MSGJ (Meisheng International) е компанија за шпедитери и логистичка технологија со седиште во Кина, фокусирана на меѓународен транспорт од почеток до крај. Изградена околу принципите на доверба, професионализам и грижа, MSGJ комбинира патен, воздушен и поморски транспорт со складирање, пакување и консултации за синџирот на снабдување за ефикасно движење на прекуграничните пакети. За купувачите и продавачите, тоа се преведува во транспарентно следење на пратките и предвидливи временски периоди за испорака што можете да ги следите од подигање до конечно предавање.
За разлика од курирската служба со еден превозник, MSGJ делува како интегратор: оркестрира повеќе јазли - почетно место за подигнување, консолидациски магацин, домашен линиски превоз, авиокомпанија или брод, царина и партнери во последната милја - во една координирана рута. Таа оркестрација создава јасна временска рамка за следење со значајни скенирања (примено, извезено, издадено од царина, прием во последната милја, на пратка за испорака, доставено), така што примателите трошат помалку време прашувајќи се каде е пратката, а повеќе време планирајќи го пристигнувањето.
Услугите на MSGJ вклучуваат и складирање и пакување со додадена вредност, оптимизација на синџирот на снабдување и решенија за заеднички превозници кои не работат со бродови (NVOCC). Фокусот е едноставен: подобрување на ефикасноста, намалување на трошоците, контрола на ризикот - и информирање на клиентите со сигурни податоци за следење во секој чекор.
Услугите на MSGJ на прв поглед
- Меѓународна шпедиција : патни, воздушни и океански решенија прилагодени на лентата, буџетот и брзината.
- Складирање и професионално пакување : безбедно складирање, консолидација и заштитно пакување врз основа на карактеристиките на товарот.
- Управување со синџирот на снабдување и консалтинг : оптимизација на процесите, видливост и подобрувања на времето на одговор.
- NVOCC / агенција за океански превоз : резервација, распределба на простор, издавање на BL и координација од крај до крај.
- Услуги со додадена вредност : етикетирање, комплетирање, поддршка за царинска документација, повратни текови.
Како функционира следењето на пратките на MSGJ
Протокот од крај до крај што обично ќе го видите
- Нарачката е креирана / етикетата е генерирана – Продавачот ја поднесува вашата пратка; се издава идентификатор за следење и започнува следењето .
- Обработка на подигнување и потекло – Пакетот се собира и консолидира во магацин на MSGJ; се појавуваат првите скенирања.
- Извозна линија (воздушен или океански) – Товарот заминува од почетниот центар; следното ажурирање често се појавува при пристигнување на дестинацијата.
- Царинење – Обработени се давачки/даноци; следењето на пратката покажува „оцаринето/ослободеното“.
- Предавање до последната милја – Локалниот партнер за достава го прима пакетот; се додаваат нови скенирања на објектот.
- На пратка за достава – Возачот го товари пакетот; времето на пристигнување станува најточно.
- Доставено / Обид за испорака – Доказ за испорака или скенирање на обид со упатства за повторна испорака/преземање.
Што ќе видите на страницата за следење
- Скенирања со временски печат : подигнување, извоз, увоз, царинење, прием во последна милја, поаѓање на рута, испорака.
- Динамични времиња на пристигнување кои се стеснуваат како што пакетот се приближува до одредишната единица.
- Детали за исклучок : проблеми со адресата, потребни царински информации, неуспешен обид, распоред за повторен обид.
Совети за следење
- Отстранете празни места или цртички пред да започнете со следење .
- Зачувајте го оригиналниот MSGJ код како ваша главна референца.
- Доколку превозникот во последната милја издаде втор број, следете ги и двата на 4tracking.net за најкомплетна временска рамка за следење на пратката .
Временски рокови за испорака и реални примери
Времето на транзит зависи од избраната услуга (воздушен наспроти океански), потеклото/одредиштето, сложеноста на царината и капацитетот на последната милја. Користете ги овие како опсези за планирање; секогаш потпирајте се на најновото скенирање за следење .
Типични опсези (откако ќе бидат испратени)
- Кина → САД / Канада (воздушен, метро) : ~ 6–12 работни дена од почеток до крај; последната милја обично 1–3 работни дена по локалниот прием.
- Кина → ЕУ/Велика Британија (воздушен сообраќај, метро) : ~ 5–10 работни дена ; додадете 1–3 работни дена за рурални области.
- Кина → Југоисточна Азија / Јапонија / Кореја (воздушен) : ~ 4–8 работни дена , побрзо на премиум ленти.
- Кина → Глобално (океан + курирска служба) : 3–6 недели од врата до врата во зависност од пловидбата и деконсолидацијата.
Практични примери за рок на испорака
- Експресен воздушен превоз до Западниот брег на САД : Извоз во петок → Пристигнува во земјата на дестинација во вторник → Царинско царинење во среда → Испорака во четврток → Доставено во четврток/петок.
- Центар за ЕУ со артикли за батерии : Поаѓање во среда → Пристигнување во понеделник во ЕУ → Царинско царинење во вторник → Локално сортирање во вторник → Достава во среда.
- Проблем со пристап до адресата : Испорака во петок → Обид за испорака (потребен е звучен сигнал) → Обидете се повторно во понеделник откако ќе додадете упатства.
