Гонконгтағы Керри Экспресс ондаған жылдар бойы абыройлы беделге ие болды. Бастапқыда 1990 жылы TGX ретінде құрылған ол бірқатар эволюциялардан өтті. 2012 жылы Kerry Logistics-ке қосылғаннан кейін ол 2016 жылдың сәуір айында Kerry Express (Гонконг) болып атауын өзгертті. 25 жылдан астам экспресс тәжірибесі бар компанияның 300-ден астам қызметкері бар арнайы командасы бар және 60-тан астам көлікті басқарады. Гонконгта күнделікті.
Керри Экспресс отандық соңғы мильді жеткізу болып табылатын оның негізгі бағыты клиенттің өнімдері мен қызметтеріне айтарлықтай құндылық қосады. Олардың қызмет көрсету сапасына деген адалдығы оларды үздіксіз жақсартуға итермелейді. Бұл адалдық олардың негізгі принциптерінде көрінеді - барынша адалдықты сақтау және бейтарап және сенімді болу арқылы клиенттерді бағалау. Сонымен қатар, олардың тұрақты дамуға деген белсенді көзқарасы олардың міндеттемесін көрсетеді. Олар ресурстарды өздерінің операциялық платформасын нығайтуға инвестициялайды, қызметкерлер үшін де, клиенттер үшін де нақты құндылық жасайды.
Керри Экспресс ұсынатын қызметтер
B2B (бизнес-бизнес) жеткізу
Kerry Express мыңдаған корпоративтік клиенттерге, соның ішінде ШОБ субъектілеріне қызмет көрсетуді мақтан тұтады, кеңселерге және әртүрлі бизнес орындарына жеткізуге назар аударады. Әрбір компанияның бірегейлігін мойындай отырып, олар тұтынушылармен қарым-қатынасты басқаруға арналған арнайы топ құрды. Бұл топтың негізгі мақсаты жеке клиент талаптарына бейімделген теңшелген экспресс шешімдерді таңдау болып табылады.
B2C (бизнес-тұтынушы) жеткізу
Гонконгтағы электрондық коммерция секторы бұрын-соңды болмаған өсудің куәсі болып отыр және Керри Экспресс өзін осы кеңістікте шешуші ойыншы ретінде көрсетті. Олар Гонконгтағы көптеген электрондық коммерция платформаларымен ынтымақтастық орнатты. Электрондық коммерциядағы пайдаланушы тәжірибесінің маңыздылығын түсіне отырып, Kerry Express пайдаланушының ыңғайлылығы мен жеткізу тиімділігін арттыру үшін технологияға, адам ресурстарына және жабдыққа көп қаржы бөлді. Бұған қоса, олар электрондық коммерция платформаларына соңғы тұтынушылардан тікелей қолма-қол ақшаны жинауға көмектесетін бірегей қолма-қол ақшаны жеткізу қызметін ұсынады.
Аймақтық экспресс қызметтері
Әрі қарай таралатын Kerry Express сонымен қатар аймақтық жедел қызметтерді жеңілдетеді. Бұған интермодальдық қызметтерден бастап кедендік ресімдеуге, тіпті сақтандыру брокерліктеріне дейін кіреді. Олар клиенттерді импорт пен экспорт ережелерінің лабиринті арқылы бағыттап, үздіксіз транзакцияларды қамтамасыз етеді. Олардың онлайн нақты уақыттағы сәлемдемелерді қадағалау және қадағалау мүмкіндігі ажырамас компонент болып табылады, бұл пайдаланушыларға сәлемдемелерді бақылауға мүмкіндік береді, осылайша қиындықсыз логистикалық тәжірибені қамтамасыз етеді. Олар Гонконг, Қытай материгі, Тайвань, Таиланд, Вьетнам, Малайзия және Камбоджаға қызмет көрсететін аймақтарды қамтиды.
Логистиканы орындау шешімі
Гонконгтың еркін порт ретіндегі мәртебесін және оның Қытай материгіне шлюз ретіндегі стратегиялық орналасуын ескере отырып, Kerry Express өзін электронды коммерцияны орындау орталығы үшін оңтайлы таңдау ретінде көрсетеді. Kerry Logistics компаниясының қызмет көрсетудегі тамаша мүмкіндіктерін пайдалана отырып, олар әртүрлі көлемдегі электрондық коммерция клиенттеріне орындау қызметтері мен күрделі қорларды басқару шешімдерін кеңейтеді.
Жүкті бақылау және жеткізу мерзімдері
Керри Экспресс жөнелтілімді қадағалау Гонконгта қалай жұмыс істейді?
