Poslaju Следење

За да ги следите пратките на Послају, треба да го внесете вашиот број за следење во назначеното поле и кликнете на копчето „Превозник“, а потоа изберете „Послају“. Ако не сте сигурни кој превозник се справува со вашата пратка, системот може автоматски да го избере превозникот за вас. Потоа, кликнете на копчето „Следи“ и ќе бидете пренасочени на страницата со резултати за следење, каде што можете да најдете детални информации за статусот и локацијата на вашата пратка.

Ако вашиот број за следење Poslaju не функционира, проверете дали е правилно внесен. Ако проблемот продолжи, тоа може да се должи на доцнење на системот со ажурирање на информациите за следење. Ве молиме почекајте некое време и обидете се повторно. Ако проблемот продолжи, можете да контактирате со телефонската линија за поддршка на корисници на Poslaju на 1300 300 300 за локални прашања или +603 2705 9900 за клиенти во странство за понатамошна помош.

Доцнењето на пратката може да биде предизвикано од различни фактори, вклучително и царинење или логистички предизвици. Ако вашата испорака на Poslaju е одложена, проверете го порталот за следење за какви било ажурирања или известувања. Ако ви требаат подетални информации, можете да ја контактирате службата за корисници на Poslaju со вашиот број за следење за помош и дополнителни детали за очекуваниот временски рок за испорака.

Ако вашиот пакет се изгуби или пристигне оштетен, пријавете го проблемот во службата за корисници на Poslaju што е можно поскоро. Обезбедете им го вашиот број за следење и детален опис на проблемот. Послају ќе иницира истрага и ќе ве води низ процесот на поднесување барање или барање решение.

Промената на адресата за испорака откако пратката е во транзит може да биде предизвик. Сепак, треба веднаш да ја контактирате службата за корисници на Poslaju со вашето барање. Тие ќе ве информираат дали промената на адресата е можна во зависност од моменталниот статус и локацијата на вашата пратка.

Времето на испорака за пратки во Послају се разликува во зависност од дестинацијата. За домашни испораки во Малезија, обично се потребни околу 1-3 работни дена. Времето на испорака на меѓународните пратки се движи од 5-14 работни дена, во зависност од дестинацијата и предмет на царинење и локална логистика. Ова се проценки и може да бидат под влијание на надворешни фактори.

За какви било дополнителни прашања или грижи поврзани со вашата пратка на Poslaju, треба да контактирате со службата за корисници на Poslaju. Тие се опремени да се справат со прашања поврзани со следење, испорака и какви било други проблеми поврзани со пратката, обезбедувајќи ефикасно решавање на вашите прашања.