Η Pitney Bowes, μια αμερικανική εταιρεία logistics, ιδρύθηκε από τον Arthur Pitney στις 23 Απριλίου 1920. Τα κεντρικά της γραφεία βρίσκονται στη διεύθυνση 3001 Summer Street, Stamford, Connecticut, Ηνωμένες Πολιτείες. Η εταιρεία παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για ηλεκτρονικό εμπόριο, εκτός από λύσεις αλληλογραφίας και αποστολής. Σε όλο τον κόσμο, το Pitney Bowes απασχολεί περίπου 14.700 άτομα, με δραστηριότητες που εκτείνονται σε 33 κέντρα σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Διαθέτει επίσης συμπληρωματικά γραφεία στο Hatfield του Ηνωμένου Βασιλείου. Νέο Δελχί, Ινδία; Τόκιο, Ιαπωνία; και Bielsko-Biala, Πολωνία.
Ως παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας, η Pitney Bowes προσφέρει λύσεις στο εμπόριο, συμπεριλαμβανομένων τομέων όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο, η ναυτιλία, η αλληλογραφία και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Ιδρύθηκε το 1920, η εταιρεία έχει κερδίσει τη φήμη για την καινοτομία και τη δέσμευσή της να ενισχύσει τις εμπορικές διαδικασίες. Η Pitney Bowes, με έδρα στο Στάμφορντ, Κονέκτικατ, ΗΠΑ, είναι μια αξιόπιστη μάρκα μεταξύ των επιχειρήσεων που επιδιώκουν να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους και να ενισχύσουν την αφοσίωση των πελατών.
Υπηρεσίες του Pitney Bowes
Η Pitney Bowes προσφέρει μια σειρά από υπηρεσίες που είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή. Οι λύσεις τους καλύπτουν το ηλεκτρονικό εμπόριο, την αποστολή και την αλληλογραφία, την αποστολή γραφείου και τα ταχυδρομικά τέλη, τα δεδομένα και το λογισμικό. Η εταιρεία είναι γνωστή για την προηγμένη διαχείριση πληροφοριών πελατών, την ευφυΐα τοποθεσίας, τις λύσεις αφοσίωσης πελατών και τις υπηρεσίες αποστολής και αλληλογραφίας που βοηθούν τις επιχειρήσεις να επιτύχουν τους στόχους τους.
Οι υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου της Pitney Bowes περιλαμβάνουν λύσεις διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου και λύσεις εγχώριου ηλεκτρονικού εμπορίου, διασφαλίζοντας απρόσκοπτες συναλλαγές και διαδικασίες αποστολής για διαδικτυακές επιχειρήσεις. Αυτό, σε συνδυασμό με τις λύσεις αλληλογραφίας και αποστολής τους, καθιστά την Pitney Bowes έναν απαραίτητο συνεργάτη για επιχειρήσεις που λειτουργούν σε ψηφιακό περιβάλλον.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση αποστολών Pitney Bowes;
Το Pitney Bowes προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύστημα παρακολούθησης που επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν εύκολα τις αποστολές τους. Χρησιμοποιώντας έναν αριθμό παρακολούθησης Pitney Bowes, οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για την κατάσταση των πακέτων τους. Ο αριθμός παρακολούθησης είναι συνήθως μια ακολουθία αριθμών ή/και γραμμάτων και αυτό το μοναδικό αναγνωριστικό χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της προόδου κάθε αποστολής από την παραλαβή έως την παράδοση.
Πώς παρακολουθώ τις αποστολές του Pitney Bowes;
Για να παρακολουθήσετε αποστολές Pitney Bowes, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο παραπάνω πεδίο, κάντε κλικ στο κουμπί "Carrier" και επιλέξτε "Pitney Bowes" Εάν δεν είστε σίγουροι ποιος μεταφορέας χειρίζεται την αποστολή σας, αφήστε το σύστημα να επιλέξει τον μεταφορέα αυτόματα στο χάρη. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση" και θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα αποτελεσμάτων παρακολούθησης. Εδώ, θα βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την αποστολή σας, συμπεριλαμβανομένων τοποθεσιών και ημερομηνιών.
