Poslaju, Malayziyanın ilk kuryer və logistika şirkəti, səmərəli və etibarlı poçt və bağlama xidmətlərini təmin etmək öhdəliyi ilə tanınır. Milli poçt xidməti provayderi Pos Malaysia-nın törəmə şirkəti olan Poslaju ölkə daxilində kuryer xidməti sənayesində inqilabi rol oynamışdır. Müştərilərinin müxtəlif ehtiyaclarını ödəmək üçün geniş çeşiddə xidmətlər təklif edərək, ölkədaxili və beynəlxalq bağlama çatdırılmasında lider kimi özünü təsdiq etmişdir.
Xidmətlər və Baş Qərargah
Poslaju-nun baş ofisi strateji cəhətdən Malayziyada yerləşir və onun geniş logistik əməliyyatları üçün sinir mərkəzi kimi xidmət edir. Şirkət müxtəlif xidmətlər göstərir, o cümlədən:
- Daxili bağlama çatdırılması: Malayziya daxilində bağlamaların sürətli və təhlükəsiz çatdırılması üzrə ixtisaslaşmışdır.
- Beynəlxalq kuryer xidmətləri: Cənub-Şərqi Asiyada güclü şəbəkə ilə beynəlxalq göndərmə ehtiyacları üçün qlobal əhatə təklif edir.
- E-ticarət Logistika Həlləri: Sifarişlərin səmərəli yerinə yetirilməsi, anbarların saxlanması və paylama xidmətlərini təmin etməklə inkişaf edən e-ticarət sektoruna xidmət göstərmək.
Poslaju ilə Göndərmə İzləmə
Onlayn İzləmə Sistemi
Poslaju, müştərilərə öz yüklərini asanlıqla izləməyə imkan verən güclü onlayn izləmə sistemi tətbiq etdi. Bu sistem şəffaflığı təmin edir və daşınmaların yeri və vəziyyəti haqqında real vaxt yeniləmələrini təmin edir.
İzləmə Nömrəsi Format
Poslaju tərəfindən idarə olunan hər bir göndərişə 'PL' ilə başlayan, ardınca bir sıra rəqəmlər, məsələn, PL123456789 ilə başlayan unikal izləmə nömrəsi verilir. Bu format göndərmələri səmərəli izləməyə imkan verir və müştərilərə bağlamanın səyahəti haqqında məlumatlı olmağa imkan verir.
Poslaju Göndərmələrini Necə İzləmək olar?
Poslaju göndərişlərini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və "Daşıyıcı" düyməsini klikləyin, sonra "Poslaju" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa biləcəyiniz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Vaxtları və Müştəri Dəstəyi
Çatdırılma vaxtlarının nümunələri
- Daxili Çatdırılmalar: Ümumiyyətlə, daxili göndərişlər Malayziya daxilində təyinat yerinə görə 1-3 iş günü ərzində çatdırılır.
- Beynəlxalq Göndərmələr: Beynəlxalq bağlamalar üçün çatdırılma vaxtları təyinat ölkəsinə görə dəyişir, lakin adətən gömrük rəsmiləşdirilməsi və yerli logistikaya uyğun olaraq 5-14 iş günü arasında dəyişir.
Göndərmə Məsələləri üçün Poslaju ilə əlaqə saxlayın
Daşınma ilə bağlı hər hansı problemlə bağlı müştərilər Poslaju-nun müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərlər. Əlaqə seçimlərinə aşağıdakılar daxildir:
- Müştəri Dəstəyi Qaynar Xətti: 1300 300 300
- Xarici Müştərilərə Dəstək: +603 2705 9900
Bu qaynar xətlər müştərilərin sorğularına, o cümlədən izləmə problemləri, daşınma gecikmələri və ya bağlamaların idarə edilməsi ilə bağlı narahatlıqlara həsr olunub. Poslaju-da müştəri xidməti komandası kömək göstərmək və sorğuları səmərəli şəkildə həll etmək üçün təchiz edilmişdir.
Poslaju haqqında Tez-tez verilən suallar
Poslaju izləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
Poslaju izləmə nömrəniz işləmirsə, onun düzgün daxil edildiyinə əmin olun. Problem davam edərsə, bu, sistemdə izləmə məlumatının yenilənməsinin gecikməsi ilə bağlı ola bilər. Lütfən, bir müddət gözləyin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, əlavə yardım üçün yerli sorğular üçün 1300 300 300 və ya xaricdəki müştərilər üçün +603 2705 9900 nömrəsi ilə Poslaju-nun Müştəri Dəstəyi Qaynar Xətti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Poslaju göndərişim gecikirsə, mən nə edə bilərəm?
