MSGJ (Meisheng International) е китайска първокласна спедиторска и логистична технологична компания, фокусирана върху международен транспорт от край до край. Изградена около принципите на доверие, професионализъм и грижа, MSGJ комбинира сухопътен, въздушен и морски превоз на товари със складиране, опаковане и консултации по веригата за доставки, за да осигури ефективно движение на трансграничните пратки. За купувачите и продавачите това се изразява в прозрачно проследяване на пратките и предвидими срокове за доставка, които можете да проследявате от вземане до окончателно предаване.
За разлика от куриерската услуга с един превозвач, MSGJ действа като интегратор: тя обединява множество възли – вземане от мястото на произход, консолидационен склад, вътрешен линейни превози, авиокомпания или кораб, митница и партньори от последната миля – в един координиран маршрут. Тази оркестрация захранва ясна времева линия за проследяване със смислени сканирания (получено, изнесено, освободено от митницата, приемане от последната миля, изпратено за доставка, доставено), така че получателите прекарват по-малко време в чудене къде е пратката и повече време в планиране на пристигането.
Услугите на MSGJ включват също складиране и опаковане с добавена стойност, оптимизация на веригата за доставки и решения за превозвачи, които не оперират с кораби (NVOCC). Фокусът е прост: подобряване на ефективността, намаляване на разходите, контрол на риска и информиране на клиентите с надеждни данни за проследяване на всяка стъпка.
Услугите на MSGJ с един поглед
- Международна спедиция : решения за автомобилен, въздушен и морски транспорт, съобразени с маршрута, бюджета и скоростта.
- Складиране и професионално опаковане : сигурно съхранение, консолидиране и защитно опаковане въз основа на характеристиките на товара.
- Управление и консултации по веригата за доставки : оптимизация на процесите, видимост и подобрения във времето за реакция.
- NVOCC / агенция за морски превози : резервации, разпределение на пространство, издаване на BL и координация от край до край.
- Услуги с добавена стойност : етикетиране, комплектоване, поддръжка на митнически документи, връщане на стоки.
Как работи проследяването на пратките на MSGJ
Потокът от край до край, който обикновено ще видите
- Поръчката е създадена / етикетът е генериран – Продавачът изпраща вашата пратка; издава се идентификатор за проследяване и проследяването започва.
- Вземане и обработка на произхода – Пратката се събира и консолидира в склад на MSGJ; появяват се първите сканирания.
- Експортен етап (въздушен или морски) – Товарът тръгва от началния център; следващата актуализация често се появява при пристигане в дестинацията.
- Митническо оформяне – Митата/данъците са обработени; проследяването на пратката показва „оформено/освободено“.
- Предаване до последната миля – Местният партньор за доставка получава пратката; добавят се нови сканирания на съоръженията.
- Доставка за доставка – Шофьорът товарят пратката; очакваното време за пристигане става най-точно.
- Доставено / Опитано – Сканирано доказателство за доставка или опит с инструкции за повторна доставка/вземане.
Какво ще видите на страницата за проследяване
- Сканиране с времеви печат : вземане, износ, внос, митническо освобождаване, приемане на последната миля, отпътуване по маршрута, доставка.
- Динамични очаквани времена на пристигане , които се стесняват с приближаването на пратката към целевия обект.
- Подробности за изключенията : проблеми с адреса, необходима митническа информация, неуспешен опит, график за повторен опит.
Съвети за проследяване
- Премахнете интервалите или тиретата, преди да използвате Track .
- Запазете оригиналния MSGJ код като основен справочен документ.
- Ако превозвач на последната миля издаде втори номер, проследете и двата на 4tracking.net за най-пълна времева линия за проследяване на пратката .
Срокове за доставка и реалистични примери
Времето за транзит зависи от избраната услуга (въздушен или морски), мястото на произход/дестинация, сложността на митническите процедури и капацитета на последната миля. Използвайте ги като диапазони за планиране; винаги разчитайте на най-новото сканиране за проследяване .
Типични диапазони (след изпращане)
- Китай → САЩ / Канада (въздух, метро) : ~ 6–12 работни дни от край до край; доставка до последната миля обикновено 1–3 работни дни след местно приемане.
- Китай → ЕС/Великобритания (въздух, метро) : ~ 5–10 работни дни ; добавете 1–3 работни дни за селските райони.
- Китай → Югоизточна Азия / Япония / Корея (въздушен транспорт) : ~ 4–8 работни дни , по-бързо по премиум линии.
- Китай → Глобално (океански + куриер) : 3–6 седмици от врата до врата в зависимост от плаването и деконсолидацията.
Практически примери за времеви интервал за доставка
- Въздушен експрес до Западното крайбрежие на САЩ : Износ в петък → Пристига в страната на местоназначение вторник → Митническо освобождаване в сряда → Изпращане за доставка в четвъртък → Доставка в четвъртък/петък.
- ЕС център с батерии : Тръгва от мястото на произхода в сряда → Пристига в ЕС в понеделник → Митническо оформяне вторник → Местно сортиране вторник → Доставка в сряда.
- Проблем с достъпа до адрес : Доставка в петък → Опит за доставка (необходим е зумер) → Повторен опит в понеделник, след като добавите инструкции.
