AC Logistics je čezmejno logistično podjetje, ustanovljeno leta 2020 v okrožju Bao'an v Shenzhenu. Podjetje se močno osredotoča na logistiko med Kitajsko in Avstralijo, državama, kjer se preverjajo njihove lastne ali lokalne operacije. Na njihovi uradni spletni strani je opisana mreža, ki vključuje operacije v več kitajskih mestih, pa tudi skladiščna in logistična infrastruktura v Avstraliji.
AC Logistics ponuja namenske storitve zračnega in pomorskega prevoza med Kitajsko in Avstralijo ter podpira pošiljke B2B in B2C. Prevoznik opisuje rešitve za komercialni tovor, proizvodno opremo, pakete za e-trgovino, polne kontejnerje in konsolidirani pomorski prevoz, pri čemer pošiljateljem ponuja možnosti za različne velikosti tovora in prevozne zahteve.
Podjetje upravlja tudi skladiščno infrastrukturo v Sydneyju in Melbournu ter promovira storitve, ki zajemajo carinjenje, skladiščenje v tujini, lokalno distribucijo in vračila. AC Logistics pravi, da njihov čezmejni model združuje prevoz, carinsko obdelavo, skladiščenje in lokalno dostavo, tako da je mogoče pošiljke upravljati skozi več faz logistične verige med Kitajsko in Avstralijo.
Tehnologija je prav tako del njihovega storitvenega modela. AC Logistics uporablja svoj informacijski sistem Star Trans za upravljanje pošiljk in logistike ter opisuje preglednost med prevozom v celotni dobavni verigi. Za prejemnike 4Tracking ponuja še en priročen način za sledenje pošiljk AC Logistics in ogled najnovejših razpoložljivih dogodkov sledenja paketov z ene univerzalne strani za sledenje.
Kako deluje sledenje pošiljk AC Logistics
Če želite slediti paketu AC Logistics s storitvijo 4Tracking, v polje za sledenje vnesite številko za sledenje. 4Tracking lahko samodejno zazna prevoznika, ko se številka ujema z razpoložljivimi podatki o prevozniku. Po potrebi ročno izberite AC Logistics, kliknite gumb Sledi in preusmerjeni boste na stran z rezultati, kjer so prikazani najnovejši razpoložljivi dogodki sledenja paketov.
AC Logistics prek svojega uradnega spletnega mesta ponuja tudi funkcijo logističnega poizvedovanja in uporablja lastno digitalno informacijsko platformo za upravljanje gibanja pošiljk. Informacije o sledenju lahko odražajo različne faze transportne verige, vključno s predelavo na Kitajskem, mednarodnim prevozom, carinskimi postopki, skladiščenjem v Avstraliji in nadaljnjo distribucijo, ko so ti dogodki na voljo za sledenje.
Oblike sledilnih številk AC Logistics
Uradno spletno mesto AC Logistics ponuja funkcionalnost poizvedb o pošiljkah, vendar ne objavlja jasne javne specifikacije, ki bi opredeljevala standardne predpone sledilnih številk, natančne dolžine ali zahtevane kombinacije črk in številk. Ker ni dokumentirane nobene preverjene univerzalne oblike zapisa, se določeni vzorci številk ne smejo predstavljati kot zagotovljene oblike zapisa sledenja AC Logistics.
Uporabite celotno številko za sledenje natančno tako, kot jo je posredoval pošiljatelj, prodajalec ali potrdilo o odpremi. Če sledenje paketu ne prepozna številke, jo natančno preverite glede tipkarskih napak in se s pošiljateljem prepričajte, da je referenca dejanska logistična številka za sledenje in ne številka naročila, številka računa, referenca kontejnerja ali drug komercialni identifikator.
Dobavni roki in primeri AC Logistics
AC Logistics ne objavlja ene splošne obljube o dobavnem roku, ki bi veljala za vsako pošiljko med Kitajsko in Avstralijo. Tranzitni čas je odvisen od dejavnikov, kot so, ali se pošiljka premika po zraku ali morju, ali je konsolidirana ali poslana kot polni naklad, carinska obdelava, skladiščenje in končna lokacija dostave v Avstraliji.
Kot primer podprte storitve uradna spletna stran navaja, da ima AC Logistics lastno regulirano skladiščenje v Sydneyju in Melbournu skupaj z dodatnimi vozlišči, in opisuje to avstralsko infrastrukturo kot sposobno doseči dostavo po vsej Avstraliji v 72 urah. To je objavljena zmogljivost, povezana z avstralskim omrežjem, in se ne sme razlagati kot 72-urna obljuba Kitajske o dostavi od začetka do konca.
