TForce Freight је превозник терета за превоз мањег од пуног терета који опслужује предузећа и пошиљаоце широм Сједињених Држава и Канаде. Његова основна мрежа је изграђена за палетизовани, тешки и други терет који не захтева целу приколицу, са регионалним, међурегионалним и LTL превозом на дуге релације доступним преко једне мреже превозника.
Превозник нуди стандардну услугу TForce Freight LTL, као и временски ограничене опције. TForce Freight LTL Guaranteed пружа услугу транспорта одређеног дана за квалификоване пошиљке, док је Specialized Solutions намењен за терет који захтева убрзани, мултимодални или транспорт у одређено време. TForce Freight такође објављује услуге превоза по количинама, консолидацији и дистрибуцији, сајмовима, владиним услугама и другим специјализованим теретним услугама.
За прекогранични превоз терета између САД и Канаде, TForce Freight пружа директну услугу, царинску подршку, видљивост пошиљки и снимање докумената. Информације о канадској служби наводе да покрива све канадске провинције и подржава царинске процесе као што су PARS и INPARS за превоз терета ка северу. Тачна доступна услуга и даље зависи од порекла, одредишта, карактеристика терета и важеће тарифе или уговора са клијентом.
Пошто TForce Freight првенствено обрађује LTL превоз терета, а не обичне мале пакете, његови идентификатори пошиљки и процес испоруке разликују се од многих превозника пакета. Читаоци ипак могу да користе 4Tracking за праћење пошиљки које подржава TForce Freight и да виде доступна ажурирања праћења на једном месту заједно са пошиљкама других превозника.
Како функционише праћење пошиљки TForce Freight
TForce Freight идентификује теретне пошиљке помоћу PRO броја, који је главни идентификатор пошиљке превозника. Њихов званични систем за праћење омогућава купцима да претражују по PRO броју, а такође пружа и опцију претраге референци користећи информације као што су референца товарног листа или поруџбенице заједно са детаљима пошиљке.
Да бисте пратили пошиљку TForce Freight на 4Tracking-у, унесите број за праћење TForce Freight-а у поље за праћење и започните претрагу. Када су подаци о праћењу доступни, страница може да прикаже напредак пошиљке и последњи забележени статус. Ово је корисно за кориснике који желе да прате пакете и прате робу од више превозника, а да не посећују посебну веб страницу превозника за сваку пошиљку.
Алати за праћење компаније TForce Freight могу да обезбеде информације о статусу пошиљке повезане са кретањем пошиљке. Превозник такође нуди опције обавештења о тренутном статусу, изузецима испоруке, догађајима када је пошиљка спремна за испоруку, заказаним терминима испоруке и завршеној испоруци. Број и време ажурирања зависе од пошиљке и скенирања или оперативних догађаја забележених у мрежи превозника.
Формати бројева за праћење TForce Freight-а
Примарни идентификатор за праћење TForce Freight-а је PRO број. Званична документација TForce Freight API-ја дефинише PRO број као 9-цифрену нумеричку вредност. Подржани формат се стога може представити као 123456782, користећи девет цифара. Ово је пример формата заснован на документованом захтеву превозника и не треба га третирати као стварну пошиљку.
Званична страница за праћење компаније TForce Freight такође може да претражује пошиљку по референтним информацијама. Она посебно подржава референцу пошиљке као што је товарни лист или поруџбеница, заједно са информацијама о датуму и локацији које се користе за сужавање претраге. Ови референтни бројеви немају један универзални формат јер их може креирати пошиљалац, прималац, систем за куповину или други пословни процес.
Шта је TForce Freight PRO број?
ПРО број је број који додељује превозник и користи се за идентификацију појединачне пошиљке терета. За TForce Freight, документовани ПРО формат садржи девет цифара. Обично је то најбољи број за коришћење када желите директно да пратите пошиљку.
Који је PARS број за TForce Freight пошиљку у Канаду?
