„AC Logistics“ yra tarptautinė logistikos įmonė, įkurta 2020 m. Šendženo Baoano rajone. Įmonė daugiausia dėmesio skiria logistikai tarp Kinijos ir Australijos – dviejų šalių, kuriose vykdoma jos nuosava arba vietinė veikla. Oficialioje jos svetainėje aprašomas tinklas, apimantis veiklą keliuose Kinijos miestuose, taip pat sandėliavimo ir logistikos infrastruktūra Australijoje.
„AC Logistics“ teikia specializuotas Kinijos ir Australijos oro bei jūrų krovinių gabenimo paslaugas ir palaiko tiek B2B, tiek B2C siuntas. Vežėjas aprašo komercinių krovinių, gamybos įrangos, elektroninės prekybos siuntinių, pilnų konteinerių ir konsoliduotų jūrų krovinių gabenimo sprendimus, suteikdamas siuntėjams įvairių dydžių krovinių ir transportavimo reikalavimų pasirinkimo galimybes.
Bendrovė taip pat valdo sandėliavimo infrastruktūrą Sidnėjuje ir Melburne bei siūlo paslaugas, apimančias muitinės formalumus, sandėliavimą užsienyje, vietinį platinimą ir grąžinimą. „AC Logistics“ teigia, kad jos tarpvalstybinis modelis apjungia transportavimą, muitinės formalumus, sandėliavimą ir vietinį pristatymą, kad siuntas būtų galima valdyti keliais Kinijos ir Australijos logistikos grandinės etapais.
Technologijos taip pat yra jos paslaugų modelio dalis. „AC Logistics“ naudoja savo informacinę sistemą „Star Trans“ siuntų ir logistikos valdymui ir aprašo tranzito matomumą visoje tiekimo grandinėje. Gavėjams „4Tracking“ suteikia dar vieną patogų būdą sekti „AC Logistics“ siuntas ir peržiūrėti naujausius siuntų sekimo įvykius iš vieno universalaus sekimo puslapio.
Kaip veikia AC Logistics siuntų sekimas
Norėdami sekti „AC Logistics“ siuntą naudodami „4Tracking“, sekimo lauke įveskite sekimo numerį. „4Tracking“ gali automatiškai aptikti vežėją, kai numeris atitinka turimą vežėjo informaciją. Jei reikia, rankiniu būdu pasirinkite „AC Logistics“, spustelėkite mygtuką „Sekti“ ir būsite nukreipti į rezultatų puslapį, kuriame rodomi naujausi galimi siuntos sekimo įvykiai.
„AC Logistics“ taip pat teikia logistikos užklausų funkciją savo oficialioje svetainėje ir naudoja savo skaitmeninę informacijos platformą siuntų judėjimui valdyti. Sekimo informacija gali atspindėti skirtingus transporto grandinės etapus, įskaitant apdorojimą Kinijoje, tarptautinį gabenimą, muitinės procedūras, sandėliavimą Australijoje ir tolesnį paskirstymą, kai šie įvykiai yra prieinami sekimui.
AC Logistics sekimo numerių formatai
Oficialioje „AC Logistics“ svetainėje yra siuntų užklausų funkcija, tačiau nėra skelbiama aiški vieša specifikacija, apibrėžianti standartinius sekimo numerio prefiksus, tikslų ilgį ar reikiamus raidžių ir skaitmenų derinius. Kadangi nėra dokumentuoto patvirtinto universalaus formato, konkretūs skaičių modeliai neturėtų būti pateikiami kaip garantuoti „AC Logistics“ sekimo formatai.
Naudokite visą sekimo numerį tiksliai tokį, kokį jį pateikė siuntėjas, pardavėjas arba siuntimo patvirtinimas. Jei siuntos sekimo sistema neatpažįsta numerio, atidžiai patikrinkite, ar nėra spausdinimo klaidų, ir patvirtinkite su siuntėju, kad nuoroda yra tikrasis logistikos sekimo numeris, o ne užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris, konteinerio nuoroda ar kitas komercinis identifikatorius.
AC Logistics pristatymo laikai ir pavyzdžiai
„AC Logistics“ neskelbia vieno bendro pristatymo laiko pažado, taikomo kiekvienai siuntai iš Kinijos į Australiją. Tranzito laikas priklauso nuo tokių veiksnių, kaip ar siunta gabenama oru, ar jūra, ar ji konsoliduota, ar gabenama kaip pilnas krovinys, muitinės formalumų, sandėliavimo ir galutinės pristatymo vietos Australijoje.
Kaip palaikomos paslaugos pavyzdys, oficialioje svetainėje teigiama, kad „AC Logistics“ turi savo reguliuojamą sandėliavimą Sidnėjuje ir Melburne kartu su papildomais centrais, ir ši Australijos infrastruktūra apibūdinama kaip galinti pristatyti prekes visoje Australijoje per 72 valandas. Tai yra paskelbta galimybė, susijusi su jos Australijos tinklu, ir neturėtų būti interpretuojama kaip 72 valandų pristatymo nuo pradžios iki pabaigos pažadas iš Kinijos.
