„Kerry Express“ Honkonge per dešimtmečius susikūrė garbingą reputaciją. Iš pradžių įsteigta kaip TGX 1990 m., ji patyrė daugybę pokyčių. 2012 m. prisijungusi prie Kerry Logistics, 2016 m. balandžio mėn. jos pavadinimas pakeistas į Kerry Express (Honkongas). Turėdama daugiau nei 25 metų greitųjų paslaugų patirtį, bendrovė gali pasigirti daugiau nei 300 darbuotojų komanda ir eksploatuoja daugiau nei 60 transporto priemonių. kasdien Honkonge.
„Kerry Express“ savo klientų produktams ir paslaugoms suteikia didelę pridėtinę vertę, daugiausia dėmesio skiriant vidaus pristatymui paskutinėje mylioje. Jų nepalenkiamas įsipareigojimas paslaugų kokybei skatina juos nuolat tobulėti. Šis atsidavimas atsispindi pagrindiniuose jų principuose – išlaikyti didžiausią sąžiningumą ir vertinti klientus esant neutraliems ir patikimiems. Be to, jų iniciatyvus požiūris į tvarią plėtrą rodo jų įsipareigojimą. Jie investuoja išteklius į savo veiklos platformos stiprinimą, kurdami apčiuopiamą vertę tiek personalui, tiek klientams.
„Kerry Express“ siūlomos paslaugos
B2B (verslas verslui) pristatymas
„Kerry Express“ didžiuojasi galėdama aptarnauti tūkstančius verslo klientų, įskaitant MVĮ, daugiausia dėmesio skiriant pristatymui į biurus ir įvairias verslo vietas. Pripažindami kiekvienos įmonės unikalumą, jie sukūrė specialią ryšių su klientais valdymo komandą. Šios komandos pagrindinis tikslas yra kuruoti individualius skubius sprendimus, pritaikytus individualiems kliento poreikiams.
B2C (verslas vartotojui) pristatymas
Elektroninės prekybos sektorius Honkonge stebi precedento neturintį augimą, o „Kerry Express“ šioje srityje įsitvirtino kaip pagrindinis žaidėjas. Jie užmezgė bendradarbiavimą su daugybe elektroninės prekybos platformų Honkonge. Suprasdama vartotojų patirties svarbą elektroninėje prekyboje, „Kerry Express“ daug investavo į technologijas, žmogiškuosius išteklius ir įrangą, kad padidintų vartotojo patogumą ir pristatymo efektyvumą. Be to, jie siūlo unikalią grynųjų pinigų pristatymo paslaugą, padedančią elektroninės prekybos platformoms surinkti grynųjų pinigų mokėjimus tiesiai iš galutinių klientų.
Regioninės greitosios paslaugos
Toliau plėtojantis „Kerry Express“ taip pat palengvina visapusiškas regionines greitojo ryšio paslaugas. Tai apima viską nuo intermodalinių paslaugų iki muitinės įforminimo ir net draudimo tarpininkavimo. Jie nukreipia klientus į importo ir eksporto taisyklių labirintą, užtikrindami sklandžias operacijas. Jų internetinė siuntų sekimo ir sekimo funkcija realiuoju laiku yra neatskiriama sudedamoji dalis, leidžianti vartotojams stebėti savo siuntinius ir taip užtikrinti be rūpesčių logistikos patirtį. Jų aptarnaujamos sritys apima Honkongą, žemyninę Kiniją, Taivaną, Tailandą, Vietnamą, Malaiziją ir Kambodžą.
Logistikos vykdymo sprendimas
Pasinaudodama Honkongo, kaip laisvojo uosto, statusu ir strategine jo, kaip vartų į žemyninę Kiniją, padėtimi, „Kerry Express“ pristato save kaip optimalų pasirinkimą elektroninės komercijos vykdymo centrui. Pasitelkę „Kerry Logistics“ paslaugų meistriškumą, jie teikia vykdymo paslaugas ir sudėtingus atsargų valdymo sprendimus įvairaus dydžio el. prekybos klientams.
Siuntų sekimas ir pristatymo laikas
Kaip Honkonge veikia „Kerry Express“ siuntų sekimas?