Жаһандық трендті сақтай отырып, Kerry Express сенімді онлайн сәлемдемелерді қадағалау және қадағалау механизмін ұсынады. Бұл нақты уақыттағы бақылау жүйесі тұтынушыларға жеткізу процесінің әрбір қадамы туралы түсінік беріп, ашықтық пен сенімділікті қамтамасыз етіп, олардың жөнелтімдерін бақылауға мүмкіндік береді.
Гонконгтағы Kerry Express жөнелтілімдерін қалай қадағалауға болады?
Гонконгтағы Kerry Express жөнелтілімдерін қадағалау үшін белгіленген өріске бақылау нөміріңізді енгізіп, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «Kerry Express (Гонконг)» таңдаңыз. Қай тасымалдаушының жөнелтіліммен айналысатынына сенімді болмасаңыз, жүйе сіз үшін тасымалдаушыны автоматты түрде таңдай алады. Одан кейін «Бақылау» түймесін басыңыз, сонда сіз бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтімнің күйі мен орны туралы толық ақпаратты таба аласыз.
Жеткізу мерзімдері және мысалдар
Kerry Express арқылы жеткізу уақыты әртүрлі болуы мүмкін. Олардың жедел курьерлік және жеткізу қызметтері әртүрлі, соның ішінде курьерлер тікелей алып кетуді және жеткізуді ешқандай тоқтаусыз қамтамасыз ететін, әдетте 3 сағаттан аз уақыт ішінде аяқталады. Сонымен қатар, олардың бір күндік және жедел жүктерді жеткізу қызметтері Гонконгтағы кең аумақтарды қамтып, уақтылы және қауіпсіз жеткізуді қамтамасыз етеді.
Kerry Express жөнелту мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Kerry Express жеткізе алатын ең үлкен пакет қандай?
Kerry Express әртүрлі өлшемдегі пакеттерді орналастыра алады. Олар шағын фургондардан бастап 5,5 тоннаға дейін және 9 тонналық жүк көліктеріне дейін әртүрлі жеткізу қажеттіліктерін қанағаттандыратын көліктерді ұсынады.
Менің жеткізуім алған кезде қол қоюды талап ете ме?
Иә, Kerry Express арқылы жеткізілген барлық жеткізілімдер қол қойылған жеткізу куәлігімен аяқталады. Бұл жеткізудің түпнұсқалығын қамтамасыз етеді және дәлелдеу e-Shipment платформасының тұтынушы порталы арқылы бірден қол жетімді болады.
Kerry Express пакетімді қаншалықты жылдам жеткізе алады?
Kerry Express таңдалған қызметке байланысты әртүрлі жеткізу жылдамдығын ұсынады. Олардың жедел курьерлік қызметі, мысалы, делдалсыз тікелей жеткізуді уәде етеді, әдетте алып кетуден кейін 3 сағат ішінде аяқталады.
Kerry Express бір күнде жүкті жеткізуді ұсынады ма?
Иә, Kerry Express бүкіл Гонконгтағы орындарға қызмет көрсететін сол күні және жедел жүктерді жеткізу қызметтерін ұсынады. Егер сізде шұғыл жүк тасымалы болса, Kerry Express оның межелі жерге қауіпсіз және сол күні тез жетуін қамтамасыз етеді.
Жеткізілім кешіктірілсе не істеуім керек?
Жеткізуіңіздің кешігуін байқасаңыз, Kerry Express компаниясына тікелей хабарласу ұсынылады. Олар сізге ең соңғы жаңартуларды бере алады және кідірісті тудыратын кез келген ықтимал мәселелерді шешуге көмектеседі.
Электрондық коммерция жөнелтілімдері үшін қолма-қол ақшаны жеткізу қызметі бар ма?
Иә, Kerry Express электронды коммерция платформаларына көмектесу үшін арнайы жасалған қолма-қол ақшаны жеткізу қызметін ұсынады. Бұл қызмет электрондық коммерция клиенттеріне жеткізілім кезінде соңғы тұтынушылардан қолма-қол ақшалай төлемдерді алуға мүмкіндік береді.
Мен жөнелтуімде мәселелерге тап болсам, Kerry Express компаниясымен қалай байланысуға болады?
Жеткізуге қатысты кез келген мәселелер немесе сұраулар бойынша Kerry Express компаниясының арнайы тұтынушыларға қызмет көрсету тобына тікелей хабарласуға болады. Олар клиенттердің қанағаттануын бірінші орынға қояды және жөнелтуге қатысты кез келген мәселелерге көмектесуге әрқашан дайын.