TForce Freight е превозник на товар со помалку од еден камион кој им служи на бизниси и шпедитери низ САД и Канада. Неговата основна мрежа е изградена за палетизиран, тежок и друг товар кој не бара цела приколка, со регионален, меѓурегионален и LTL транспорт на долги релации достапен преку една мрежа на превозници.
Превозникот нуди стандардна услуга TForce Freight LTL, како и временски осетливи опции. TForce Freight LTL Guaranteed обезбедува услуга со дефиниран ден за квалификувани пратки, додека Specialized Solutions е наменет за товар на кој му е потребно забрзано, мултимодално ракување или ракување со испорака во одредено време. TForce Freight исто така објавува услуги за количински цени, консолидација и дистрибуција, саеми, владини и други специјализирани услуги за превоз.
За прекуграничен товарен транспорт помеѓу САД и Канада, TForce Freight обезбедува директна услуга, поддршка поврзана со царината, видливост на пратката и снимање документи. Неговите информации за канадските услуги наведуваат дека ги опфаќа сите канадски провинции и поддржува царински процеси како што се PARS и INPARS за товарен транспорт кон север. Точната достапна услуга сè уште зависи од потеклото, дестинацијата, карактеристиките на товарот и применливата тарифа или договорот со клиентот.
Бидејќи TForce Freight првенствено обработува LTL товар, а не обични мали пакети, неговите идентификатори на пратки и процесот на испорака се разликуваат од многу превозници на пратки. Сепак, читателите можат да го користат 4Tracking за да ги следат поддржаните пратки на TForce Freight и да ги видат достапните ажурирања за следење на едно место заедно со пратките од други превозници.
Како функционира следењето на пратките од TForce Freight
TForce Freight ги идентификува товарните пратки со PRO број, кој е главен идентификатор на пратката на превозникот. Неговиот официјален систем за следење им овозможува на клиентите да пребаруваат по PRO број, а исто така нуди и опција за пребарување со референци користејќи информации како што се референца на товарен лист или нарачка за купување заедно со детали за пратката.
За да следите пратка од TForce Freight на 4Tracking, внесете го бројот за следење на TForce Freight во полето за следење и започнете со пребарувањето. Кога се достапни податоци за следење, страницата може да го прикаже напредокот на пратката и најновиот евидентиран статус. Ова е корисно за корисници кои сакаат следење на пакети и товар од повеќе превозници без да посетуваат посебна веб-страница на превозник за секоја пратка.
Сопствените алатки за следење на TForce Freight можат да обезбедат настани за статус поврзани со движењето на пратката. Превозникот, исто така, нуди опции за известување за моменталниот статус, исклучоци од испорака, настани кога пратката не е за испорака, закажани состаноци за испорака и завршена испорака. Бројот и времето на ажурирања зависат од пратката и скенирањата или оперативните настани евидентирани во мрежата на превозникот.
Формати на броеви за следење на TForce Freight
Примарниот идентификатор за следење на TForce Freight е PRO бројот. Официјалната документација за TForce Freight API го дефинира PRO бројот како 9-цифрена нумеричка вредност. Затоа, поддржаниот формат може да се претстави како 123456782, користејќи девет цифри. Ова е пример за формат базиран на документираните барања на превозникот и не треба да се третира како вистинска пратка.
Официјалната страница за следење на TForce Freight може да пребарува пратка и преку референтни информации. Таа конкретно поддржува референца за пратка, како што е товарница или нарачка, заедно со информации за датум и локација што се користат за стеснување на пребарувањето. Овие референтни броеви немаат еден универзален формат бидејќи можат да бидат креирани од испраќач, примач, систем за набавки или друг деловен процес.
Што е TForce Freight PRO број?
PRO бројот е бројот доделен од превозникот што се користи за идентификување на поединечна товарна пратка. За TForce Freight, документираниот PRO формат содржи девет цифри. Тоа е вообичаено најдобриот број што треба да се користи кога сакате директно да ја следите пратката.
Кој е PARS бројот за пратка од TForce Freight до Канада?
