DragonFly ट्रैकिंग

लेबल बनने के बाद नए शिपमेंट दिखाई देने में कुछ घंटे लग सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने पूरा ट्रैकिंग नंबर कॉपी कर लिया है—ड्रैगनफ्लाई नंबर आमतौर पर अक्षरों से शुरू होते हैं और उसके बाद अंक आते हैं (उदाहरण के लिए: ABCD00000000123456789)। अगर यह अभी भी "नहीं मिला" दिखाता है, तो बाद में फिर से कोशिश करें या अपने व्यापारी से नंबर की पुष्टि करें।

शिपमेंट ट्रैकिंग केवल तभी रीफ़्रेश होती है जब कोई नया स्कैन होता है (स्टेशन पर आगमन, डिलीवरी के लिए प्रस्थान, डिलीवरी, आदि)। लंबी लाइन-हाउल या व्यस्त सप्ताहांतों के दौरान अंतराल हो सकते हैं। यदि 48 घंटों के बाद कोई बदलाव नहीं होता है, तो अपने विक्रेता से संपर्क करें और ड्रैगनफ्लाई सहायता देखें: https://dragonflyshipping.ca/en/support/

प्रेषक ने एक शिपिंग लेबल तैयार किया है, लेकिन हो सकता है कि ड्रैगनफ्लाई के पास अभी तक पार्सल भौतिक रूप से न हो। पैकेज को किसी सुविधा केंद्र पर स्कैन करने के बाद ट्रैकिंग अपडेट हो जाएगी।

"डिलीवरी के लिए तैयार" का मतलब है कि आपका पार्सल ड्राइवर के पास किसी रूट पर है। अगर यह दिन के अंत तक नहीं पहुँचता है, तो रूट की भीड़, मौसम या पहुँच संबंधी समस्याओं के कारण इसे अगले डिलीवरी दिन तक टाला जा सकता है। "डिलीवरी का प्रयास किया गया", "गोदाम में वापस कर दिया गया", या नए ETA के अपडेट के लिए देखते रहें।

ईटीए रूटिंग और लाइव प्रगति पर आधारित पूर्वानुमान होते हैं। ये दिन के दौरान बदल सकते हैं। नवीनतम विंडो के लिए अपने ट्रैक पेज को रीफ़्रेश करें; अगर डिलीवरी विंडो बिना किसी अपडेट के समाप्त हो जाती है, तो शाम या अगली सुबह फिर से जाँच करें।

पता या समय में बदलाव प्रेषक के नियमों और शिपमेंट के चरण पर निर्भर करता है। पार्सल डिलीवरी के लिए निकल जाने के बाद, कई वाहक पता नहीं बदल सकते। पहले अपने व्यापारी से संपर्क करें; अगर वे आपको ड्रैगनफ्लाई के पास भेजते हैं, तो सहायता पृष्ठ देखें: https://dragonflyshipping.ca/en/support/

ड्राइवर डिलीवरी पूरी नहीं कर सका (सुरक्षित जगह न होने, बिल्डिंग में पहुँच की समस्या, या प्राप्तकर्ता उपलब्ध न होने के कारण)। ट्रैकिंग आमतौर पर अगले डिलीवरी वाले दिन पुनः प्रयास दिखाती है। अगर पहुँच संबंधी निर्देशों (गेट कोड, बजर) की ज़रूरत हो, तो उन्हें सहायता टीम के ज़रिए भेजें।

सामान को सुरक्षित रूप से छोड़ने के सामान्य स्थानों (पोर्च, लॉबी, पार्सल रूम) की जाँच करें, घर के सदस्यों से पूछें और अपना पता पक्का करें। ट्रैकिंग में कोई भी फ़ोटो या डिलीवरी का प्रमाण पत्र देखें। अगर कुछ घंटों बाद भी वह गायब है, तो जाँच शुरू करने के लिए सहायता टीम और अपने व्यापारी से संपर्क करें।

शुरुआती इवेंट आपके अंतिम शहर के बजाय प्रोसेसिंग हब दिखा सकते हैं। अगर डिलीवरी स्कैन में कोई अलग पता दिखाई देता है, तो तुरंत अपने ट्रैकिंग नंबर और सही पते के साथ सहायता केंद्र को सूचित करें।

