TForce Freight یک شرکت حمل بار با ظرفیت کمتر از کامیون است که به مشاغل و شرکتهای حمل و نقل در سراسر ایالات متحده و کانادا خدمات ارائه میدهد. شبکه اصلی آن برای حمل بارهای پالتدار، سنگین و سایر بارهایی که نیازی به تریلر کامل ندارند، ساخته شده است و حمل و نقل LTL منطقهای، بین منطقهای و مسافتهای طولانی را از طریق یک شبکه حمل و نقل در دسترس قرار میدهد.
این شرکت حمل و نقل، خدمات استاندارد TForce Freight LTL و همچنین گزینههای حساس به زمان را ارائه میدهد. TForce Freight LTL Guaranteed خدمات روزانه را برای محمولههای واجد شرایط ارائه میدهد، در حالی که Specialized Solutions برای حمل و نقلهایی که نیاز به تحویل سریع، چندوجهی یا تحویل در زمان مشخص دارند، در نظر گرفته شده است. TForce Freight همچنین قیمتگذاری حجمی، تجمیع و توزیع، نمایشگاه تجاری، دولتی و سایر خدمات حمل و نقل تخصصی را منتشر میکند.
برای حمل و نقل بین مرزی بین ایالات متحده و کانادا، TForce Freight خدمات مستقیم، پشتیبانی مربوط به گمرک، قابلیت مشاهده محموله و تصویربرداری از اسناد را ارائه میدهد. اطلاعات خدمات کانادایی آن بیان میکند که تمام استانهای کانادا را پوشش میدهد و از فرآیندهای گمرکی مانند PARS و INPARS برای حمل و نقل به سمت شمال پشتیبانی میکند. خدمات دقیق موجود هنوز به مبدا، مقصد، ویژگیهای بار و تعرفه یا توافقنامه مشتری قابل اجرا بستگی دارد.
از آنجا که TForce Freight در درجه اول به جای بستههای کوچک معمولی، بارهای LTL را مدیریت میکند، شناسههای حمل و نقل و فرآیند تحویل آن با بسیاری از شرکتهای حمل بسته متفاوت است. با این وجود، خوانندگان میتوانند از 4Tracking برای ردیابی محمولههای پشتیبانی شده توسط TForce Freight استفاده کنند و بهروزرسانیهای ردیابی موجود را در کنار محمولههای سایر شرکتهای حمل و نقل، در یک مکان مشاهده کنند.
نحوهی کار ردیابی محمولههای TForce Freight
شرکت حمل و نقل TForce محمولههای باری را با شماره PRO شناسایی میکند که شناسه اصلی محموله شرکت حمل و نقل است. سیستم ردیابی رسمی آن به مشتریان امکان جستجو بر اساس شماره PRO را میدهد و همچنین گزینه جستجوی مرجع را با استفاده از اطلاعاتی مانند بارنامه یا مرجع سفارش خرید به همراه جزئیات محموله ارائه میدهد.
برای پیگیری محموله TForce Freight در 4Tracking، شماره پیگیری TForce Freight را در قسمت پیگیری وارد کرده و جستجو را شروع کنید. هنگامی که دادههای ردیابی در دسترس باشد، صفحه میتواند پیشرفت ارسال و آخرین وضعیت ثبت شده را نشان دهد. این برای کاربرانی مفید است که میخواهند بدون مراجعه به وبسایت جداگانه هر محموله، بسته و محموله را از چندین شرکت حمل و نقل پیگیری کنند.
ابزارهای ردیابی خود TForce Freight میتوانند رویدادهای وضعیت مرتبط با جابجایی یک محموله را ارائه دهند. این شرکت حمل و نقل همچنین گزینههای اعلان برای وضعیت فعلی، استثنائات تحویل، رویدادهای خارج از موعد تحویل، قرارهای تحویل برنامهریزی شده و تحویل تکمیل شده را ارائه میدهد. تعداد و زمان بهروزرسانیها به محموله و اسکنها یا رویدادهای عملیاتی ثبت شده در شبکه شرکت حمل و نقل بستگی دارد.
