Pitney Bowes je globalno podjetje za pošiljanje, pošiljanje in tehnologijo, ki deluje na trgih, vključno z Združenimi državami Amerike, Portorikom, Kanado, Evropo, Avstralijo, Brazilijo, Indijo, Japonsko in Novo Zelandijo. Za uporabnike sledenja pošiljk je pomembno, da Pitney Bowes ločijo od običajne kurirske službe, ki sama opravi vse faze dostave: podjetje ponuja tehnologijo pošiljanja, orodja za več prevoznikov in storitve upravljanja paketov, paketi, povezani z njegovimi sistemi za sledenje, pa se lahko premikajo tudi prek partnerskih prevoznikov.
Pitney Bowes ponuja PitneyShip, platformo za pošiljanje z več prevozniki, ki podjetjem omogoča primerjavo cen, ustvarjanje in tiskanje nalepk za pošiljanje, urejanje upravičenih prevzemov in sledenje pošiljkam z ene same nadzorne plošče. V Združenih državah Amerike trenutne možnosti PitneyShip podpirajo znižane storitve USPS, UPS in FedEx, v ustreznih paketih pa so podprti tudi računi DHL. Pitney Bowes ponuja tudi programsko opremo za pošiljanje za podjetja, API-je, tehnologijo za sprejemanje paketov, pametne omarice in orodja za upravljanje dohodnih paketov.
Pitney Bowes je bil povezan tudi s čezmejnimi programi e-trgovine in paketne dostave za trgovce na drobno. Podjetje je svoje nekdanje globalno poslovanje z e-trgovino zapustilo z urejeno likvidacijo, ki se je začela avgusta 2024, zato morajo biti bralci previdni pri starejših opisih, ki prikazujejo Pitney Bowes kot upravljavca istega samostojnega omrežja za dostavo e-trgovine, kot ga je uporabljal v prejšnjih letih. Kljub temu njegova uradna spletna stran še naprej ponuja navodila za sledenje paketov za številke paketov Pitney Bowes in pošiljke za trgovce na drobno ali tržnice.
Za te pošiljke lahko Pitney Bowes sodeluje z drugimi poštnimi in kurirskimi podjetji za prevoz ali končno dostavo. Njihove uradne informacije o podpori paketom navajajo partnerje, kot so USPS, UPS, DHL in FedEx, odvisno od pošiljke. To pomeni, da se paket lahko začne s sledilno referenco Pitney Bowes in kasneje prikaže drugega prevoznika, odgovornega za končno fazo dostave.
Kako deluje sledenje pošiljkam Pitney Bowes
Če želite slediti paketu Pitney Bowes s storitvijo 4Tracking, v polje za sledenje vnesite celotno številko za sledenje in začnite iskanje. 4Tracking lahko samodejno prepozna številne številke pošiljk; če prevoznik ni pravilno zaznan, ročno izberite Pitney Bowes. Nastala zgodovina sledenja paketa lahko prikaže razpoložljive dogodke, ko se paket premika skozi obdelavo, prevoz, predajo in končno dostavo.
Pitney Bowes vzdržuje tudi uradno storitev sledenja paketov za podprte pošiljke. Na njihovi strani za podporo paketom v Združenem kraljestvu je posebej navedeno, da lahko orodje za sledenje išče sledilne številke PBX ali UPA in omogoča preverjanje več številk. Za nekatere čezmejne pošiljke Amazon Pitney Bowes strankam naroči, naj uporabijo sledilno številko, ki se začne s PBX, da bi prepoznale podatke o prevozniku na zadnji milji.
Sledilni dogodki lahko odražajo dejavnost tako Pitney Bowes kot partnerskega prevoznika. Na primer, uradni glosar sledenja Pitney Bowes pojasnjuje, da »Podrobnosti o pošiljki prejete« pomeni, da so bili elektronski podatki o pošiljki prejeti, vendar fizični paket še ni bil prejet. »Prispelo na pošto« lahko pomeni, da je bil paket predan lokalni pošti USPS za dostavo na zadnji milji, medtem ko »Odpremljeno za dostavo« pomeni, da se pričakuje, da bo prevoznik poskusil dostaviti tisti dan.
