Chit Chats - канадалық кәсіпкерлер мен онлайн сатушыларға бәсекеге қабілетті бағамен пакеттерді жіберуге көмектесуге бағытталған канадалық жеткізу компаниясы және пошта платформасы. Компания 2001 жылдан бері жұмыс істейді және онлайн жеткізу платформасын филиалдар, жеткізу орындары және пакеттерді жеткізуге өңдейтін жеткізу серіктестері желісімен біріктіреді.
Канада ішіндегі жөнелтімдер үшін Chit Chats әртүрлі жөнелтім түрлері мен жеткізу қажеттіліктеріне арналған бірнеше жөнелтім нұсқаларын ұсынады. Оларға бақыланатын жөнелтімдерді жеткізуге арналған Chit Chats Select, жеңіл жөнелтімдерге арналған Chit Chats Slim және Canada Post пайдаланатын және толық бақылау мен жеткізуді растауды қамтамасыз ететін Chit Chats Canada Tracked кіреді. Жеткізілімдердің қолжетімділігі жөнелтім өлшемдеріне, салмағына және жеткізу мекенжайына байланысты болуы мүмкін.
Жөнелтушілер дайындаған пакеттерін өңдеу үшін Chit Chats платформасына жібермес бұрын, Chit Chats платформасы арқылы жөнелтілімдер жасайды және пошта ақысын сатып алады. Орналасқан жері мен қызмет көрсетудің қолжетімділігіне байланысты жөнелтілімдерді Chit Chats филиалына немесе жеткізу орнына апаруға, қолдау көрсетілетін алып кету опциясы арқылы жіберуге немесе өңдеу үшін тиісті Chit Chats орнына пошта арқылы жіберуге болады.
Бақылау Chit Chats қызметінің маңызды бөлігі болып табылады. Платформада жасалған әрбір жөнелтілім бірегей Chit Chats жөнелтілім идентификаторын алады, ал жарамды қызметтер бөлек тасымалдаушының бақылау нөмірін де ала алады. Бұл идентификаторлар жіберушілер мен алушыларға жөнелтілім Chit Chats арқылы және қажет болған жағдайда жеткізуге жауапты серіктес тасымалдаушы арқылы өткен кезде посылканың барысын бақылауға мүмкіндік береді.
Chit Chats арқылы жөнелтілімдерді бақылау қалай жұмыс істейді
Chit Chats жөнелтілім жасалған кезде жөнелтілім идентификаторын тағайындайды. Бақылау оқиғалары пакет Chit Chats арқылы қабылданып, өңделген кезде басталуы мүмкін, содан кейін ол жеткізу желісіне берілген кезде қосымша жаңартулар жасалады. Серіктес операторды пайдаланатын қызметтер үшін тасымалдаушының сканерлеуі тапсырудан кейін де пайда болуы мүмкін.
4Tracking арқылы Chit Chats пакетін бақылау үшін, бақылау өрісіне пакетіңіз үшін берілген бақылау нөмірін немесе жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз. 4Tracking қолдау көрсетілетін тасымалдаушыны автоматты түрде анықтай алады; қажет болса, Chit Chats тармағын таңдап, содан кейін Бақылау түймесін басыңыз. Сіз қолжетімді жөнелтілім оқиғалары жеткізу уақыт шкаласында ұйымдастырылған бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз.
Chit Chats компаниясының өзінің қоғамдық бақылау порталы да бар. Оның ресми порталы Chit Chats жөнелтілім идентификаторын немесе қолжетімді тасымалдаушының бақылау нөмірін қабылдайды, ал жіберуші Chit Chats тіркелгісінен қосымша жөнелтілім туралы ақпаратты көре алады. Серіктес тасымалдаушының бақылау нөмірі қолжетімді болған кезде, сол пакетте сол тасымалдаушының веб-сайтында бақылау туралы ақпарат болуы мүмкін.
Chit Chats бақылау нөмірінің форматтары
Chit Chats пайдаланатын негізгі идентификатор - оның жөнелту идентификаторы. Chit Chats ресми құжаттамасында бұл идентификаторда дәл 10 әріптік-сандық таңба бар екені, яғни ол әріптер мен сандардың тіркесімінен жасалғаны айтылған. Ресми мысал - AB1234C5D6 .