За канадску царинску обраду, TForce Freight наводи да њихов PARS број користи код превозника 2205 након чега следи деветоцифрени TForce Freight PRO број. Овај царински идентификатор се користи у PARS процесу и не треба га мешати са основним деветоцифреним PRO бројем који се користи за нормално праћење пошиљки.
Времена испоруке TForce Freight-а
TForce Freight не објављује једно време испоруке које важи за сваку пошиљку. Време транзита зависи од порекла и одредишта, нивоа услуге, датума преузимања, карактеристика терета, доступности директне услуге, обраде на граници када је то применљиво и других оперативних услова. Превозник пружа алатку за упит о временима транзита како би купци могли да провере очекивани распоред за одређену трасу.
Као поткрепљене примере, TForce Freight наводи да његова LTL мрежа обухвата више од 13.000 једнодневних и дводневних трана. Такође рекламира стандардну LTL услугу преко континената са тродневним и четвородневним транзитом на одговарајућим транама. Ове бројке описују доступне мрежне тране и не треба их тумачити као обећање да ће свака пошиљка стићи у року од једног до четири дана.
За квалификовани временски осетљив терет, TForce Freight LTL Guaranteed обезбеђује испоруку на крају дана до директних тачака у Сједињеним Државама и за подобне пошиљке које се крећу између Сједињених Држава и Канаде. Пошиљка мора да испуњава важеће услове услуге и тарифне захтеве да би гаранција била примењена.
TForce Freight такође нуди убрзану гарантовану услугу на одабраним америчким трасама. Званични материјали о услуге наводе да ове трасе могу бити један до три дана брже од стандардне LTL услуге, а примери укључују тродневну убрзану услугу између подручја Лос Анђелеса и одабраних централних или југоисточних тржишта и четвородневну услугу до одабраних североисточних тржишта. Ово су примери траса услуга, а не универзална обећања о испоруци.
Како могу да проценим датум испоруке?
Користите време транзита повезано са тачним пореклом, одредиштем и услугом изабраном за пошиљку уместо да се ослањате на национални просек. Праћење догађаја вам тада може помоћи да пратите терет након преузимања. Ако пошиљка захтева заказивање састанка, царињење или неки други посебан корак руковања, коначно време испоруке такође може зависити од завршетка тог корака.
Шта урадити када се праћење терета TForce не ажурира
Прво проверите да ли је унети број деветоцифрени ПРО број који је доделио TForce Freight. Ако користите товарни лист, поруџбеницу или другу референцу, имајте на уму да претрага референци превозника може захтевати додатне информације као што су датуми отпреме и детаљи о пореклу или одредишту.
Пошиљка такође може да путује између сервисних тачака пре него што се забележи други видљиви догађај праћења. Ако се последњи статус није променио и очекивано време транзита је прошло, контактирајте корисничку службу TForce Freight или пошиљаоца како би могли да прегледају пошиљку користећи PRO број.
Како контактирати TForce Freight у вези са проблемима са пошиљком
Корисничку службу компаније TForce Freight можете контактирати на број 800-333-7400. Превозник наводи овај број за оцењивање, праћење, доказ о испоруци, информације о траци и решавање проблема, а може се позвати бесплатно из Сједињених Држава и Канаде. За позиваоце ван Сједињених Држава или Канаде, TForce Freight наводи број 804-231-8555.
Купци такође могу да користе опције контакта на званичној веб страници TForce Freight или да пронађу одговарајући локални сервисни центар путем именика сервисних центара превозника. Када тражите помоћ око пошиљке, имајте при руци деветоцифрени PRO број, податке о пошиљаоцу и примаоцу, као и све релевантне товарне листе или детаље о испоруци.
Ако је терет видљиво оштећен или недостају делови, TForce Freight налаже примаоцима да наведу недостатак или оштећење у документацији о испоруци и да возачу скрену пажњу на видљиве проблеме. За скривени губитак или оштећење откривено након испоруке, превозник каже да то треба пријавити у року од пет радних дана и да треба затражити преглед. Корисничка служба на броју 800-333-7400 може помоћи да се утврди да ли је потребан преглед и формални извештај.
