AC Logistics on vuonna 2020 Shenzhenin Bao'anin alueella perustettu rajat ylittävä logistiikkayritys. Yritys keskittyy vahvasti Kiinan ja Australian väliseen logistiikkaan, koska näissä kahdessa maassa sillä on omaa tai paikallista toimintaa. Sen virallisella verkkosivustolla kuvataan verkosto, johon kuuluu toimintaa useissa Kiinan kaupungeissa sekä varastointi- ja logistiikkainfrastruktuuria Australiassa.
AC Logistics tarjoaa Kiinan ja Australian välisiä lento- ja merirahtipalveluita ja tukee sekä yritysten välisiä että kuluttajien välisiä kuljetuksia. Kuljetusyhtiö kuvaa ratkaisuja kaupallisille rahdeille, tuotantolaitteille, verkkokauppapaketeille, täysille konteille ja konsolidoiduille merirahdeille tarjoten rahdinantajille vaihtoehtoja erikokoisille rahdeille ja kuljetusvaatimuksille.
Yritys ylläpitää myös varastointi-infrastruktuuria Sydneyssä ja Melbournessa ja edistää palveluita, jotka kattavat tulliselvityksen, ulkomaan varastoinnin, paikallisen jakelun ja palautukset. AC Logisticsin mukaan sen rajat ylittävä malli yhdistää kuljetuksen, tullikäsittelyn, varastoinnin ja paikallisen toimituksen, jotta lähetyksiä voidaan hallita Kiinan ja Australian välisen logistiikkaketjun useissa vaiheissa.
Teknologia on myös osa sen palvelumallia. AC Logistics käyttää Star Trans -tietojärjestelmäänsä lähetysten ja logistiikan hallintaan ja kuvaa toimitusketjunsa läpinäkyvyyttä kuljetuksen aikana. Vastaanottajille 4Tracking tarjoaa toisen kätevän tavan seurata AC Logisticsin lähetyksiä ja tarkastella uusimpia saatavilla olevia pakettien seurantatapahtumia yhdeltä yleiseltä seurantasivulta.
Miten AC Logisticsin lähetysten seuranta toimii
Seuraa AC Logistics -pakettia 4Trackingilla syöttämällä seurantanumero seurantakenttään. 4Tracking tunnistaa kuljetusliikkeen automaattisesti, kun numero vastaa sen käytettävissä olevia kuljetusliikkeen tietoja. Valitse AC Logistics manuaalisesti tarvittaessa, napsauta Seuraa-painiketta, niin sinut ohjataan tulossivulle, jossa näkyvät uusimmat saatavilla olevat pakettien seurantatapahtumat.
AC Logistics tarjoaa myös logistiikkakyselytoiminnon virallisen verkkosivustonsa kautta ja käyttää omaa digitaalista tietoalustaansa lähetysten liikkeiden hallintaan. Seurantatiedot voivat heijastaa kuljetusketjun eri vaiheita, mukaan lukien käsittely Kiinassa, kansainväliset kuljetukset, tullimenettelyt, varastointi Australiassa ja jatkojakelu, kun nämä tapahtumat ovat saatavilla seurantaa varten.
AC Logisticsin seurantanumeroiden muodot
AC Logisticsin virallinen verkkosivusto tarjoaa lähetyskyselytoiminnon, mutta ei julkaise selkeää julkista määrittelyä, joka määrittelee seurantanumeroiden etuliitteet, tarkat pituudet tai vaaditut kirjain- ja numeroyhdistelmät. Koska vahvistettua universaalia muotoa ei ole dokumentoitu, tiettyjä numerokaavoja ei tule esittää taattuina AC Logisticsin seurantamuotoina.
Käytä koko seurantanumeroa täsmälleen sellaisena kuin lähettäjä, myyjä tai toimitusvahvistus sen antoi. Jos paketin seuranta ei tunnista numeroa, tarkista se huolellisesti kirjoitusvirheiden varalta ja varmista lähettäjältä, että viitenumero on todellinen logistiikan seurantanumero eikä tilausnumero, laskunumero, konttiviite tai muu kaupallinen tunniste.
AC Logisticsin toimitusajat ja esimerkkejä
AC Logistics ei julkaise yhtä yleistä toimitusaikalupausta, joka koskisi kaikkia Kiinan ja Australian välisiä lähetyksiä. Kuljetusaika riippuu tekijöistä, kuten siitä, kuljetetaanko lähetys ilmateitse vai meritse, onko se konsolidoitu vai täyskuorma, tullikäsittelystä, varastoinnista ja lopullisesta toimituspaikasta Australiassa.
Esimerkkinä tuetusta palvelusta virallisella verkkosivustolla todetaan, että AC Logisticsilla on omat säännellyt varastointitilat Sydneyssä ja Melbournessa sekä muita keskuslaitoksia, ja kuvaillaan tätä australialaista infrastruktuuria kykenevänä toimittamaan koko Australian alueelle 72 tunnin kuluessa. Tämä on julkaistu ominaisuus, joka liittyy sen Australian verkostoon, eikä sitä tule tulkita 72 tunnin kokonaisvaltaisena toimituslupauksena Kiinasta.