Za pošiljke, ustvarjene prek PitneyShip, sledilna številka prihaja od prevoznika in storitve, ki je bila uporabljena za ustvarjanje nalepke. PitneyShip lahko prikaže stanje sledenja v zgodovini pošiljk, vendar Pitney Bowes ugotavlja, da sledenje ni vključeno v vsako storitev. Če ob ustvarjanju nalepke ni bila dodeljena sledilna številka, sledenje paketu ne bo na voljo zgolj z uporabo drugega naročila ali referenčne številke transakcije.
Oblike sledilnih številk Pitney Bowes
Pitney Bowes uradno opredeljuje PBX in UPA kot predponi sledilnih številk, ki se uporabljata pri njihovi storitvi sledenja paketov. V dokumentaciji za podporo Amazonu za čezmejno uporabo strankam posebej naročajo, naj vnesejo sledilno številko, ki se začne s PBX.
Pregledane uradne javne smernice ne opredeljujejo ene univerzalne skupne dolžine znakov, natančnega števila števk ali celotne črkovno-številčne strukture za vsako pošiljko PBX ali UPA. Zaradi tega bi morala biti zanesljiva oblika sledenja Pitney Bowes opisana kot številka, ki se začne s PBX ali UPA, namesto da bi si izmislili fiksno zaporedje, ki ga prevoznik ni dokumentiral.
Uporabite celotno številko natančno tako, kot je prikazana v obvestilu o odpremi prodajalca, na strani naročila na tržnici ali v potrditvi pošiljke. Če je bila pošiljka ustvarjena prek PitneyShip z uporabo USPS, UPS, FedEx, DHL ali drugega podprtega računa prevoznika, lahko sledilna številka namesto tega sledi lastni obliki zapisa tega prevoznika, ker PitneyShip deluje kot platforma za pošiljanje in ne dodeli ene same oblike zapisa Pitney Bowes vsaki nalepki.
Dobavni roki Pitney Bowesa
Čas dostave je odvisen od tega, kateri program dostave in prevoznik, povezan s Pitney Bowes, obravnava paket. Trenutna pogosta vprašanja o sledenju paketov Pitney Bowes navajajo približno oceno dostave v 3 do 5 delovnih dneh za pakete, ki jih zajemajo ta navodila, hkrati pa navajajo, da je čas dostave odvisen od vrste paketa, teže, velikosti in namembnega kraja.
Paketi, ki jih zajema program za sledenje paketov Pitney Bowes
V uradnih pogostih vprašanjih o paketih je predviden čas dostave približno 3 do 5 delovnih dni. To je treba obravnavati kot smernice za program pošiljanja paketov, opisan na tej strani za podporo, ne pa kot univerzalno obljubo za vsako pošiljko, ustvarjeno s programsko opremo Pitney Bowes, ali vsako mednarodno pot.
Na primer, paket s sledenjem, ki ga dostavlja trgovec na drobno, in ki se že premika skozi ustrezni postopek dostave Pitney Bowes, lahko običajno spada v navedeni ocenjeni čas dostave od 3 do 5 delovnih dni. Vreme, prazniki, velike količine pošiljk, carinjenje in končni prevoznik lahko podaljšajo dejanski čas dostave.
Pošiljke PitneyShip
PitneyShip nima enega samega časa dostave Pitney Bowes, ker lahko uporabniki ustvarijo nalepke z več prevozniki in ravnmi storitev. Paket USPS, UPS ali FedEx, ustvarjen v PitneyShip, sledi oceni dostave in zavezi storitve prevoznika in storitve, izbrane ob nakupu nalepke. Zato je treba preveriti najnovejše podatke za sledenje pošiljke skupaj s predvidenim datumom dostave prevoznika.
Čezmejni paketi
Mednarodni tranzit lahko traja dlje, če pošiljka potuje med poštnimi ali kurirskimi partnerji ali če je potrebna carinska obdelava. Pitney Bowes navaja carinske zamude med dejavniki, ki lahko vplivajo na dostavo, in ugotavlja, da lahko mednarodni partnerji poskrbijo za končno pot. Čezmejni paket ima zato lahko daljši skupni čas tranzita kot domača dostava, prikazana v najnovejših dogodkih sledenja.