Chit Chats жөнелтілім идентификаторы серіктес тасымалдаушының бақылау нөмірінен өзгеше. Пошта сатып алынғаннан кейін, кейбір жөнелтімдерге серіктес тасымалдаушының веб-сайтында пайдалануға болатын қосымша тасымалдаушының бақылау нөмірі беріледі. Тасымалдаушының нақты бақылау форматы қызмет көрсетуге және жеткізу серіктесіне байланысты, сондықтан әрбір Chit Chats пакетіне қолданылатын бірыңғай тасымалдаушы нөмірінің үлгісі жоқ.
Егер сіз посылканы бақылау үшін қай нөмірді пайдалану керектігін білмесеңіз, жөнелту жапсырмасында немесе жіберушінің жөнелту мәліметтерінде көрсетілген 10 таңбалы Chit Chats жөнелту идентификаторынан бастаңыз. Егер кейінірек бөлек тасымалдаушының бақылау нөмірі қолжетімді болса, ол посылка жеткізу серіктесіне берілгеннен кейін қосымша бақылау ақпаратын бере алады.
Chit Chats жеткізу уақыты және мысалдары
Chit Chats жеткізу уақытын кепілдік ретінде емес, бағалау ретінде жариялайды. Болжамды мерзім, әдетте, Chit Chats жөнелтімді алғаннан кейін басталады және қызметке, жеткізу аймағына және баратын жерге байланысты. Канаданың шалғай мекенжайлары қосымша транзиттік уақытты қажет етуі мүмкін, себебі көлік байланыстары шектеулі болуы мүмкін.
Chit Chats компаниясының канадалық жеткізу бағаларынан мысал ретінде Chit Chats Select үшін шамамен 2-8 жұмыс күнін , Chit Chats Slim үшін 3-9 жұмыс күнін және Chit Chats Canada үшін шамамен 2-10 жұмыс күніне дейінгі уақытты алуға болады . Жалпы жеткізу уақыты бойынша нұсқаулықта бақыланады. Бұл бағаланған диапазондар, және жеке жөнелтілімге арналған бақылау беті ең өзекті ағымдағы баға үшін пайдаланылуы керек.
Бақылау сканерлеулерінің пайда болуы да уақытты алуы мүмкін. Chit Chats сканерлеуді өңдеу бір күннен үш күнге дейін созылуы мүмкін екенін ескертеді, дегенмен жөнелтімдер әдетте бір күн ішінде сканерленеді. Chit Chats канадалық жөнелтімді жеткізу серіктесіне жібергеннен кейін және серіктес келесі бақылау оқиғасын тіркегенге дейін уақытша үзіліс болуы мүмкін.
Жеткізу мәселелері бойынша Chit Chats компаниясына қалай хабарласуға болады
Бақылау мәселесі туындаған жағдайда, алдымен соңғы жөнелтімді бақылау оқиғаларын және болжамды жеткізу мерзімін тексеріңіз. Егер серіктес тасымалдаушының бақылау нөмірі көрсетілсе, сол нөмірді жеткізу серіктесімен тексеру жөнелтімнің соңғы кезеңі туралы қосымша ақпарат бере алады.
Көмекке мұқтаж жүк жөнелтушілер қолдау тобына хабарлама жіберу үшін ресми Chit Chats байланыс бетін пайдалана алады. Chit Chats сонымен қатар клиенттерге филиалдың жұмыс уақытында ең жақын филиалға қоңырау шалуға мүмкіндік береді. Оның 1-844-842-8777 тегін нөмірі есеп айырысу, филиалға қатысты сұрақтар және француз тіліндегі клиенттерге қолдау көрсету үшін тізімделген.
Егер сіз Chit Chats тіркелгісінің иесі емес, алушы болсаңыз, Chit Chats кешігулер, пакеттердің болмауы, зақымдану немесе жеткізуге қатысты басқа мәселелер бойынша сатушыға немесе жіберушіге тікелей хабарласуды ұсынады. Сатушы жөнелтімді өз тіркелгісінен қарап, Chit Chats немесе жеткізуші арқылы кез келген қажетті келесі қадамдарды жасай алады.
