Poslaju، یک شرکت برتر پیک و تدارکات در مالزی، به دلیل تعهد خود به ارائه خدمات پستی و بسته بندی کارآمد و قابل اعتماد مشهور است. Poslaju به عنوان یک شرکت تابعه از ارائه دهنده خدمات پستی ملی، Pos مالزی، در انقلابی کردن صنعت خدمات پیک در داخل کشور نقش اساسی داشته است. این شرکت خود را به عنوان پیشرو در تحویل بسته های داخلی و بین المللی تثبیت کرده است و طیف گسترده ای از خدمات را برای رفع نیازهای متنوع مشتریان خود ارائه می دهد.
خدمات و دفتر مرکزی
مقر پوسلاجو به صورت استراتژیک در مالزی قرار دارد و به عنوان مرکز عصبی برای عملیات لجستیکی گسترده آن عمل می کند. این شرکت خدمات مختلفی از جمله:
- تحویل بسته های داخلی: متخصص در تحویل سریع و ایمن بسته ها در سراسر مالزی.
- خدمات پیک بین المللی: ارائه دسترسی جهانی برای نیازهای حمل و نقل بین المللی، با یک شبکه قوی در جنوب شرقی آسیا.
- راه حل های لجستیک تجارت الکترونیک: ارائه خدمات به بخش تجارت الکترونیک پررونق با ارائه خدمات کارآمد انجام سفارش، انبارداری و توزیع.
ردیابی حمل و نقل با Poslaju
سیستم ردیابی آنلاین
Poslaju یک سیستم ردیابی آنلاین قوی را پیاده سازی کرده است که مشتریان را قادر می سازد تا محموله های خود را بدون زحمت نظارت کنند. این سیستم شفافیت را تضمین می کند و به روز رسانی در زمان واقعی در مورد مکان و وضعیت محموله ها ارائه می دهد.
فرمت شماره پیگیری
به هر محمولهای که توسط پوسلاجو رسیدگی میشود، یک شماره رهگیری منحصربهفرد اختصاص داده میشود که با «PL» شروع میشود، و سپس یک سری ارقام، به عنوان مثال، PL123456789. این فرمت امکان ردیابی کارآمد محمولهها را فراهم میکند و مشتریان را قادر میسازد تا از سفر بسته خود مطلع شوند.
چگونه محموله های Poslaju را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های Poslaju، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "Poslaju" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
زمان تحویل حمل و نقل و پشتیبانی مشتری
نمونه هایی از زمان های تحویل
- تحویل داخلی: به طور کلی، محموله های داخلی بسته به مقصد در مالزی، ظرف 1 تا 3 روز کاری تحویل می شوند.
- محموله های بین المللی: زمان تحویل بسته های بین المللی بر اساس کشور مقصد متفاوت است، اما معمولاً بین 5 تا 14 روز کاری بسته به ترخیص گمرک و تدارکات محلی متغیر است.
برای مسائل حمل و نقل با Poslaju تماس بگیرید
برای هر گونه مسائل مربوط به حمل و نقل، مشتریان می توانند با پشتیبانی مشتری Poslaju تماس بگیرند. گزینه های تماس عبارتند از:
- خط تلفن پشتیبانی مشتری: 1300 300 300
- پشتیبانی مشتریان خارج از کشور: +603 2705 9900
این خطوط مستقیم برای رسیدگی به سؤالات مشتریان، از جمله مسائل ردیابی، تأخیر در حمل و نقل، یا نگرانی در مورد رسیدگی به بسته اختصاص داده شده است. تیم خدمات مشتری در Poslaju مجهز به ارائه کمک و حل و فصل کارآمد سوالات است.
سوالات متداول در مورد Poslaju
اگر شماره پیگیری Poslaju من کار نمی کند چه باید بکنم؟
اگر شماره رهگیری Poslaju شما کار نمی کند، مطمئن شوید که به درستی وارد شده است. اگر مشکل ادامه داشت، ممکن است به دلیل تاخیر در به روز رسانی اطلاعات ردیابی سیستم باشد. لطفا مدتی صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، میتوانید برای درخواستهای محلی با شماره تلفن پشتیبانی مشتری Poslaju با شماره 1300 300 300 یا برای مشتریان خارج از کشور با 603 2705 9900 + تماس بگیرید.