Razumevanje pogostih dogodkov sledenja Pitney Bowes
Podrobnosti o pošiljki prejete
To stanje pomeni, da je Pitney Bowes prejel elektronske podatke o pošiljanju, vendar v skladu z uradnimi navodili za sledenje še ni prejel fizičnega paketa. Če to stanje ostane nespremenjeno kmalu po odpremi naročila, trgovec morda še vedno pripravlja ali prenaša paket.
Prispel na pošto
Za pošiljke, ki za zadnjo miljo uporabljajo USPS, Pitney Bowes pojasnjuje, da ta dogodek pomeni, da je bil paket predan lokalni pošti USPS za končno dostavo.
Obvestilo levo
To pomeni, da je končni prevoznik neuspešno poskušal dostaviti. V primeru USPS, ki ga je navedel Pitney Bowes, se lahko prejemnik obrne na lokalno pošto glede ponovne dostave ali prevzema.
Na voljo za dostavo
To pomeni, da je paket pri dostavljalcu na svoji končni poti in se običajno pričakuje, da bo dostavljen do konca tega dne. Dejanska dostava je lahko še vedno odvisna od pogojev lokalnega prevoznika.
Dostavljeno
Dogodek »Dostavljeno« pomeni, da je končni prevoznik zabeležil skeniranje dostave na naslovu za dostavo. Če paketa kljub temu statusu ni mogoče najti, preverite podatke o dostavi in se nato obrnite na prodajalca ali tržnico, kot je naročilo podjetja Pitney Bowes.
Kaj storiti, če imate težave z vašim paketom Pitney Bowes
V primeru zamujene ali manjkajoče pošiljke v maloprodaji uradna navodila podjetja Pitney Bowes prejemnikom nalagajo, naj se obrnejo na trgovca, prodajalca na drobno ali tržnico, kjer je bilo naročilo oddano. Pitney Bowes pojasnjuje, da za ta podjetja zagotavlja storitve pošiljanja, vendar vprašanja in zahteve za rešitev, specifične za naročilo, posreduje nazaj prodajalcu ali tržnici.
Če se v sledenju prikaže drug prevoznik, to ne pomeni nujno težave. Pitney Bowes sodeluje s poštnimi in kurirskimi partnerji za končno dostavo, zato lahko sledenje naročilu trgovca na drobno identificira USPS, UPS, DHL, FedEx ali drugega prevoznika, odgovornega za končno fazo. Ko je paket prenesen, lahko podatki o sledenju tega prevoznika zagotovijo dodatne podrobnosti o dostavi.
Če je paket še vedno v tranzitu po predvidenem datumu, Pitney Bowes kot možne vzroke navaja dejavnike, kot so vreme, velike količine pošiljk, carinske zamude, nepopolni naslovi, težaven dostop do cilja, izpadi prevoznika in manjkajoči kontaktni podatki. Če carina ali prevoznik zahteva dodatne informacije, se nemudoma odzovite, saj lahko manjkajoči dokumenti, dajatve ali davki preprečijo nadaljnje pošiljanje pošiljke.
Za podporo za račune, izdelke ali Pitney Bowes v Združenih državah Amerike trenutna stran za podporo ponuja spletno ustvarjanje primerov, virtualnega asistenta in telefonsko podporo na številki 844-256-6444, podpora v živo pa je na voljo od ponedeljka do petka od 8.00 do 20.00 po vzhodnoameriškem času. Prejemniki paketov, ki iščejo informacije o posameznem naročilu pri prodajalcu, morajo še vedno upoštevati glavna navodila podjetja Pitney Bowes in se obrniti na prodajalca ali tržnico.
Telefonske številke za podporo in delovni čas se razlikujejo glede na državo. Pitney Bowes ponuja strani za podporo za posamezne države za trge, kot so Združeno kraljestvo, Irska, Avstralija in Nova Zelandija, zato naj stranke, ki uporabljajo storitev poslovne dostave, uporabijo kontaktne podatke za državo, v kateri je registriran njihov račun, namesto da bi domnevale, da povsod velja ena globalna telefonska številka.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov Pitney Bowes
Kako sledim paketu Pitney Bowes?
Vnesite celotno številko pošiljke v 4Tracking in začnite iskanje. Če Pitney Bowes ni zaznan samodejno, ga izberite ročno. Podprte številke paketov Pitney Bowes lahko preverite tudi prek uradne storitve sledenja prevoznika.