Совет: Вашиот најсигурен предиктор е најновото скенирање - особено кога статусот се префрла на „Испратено за испорака“ .
Како да ги следите пратките MSGJ на 4tracking.net
- Копирајте го вашиот број за следење на MSGJ (и кој било број на партнер/последна милја).
- Залепете го во 4tracking.net и притиснете Track .
- Погледнете единствена, консолидирана временска рамка од подигнување до достава , вклучувајќи настани за извоз/увоз и локална испорака.
- (Опционално) Овозможете известувања за да бидете известени кога ќе се промени статусот.
Зошто 4tracking.net? Прекуграничните пакети често се менуваат. Унифицирана контролна табла ги евидентира сите настани за следење без да се менува веб-страницата.
Решавање проблеми: чести проблеми со следење
„Не е пронајдено“ или нема ажурирања
Синхронизацијата на новите етикети може да потрае неколку часа. Внесете го кодот повторно (без празни места). Ако ништо не се промени 24–48 часа откако продавачот го означил како испратено, побарајте од нив да го потврдат датумот на предавање и лентата (воздушен/океански).
Заглавен помеѓу „појдовна точка“ и „пристигната дестинација“
Ова е меѓународен сегмент. Скенирањата на средина од рутата се ретки. Следните значајни настани се пристигнувањето , царинењето и приемот на последната милја .
Потребни царински информации
Доставете ги бараните документи (лична карта/даночен број) или платете ги давачките/ДДВ ако не се однапред платени. Доколку статусот не се промени во рок од 48–72 часа по поднесувањето, побарајте од продавачот да ја забрза постапката.
„На испорака“, но ништо не пристигна
Рутите може да се променат поради сообраќај, време или капацитет. Следењето на пратката треба да се ажурира на ново време на пристигнување или да прикаже обид за испорака до вечерта. Ако не, проверете повторно следното утро.
„Доставено“, но не можете да го најдете пакетот
Проверете ги местата за безбедно доставување (тремот, просторијата за достава на пратки, рецепционерот, соседите) и потврдете го временската ознака. Доколку сè уште недостасува, известете го продавачот со вашиот број за следење и сите белешки од камерата/рецепционерот за да можат да побараат доказ за испорака.
Како да контактирате некого ако има проблем
Препорачан прв чекор: контактирајте го продавачот/продавницата
За повеќето прекугранични е-трговски пратки што ги обработува MSGJ, најбрзиот пат до решавање е продавачот (или платформата што испраќа). Еве зошто:
- Продавачите можат да ги потврдат вашите податоци за следење и да ги точните детали за адресата.
- Тие можат да отворат трага директно со MSGJ и неговите партнери во последната милја.
- Тие можат да одобрат повторна испорака или враќање на парите ако пратката е изгубена или оштетена - примателите обично не можат.
Кога пишувате, вклучете ги: вашиот /вашите број/броеви за следење , бројот на нарачката, целосната адреса за испорака и телефонот, најновиот статус на следење + временската ознака и сите фотографии (оштетување, етикета на врата, безбедно место за оставање).
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пратките на MSGJ
Зошто мојот MSGJ број за следење покажува „не е пронајден“?
Синхронизацијата на етикетите може да потрае со часови, особено кај новокреираните резервации за извоз. Внесете го кодот повторно без празни места и повторно проследете . Доколку не се појават податоци по 24-48 часа, побарајте од продавачот да го потврди предавањето.
Кој формат го користат MSGJ броевите за следење?
Форматите се разликуваат во зависност од услугата, но најчесто започнуваат со префикс од две букви плус 10–14 цифри , понекогаш со наставка за земја (на пр., …CN). Зачувајте го MSGJ кодот како ваша главна референца и следете го и бројот на партнерот.
Моето следење не се ажурираше неколку дена - дали е тоа нормално?
Да, за време на меѓународната делница. Следните видливи настани обично се пристигнување на одредиштето , царинење , а потоа прием во последната милја .
Пишува „Царинска задршка / потребни информации“. Што треба да направам?
Доставете ги бараните документи или платете ги проценетите давачки/ДДВ веднаш. Доколку статусот не се промени во рок од 48–72 часа, побарајте од продавачот да контактира со MSGJ.
Се прикажува „На испорака“, но ништо не пристигна.
Промените во капацитетот или проблемите со пристапот можат да ја поместат испораката до следниот работен ден. Следењето на пратката треба да се продолжи до обид за испорака или ново време на пристигнување.
„Доставено“, но не го добив - што сега?
Проверете ги локациите за безбедно доставување и соседите, а потоа испратете му го на продавачот вашиот број за следење, временската ознака за испорака и сите достапни фотографии за да можат да побараат доказ за испорака или да покренат барање.
Може ли да ја сменам мојата адреса или времето на испорака?
Промените на адресата се ограничени откако ќе се достави и честопати се невозможни кај Out for delivery . Промените во зависност од времето од денот ретко се поддржуваат. Брзо контактирајте го продавачот за да видите што е изводливо.
Дали да го следам бројот на MSGJ или бројот на локалниот оператор?
И двете. Користете го бројот MSGJ за меѓународниот дел и бројот на локалниот превозник за последната милја. Агрегатор како 4tracking.net ќе го прикаже целото патување за следење на пратката .