AC Logistics je prekogranična logistička tvrtka osnovana 2020. godine u okrugu Bao'an u Shenzhenu. Tvrtka se snažno fokusira na logistiku između Kine i Australije, dviju zemalja u kojima se provjeravaju njezine vlastite ili lokalne operacije. Na službenoj web stranici opisuje se mreža koja uključuje operacije u nekoliko kineskih gradova, kao i skladišnu i logističku infrastrukturu u Australiji.
AC Logistics pruža namjenske usluge zračnog i pomorskog prijevoza između Kine i Australije te podržava B2B i B2C pošiljke. Prijevoznik opisuje rješenja za komercijalni teret, proizvodnu opremu, pakete za e-trgovinu, pune kontejnere i konsolidirani pomorski prijevoz, dajući pošiljateljima mogućnosti za različite veličine tereta i transportne zahtjeve.
Tvrtka također upravlja skladišnom infrastrukturom u Sydneyu i Melbourneu te promiče usluge koje obuhvaćaju carinjenje, skladištenje u inozemstvu, lokalnu distribuciju i povrat robe. AC Logistics kaže da njihov prekogranični model kombinira prijevoz, carinsku obradu, skladištenje i lokalnu dostavu tako da se pošiljke mogu upravljati kroz više faza logističkog lanca Kina-Australija.
Tehnologija je također dio njihovog servisnog modela. AC Logistics koristi svoj informacijski sustav Star Trans za upravljanje pošiljkama i logistikom te opisuje vidljivost tijekom transporta u cijelom svom lancu opskrbe. Za primatelje, 4Tracking pruža još jedan praktičan način praćenja pošiljki AC Logisticsa i pregleda najnovijih dostupnih događaja praćenja paketa s jedne univerzalne stranice za praćenje.
Kako funkcionira praćenje pošiljki AC Logistics
Za praćenje paketa AC Logistics pomoću 4Trackinga, unesite broj za praćenje u polje za praćenje. 4Tracking može automatski prepoznati prijevoznika kada se broj podudara s dostupnim informacijama o prijevozniku. Ako je potrebno, ručno odaberite AC Logistics, kliknite gumb Prati i bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima gdje se prikazuju najnoviji dostupni događaji praćenja paketa.
AC Logistics također pruža funkciju logističkih upita putem svoje službene web stranice i koristi vlastitu digitalnu informacijsku platformu za upravljanje kretanjem pošiljki. Informacije o praćenju mogu odražavati različite faze transportnog lanca, uključujući obradu u Kini, međunarodni prijevoz, carinske postupke, skladištenje u Australiji i daljnju distribuciju kada su ti događaji dostupni za praćenje.
Formati brojeva za praćenje AC Logistics
Službena web stranica AC Logistics pruža funkcionalnost upita za pošiljke, ali ne objavljuje jasnu javnu specifikaciju koja definira standardne prefikse brojeva za praćenje, točne duljine ili potrebne kombinacije slova i znamenki. Budući da nije dokumentiran provjereni univerzalni format, specifični obrasci brojeva ne bi se trebali predstavljati kao zajamčeni formati praćenja AC Logistics.
Koristite cijeli broj za praćenje točno onako kako ga je dostavio pošiljatelj, prodavatelj ili potvrda o otpremi. Ako praćenje paketa ne prepoznaje broj, pažljivo ga provjerite ima li tipografskih pogrešaka i potvrdite s pošiljateljem da je referenca stvarni logistički broj za praćenje, a ne broj narudžbe, broj računa, referenca kontejnera ili neki drugi komercijalni identifikator.
Rokovi i primjeri isporuke AC Logistics
AC Logistics ne objavljuje jedno opće obećanje o vremenu isporuke od početka do kraja koje se primjenjuje na svaku pošiljku iz Kine u Australiju. Vrijeme tranzita ovisi o čimbenicima kao što su prevozi li se pošiljka zrakom ili morem, je li konsolidirana ili se šalje kao puni teret, carinska obrada, skladištenje i konačna lokacija isporuke u Australiji.
Kao primjer podržane usluge, službena web stranica navodi da AC Logistics ima vlastito regulirano skladištenje u Sydneyu i Melbourneu, zajedno s dodatnim čvorištima, te opisuje ovu australsku infrastrukturu kao sposobnu za postizanje dostave diljem Australije u roku od 72 sata. Ovo je objavljena sposobnost povezana s njihovom australskom mrežom i ne treba je tumačiti kao obećanje Kine o 72-satnoj isporuci od početka do kraja.