Kako izgleda sledilna številka Pitney Bowes?
Pitney Bowes v svoji dokumentaciji za podporo paketom uradno navaja sledilne številke PBX in UPA. Pregledane javne smernice ne opredeljujejo ene fiksne skupne dolžine ali celotnega vzorca znakov, ki bi zajemal vse številke PBX in UPA, zato uporabite številko natančno tako, kot jo je navedel prodajalec ali tržnica.
Zakaj moje sledenje Pitney Bowes prikazuje drugega operaterja?
To je lahko normalno. Pitney Bowes navaja, da za končno dostavo sodeluje s prevozniki, kot so USPS, UPS, DHL in FedEx. Partnerski prevoznik se zato lahko pojavi, ko paket doseže naslednjo fazo svoje poti.
Zakaj sledenje prikazuje podatke o pošiljki, prejete?
Pitney Bowes to stanje definira kot prejem elektronskih podatkov o pošiljki, medtem ko fizični paket še ni bil prejet. Naslednje skeniranje se običajno prikaže, ko paket vstopi v postopek fizične dostave.
Koliko časa traja dostava Pitney Bowes?
Pogosta vprašanja o sledenju paketov Pitney Bowes trenutno navajajo približno oceno od 3 do 5 delovnih dni za pakete, ki jih zajemajo ta navodila. Dostava se lahko razlikuje glede na vrsto paketa, težo, dimenzije, destinacijo, vreme, praznike, carino in prevoznika.
Ali ocena 3–5 delovnih dni velja za vsak paket PitneyShip?
Ne. PitneyShip je platforma za pošiljanje z več prevozniki, zato nalepka, ustvarjena za USPS, UPS, FedEx ali drugega prevoznika, sledi izbrani storitvi in oceni dostave tega prevoznika. Obdobje od 3 do 5 delovnih dni se ne sme samodejno uporabiti za vsako pošiljko PitneyShip.
Zakaj se je sledenje mojemu paketu Pitney Bowes nehalo posodabljati?
Pošiljka se lahko premika med objekti ali prevozniki, čaka na carinjenje ali pa ima operativno zamudo. Pitney Bowes med možne razloge za zamudo pri prevozu navaja vreme, veliko količino paketov, carino, težave z naslovi in izpade prevoznikov.
Ali lahko spremenim naslov za dostavo paketa Pitney Bowes?
Pitney Bowes navaja, da je to odvisno od trenutne lokacije paketa in načina dostave. Prejemniki se morajo obrniti na oddelek za pomoč strankam prodajalca, da ugotovijo, ali je sprememba dostave še vedno na voljo.
Ali lahko Pitney Bowes pospeši dostavo mojega paketa po odpremi?
Za pakete, ki jih zajemajo smernice za podporo paketov, Pitney Bowes navaja, da ravni storitve ni mogoče spremeniti po tem, ko je paket odposlan od prodajalca.
Kaj naj storim, če moj paket Pitney Bowes manjka?
Najprej preverite najnovejše dogodke sledenja paketov in morebitne podatke o prevozniku na zadnji milji. Če pošiljka zamuja ali manjka, Pitney Bowes naroči prejemnikom, naj se za pomoč pri specifičnem naročilu obrnejo na trgovca, prodajalca na drobno ali tržnico, kjer je bil nakup opravljen.
Na koga naj se obrnem glede vračila blaga iz Pitney Bowesa?
Če sledenje pokaže, da je vračilo prispelo na cilj, vendar vračilo ali dobropis še ni bilo obdelano, Pitney Bowes svetuje, da se obrnete na prodajalca, ki je blago prodal. Prodajalec nadzoruje obdelavo vračil, dobropise in končno rešitev nakupa.
Mesečna učinkovitost dostave za Pitney Bowes – September 2026
Naše obsežno mesečno poročilo o dostavi za Pitney Bowes v September 2026 temelji izključno na pošiljkah, potrjenih kot dostavljene, in prikazuje najhitrejši, povprečni in najpočasnejši čas prevoza od izhodišča do cilja. Pošiljke, ki so še vedno v tranzitu, so izključene, da zagotovimo natančne in zanesljive vpoglede.
| Od | Do | Čas dostave |
|---|---|---|
 NeznanoNeznano | Neznano Neznano |
|