За постојећи захтев за одштету терета, TForce Freight пружа онлајн алатку за процену статуса захтева. Одељење за захтеве превозника такође се може контактирати на број 888-653-9720 за помоћ у одређивању статуса захтева. Њихов систем за процену статуса захтева прихвата или деветоцифрени PRO број или седмоцифрени TForce Freight број захтева.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета TForce Freight
Како да пратим пошиљку TForce Freight-а?
Унесите деветоцифрени TForce Freight PRO број на 4Tracking да бисте проверили доступна ажурирања пошиљки. TForce Freight такође нуди сопствени онлајн алат за праћење, који подржава претрагу PRO броја и претрагу засновану на референцама.
Како изгледа број за праћење TForce Freight-а?
Званична техничка документација превозника дефинише TForce Freight PRO број као тачно девет цифара. Пример формата је 123456782. Не додајте слова нити уклањајте цифре из броја који је достављен уз пошиљку.
Могу ли пратити TForce Freight без PRO броја?
Званична страница за праћење компаније TForce Freight укључује опцију претраге референци за референцу товарног листа или поруџбенице. Додатне информације о пошиљци, укључујући датуме и детаље о пореклу или одредишту, могу бити потребне за проналажење терета приликом претраге по референци.
Зашто моје праћење терета на TForce-у не приказује резултате?
Проверите да ли ПРО број садржи девет цифара и да ли је исправно унет. Ако је пошиљка недавно припремљена, потврдите са пошиљаоцем да ли је предата компанији TForce Freight. Ако имате само комерцијални референтни број, користите информације за претрагу референци превозника или питајте пошиљаоца за ПРО број компаније TForce Freight.
Колико дуго траје испорука TForce Freight-а?
Не постоји јединствено време транзита за сваку пошиљку. TForce Freight објављује више од 13.000 једнодневних и дводневних LTL линија, а такође рекламира и тродневну и четвородневну услугу преко континената на одговарајућим линијама. Стварну процену треба проверити за конкретно порекло, одредиште и услугу.
Да ли TForce Freight нуди гарантовану испоруку?
Да. TForce Freight LTL Guaranteed пружа квалификовану услугу испоруке одређеног дана и на крају дана до директних тачака у Сједињеним Државама и за квалификоване пошиљке између САД и Канаде. TForce Freight такође нуди бржа специјализована решења и убрзане гарантоване опције за квалификовани терет. Важе услови и ограничења услуге.
Да ли TForce Freight послује у Сједињеним Државама и Канади?
Да. TForce Freight обавља услуге превоза терета широм Сједињених Држава и Канаде, укључујући прекогранични превоз између две земље. Тачан ниво услуге доступан за пошиљку зависи од њене трасе и захтева за пошиљку.
Шта треба да урадим ако моја пошиљка TForce Freight касни?
Наставите да проверавате праћење за ново кретање и упоредите пошиљку са очекиваним временом транзита за њену транзитну транзитну транзитну трану. Ако је очекивани период испоруке прошао или се појави изузетак испоруке, контактирајте корисничку службу TForce Freight на 800-333-7400 и наведите PRO број.
Шта треба да урадим ако је моја пошиљка коју је послао TForce Freight оштећена или јој недостају делови?
Забележите видљива оштећења или недостатке на потврди о испоруци и скрените пажњу возачу на то. За скривена оштећења откривена након испоруке, TForce Freight каже да их пријавите у року од пет радних дана и затражите преглед. Корисничка служба или локални сервисни центар могу пружити додатну помоћ у вези са поступком подношења захтева.
Како могу да контактирам TForce Freight у вези са праћењем или доказом о испоруци?
Позовите корисничку службу компаније TForce Freight на 800-333-7400 из Сједињених Држава или Канаде. TForce Freight наводи ову линију за праћење, доказ о испоруци, информације о траци, оцену и решавање проблема.