid sabit izləmə nömrəsi formatını dərc etmir. Onun göndərmə sorğu sistemi yol qaimə nömrəsini və ya sistem nömrəsini qəbul edir, ona görə də konkret göndərişiniz üçün verilən tam arayışdan istifadə edin.
QLN çatdırılması ABŞ-a nə qədər vaxt aparır?
QLN-in rəsmi ABŞ xüsusi səhifəsində qərbi ABŞ istiqamətləri üçün təxminən 5-8 iş günü, şərq istiqamətləri üçün isə 8-10 iş günü göstərilir və ümumilikdə təxminən 5-10 iş günü göstərilir. Bunlar xidmət təxminləridir və faktiki çatdırılma fərqli ola bilər.
QLN çatdırılması Kanadaya nə qədər çəkir?
QLN Kanada xüsusi xəttinin dərc olunmuş müddəti təxminən 5-10 iş günüdür. Rəsmi xidmət məlumatlarında qeyd olunur ki, ucqar yerlərə təxminən beş əlavə iş günü tələb oluna bilər.
QLN-in Avstraliyaya çatdırılması nə qədər çəkir?
QLN-in Çin-Avstraliya xüsusi xətti üçün rəsmi məlumatda bildirilir ki, hava nəqliyyatı mərhələsi adətən təxminən 3-5 iş günü, ümumi xidmət isə təxminən 5-10 iş günü çəkir və son çatdırılmanı Avstraliya Poçtu həyata keçirir.
QLN paket izləmə sistemim niyə yenilənməyi dayandırdı?
Beynəlxalq göndəriş hava nəqliyyatı, gömrük emalı, logistika təminatçıları arasında köçürmə və ya təyinat yerinin çeşidlənməsi ilə bağlı vaxt sərf edə bilər, lakin dərhal başqa bir ictimai izləmə hadisəsi baş verməyə bilər. Göndərişi yoxlamağa davam edin və gecikmə gözlənilən xidmət müddətindən xeyli kənara çıxarsa, göndərənlə əlaqə saxlayın.
QLN son çatdırılma üçün digər daşıyıcılardan istifadə edirmi?
Bəli. QLN-in rəsmi xidmət səhifələrində bəzi xüsusi xətlərin son mərhələ üçün təyinat daşıyıcılarından istifadə etdiyi göstərilir. Misal olaraq, ABŞ-da FedEx, Kanadada Canada Post, Avstraliyada Australia Post, Birləşmiş Krallıqda Royal Mail və Almaniyada DHL Paket-i göstərmək olar.
QLN bağlamam çatdırılmış kimi qeyd olunsa da, onu tapa bilməsəm nə etməliyəm?
Çatdırılma ünvanını, poçt qutusunu, qəbul sahəsini, ailə üzvlərini və bağlamanı son mil məsafədə olan daşıyıcının tərk etdiyi hər hansı təhlükəsiz yeri yoxlayın. Əgər bağlamanı tapmaq mümkün deyilsə, göndərənlə əlaqə saxlayın və izləmə nömrəsini təqdim edin ki, çatdırılma QLN və ya yerli daşıyıcı ilə araşdırıla bilsin.
Gecikmiş göndərişlə bağlı QLN ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlaya və ya QLN-in rəsmi müştəri xidmətləri məlumatlarından istifadə edə bilərsiniz. Rəsmi veb saytında telefon nömrəsi kimi 0755-21002100, elektron poçt ünvanı kimi isə fba@qianliniao.com göstərilir. Yardım istəyərkən göndərmə nömrəsini hazır saxlayın.
QLN paketlərini 4Tracking ilə izləyə bilərəmmi?
Bəli. 4Tracking-də QLN izləmə nömrəsini daxil edin, sistemin daşıyıcını müəyyən etməsinə icazə verin və ya lazım olduqda QLN seçin və ən son mövcud bağlama izləmə məlumatlarını görmək üçün İzlə düyməsini basın.