За царинска обработка во Канада, TForce Freight наведува дека неговиот PARS број го користи кодот на превозникот 2205, проследен со деветцифрениот PRO број на TForce Freight. Овој царински идентификатор се користи во процесот PARS и не треба да се меша со основниот деветцифрен PRO број што се користи за нормално следење на пратката.
Времиња на испорака на TForce Freight
TForce Freight не објавува едно време на испорака што важи за секоја пратка. Времето на транзит зависи од потеклото и дестинацијата, нивото на услугата, датумот на подигнување, карактеристиките на товарот, достапноста на директна услуга, граничната обработка кога е применливо и други услови за работа. Превозникот обезбедува алатка за проверка на времето на транзит, така што клиентите можат да го проверат очекуваниот распоред за одредена лента.
За поткрепени примери, TForce Freight наведува дека неговата LTL мрежа вклучува повеќе од 13.000 еднодневни и дводневни ленти. Исто така, рекламира стандардна LTL услуга низ континентот со тридневен и четиридневен транзит на соодветните ленти. Овие бројки ги опишуваат достапните мрежни ленти и не треба да се толкуваат како ветување дека секоја пратка ќе пристигне во рок од еден до четири дена.
За квалификуван временски чувствителен товар, TForce Freight LTL Guaranteed обезбедува испорака на крајот од денот до директни точки во Соединетите Американски Држави и за квалификувани пратки што се движат помеѓу Соединетите Американски Држави и Канада. Пратката мора да ги исполнува важечките услови за услугата и тарифните барања за да се примени гаранцијата.
TForce Freight исто така нуди забрзана гарантирана услуга на одредени ленти во САД. Официјалниот материјал за услугата наведува дека овие ленти можат да бидат еден до три дена побрзи од стандардната LTL услуга, а примерите вклучуваат тридневна забрзана услуга помеѓу областа на Лос Анџелес и одредени централни или југоисточни пазари и четиридневна услуга до одредени североисточни пазари. Ова се примери за ленти за услуга, а не за универзални ветувања за испорака.
Како можам да го проценам датумот на испорака?
Користете го времето на транзит поврзано со точното потекло, дестинација и услугата избрана за пратката, наместо да се потпирате на националниот просек. Следењето на настаните потоа може да ви помогне да го следите товарот по преземањето. Доколку пратката бара закажување, царинење или друг посебен чекор за ракување, конечното време на испорака може да зависи и од завршувањето на тој чекор.
Што да направите кога TForce Freight Tracking не се ажурира
Прво потврдете дека внесениот број е деветцифрениот PRO број доделен од TForce Freight. Ако користите товарен лист, нарачка за купување или друга референца, запомнете дека пребарувањето на референцата на превозникот може да бара дополнителни информации како што се датуми на испорака и детали за потекло или дестинација.
Пратката може да патува помеѓу сервисните точки пред да се евидентира друг видлив настан за следење. Доколку најновиот статус не е променет и очекуваното време на транзит е поминато, контактирајте ја Службата за корисници на TForce Freight или испраќачот за да можат да ја прегледаат пратката користејќи го PRO бројот.
Како да контактирате со TForce Freight во врска со проблеми со испораката
Службата за корисници на TForce Freight може да се контактира на 800-333-7400. Превозникот го наведува овој број за оценување, следење, доказ за испорака, информации за лентата и решавање на проблеми, а може да се јавите бесплатно од Соединетите Американски Држави и Канада. За повикувачи надвор од Соединетите Американски Држави или Канада, TForce Freight го наведува бројот 804-231-8555.
Клиентите можат да ги користат и опциите за контакт на официјалната веб-страница на TForce Freight или да го лоцираат соодветниот локален сервисен центар преку директориумот на сервисни центри на превозникот. Кога барате помош за испорака, имајте го на располагање деветцифрениот PRO број, информациите за испраќачот и примачот, како и сите релевантни детали за товарниот лист или испораката.
Доколку товарот е видливо оштетен или недостасуваат делови, TForce Freight им наложува на примателите да го забележат недостатокот или оштетувањето во документацијата за испорака и да му ги посочат видливите проблеми на возачот. За скриена загуба или оштетување откриено по испораката, превозникот вели дека треба да се пријави во рок од пет работни дена и треба да се побара инспекција. Службата за корисници на 800-333-7400 може да помогне да се утврди дали се потребни инспекција и формален извештај.