Podjetje kot del svojega poslovanja med Kitajsko in Avstralijo opisuje tudi fiksne kontejnerske in fiksne zmogljivosti zračnega tovornega prometa. Zračni in pomorski prevozi zato sledijo različnim prevoznim urnikom in imajo seveda različne tranzitne značilnosti. Za posamezen paket uporabite oceno dostave, ki jo posreduje pošiljatelj, skupaj z najnovejšimi dogodki sledenja, namesto da za vsako storitev AC Logistics uporabite en sam časovni okvir.
Kako se obrniti na AC Logistics glede težav s pošiljko
Na uradni spletni strani AC Logistics sta navedena telefonska številka za pomoč strankam 186 2943 5934 in e-poštni naslov customerservice@ac-logistics.cn. Njihov sedež v južni Kitajski je naveden v industrijskem parku Longhui, tretjem okrožju Fuqiao, ulici Fuhai, okrožju Bao'an, Shenzhen, medtem ko je njihov sedež v vzhodni Kitajski naveden na naslovu 665 Airport Road, ulici Beiyuan, Yiwu, Zhejiang.
Če vaš paket zamuja, manjka ali ima nepojasnjen status sledenja, pri stiku z AC Logistics navedite celotno številko za sledenje. Če pošiljka izvira od spletnega prodajalca ali tržnice, je stik s pošiljateljem koristen tudi zato, ker ima pošiljatelj morda podatke o rezervaciji, informacije o storitvah, carinske dokumente ali podatke na ravni računa, ki niso vidni prek javnega sledenja paketom.
Pogosto zastavljena vprašanja o težavah s sledenjem paketov AC Logistics
Zakaj moja sledilna številka AC Logistics ne deluje?
Pošiljka morda še nima vidnega dogodka sledenja, številka je bila morda vnesena napačno ali pa referenca, ki jo je navedel prodajalec, morda ni dejanska logistična številka za sledenje. Številko kopirajte neposredno iz potrditve pošiljke in poskusite znova s sledenjem. Če še vedno ni rezultata, prosite pošiljatelja, naj preveri številko.
Zakaj se je sledenje mojemu paketu AC Logistics nehalo posodabljati?
Pošiljke med Kitajsko in Avstralijo lahko pred naslednjim javnim dogodkom preidejo skozi faze mednarodnega prevoza, carinjenja, skladiščenja, prenosa in lokalne distribucije. Začasna vrzel v sledenju zato ne pomeni nujno, da se je paket ustavil. Če pošiljka ostane nespremenjena dlje od ocene, ki jo je navedel pošiljatelj, se obrnite na pošiljatelja ali službo za stranke AC Logistics.
Kako izgleda sledilna številka AC Logistics?
AC Logistics ne objavlja uradnih javnih specifikacij za standardno predpono, dolžino ali vzorec črk in številk sledilne številke. Uporabite celotno številko, ki ste jo navedli za svojo pošiljko, namesto da se zanašate na nepreverjene primere sledilnih številk.
Koliko časa traja dostava s strani AC Logistics?
Za vsako pošiljko AC Logistics ni enotnega preverjenega časovnega okvira od začetka do konca. Prevoznik zagotavlja tako zračni kot pomorski prevoz, skupni čas tranzita pa se razlikuje glede na izbrano storitev in pogoje pošiljke. V Avstraliji podjetje navaja, da lahko njegovo skladiščno in vozliško omrežje v Sydneyju in Melbournu podpira dostavo po vsej Avstraliji v 72 urah, vendar to ne predstavlja 72-urne obljube tranzita med Kitajsko in Avstralijo.
Ali AC Logistics posluje na Kitajskem in v Avstraliji?
Da. Kitajska in Avstralija sta preverjeni državi za lastno ali lokalno poslovanje podjetja AC Logistics. Podjetje posluje na več lokacijah na Kitajskem in opisuje svojo lastno skladiščno in logistično infrastrukturo v Avstraliji, vključno z objekti v Sydneyju in Melbournu.
Kako lahko kontaktiram AC Logistics glede zamujene pošiljke?
Najprej preverite najnovejši dogodek sledenja paketa in ga primerjajte z oceno, ki jo je posredoval pošiljatelj. Če še vedno potrebujete pomoč, sta na uradni spletni strani navedena telefonska številka 186 2943 5934 in naslov customerservice@ac-logistics.cn kot možnosti za stik s službo za stranke. Ko zahtevate pomoč, navedite svojo številko za sledenje in podatke o pošiljki.
Kako lahko sledim paketom AC Logistics na 4Tracking?
Vnesite svojo sledilno številko AC Logistics v 4Tracking, dovolite sistemu, da zazna prevoznika, ali po potrebi izberite AC Logistics in kliknite Sledi. Na strani z rezultati bodo prikazani najnovejši razpoložljivi podatki za sledenje vašega paketa.