Kerry Express v Hong Kongu si během desetiletí vybudoval váženou pověst. Původně založen jako TGX v roce 1990, prošel řadou evolucí. Po nástupu do Kerry Logistics v roce 2012 prošla v dubnu 2016 změnou názvu na Kerry Express (Hong Kong). S více než 25 lety expresních zkušeností se společnost může pochlubit oddaným týmem více než 300 zaměstnanců a provozuje více než 60 vozidel. denně v Hong Kongu.
Vzhledem k tomu, že se zaměřuje na vnitrostátní dodávky na poslední míli, Kerry Express přidává významnou hodnotu produktům a službám svých klientů. Jejich neústupný závazek ke kvalitě služeb je tlačí k neustálému zlepšování. Toto odhodlání se odráží v jejich základních principech – udržování maximální integrity a oceňování klientů tím, že jsou neutrální a důvěryhodní. Jejich proaktivní přístup k udržitelnému rozvoji navíc ukazuje jejich odhodlání. Investují zdroje do posílení své operační platformy a vytvářejí hmatatelnou hodnotu pro zaměstnance i klienty.
Služby nabízené společností Kerry Express
B2B (Business-to-Business) dodávky
Kerry Express je hrdý na to, že poskytuje služby tisícům firemních klientů, včetně malých a středních podniků, se zaměřením na dodávky do kanceláří a různých obchodních míst. Uznávajíce jedinečnost každé společnosti, vytvořili specializovaný tým pro řízení vztahů se zákazníky. Primárním cílem tohoto týmu je navrhnout expresní řešení šitá na míru individuálním požadavkům klienta.
Dodávky B2C (Business-to-Consumer).
Sektor elektronického obchodu v Hongkongu zažívá nebývalý růst a Kerry Express se v tomto prostoru umístil jako klíčový hráč. Navázali spolupráci s mnoha platformami elektronického obchodu v Hongkongu. Kerry Express si uvědomuje důležitost uživatelské zkušenosti v e-commerce, a proto značně investovala do technologií, lidských zdrojů a vybavení, aby zvýšila pohodlí uživatelů a efektivitu doručení. Navíc nabízejí unikátní službu Cash-On-Delivery, která pomáhá platformám elektronického obchodu při vybírání hotovostních plateb přímo od koncových zákazníků.
Regionální expresní služby
Kerry Express se dále rozšiřuje a umožňuje také komplexní regionální expresní služby. To zahrnuje vše od intermodálních služeb po celní odbavení a dokonce i zprostředkování pojištění. Provádějí klienty labyrintem dovozních a vývozních předpisů a zajišťují bezproblémové transakce. Jejich funkce sledování a sledování zásilek online v reálném čase je nedílnou součástí, která uživatelům umožňuje sledovat jejich zásilky, a zajistit tak bezproblémový logistický zážitek. Oblasti, které obsluhují, pokrývají Hongkong, pevninskou Čínu, Tchaj-wan, Thajsko, Vietnam, Malajsii a Kambodžu.
Řešení logistického plnění
Kerry Express využívá postavení Hongkongu jako svobodného přístavu a jeho strategické polohy jako brány do pevninské Číny a představuje se jako optimální volba pro centrum plnění elektronického obchodu. Využitím špičkových služeb Kerry Logistics rozšiřují služby plnění a složitá řešení správy zásob pro e-commerce klienty různých velikostí.
Sledování zásilek a dodací lhůty
Jak funguje sledování zásilek Kerry Express v Hong Kongu?
V souladu s globálním trendem nabízí Kerry Express robustní online mechanismus sledování a sledování zásilek. Tento systém sledování v reálném čase umožňuje zákazníkům mít přehled o jejich zásilkách, poskytuje přehled o každém kroku procesu doručení a zajišťuje transparentnost a důvěryhodnost.
Jak sledovat zásilky Kerry Express v Hong Kongu?
Chcete-li sledovat zásilky Kerry Express v Hong Kongu, musíte zadat své sledovací číslo do určeného pole a kliknout na tlačítko „Dopravce“ a poté vybrat „Kerry Express (Hong Kong)“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vaši zásilku vyřizuje, může systém automaticky vybrat přepravce za vás. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat“ a budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde najdete podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůty a příklady
Dodací lhůty s Kerry Express se mohou lišit. Jejich spěšné kurýrní a doručovací služby jsou rozmanité, včetně spěšné služby, kde kurýři zajišťují přímé vyzvednutí a doručení bez jakýchkoli zastávek, které obvykle vyvrcholí do 3 hodin. Kromě toho jejich doručovací služby v ten samý den a ve spěchu zajišťují rozsáhlou rozlohu oblastí po celém Hongkongu a zajišťují včasné a bezpečné dodávky.
Často kladené otázky o problémech se zásilkami Kerry Express
Jaký největší balík může Kerry Express dodat?
Kerry Express může pojmout různé velikosti balíků. Poskytují vozidla od malých dodávek až po 5,5 tuny a 9tunové nákladní vozy, které uspokojují různé potřeby dodávek.
Bude moje zásilka vyžadovat při převzetí podpis?
Ano, všechny dodávky Kerry Express jsou dokončeny s podepsaným potvrzením o doručení. Tím je zajištěna pravost dodávky a důkaz je okamžitě k dispozici prostřednictvím zákaznického portálu platformy e-Shipment.
Jak rychle může Kerry Express doručit můj balíček?
Kerry Express nabízí různé rychlosti doručení v závislosti na zvolené službě. Jejich rychlá kurýrní služba například slibuje přímé doručení bez mezipřistání, obvykle do 3 hodin od vyzvednutí.
Nabízí Kerry Express doručení zboží ve stejný den?
Ano, Kerry Express poskytuje doručovací služby ve stejný den a ve spěchu, které obstarávají místa po celém Hongkongu. Máte-li naléhavý požadavek na přepravu, Kerry Express zajistí, že dorazí do cíle bezpečně a rychle ve stejný den.
Co mám dělat, když se moje zásilka zpozdí?
Pokud zaznamenáte zpoždění zásilky, doporučujeme kontaktovat přímo Kerry Express. Mohou vám poskytnout nejnovější aktualizace a pomoci s řešením případných problémů způsobujících zpoždění.
Je pro zásilky z elektronického obchodu dostupná služba Dobírka?
Ano, Kerry Express poskytuje službu Cash-on-Delivery speciálně navrženou pro podporu platforem elektronického obchodování. Tato služba umožňuje klientům e-commerce inkasovat hotovostní platby přímo od koncových zákazníků při doručení.
Jak mohu kontaktovat Kerry Express, pokud mám problémy se svou zásilkou?
V případě jakýchkoli problémů nebo dotazů souvisejících se zásilkou se můžete přímo obrátit na specializovaný tým zákaznických služeb Kerry Express. Upřednostňují spokojenost klienta a jsou vždy připraveni pomoci s jakýmikoli problémy souvisejícími s přepravou.