Tvrtka također opisuje fiksne kontejnerske i fiksne kapacitete zračnog tereta kao dio svog poslovanja između Kine i Australije. Zračne i pomorske usluge stoga slijede različite rasporede prijevoza i prirodno imaju različite tranzitne karakteristike. Za pojedinačni paket koristite procjenu dostave koju je dostavio pošiljatelj zajedno s najnovijim događajima praćenja, umjesto da primjenjujete jedan vremenski okvir za svaku uslugu AC Logistics.
Kako kontaktirati AC Logistics u vezi s problemima s pošiljkom
Na službenoj web stranici AC Logistics navedeni su telefonski broj korisničke službe 186 2943 5934 i adresa e-pošte customerservice@ac-logistics.cn. Sjedište tvrtke u južnoj Kini nalazi se u industrijskom parku Longhui, trećem okrugu Fuqiao, ulici Fuhai, okrugu Bao'an, Shenzhen, dok se sjedište tvrtke u istočnoj Kini nalazi na adresi 665 Airport Road, ulici Beiyuan, Yiwu, Zhejiang.
Ako vaš paket kasni, nedostaje ili pokazuje neobjašnjiv status praćenja, navedite puni broj za praćenje kada kontaktirate AC Logistics. Ako pošiljka potječe od online prodavača ili tržišta, kontaktiranje pošiljatelja također je korisno jer pošiljatelj može imati podatke o rezervaciji, informacije o usluzi, carinske dokumente ili podatke na razini računa koji nisu vidljivi putem javnog praćenja paketa.
Često postavljana pitanja o problemima s praćenjem paketa tvrtke AC Logistics
Zašto moj broj za praćenje AC Logistics ne radi?
Pošiljka možda još nema vidljiv događaj praćenja, broj je možda netočno unesen ili referenca koju je dao prodavatelj možda nije stvarni logistički broj za praćenje. Kopirajte broj izravno iz potvrde o otpremi i pokušajte ponovno pratiti. Ako i dalje nema rezultata, zamolite pošiljatelja da provjeri broj.
Zašto se praćenje mojeg AC Logistics paketa prestalo ažurirati?
Pošiljke iz Kine u Australiju mogu proći kroz faze međunarodnog prijevoza, carine, skladištenja, transfera i lokalne distribucije prije nego što se pojavi sljedeći javni događaj. Privremeni prekid u praćenju stoga ne znači nužno da se paket prestao kretati. Ako pošiljka ostane nepromijenjena dulje od procjene koju je dao pošiljatelj, obratite se pošiljatelju ili korisničkoj službi AC Logistics.
Kako izgleda broj za praćenje AC Logistics?
AC Logistics ne objavljuje službenu javnu specifikaciju za standardni prefiks broja za praćenje, duljinu ili uzorak slova i znamenki. Koristite cijeli broj koji ste naveli za svoju pošiljku umjesto da se oslanjate na neprovjerene primjere brojeva za praćenje.
Koliko dugo traje dostava tvrtke AC Logistics?
Ne postoji jedinstveni provjereni vremenski okvir za svaku pošiljku AC Logistics. Prijevoznik nudi i zračni i pomorski prijevoz, a ukupno vrijeme tranzita varira ovisno o odabranoj usluzi i uvjetima otpreme. U Australiji tvrtka navodi da njezina mreža skladišta i čvorišta u Sydneyu i Melbourneu može podržati dostavu diljem Australije u roku od 72 sata, ali to ne predstavlja obećanje tranzita od 72 sata između Kine i Australije.
Posluje li AC Logistics u Kini i Australiji?
Da. Kina i Australija su provjerene zemlje za vlastito ili lokalno poslovanje AC Logisticsa. Tvrtka posluje na više lokacija u Kini i opisuje vlastitu skladišnu i logističku infrastrukturu u Australiji, uključujući objekte u Sydneyu i Melbourneu.
Kako mogu kontaktirati AC Logistics u vezi s kašnjenjem paketa?
Prvo provjerite najnoviji događaj praćenja paketa i usporedite ga s procjenom koju je dao pošiljatelj. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, službena web stranica navodi 186 2943 5934 i customerservice@ac-logistics.cn kao opcije za kontakt s korisničkom službom. Prilikom zahtjeva za pomoć navedite broj za praćenje i podatke o pošiljci.
Kako mogu pratiti pakete AC Logistics na 4Trackingu?
Unesite svoj broj za praćenje AC Logistics na 4Tracking, dopustite sustavu da otkrije prijevoznika ili odaberite AC Logistics kada je potrebno i kliknite Prati. Stranica s rezultatima prikazat će najnovije dostupne informacije o praćenju vašeg paketa.