Послажу, Малайзиядағы жетекші курьерлік және логистикалық компания тиімді және сенімді пошта және сәлемдеме қызметтерін ұсынуға ұмтылуымен танымал. Pos Malaysia ұлттық пошталық қызмет провайдерінің еншілес кәсіпорны ретінде Послажу елдегі курьерлік қызмет индустриясында төңкеріс жасауда маңызды рөл атқарды. Ол өз клиенттерінің әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қызметтердің кең спектрін ұсына отырып, ішкі және халықаралық сәлемдемелерді жеткізуде көшбасшы ретінде өзін көрсетті.
Қызметтер және штаб
Посладжу штаб-пәтері стратегиялық тұрғыдан Малайзияда орналасқан және оның ауқымды логистикалық операциялары үшін жүйке орталығы ретінде қызмет етеді. Компания әртүрлі қызметтерді ұсынады, соның ішінде:
- Ішкі сәлемдемелерді жеткізу: Малайзия бойынша сәлемдемелерді жылдам және қауіпсіз жеткізуге маманданған.
- Халықаралық курьерлік қызметтер: Оңтүстік-Шығыс Азиядағы күшті желімен халықаралық тасымалдау қажеттіліктеріне жаһандық қол жеткізуді ұсынады.
- Электрондық коммерцияның логистикалық шешімдері: тапсырыстарды тиімді орындау, сақтау және тарату қызметтерін ұсына отырып, дамып келе жатқан электрондық коммерция секторын қамтамасыз ету.
Poslaju көмегімен жөнелтілімді қадағалау
Онлайн бақылау жүйесі
Poslaju тұтынушыларға өз жөнелтілімдерін оңай бақылауға мүмкіндік беретін сенімді онлайн бақылау жүйесін енгізді. Бұл жүйе ашықтықты қамтамасыз етеді және жөнелтілімдердің орны мен күйі туралы нақты уақытта жаңартуларды қамтамасыз етеді.
Бақылау нөмірі пішімі
Poslaju өңдейтін әрбір жөнелтілімге "PL" әрпінен басталатын бірегей бақылау нөмірі тағайындалады, одан кейін бірқатар сандар, мысалы, PL123456789. Бұл пішім жеткізілімдерді тиімді бақылауға мүмкіндік береді, бұл тұтынушыларға сәлемдеменің сапары туралы хабардар болуға мүмкіндік береді.
Poslaju жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады?
Poslaju жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басыңыз, содан кейін «Послажу» тармағын таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Жеткізу мерзімі және тұтынушыларды қолдау
Жеткізу уақытының мысалдары
- Ішкі жеткізілімдер: Жалпы алғанда, ішкі жөнелтілімдер Малайзиядағы тағайындалған жерге байланысты 1-3 жұмыс күні ішінде жеткізіледі.
- Халықаралық жөнелтілімдер: Халықаралық сәлемдемелерді жеткізу уақыты тағайындалған елге байланысты өзгереді, бірақ әдетте кедендік ресімдеу мен жергілікті логистикаға байланысты 5-14 жұмыс күні аралығында болады.
Тасымалдау мәселелері бойынша Poslaju компаниясына хабарласу
Тасымалдауға қатысты кез келген мәселелер бойынша тұтынушылар Poslaju тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласа алады. Байланыс опцияларына мыналар кіреді:
- Тұтынушыларды қолдаудың сенім телефоны: 1300 300 300
- Шетелдегі тұтынушыларды қолдау: +603 2705 9900
Бұл сенім телефондары тұтынушылардың сұрауларын, соның ішінде бақылау мәселелерін, жөнелтілімді кешіктіруді немесе сәлемдемелерді өңдеуге қатысты алаңдаушылықтарды шешуге арналған. Послажудағы тұтынушыларға қызмет көрсету тобы көмек көрсету және сұрауларды тиімді шешу үшін жабдықталған.
Poslaju туралы жиі қойылатын сұрақтар
Менің Poslaju бақылау нөмірі жұмыс істемесе, не істеуім керек?
Poslaju бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, оның дұрыс енгізілгеніне көз жеткізіңіз. Мәселе шешілмесе, бұл бақылау ақпаратын жаңартудағы жүйенің кешігуіне байланысты болуы мүмкін. Біраз күтіп, әрекетті қайталаңыз. Мәселе шешілмесе, қосымша көмек алу үшін жергілікті сұраулар үшін 1300 300 300 немесе шетелдегі тұтынушылар үшін +603 2705 9900 нөмірі бойынша Послажу тұтынушыларға қолдау көрсету орталығына хабарласуға болады.