قالبهای شماره پیگیری TForce Freight
شناسه اصلی ردیابی TForce Freight، شماره PRO است. مستندات رسمی API مربوط به TForce Freight، شماره PRO را به عنوان یک مقدار عددی ۹ رقمی تعریف میکند. بنابراین، فرمت پشتیبانی شده میتواند به صورت ۱۲۳۴۵۶۷۸۲ با استفاده از نه رقم نمایش داده شود. این یک نمونه فرمت بر اساس الزامات مستند شده شرکت حمل و نقل است و نباید به عنوان یک محموله واقعی در نظر گرفته شود.
صفحه رسمی ردیابی TForce Freight همچنین میتواند محموله را بر اساس اطلاعات مرجع جستجو کند. این صفحه به طور خاص از مرجع محموله مانند بارنامه یا سفارش خرید، به همراه اطلاعات تاریخ و مکان که برای محدود کردن جستجو استفاده میشوند، پشتیبانی میکند. این شمارههای مرجع یک قالب جهانی ندارند زیرا میتوانند توسط فرستنده، گیرنده، سیستم خرید یا سایر فرآیندهای تجاری ایجاد شوند.
شماره TForce Freight PRO چیست؟
شماره PRO، شمارهای است که توسط شرکت حمل و نقل برای شناسایی یک محموله باری منفرد استفاده میشود. برای TForce Freight، فرمت PRO ثبت شده شامل نه رقم است. معمولاً بهترین شماره برای استفاده در زمانی است که میخواهید مستقیماً یک محموله را پیگیری کنید.
شماره پارس (PARS) برای ارسال محموله TForce Freight به کانادا چیست؟
برای پردازش گمرک کانادا، TForce Freight اعلام میکند که شماره PARS آن از کد حامل ۲۲۰۵ و به دنبال آن شماره نه رقمی TForce Freight PRO استفاده میکند. این شناسه گمرکی در فرآیند PARS استفاده میشود و نباید با شماره PRO نه رقمی پایه که برای ردیابی محمولههای معمولی استفاده میشود، اشتباه گرفته شود.
زمان تحویل بار TForce
شرکت حمل و نقل TForce زمان تحویل یکسانی را برای هر محموله منتشر نمیکند. زمان حمل و نقل به مبدا و مقصد، سطح خدمات، تاریخ تحویل، ویژگیهای بار، در دسترس بودن خدمات مستقیم، پردازش مرزی در صورت لزوم و سایر شرایط عملیاتی بستگی دارد. این شرکت حمل و نقل ابزاری برای استعلام زمان حمل و نقل ارائه میدهد تا مشتریان بتوانند برنامه زمانی مورد انتظار برای یک خط خاص را بررسی کنند.
برای مثالهای پشتیبانیشده، شرکت حملونقل TForce اعلام میکند که شبکه LTL آن شامل بیش از ۱۳۰۰۰ خط یک و دو روزه است. همچنین خدمات استاندارد LTL بین قارهای را با ترانزیت سه و چهار روزه در خطوط مربوطه تبلیغ میکند. این ارقام خطوط شبکه موجود را توصیف میکنند و نباید به عنوان وعدهای مبنی بر رسیدن هر محموله ظرف یک تا چهار روز تفسیر شوند.
برای حمل و نقل حساس به زمان، شرکت حمل و نقل TForce LTL Guaranteed تحویل در پایان روز را به نقاط مستقیم در ایالات متحده و برای محمولههای واجد شرایط که بین ایالات متحده و کانادا در حال حرکت هستند، ارائه میدهد. محموله باید شرایط خدمات و الزامات تعرفهای مربوطه را برای اعمال ضمانت برآورده کند.
شرکت حمل و نقل TForce همچنین خدمات تضمینشده و تسریعشده را در خطوط منتخب ایالات متحده ارائه میدهد. در اسناد رسمی خدمات آمده است که این خطوط میتوانند یک تا سه روز سریعتر از خدمات استاندارد LTL باشند و نمونههایی از آن شامل خدمات تسریعشده سه روزه بین منطقه لسآنجلس و بازارهای منتخب مرکزی یا جنوب شرقی و خدمات چهار روزه به بازارهای منتخب شمال شرقی است. اینها نمونههایی از خطوط خدماتی هستند، نه وعدههای تحویل جهانی.