اگر ارسال Poslaju من تاخیر داشته باشد، چه کاری می توانم انجام دهم؟
تاخیر در حمل و نقل می تواند ناشی از عوامل مختلفی از جمله ترخیص کالا از گمرک یا چالش های لجستیکی باشد. اگر ارسال Poslaju شما با تأخیر مواجه شد، پورتال ردیابی را برای هر گونه به روز رسانی یا اعلان بررسی کنید. اگر به اطلاعات دقیقتری نیاز دارید، میتوانید با شماره رهگیری خود برای راهنمایی و جزئیات بیشتر در مورد جدول زمانی تحویل مورد انتظار، با خدمات مشتریان Poslaju تماس بگیرید.
چگونه می توانم یک بسته گم شده یا آسیب دیده را با Poslaju گزارش کنم؟
اگر بسته شما گم شد یا آسیب دیده رسید، مشکل را در اسرع وقت به خدمات مشتریان Poslaju گزارش دهید. شماره پیگیری خود و شرح مفصلی از موضوع را به آنها ارائه دهید. Poslaju تحقیقاتی را آغاز می کند و شما را در روند ثبت یک ادعا یا جستجوی راه حل راهنمایی می کند.
آیا می توانم آدرس تحویل را برای محموله Poslaju خود تغییر دهم؟
تغییر آدرس تحویل پس از حمل و نقل محموله می تواند چالش برانگیز باشد. با این حال، شما باید بلافاصله با درخواست خود با خدمات مشتریان Poslaju تماس بگیرید. آنها به شما اطلاع خواهند داد که آیا تغییر آدرس بسته به وضعیت فعلی و مکان حمل و نقل شما امکان پذیر است.
زمانهای تحویل معمولی برای محمولههای Poslaju چقدر است؟
زمان تحویل برای محموله های Poslaju بسته به مقصد متفاوت است. برای تحویل داخلی در داخل مالزی، معمولاً حدود 1 تا 3 روز کاری طول می کشد. زمان تحویل حمل و نقل بین المللی بسته به مقصد و بسته به ترخیص کالا از گمرک و تدارکات محلی از 5 تا 14 روز کاری متغیر است. اینها تخمین ها هستند و می توانند تحت تأثیر عوامل خارجی باشند.
برای سؤالات یا مشکلات بیشتر در مورد حمل و نقل Poslaju با چه کسی باید تماس بگیرم؟
برای هر گونه سوال یا نگرانی اضافی در مورد حمل و نقل Poslaju خود، باید با خدمات مشتریان Poslaju تماس بگیرید. آنها برای رسیدگی به سؤالات مربوط به ردیابی، تحویل و سایر نگرانی های مربوط به حمل و نقل مجهز هستند و از حل کارآمد سؤالات شما اطمینان می دهند.
خلاصه
به طور خلاصه، Poslaju به عنوان یک نهاد مهم در صنعت لجستیک و خدمات پیک مالزی است که با تعهد آن به تحویل به موقع و قابل اعتماد بسته مشخص می شود. Poslaju با قابلیتهای ردیابی پیشرفته و رویکرد مشتریمحور خود به ارتقای خدمات خود ادامه میدهد و نقشی حیاتی در بازار داخلی و بخش لجستیک بینالمللی ایفا میکند.
نمونه هایی از وضعیت هایی که رهگیری حمل و نقل Poslaju از آنها عبور می کند
| وضعیت ها |
| Accepted |
| Accepted by carrier |
| Accepted in consolidated warehouse |
| Accepted in the destination country |
| Arrival at Destination Airport |
| Arrival at Office of Exchange |
| Arrival at inward OE |
| Arrival at inward office of exchange |
| Arrival at origin border point |
| Arrival at outward OE |
| Arrival at outward office of exchange |
| Arrive at delivery facility at |
| Arrive at destination country |
| Arrive attransit country or district |
| Arrived at Carrier |
| Arrived at Delivery Office, Italy,ITA |
| Arrived at EPC warehouse |
| Arrived at International Hub |
| Arrived at customs |
| Arrived at customs of original country, CHN |
| Arrived at departure transport hub, Carrier note: Arrived at departure transport hub |
| Arrived at destination airport, ITA |
| Arrived at destination country, Malpensa International Airport - Italy,ITA |
| Arrived at origin airport, CHN |
| Arrived at the first mile sorting center, CHN |
| Arrived at transit hub, Cagliari,ITA |
| Arrived in PTT Work Place |
| Arrived in the UK |
| CASA CCI |
| Clearance by Postal for customs inspection (Import) |
| Collected |
| Completion of export customs clearance |
| Consignment dispatch out from Transit Office |
| Deliver item (Inb) |
| Delivered |
| Delivered to Y***a M******u |
| Delivered, Cagliari,ITA |
| Delivery |
| Delivery complete, Recipient : S** UTAHI(), Result : Delivery complete |
| Delivery process |
| Delivery scheduled during the day, ITA |
| Depart from facility to service provider |