Πώς φαίνονται οι αριθμοί παρακολούθησης του Pitney Bowes;
Οι αριθμοί παρακολούθησης του Pitney Bowes έχουν μήκος 20 χαρακτήρες και ξεκινά με UPAA ακολουθούμενο από ένα άλλο γράμμα AZ ακολουθούμενο από 15 ψηφία, π.χ.
Οι αριθμοί παρακολούθησης του Pitney Bowes μπορούν να συνοψιστούν ως εξής:
(# = Γράμμα, * = Ψηφίο, ! = Γράμμα ή ψηφίο)
- UPAA# *** *** *** *** ***
- UPB EE0 016 !!! !!! !!! !!
- 003 *** *** *** *** *** **
- 420 *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για τις αποστολές που αποστέλλονται μέσω του Pitney Bowes;
Το Pitney Bowes προσφέρει μια υπηρεσία που ονομάζεται "Εγγύηση παράδοσης 3 ημερών*", η οποία διασφαλίζει ότι το πακέτο σας θα παραδοθεί εντός των Ηνωμένων Πολιτειών σε μόλις τρεις ημέρες. Εάν το δέμα σας δεν παραδοθεί εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, δικαιούστε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για το κόστος της ετικέτας αποστολής. Η οικονομική υπηρεσία τους υπόσχεται εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης μεταξύ 2 και 7 ημερών, ανεξάρτητα από το μέγεθος του πακέτου ή τον προορισμό. Για διεθνείς παραδόσεις, η Pitney Bowes διασφαλίζει ότι το δέμα σας θα παραδοθεί εντός 7 έως 15 ημερών, ανάλογα με το αν χρησιμοποιούν συνεργαζόμενες εταιρείες όπως USPS, UPS, DHL ή FedEx.
Συχνές ερωτήσεις για τον Pitney Bowes
Τι είναι ένας αριθμός παρακολούθησης Pitney Bowes;
Ένας αριθμός παρακολούθησης Pitney Bowes είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό για την αποστολή σας. Συνήθως αποτελείται από μια ακολουθία αριθμών ή/και γραμμάτων. Αυτός ο αριθμός παρακολούθησης σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε την πρόοδο της αποστολής σας από την παραλαβή έως την παράδοση.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθεί μια αποστολή Pitney Bowes;
Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία και τον προορισμό του πακέτου. Οι εγχώριες αποστολές εντός των ΗΠΑ συνήθως χρειάζονται 1-5 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι διεθνείς αποστολές ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο λόγω των τελωνειακών διαδικασιών και της ακριβούς τοποθεσίας παράδοσης.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης της αποστολής μου στο Pitney Bowes;
Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών της Pitney Bowes για τυχόν αλλαγές στα στοιχεία της αποστολής σας. Ορισμένες αλλαγές ενδέχεται να είναι δυνατές ανάλογα με την κατάσταση της αποστολής.
Τι πρέπει να κάνω εάν η αποστολή μου καθυστερήσει;
Εάν η αποστολή σας καθυστερήσει, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε την κατάσταση του πακέτου σας χρησιμοποιώντας το εργαλείο παρακολούθησης Pitney Bowes. Εάν η καθυστέρηση είναι σημαντική ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Pitney Bowes για υποστήριξη.
Το Pitney Bowes παραδίδει διεθνώς;
Ναι, η Pitney Bowes προσφέρει λύσεις διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου, καθιστώντας τις ικανές να αποστέλλουν και να παραδίδουν πακέτα διεθνώς.
Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω ένα κατεστραμμένο πακέτο;
Σε περίπτωση που το δέμα σας φτάσει κατεστραμμένο, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Pitney Bowes το συντομότερο δυνατό. Θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία αναφοράς της ζημιάς και αναζήτησης λύσης.