Atsižvelgdama į pasaulines tendencijas, Kerry Express siūlo patikimą internetinį siuntų sekimo ir sekimo mechanizmą. Ši sekimo realiuoju laiku sistema suteikia klientams galimybę stebėti savo siuntas, suteikdama įžvalgų apie kiekvieną pristatymo proceso žingsnį, užtikrindama skaidrumą ir patikimumą.
Kaip sekti „Kerry Express“ siuntas Honkonge?
Norėdami sekti „Kerry Express“ siuntas Honkonge, turite įvesti savo sekimo numerį į tam skirtą lauką ir spustelėti mygtuką „Vežėjas“, tada pasirinkti „Kerry Express (Honkongas)“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai pasirinkti vežėją už jus. Po to spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame rasite išsamią informaciją apie siuntos būseną ir vietą.
Pristatymo laikas ir pavyzdžiai
Pristatymo laikas naudojant Kerry Express gali skirtis. Jų skubių kurjerių ir pristatymo paslaugos yra įvairios, įskaitant skubos paslaugą, kai kurjeriai užtikrina tiesioginį paėmimą ir pristatymą be jokių sustojimų. Paprastai tai trunka mažiau nei 3 valandas. Be to, jų tos pačios dienos ir skubių krovinių pristatymo paslaugos aptarnauja didžiules sritis visame Honkonge, užtikrindamos savalaikį ir saugų pristatymą.
Dažnai užduodami klausimai apie „Kerry Express“ siuntų problemas
Kokio dydžio „Kerry Express“ gali pristatyti didžiausią pakuotę?
„Kerry Express“ gali talpinti įvairaus dydžio pakuotes. Jie tiekia transporto priemones nuo mažų furgonų iki 5,5 tonos ir 9 tonų sunkvežimių, tenkinančių įvairius pristatymo poreikius.
Ar mano siuntą gavus reikės pasirašyti?
Taip, visi „Kerry Express“ pristatymai užbaigiami su pasirašytu pristatymo įrodymu. Taip užtikrinamas pristatymo autentiškumas, o įrodymas akimirksniu pasiekiamas per e-Siuntų platformos klientų portalą.
Kaip greitai „Kerry Express“ gali pristatyti mano siuntinį?
„Kerry Express“ siūlo įvairius pristatymo greičius, priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Pavyzdžiui, jų skubių kurjerių tarnyba žada tiesioginį pristatymą be tarpinių sustojimų, paprastai per 3 valandas nuo paėmimo.
Ar „Kerry Express“ siūlo krovinių pristatymą tą pačią dieną?
Taip, „Kerry Express“ teikia krovinių pristatymo paslaugas tą pačią dieną ir skubiai, kurios aptarnaujamos visame Honkonge. Jei turite skubių krovinių poreikių, „Kerry Express“ užtikrina, kad jis saugiai ir greitai pasieks kelionės tikslą tą pačią dieną.
Ką daryti, jei siunta vėluoja?
Jei pastebėjote siuntos vėlavimą, rekomenduojama tiesiogiai susisiekti su Kerry Express. Jie gali pateikti jums naujausius atnaujinimus ir padėti išspręsti visas galimas problemas, dėl kurių vėluojama.
Ar elektroninės prekybos siuntoms galima naudotis grynųjų pinigų pristatymo paslauga?
Taip, „Kerry Express“ teikia grynųjų pinigų pristatymo paslaugą, specialiai sukurtą padėti el. prekybos platformoms. Ši paslauga leidžia elektroninės prekybos klientams atsiimti grynųjų pinigų mokėjimus tiesiai iš galutinių klientų po pristatymo.
Kaip susisiekti su Kerry Express, jei susiduriu su problemomis dėl siuntos?
Kilus bet kokiems su siuntimu susijusiems rūpesčiams ar užklausoms, galite tiesiogiai susisiekti su „Kerry Express“ klientų aptarnavimo komanda. Jie teikia pirmenybę klientų pasitenkinimui ir visada pasiruošę padėti visais su siuntimu susijusiais klausimais.