Chit Chats пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің чат чаттарымның бақылау нөмірі жаңартуларды көрсетпейді?
Жаңадан алынған жөнелтілім сканерленген көшірмені бірден көрсетпеуі мүмкін. Chit Chats сканерлеуді өңдеу бір-үш күнге созылуы мүмкін екенін айтады, бірақ олар әдетте бір күн ішінде аяқталады. Жөнелтілім идентификаторының дұрыс енгізілгенін растап, жөнелтілім өңделгеннен кейін қайта тексеріңіз.
Неліктен пакет берілгеннен кейін чаттарды бақылау жаңартуды тоқтатты?
Кейбір канадалық қызметтерде Chit Chats жөнелтілімін жіберіп жатқанда және серіктес тасымалдаушы оның келесі сканерлеуін жазып жатқанда уақытша бақылау алшақтығы болуы мүмкін. Жеткізу серіктесі өз желісіндегі келесі тиісті нүктеде жөнелтімді өңдеген кезде бақылау қайта басталуы керек.
Chit Chats жөнелтілім идентификаторы мен тасымалдаушының бақылау нөмірінің айырмашылығы неде?
Chit Chats жөнелтілім идентификаторы – жөнелтілім жасалған кезде тағайындалатын бірегей 10 таңбалы әріптік-сандық идентификатор. Тасымалдаушының бақылау нөмірі – жарамды пошта қызметтеріне тағайындалатын бөлек нөмір және серіктес тасымалдаушының бақылау жүйесі арқылы жөнелтілімдерді бақылау үшін пайдаланылады.
Chit Chats Slim пакетін жеткізуге дейін бақылай аламын ба?
Chit Chats Slim ішінара бақыланады. Ол жөнелтілім жеткізу серіктесіне берілгенге дейін Chit Chats бақылау жаңартуларын алады, бірақ қызмет жеткізуді растайтын соңғы бақылау оқиғасын ұсынбайды.
Егер менің Chit Chats пакетім жеткізу мерзімінен асып кетсе, не істеуім керек?
Алдымен соңғы бақылау оқиғаларын тексеріңіз, себебі жеткізу ауқымы кепілдік емес, болжам болып табылады. Кідірістер тасымалдау жағдайларына, шалғай жерлерге немесе жұмыстағы үзілістерге байланысты болуы мүмкін. Егер посылка мерзімі өтіп кетсе, алушылар қосымша көмек алу үшін сатушыға немесе жіберушіге хабарласуы керек.
Егер бақылау қызметі жеткізілгенін көрсетсе, бірақ мен посылкамды таба алмасам, не істеуім керек?
Жеткізу орнын тексеріп, жеткізу мекенжайының дұрыс екеніне көз жеткізіңіз. Егер посылка әлі де жоқ болса, Chit Chats алушыларға тек бақылау мәртебесіне сенудің орнына келесі қадамдар үшін сатушыға хабарласуға кеңес береді.
Неліктен серіктес оператор басқаша бақылау ақпаратын көрсетеді?
Серіктес-операторды бақылау оқиғалары Chit Chats жаңартуларынан әртүрлі уақытта, әсіресе желілер арасындағы ауысу кезінде пайда болуы мүмкін. Оқиға уақыт белгілері де әртүрлі болуы мүмкін, себебі оператор туралы ақпарат әрқашан бір уақыт белдеуінде көрсетілмейді.
4Tracking қызметінде Chit Chats пакетімді қалай бақылаймын?
4Tracking жүйесіне Chit Chats жөнелтілімі немесе бақылау нөмірін енгізіңіз, жүйеге Chit Chats анықтауға мүмкіндік беріңіз және «Бақылау» түймесін басыңыз. Нәтижелер бетінде қолжетімді посылканы бақылау оқиғалары көрсетіледі, осылайша сіз жөнелтілімнің барысын бір жерден бақылай аласыз.