Bendrovė taip pat apibūdina fiksuotus konteinerių ir fiksuotus oro krovinių gabenimo pajėgumus kaip savo Kinijos ir Australijos veiklos dalį. Todėl oro ir jūrų transportu gabenamos paslaugos laikosi skirtingų gabenimo grafikų ir, žinoma, turi skirtingas tranzito charakteristikas. Atskirai siuntai naudokite siuntėjo pateiktą pristatymo įvertinimą kartu su naujausiais sekimo įvykiais, o ne taikykite vieną laiko tarpą kiekvienai „AC Logistics“ paslaugai.
Kaip susisiekti su AC Logistics dėl siuntimo problemų
Oficialioje „AC Logistics“ svetainėje nurodytas klientų aptarnavimo telefono numeris 186 2943 5934 ir el. pašto adresas customerservice@ac-logistics.cn. Jos Pietų Kinijos būstinė yra Longhui pramonės parke, Fuqiao trečiajame rajone, Fuhai gatvėje, Bao'an rajone, Šendžene, o Rytų Kinijos būstinė yra Oro uosto kelyje 665, Beiyuan gatvėje, Yiwu, Zhejiang.
Jei jūsų siunta vėluoja, jos nėra arba jos sekimo būsena nepaaiškinama, susisiekdami su „AC Logistics“ pateikite visą sekimo numerį. Jei siunta atsiųsta iš internetinio pardavėjo ar prekyvietės, susisiekti su siuntėju taip pat naudinga, nes siuntėjas gali turėti užsakymo informacijos, paslaugų informacijos, muitinės dokumentų ar sąskaitos lygio informacijos, kurios nematyti naudojant viešą siuntos sekimą.
Dažnai užduodami klausimai apie AC Logistics siuntų sekimo problemas
Kodėl mano AC Logistics siuntos sekimo numeris neveikia?
Siunta dar gali neturėti matomo sekimo įvykio, numeris galėjo būti įvestas neteisingai arba pardavėjo pateikta nuoroda gali būti ne tikrasis logistikos sekimo numeris. Nukopijuokite numerį tiesiai iš siuntimo patvirtinimo ir bandykite sekti dar kartą. Jei vis tiek nepavyksta, paprašykite siuntėjo patikrinti numerį.
Kodėl mano „AC Logistics“ siuntos sekimo funkcija nustojo atnaujinama?
Kinijos ir Australijos siuntos gali praeiti tarptautinius gabenimo, muitinės, sandėliavimo, perkėlimo ir vietinio paskirstymo etapus prieš atsirandant kitam viešam įvykiui. Todėl laikinas sekimo tarpas nebūtinai reiškia, kad siuntos judėjimas sustojo. Jei siuntos būklė nepasikeičia ilgiau nei siuntėjo pateiktas įvertinimas, susisiekite su siuntėju arba „AC Logistics“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Kaip atrodo AC Logistics siuntos sekimo numeris?
„AC Logistics“ neskelbia oficialios viešos specifikacijos, pagal kurią būtų naudojamas standartinis sekimo numerio prefiksas, ilgis ar raidžių ir skaitmenų išdėstymas. Naudokite visą siuntai pateiktą numerį, o ne pasikliaukite nepatikrintais sekimo numerio pavyzdžiais.
Kiek laiko užtrunka „AC Logistics“ pristatymas?
Nėra vieno patvirtinto ir visapusiško kiekvieno „AC Logistics“ siuntos pristatymo laiko. Vežėjas teikia tiek oro, tiek jūrų krovinių gabenimo paslaugas, o bendras tranzito laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir siuntimo sąlygų. Australijoje bendrovė teigia, kad jos sandėliavimo ir mazgų tinklas Sidnėjuje ir Melburne gali palaikyti pristatymą visoje Australijoje per 72 valandas, tačiau tai nereiškia 72 valandų tranzito iš Kinijos į Australiją pažado.
Ar „AC Logistics“ veikia Kinijoje ir Australijoje?
Taip. Kinija ir Australija yra patvirtintos šalys, kuriose „AC Logistics“ vykdo savo arba vietines operacijas. Bendrovė vykdo veiklą keliose Kinijos vietose ir aprašo savo sandėliavimo bei logistikos infrastruktūrą Australijoje, įskaitant objektus Sidnėjuje ir Melburne.
Kaip susisiekti su „AC Logistics“ dėl vėluojančios siuntos?
Pirmiausia patikrinkite naujausią siuntos sekimo įvykį ir palyginkite jį su siuntėjo pateiktu įvertinimu. Jei vis dar reikia pagalbos, oficialioje svetainėje klientų aptarnavimo kontaktinės parinktys nurodytos numeriu 186 2943 5934 ir el. paštu customerservice@ac-logistics.cn. Kreipdamiesi pagalbos, nurodykite savo sekimo numerį ir siuntos informaciją.
Kaip galiu sekti „AC Logistics“ siuntas „4Tracking“ sistemoje?
Įveskite savo AC Logistics siuntos sekimo numerį 4Tracking sistemoje, leiskite sistemai aptikti vežėją arba, jei reikia, pasirinkite AC Logistics ir spustelėkite „Sekti“. Rezultatų puslapyje bus rodoma naujausia jūsų siuntos sekimo informacija.