Съвет: Най-надеждният ви предсказващ фактор е последното сканиране — особено когато статусът се промени на „ Изпратено за доставка“ .
Как да проследявате пратки с MSGJ на 4tracking.net
- Копирайте номера си за проследяване на MSGJ (и номера на всеки партньор/номер за последната миля).
- Поставете го в 4tracking.net и натиснете Track .
- Вижте единна, консолидирана времева линия от вземането до доставката , включително събития за износ/импорт и локална доставка.
- (По избор) Активирайте известията, за да получавате известия, когато състоянието се промени.
Защо 4tracking.net? Трансграничните пратки често сменят собственика си. Унифицирано табло за управление отчита всяко събитие за проследяване, без да се налага да сменяте уебсайтове.
Отстраняване на неизправности: често срещани проблеми с проследяването
„Не е намерено“ или няма актуализации
Синхронизирането на новите етикети може да отнеме няколко часа. Въведете кода отново (без интервали). Ако нищо не се промени 24–48 часа след като продавачът го е маркирал като изпратен, помолете го да потвърди датата на предаване и маршрута (въздушен/океански).
Заседнал между „място на отпътуване“ и „място на пристигане“
Това е международният сегмент. Сканирането по средата на маршрута е рядкост. Следващите значими събития са пристигане , митническо освобождаване и прием на последната миля .
Необходима митническа информация
Предоставете изискваните документи (лична карта/данъчен номер) или платете мита/ДДС, ако не са предплатени. Ако статусът не се промени в рамките на 48–72 часа след подаването, помолете продавача да ескалира въпроса.
„Изпратено за доставка“, но нищо не пристигна
Маршрутите могат да се променят поради трафик, метеорологични условия или капацитет. Проследяването на пратката трябва да се актуализира до ново очаквано време на пристигане или да показва „Опит за доставка до вечерта“. Ако не, проверете отново на следващата сутрин.
„Доставено“, но не можете да намерите пратката
Проверете местата за безопасно оставяне на пратки (веранда, помещение за пратки, портиер, съседи) и потвърдете времевия печат. Ако все още липсва, информирайте продавача с номера за проследяване и всички бележки от камерата/портиера, за да може да поиска доказателство за доставка.
Как да се свържете с някого, ако има проблем
Препоръчителна първа стъпка: свържете се с продавача/магазина
За повечето трансгранични електронни търговски пратки, обработвани от MSGJ, най-бързият път към разрешаване на проблема е чрез продавача (или платформата за изпращане). Ето защо:
- Продавачите могат да проверят данните ви за проследяване и да коригират адресните данни.
- Те могат да отворят проследяване директно с MSGJ и неговите партньори от последната миля.
- Те могат да разрешат повторно изпращане или възстановяване на сумата, ако пратката е изгубена или повредена – получателите обикновено не могат.
Когато пишете, включете: вашия (ите) номер(а) за проследяване , номер на поръчката, пълен адрес за доставка и телефонен номер, актуален статус на проследяване + времеви печат и всички снимки (повреди, етикет на вратата, зона за безопасно оставяне).
Често задавани въпроси относно проблеми с проследяването на пратки MSGJ
Защо моят номер за проследяване на MSGJ показва „не е намерен“?
Синхронизирането на етикетите може да отнеме часове, особено при новосъздадени експортни резервации. Въведете кода отново без интервали и проследете отново. Ако не се появят данни след 24–48 часа, помолете продавача да потвърди предаването.
Какъв формат използват номерата за проследяване на MSGJ?
Форматите варират в зависимост от услугата, но обикновено започват с двубуквен префикс плюс 10–14 цифри , понякога с наставка за държава (напр. ...CN). Запазете кода MSGJ като основен референтен номер и проследявайте и всеки партньорски номер.
Проследяването ми не се е актуализирало от няколко дни – това нормално ли е?
Да, по време на международния етап. Следващите видими събития обикновено са Пристигане в дестинацията , Митническо освобождаване и след това приемане на последната миля .
Пише „Митническо задържане / необходима е информация“. Какво трябва да направя?
Предоставете изискваните документи или платете начислените мита/ДДС своевременно. Ако статусът не се промени в рамките на 48–72 часа, помолете продавача да се свърже с MSGJ.
Показва „Изпратено за доставка“, но нищо не е пристигнало.
Промените в капацитета или проблемите с достъпа могат да отложат доставката до следващия работен ден. Проследяването на пратката трябва да се превключи към „Опит за доставка “ или ново очаквано време на доставка.
„Доставено“, но не го получих – сега какво?
Проверете местата за безопасно оставяне на пратки и съседите, след което изпратете на продавача номера си за проследяване, времевия печат за доставка и всички налични снимки, за да може да поиска доказателство за доставка или да подаде рекламация.
Мога ли да променя адреса или времето за доставка?
Промените на адреса са ограничени след транспортиране и често са невъзможни при „ Out for delivery“ (Изпратено за доставка) . Промените в часа на деня рядко се поддържат. Свържете се с продавача бързо, за да видите какво е възможно.
Да проследя ли номера на MSGJ или номера на местния оператор?
И двете. Използвайте номера MSGJ за международната част и номера на местния превозвач за последната миля. Агрегатор като 4tracking.net ще покаже цялото пътуване за проследяване на пратката .