Менің Poslaju жөнелтуім кешіктірілсе не істей аламын?
Жеткізудегі кешігулер әртүрлі факторларға, соның ішінде кедендік ресімдеуге немесе логистикалық қиындықтарға байланысты болуы мүмкін. Егер сіздің Poslaju жөнелтімі кешіктірілсе, кез келген жаңартулар немесе хабарландырулар бар-жоғын қадағалау порталын тексеріңіз. Егер сізге толығырақ ақпарат қажет болса, көмек алу үшін және күтілетін жеткізу мерзімі туралы қосымша мәліметтерді алу үшін бақылау нөміріңіз арқылы Poslaju тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуыңызға болады.
Poslaju көмегімен жоғалған немесе зақымдалған пакет туралы қалай хабарлауға болады?
Егер пакетіңіз жоғалса немесе бүлінсе, мәселе туралы Poslaju тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына мүмкіндігінше тезірек хабарлаңыз. Оларға бақылау нөміріңізді және мәселенің егжей-тегжейлі сипаттамасын беріңіз. Poslaju тергеуді бастайды және сізді шағым беру немесе шешім іздеу процесінде бағыттайды.
Мен Poslaju жөнелтімі үшін жеткізу мекенжайын өзгерте аламын ба?
Жеткізу жолында болғаннан кейін жеткізу мекенжайын өзгерту қиын болуы мүмкін. Дегенмен, сұрауыңызбен Poslaju тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына дереу хабарласуыңыз керек. Олар сіздің жөнелтіңіздің ағымдағы күйіне және орналасқан жеріне байланысты мекенжайды өзгерту мүмкін болса, сізге хабарлайды.
Poslaju жөнелтілімдерінің әдеттегі жеткізу мерзімдері қандай?
Poslaju жөнелтілімдерін жеткізу уақыты тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Малайзиядағы ішкі жеткізулер үшін әдетте шамамен 1-3 жұмыс күні қажет. Халықаралық жөнелтілімдерді жеткізу мерзімі тағайындалған жерге және кедендік ресімдеуге және жергілікті логистикаға байланысты 5-14 жұмыс күнінен тұрады. Бұл бағалаулар және оларға сыртқы факторлар әсер етуі мүмкін.
Poslaju жөнелтіліміне қатысты қосымша сұрақтар немесе мәселелер бойынша кімге хабарласуым керек?
Poslaju жөнелтіліміне қатысты кез келген қосымша сұрақтар немесе алаңдаушылықтар болса, Poslaju тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек. Олар қадағалауға, жеткізуге және жөнелтуге қатысты кез келген басқа мәселелерге қатысты сұрауларды өңдеу үшін жабдықталған, бұл сұрауларыңызды тиімді шешуді қамтамасыз етеді.
Түйіндеме
Қорытындылай келе, Послажу Малайзияның логистика және курьерлік қызмет көрсету индустриясының маңызды субъектісі болып табылады, ол сәлемдемелерді уақтылы және сенімді жеткізуге ұмтылуымен сипатталады. Жетілдірілген бақылау мүмкіндіктері мен тұтынушыға бағытталған көзқарасымен Poslaju ішкі нарықта да, халықаралық логистика секторында да маңызды рөл атқара отырып, қызмет көрсету ұсыныстарын жақсартуды жалғастыруда.
Poslaju жөнелтілімін қадағалау арқылы өтетін күйлердің мысалдары
| күйлер |
| Accepted |
| Accepted by carrier |
| Accepted in consolidated warehouse |
| Accepted in the destination country |
| Arrival at Destination Airport |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrive at delivery facility at |
| Arrive at destination country |
| Arrive attransit country or district |
| Arrived at Carrier |
| Arrived at Delivery Office, Italy,ITA |
| Arrived at EPC warehouse |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at customs |
| Arrived at customs of original country, CHN |
| Arrived at departure transport hub, Carrier note: Arrived at departure transport hub |
| Arrived at destination airport, ITA |
| Arrived at destination country, Malpensa International Airport - Italy,ITA |
| Arrived at origin airport, CHN |
| Arrived at the first mile sorting center, CHN |
| Arrived at transit hub, Cagliari,ITA |
| Arrived in PTT Work Place |
| Arrived in the UK |
| CASA CCI |
| Clearance by Postal for customs inspection (Import) |
| Collected |
| Completion of export customs clearance |
| Consignment dispatch out from Transit Office |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivered, Cagliari,ITA |
| Delivery |
| Delivery complete, Recipient : S** UTAHI(), Result : Delivery complete |
| Delivery process |
| Delivery scheduled during the day, ITA |
| Depart from facility to service provider |