सुरक्षित-ड्रॉप प्रेषक की प्राथमिकताओं और स्थानीय नीतियों द्वारा नियंत्रित होता है। यदि अनुमति हो, तो ड्राइवर पैकेज को सुरक्षित स्थान पर छोड़ सकते हैं। यदि अनुमति न हो या स्थान सुरक्षित न लगे, तो पार्सल को अगले डिलीवरी वाले दिन पुनः प्राप्त करने का प्रयास किया जाएगा।

मौसम, सड़क की स्थिति, या वॉल्यूम में वृद्धि स्कैन को धीमा कर सकती है। यदि अपेक्षित तिथि के 48-72 घंटे बाद भी स्थिति में कोई बदलाव नहीं होता है, तो ट्रेस के लिए अपने ट्रैकिंग नंबर के साथ अपने व्यापारी और ड्रैगनफ्लाई सहायता से संपर्क करें।

कई पतों पर, डिलीवरी उसी दिन कर दी जाती है जिस दिन उसे "डिलीवरी के लिए उपलब्ध" चिह्नित किया जाता है, या अगर क्षमता कम हो या पहुँच में कोई समस्या हो, तो अगले कार्यदिवस पर । ग्रामीण मार्गों पर थोड़ा ज़्यादा समय लग सकता है, लेकिन ट्रैकिंग हर चरण को दर्शाएगी।

ड्रैगनफ्लाई ट्रैकिंग नंबर आमतौर पर अक्षरों से शुरू होते हैं और उसके बाद अंकों की एक लंबी श्रृंखला होती है , जैसे ABCD00000000123456789। अगर आपका नंबर अलग दिखता है, तो अपने विक्रेता से पुष्टि करें कि ड्रैगनफ्लाई ही अंतिम-मील वाहक है।

अक्सर हाँ—ड्रैगनफ्लाई सहायता पृष्ठ के माध्यम से बजर कोड, गेट कोड, या प्लेसमेंट नोट्स प्रदान करें। यदि पार्सल पहले ही डिलीवरी के लिए भेजा जा चुका है, तो निर्देश अगले प्रयास पर लागू हो सकते हैं।

ड्राइवर डिलीवरी पूरी नहीं कर सका (सुरक्षित जगह न होना, इमारत बंद होना, खराब मौसम)। पार्सल स्थानीय सुविधा केंद्र पर वापस चला जाता है और आमतौर पर अगले डिलीवरी दिन के लिए भेज दिया जाता है।

बाहरी बॉक्स, लेबल और सामग्री की तुरंत तस्वीरें लें। पूरी पैकेजिंग संभाल कर रखें। ड्रैगनफ्लाई के साथ एक सपोर्ट टिकट दर्ज करें (अपना ट्रैकिंग नंबर भी शामिल करें) और अपने व्यापारी को सूचित करें ताकि वे अपना दावा या प्रतिस्थापन प्रक्रिया शुरू कर सकें।

यदि हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है, तो अधिकांश शिपमेंट पते पर मौजूद किसी अन्य निवासी द्वारा प्राप्त किए जा सकते हैं या किसी सुरक्षित स्थान पर छोड़े जा सकते हैं (यदि अनुमति हो)। हस्ताक्षर-आवश्यक शिपमेंट के लिए, पते पर मौजूद किसी वयस्क को हस्ताक्षर करना होगा।

ड्रैगनफ्लाई आमतौर पर कई इलाकों में सातों दिन काम करती है, लेकिन स्थानीय कार्यक्रम और छुट्टियों के कारण ईटीए में बदलाव हो सकता है। वर्तमान डिलीवरी दिन के लिए हमेशा लाइव ट्रैकिंग पेज पर भरोसा करें।

हाँ— कई ड्रैगनफ्लाई शिपमेंट और अन्य वाहकों को एक साथ ट्रैक करने के लिए 4tracking.net का उपयोग करें। एकीकृत शिपमेंट ट्रैकिंग और स्थिति अपडेट देखने के लिए प्रत्येक ट्रैकिंग नंबर पेस्ट करें।

जानकारी दें: अपना ट्रैकिंग नंबर , डिलीवरी का पता, समस्या का संक्षिप्त विवरण (जैसे, "डिलीवर तो हुआ लेकिन प्राप्त नहीं हुआ", "72 घंटों से कोई अपडेट नहीं"), और कोई भी फ़ोटो (नुकसान, डिलीवरी का स्थान)। इससे जाँच में तेज़ी आती है।