چطور میتوانم تاریخ تحویل را تخمین بزنم؟
به جای تکیه بر میانگین کشوری، از زمان حمل و نقل مرتبط با مبدا، مقصد و سرویس دقیق انتخاب شده برای حمل و نقل استفاده کنید. ردیابی رویدادها میتواند به شما در پیگیری حمل و نقل پس از تحویل کمک کند. اگر حمل و نقل نیاز به قرار ملاقات، ترخیص گمرکی یا مرحله خاص دیگری برای جابجایی داشته باشد، زمان تحویل نهایی نیز ممکن است به تکمیل آن مرحله بستگی داشته باشد.
وقتی ردیابی حمل و نقل TForce به روز نمی شود چه باید کرد؟
ابتدا تأیید کنید که شماره وارد شده، شماره PRO نه رقمی اختصاص داده شده توسط TForce Freight است. اگر از بارنامه، سفارش خرید یا مرجع دیگری استفاده میکنید، به یاد داشته باشید که جستجوی مرجع شرکت حمل و نقل ممکن است به اطلاعات اضافی مانند تاریخ حمل و نقل و جزئیات مبدا یا مقصد نیاز داشته باشد.
یک محموله همچنین میتواند قبل از ثبت رویداد ردیابی قابل مشاهده دیگر، بین نقاط سرویسدهی جابجا شود. اگر آخرین وضعیت تغییر نکرده و زمان حمل و نقل مورد انتظار گذشته است، با خدمات مشتریان TForce Freight یا فرستنده تماس بگیرید تا بتوانند محموله را با استفاده از شماره PRO بررسی کنند.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با TForce Freight تماس بگیریم
با خدمات مشتریان TForce Freight میتوان با شماره ۸۰۰-۳۳۳-۷۴۰۰ تماس گرفت. این شرکت حمل و نقل این شماره را برای رتبهبندی، پیگیری، اثبات تحویل، اطلاعات خط و حل مشکل فهرست میکند و میتوان از ایالات متحده و کانادا به صورت رایگان با آن تماس گرفت. برای تماس گیرندگان خارج از ایالات متحده یا کانادا، TForce Freight شماره ۸۰۴-۲۳۱-۸۵۵۵ را فهرست میکند.
مشتریان همچنین میتوانند از گزینههای تماس در وبسایت رسمی TForce Freight استفاده کنند یا مرکز خدمات محلی مناسب را از طریق فهرست مراکز خدمات شرکت حمل و نقل پیدا کنند. هنگام درخواست کمک در حمل و نقل، شماره PRO نه رقمی، اطلاعات فرستنده و گیرنده و هرگونه جزئیات مربوط به بارنامه یا تحویل را در دسترس داشته باشید.
اگر بار به طور قابل مشاهده آسیب دیده باشد یا قطعاتی از آن گم شده باشد، شرکت حمل و نقل TForce به گیرندگان دستور میدهد که کمبود یا آسیب را در اسناد تحویل ذکر کنند و مشکلات قابل مشاهده را به اطلاع راننده برسانند. برای خسارات یا آسیبهای پنهان کشف شده پس از تحویل، شرکت حمل و نقل میگوید که باید ظرف پنج روز کاری گزارش شود و درخواست بازرسی شود. خدمات مشتریان با شماره 800-333-7400 میتواند در تعیین اینکه آیا بازرسی و گزارش رسمی لازم است یا خیر، کمک کند.
برای درخواست بار موجود، TForce Freight یک ابزار آنلاین برای بررسی وضعیت درخواست ارائه میدهد. برای کمک به تعیین وضعیت درخواست، میتوانید با بخش درخواست شرکت حمل و نقل با شماره 888-653-9720 نیز تماس بگیرید. سیستم بررسی وضعیت درخواست آن، شماره PRO نه رقمی یا شماره درخواست TForce Freight هفت رقمی را میپذیرد.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بستههای TForce Freight
چگونه میتوانم محموله TForce Freight را پیگیری کنم؟
برای بررسی بهروزرسانیهای موجود در محموله، شماره نه رقمی TForce Freight PRO را در 4Tracking وارد کنید. TForce Freight همچنین ابزار ردیابی آنلاین خود را ارائه میدهد که از جستجوهای شماره PRO و جستجوهای مبتنی بر مرجع پشتیبانی میکند.