За постоечко барање за товар, TForce Freight обезбедува алатка за онлајн проверка на статусот на барањето. Можете да контактирате и со Одделот за барања на превозникот на 888-653-9720 за помош при утврдување на статусот на барањето. Нивниот систем за статус на барањето прифаќа или деветцифрен PRO број или седумцифрен број на барање на TForce Freight.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети од TForce Freight
Како да следам пратка од TForce Freight?
Внесете го деветцифрениот TForce Freight PRO број на 4Tracking за да ги проверите достапните ажурирања за пратките. TForce Freight исто така нуди своја алатка за следење преку интернет, која поддржува пребарувања со PRO број и пребарувања базирани на референци.
Како изгледа бројот за следење на TForce Freight?
Официјалната техничка документација на превозникот го дефинира бројот TForce Freight PRO како точно девет цифри. Пример за формат е 123456782. Не додавајте букви или отстранувајте цифри од бројот испорачан со пратката.
Може ли да го следам TForce Freight без PRO број?
Официјалната страница за следење на TForce Freight вклучува опција за пребарување со референци за референца на товарен лист или нарачка за купување. Дополнителни информации за пратката, вклучувајќи датуми и детали за потекло или дестинација, може да бидат потребни за да се лоцира товарот при пребарување со референца.
Зошто мојот TForce Freight Tracking не прикажува резултати?
Проверете дали PRO бројот содржи девет цифри и дали е правилно внесен. Доколку пратката е неодамна подготвена, потврдете со испраќачот дека е доставена до TForce Freight. Доколку имате само комерцијален референтен број, користете ги информациите за пребарување на референци од превозникот или прашајте го испраќачот за PRO бројот на TForce Freight.
Колку време трае испораката на TForce Freight?
Не постои единствено време на транзит за секоја пратка. TForce Freight објавува повеќе од 13.000 еднодневни и дводневни LTL ленти, а исто така рекламира и тридневен и четиридневен крос-континентален превоз на соодветните ленти. Вистинската проценка треба да се провери за конкретното поаѓање, одредиште и услуга.
Дали TForce Freight нуди гарантирана достава?
Да. TForce Freight LTL Guaranteed обезбедува квалификувана услуга за испорака на крајот од денот, со дефиниран ден, до директни точки во Соединетите Американски Држави и за квалификувани пратки од САД до Канада. TForce Freight, исто така, нуди побрзи специјализирани решенија и опции за забрзана гаранција за квалификуван товар. Важат условите и ограничувањата за услугата.
Дали TForce Freight работи во Соединетите Американски Држави и Канада?
Да. TForce Freight нуди услуги за превоз на стоки низ САД и Канада, вклучувајќи и прекугранични услуги меѓу двете земји. Точното ниво на услуга достапно за пратката зависи од нејзината лента и барањата за испорака.
Што треба да направам ако мојата пратка од TForce Freight доцни?
Продолжете со проверка на „Следење“ за ново движење и споредете ја пратката со очекуваното време на транзит за нејзината лента. Доколку очекуваниот период на испорака е поминат или се појави исклучок за испорака, контактирајте ја службата за корисници на TForce Freight на 800-333-7400 и наведете го PRO бројот.
Што треба да направам ако мојата пратка од TForce Freight е оштетена или недостасуваат делови?
Забележете видливи оштетувања или недостатоци на потврдата за испорака и известете го возачот за проблемот. За скриени оштетувања откриени по испораката, TForce Freight препорачува да ги пријавите во рок од пет работни дена и да побарате инспекција. Службата за корисници или локалниот сервисен центар можат да обезбедат дополнителна помош во процесот на барање за надомест.
Како можам да контактирам со TForce Freight во врска со следење или доказ за испорака?
Јавете се во службата за корисници на TForce Freight на 800-333-7400 од Соединетите Американски Држави или Канада. TForce Freight ја наведува оваа линија за следење, доказ за испорака, информации за лентата, оценка и решавање на проблеми.