Yritys kuvailee myös kiinteää kontti- ja lentokuljetuskapasiteettia osana Kiinan ja Australian välistä toimintaansa. Lento- ja merikuljetuksissa noudatetaan siksi eri kuljetusaikatauluja ja niillä on luonnollisesti erilaiset kuljetusominaisuudet. Yksittäisen paketin kohdalla käytetään lähettäjän toimittamaa toimitusarviota yhdessä viimeisimpien seurantatapahtumien kanssa sen sijaan, että käytettäisiin yhtä aikataulua jokaiseen AC Logisticsin palveluun.
Kuinka ottaa yhteyttä AC Logisticsiin lähetysongelmista
AC Logisticsin virallisella verkkosivustolla asiakaspalvelun puhelinnumero on 186 2943 5934 ja sähköpostiosoite on customerservice@ac-logistics.cn. Sen Etelä-Kiinan pääkonttori sijaitsee Longhuin teollisuuspuistossa, Fuqiao Third District -alueella, Fuhai Streetillä, Bao'an District -alueella, Shenzhenissä, kun taas sen Itä-Kiinan pääkonttori sijaitsee osoitteessa 665 Airport Road, Beiyuan Street, Yiwu, Zhejiang.
Jos pakettisi on viivästynyt, kateissa tai sen seurantatila on selittämätön, anna koko seurantanumero ottaessasi yhteyttä AC Logisticsiin. Jos lähetys on peräisin verkkokauppiaalta tai markkinapaikalta, lähettäjään yhteyden ottaminen on hyödyllistä myös siksi, että lähettäjällä voi olla varaustietoja, palvelutietoja, tulliasiakirjoja tai tilitason tietoja, jotka eivät näy julkisessa paketin seurannassa.
Usein kysytyt kysymykset AC Logisticsin pakettien seurantaongelmista
Miksi AC Logisticsin seurantanumeroni ei toimi?
Lähetyksellä ei ehkä ole vielä näkyvää seurantatapahtumaa, numero on ehkä syötetty väärin tai myyjän antama viite ei ole varsinainen logistiikan seurantanumero. Kopioi numero suoraan lähetysvahvistuksesta ja yritä seurantaa uudelleen. Jos sekään ei vieläkään tuota tulosta, pyydä lähettäjää vahvistamaan numero.
Miksi AC Logisticsin pakettiseuranta ei päivity enää?
Kiinasta Australiaan kulkevat lähetykset voivat kulkea kansainvälisen kuljetuksen, tullin, varastoinnin, siirron ja paikallisen jakelun läpi ennen kuin uusi julkinen tapahtuma ilmenee. Väliaikainen seurantakatkos ei siis välttämättä tarkoita, että paketin liikkuminen on pysähtynyt. Jos lähetys pysyy muuttumattomana lähettäjän antaman arvion jälkeen, ota yhteyttä lähettäjään tai AC Logisticsin asiakaspalveluun.
Miltä AC Logisticsin seurantanumero näyttää?
AC Logistics ei julkaise virallista julkista eritelmää seurantanumeron etuliitteelle, pituudelle tai kirjain- ja numeroyhdistelmälle. Käytä lähetykselle annettua koko numeroa sen sijaan, että turvautuisit vahvistamattomiin seurantanumeroesimerkkeihin.
Kuinka kauan AC Logisticsin toimitus kestää?
AC Logisticsin jokaiselle lähetykselle ei ole olemassa yhtä vahvistettua kokonaisvaltaista toimitusaikaa. Kuljetusyhtiö tarjoaa sekä lento- että merikuljetuksia, ja kokonaiskuljetusaika vaihtelee valitun palvelun ja lähetysolosuhteiden mukaan. Australiassa yhtiö ilmoittaa, että sen Sydneyn ja Melbournen varasto- ja keskusverkosto pystyy tukemaan Australian laajuista toimitusta 72 tunnin sisällä, mutta tämä ei takaa 72 tunnin kauttakulkua Kiinasta Australiaan.
Toimiiko AC Logistics Kiinassa ja Australiassa?
Kyllä. Kiina ja Australia ovat AC Logisticsin omien tai paikallisten toimintojen varmistetut maat. Yrityksellä on toimintaa useissa Kiinan toimipisteissä ja se kuvailee omaa varastointi- ja logistiikkainfrastruktuuriaan Australiassa, mukaan lukien toimipisteet Sydneyssä ja Melbournessa.
Miten voin ottaa yhteyttä AC Logisticsiin viivästyneestä paketista?
Tarkista ensin viimeisin paketin seurantatieto ja vertaa sitä lähettäjän antamaan arvioon. Jos tarvitset edelleen apua, virallisella verkkosivustolla on lueteltu asiakaspalvelun yhteystietoina numero 186 2943 5934 ja customerservice@ac-logistics.cn. Liitä mukaan seurantanumerosi ja lähetystietosi, kun pyydät apua.
Miten voin seurata AC Logisticsin paketteja 4Trackingissa?
Syötä AC Logistics -seurantanumerosi 4Tracking-palveluun, anna järjestelmän tunnistaa kuljetusyhtiö tai valitse AC Logistics tarvittaessa ja napsauta Seuraa. Tulossivulla näkyvät pakettisi uusimmat saatavilla olevat seurantatiedot.