شماره پیگیری TForce Freight چگونه است؟
اسناد فنی رسمی شرکت حمل و نقل، شماره TForce Freight PRO را دقیقاً نه رقم تعریف میکند. یک نمونه از این فرمت ۱۲۳۴۵۶۷۸۲ است. حروف را به شماره ارائه شده همراه با محموله اضافه یا از آن حذف نکنید.
آیا میتوانم بدون شماره PRO، شرکت حمل و نقل TForce را پیگیری کنم؟
صفحه رسمی رهگیری TForce Freight شامل گزینه جستجوی مرجع برای بارنامه یا مرجع سفارش خرید است. هنگام جستجو بر اساس مرجع، ممکن است اطلاعات حمل و نقل اضافی، از جمله تاریخ و جزئیات مبدا یا مقصد، برای یافتن بار مورد نیاز باشد.
چرا ردیابی بار TForce من نتیجهای نشان نمیدهد؟
بررسی کنید که شماره PRO شامل نه رقم باشد و به درستی وارد شده باشد. اگر محموله اخیراً آماده شده است، از فرستنده تأیید کنید که به TForce Freight تحویل داده شده است. اگر فقط یک شماره مرجع تجاری دارید، از اطلاعات جستجوی مرجع شرکت حمل و نقل استفاده کنید یا از فرستنده شماره TForce Freight PRO را بخواهید.
تحویل بار TForce چقدر طول میکشد؟
هیچ زمان حمل و نقل واحدی برای هر محموله وجود ندارد. TForce Freight بیش از ۱۳۰۰۰ خط LTL یک و دو روزه را منتشر میکند و همچنین خدمات بین قارهای سه و چهار روزه را در خطوط مربوطه تبلیغ میکند. تخمین واقعی باید برای مبدا، مقصد و سرویس خاص بررسی شود.
آیا شرکت حمل و نقل TForce تحویل تضمینی ارائه میدهد؟
بله. شرکت حمل و نقل TForce LTL Guaranteed خدمات تحویل در روز و پایان روز را به نقاط مختلف در ایالات متحده و محمولههای واجد شرایط بین ایالات متحده و کانادا ارائه میدهد. TForce Freight همچنین راهحلهای تخصصی سریعتر و گزینههای تضمینشده سریع را برای حمل و نقل واجد شرایط ارائه میدهد. شرایط و محدودیتهای خدمات اعمال میشود.
آیا شرکت حمل و نقل TForce در ایالات متحده و کانادا فعالیت دارد؟
بله. شرکت حمل و نقل TForce خدمات حمل و نقل را در سراسر ایالات متحده و کانادا، از جمله خدمات مرزی بین دو کشور، ارائه میدهد. سطح دقیق خدمات موجود برای یک محموله به مسیر و الزامات حمل و نقل آن بستگی دارد.
اگر محموله TForce Freight من به تأخیر بیفتد، چه کاری باید انجام دهم؟
به بررسی ردیابی برای حرکت جدید ادامه دهید و محموله را با زمان حمل و نقل مورد انتظار برای خط آن مقایسه کنید. اگر دوره تحویل مورد انتظار گذشته است یا یک استثنا در تحویل ظاهر شده است، با خدمات مشتریان TForce Freight با شماره 800-333-7400 تماس بگیرید و شماره PRO را ارائه دهید.
اگر محموله TForce Freight من آسیب دیده یا قطعات آن گم شده باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
آسیبها یا کمبودهای قابل مشاهده را در رسید تحویل یادداشت کنید و موضوع را به اطلاع راننده برسانید. برای آسیبهای پنهانی که پس از تحویل مشاهده میشوند، TForce Freight میگوید ظرف پنج روز کاری آن را گزارش دهید و درخواست بازرسی دهید. خدمات مشتریان یا مرکز خدمات محلی میتوانند در روند رسیدگی به درخواست کمک بیشتری ارائه دهند.
چگونه میتوانم در مورد پیگیری یا اثبات تحویل با TForce Freight تماس بگیرم؟
با خدمات مشتریان TForce Freight با شماره ۸۰۰-۳۳۳-۷۴۰۰ از ایالات متحده یا کانادا تماس بگیرید. TForce Freight این خط را برای پیگیری، اثبات تحویل، اطلاعات خط، رتبهبندی و حل مشکل فهرست میکند.