Göndərmədə gecikmələrə müxtəlif amillər, o cümlədən gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya logistik problemlər səbəb ola bilər. Poslaju göndərişiniz gecikirsə, hər hansı yeniləmə və ya bildiriş üçün izləmə portalını yoxlayın. Əgər sizə daha ətraflı məlumat lazımdırsa, yardım və gözlənilən çatdırılma qrafiki ilə bağlı əlavə təfərrüatlar üçün izləmə nömrənizlə Poslaju-nun müştəri xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Poslaju ilə itirilmiş və ya zədələnmiş paket haqqında necə məlumat verə bilərəm?
Paketiniz itibsə və ya zədələnibsə, problem barədə Poslaju-nun müştəri xidmətinə mümkün qədər tez məlumat verin. Onlara izləmə nömrənizi və problemin ətraflı təsvirini təqdim edin. Poslaju araşdırmaya başlayacaq və sizə iddia ərizəsi vermək və ya həll yolu axtarmaq prosesində rəhbərlik edəcək.
Poslaju göndərişim üçün çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Göndərmə tranzitdən sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər. Bununla belə, sorğunuzla dərhal Poslaju-nun müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Göndərmənizin cari statusundan və yerindən asılı olaraq ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmaması barədə sizə məlumat verəcəklər.
Poslaju daşımaları üçün tipik çatdırılma vaxtları hansılardır?
Poslaju daşımaları üçün çatdırılma vaxtları təyinat yerinə görə dəyişir. Malayziya daxilində daxili çatdırılmalar üçün adətən təxminən 1-3 iş günü çəkir. Beynəlxalq yüklərin çatdırılma müddətləri təyinat yerindən və gömrük rəsmiləşdirilməsindən və yerli logistikadan asılı olaraq 5-14 iş günü arasında dəyişir. Bunlar təxminlərdir və xarici amillərdən təsirlənə bilər.
Poslaju göndərişimlə bağlı əlavə suallar və ya problemlər üçün kimə müraciət etməliyəm?
Poslaju göndərişinizlə bağlı əlavə suallarınız və ya narahatlıqlarınız üçün Poslaju-nun müştəri xidməti ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar sorğularınızın səmərəli həllini təmin edərək, izləmə, çatdırılma və göndərmə ilə bağlı hər hansı digər narahatlıqlarla bağlı sorğuları idarə etmək üçün təchiz edilmişdir.
Xülasə
Xülasə, Poslaju Malayziyanın logistika və kuryer xidməti sənayesində vacib bir qurum kimi dayanır və bağlamaların vaxtında və etibarlı çatdırılmasına sadiqliyi ilə xarakterizə olunur. Təkmil izləmə imkanları və müştəri mərkəzli yanaşması ilə Poslaju həm daxili bazarda, həm də beynəlxalq logistika sektorunda mühüm rol oynayaraq xidmət təkliflərini təkmilləşdirməyə davam edir.
Poslaju göndərmə izləmənin keçdiyi statusların nümunələri
| statuslar |
| Accepted |
| Accepted by carrier |
| Accepted in consolidated warehouse |
| Accepted in the destination country |
| Arrival at Destination Airport |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrive at delivery facility at |
| Arrive at destination country |
| Arrive attransit country or district |
| Arrived at Carrier |
| Arrived at Delivery Office, Italy,ITA |
| Arrived at EPC warehouse |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at customs |
| Arrived at customs of original country, CHN |
| Arrived at departure transport hub, Carrier note: Arrived at departure transport hub |
| Arrived at destination airport, ITA |
| Arrived at destination country, Malpensa International Airport - Italy,ITA |
| Arrived at origin airport, CHN |
| Arrived at the first mile sorting center, CHN |
| Arrived at transit hub, Cagliari,ITA |
| Arrived in PTT Work Place |
| Arrived in the UK |
| CASA CCI |
| Clearance by Postal for customs inspection (Import) |
| Collected |
| Completion of export customs clearance |
| Consignment dispatch out from Transit Office |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivered, Cagliari,ITA |
| Delivery |
| Delivery complete, Recipient : S** UTAHI(), Result : Delivery complete |
| Delivery process |
| Delivery scheduled during the day, ITA |
| Depart from facility to service provider |